松山区图书馆狠抓业务建设全面提升馆员素养社会和经济发展

松山区图书馆紧跟时代发展步伐，不断加强馆员业务学习，探索新知，全面提升综合素质，促进和推动了公共图书馆事业持续向好发展。

一、“传帮带”，发挥资深馆员的示范和引领作用

（一）编辑整理馆本教材

馆长带领业务骨干反复分析总结，在充分调研本馆实际和提炼工作经验的基础上，编辑整理了《松山区图书馆员工手册》，涵盖图书馆制度、基础业务知识、机器使用说明等内容，图文并茂，内容详尽，是馆员们熟知工作流程、提升业务能力的重要工具书，为有效率、有秩序、有温度地服务读者创造了有利条件。

（二）开启“以老带新”学习模式

二、“走出去”、“引进来”，拓宽学习视野

（一）注重馆际交流

新馆开馆前后，多次派工作人员前往赤峰市图书馆、红山区图书馆、红山区民族少年儿童图书馆、宁城县图书馆等单位交流图书管理、数字资源建设、阅读推广、志愿服务等方面的工作经验，为提升专业技能，优化服务管理作了有益的铺垫。

（二）聚焦线上培训

近几年来，疫情肆虐，图书馆适时把学习阵地转移到了线上，先后参加了中国图书馆协会举办的“全国图书馆未成年人服务提升计划专题培训”、“图书馆员在职专业培训”、“全国智慧图书馆建设与管理基层图书馆员培训班”、“‘双减’背景下图书馆创新服务专题研修班”等多项线上培训，这些课程，涉及面较广，可以反复学习观看，对提高学习效率、扎实基本功、拓宽视野大有裨益。

（三）研学网红图书馆新媒体

（一）集中业务学习不断档

馆内每月开展三到四次集中业务学习，主要针对业务工作实际，侧重于图书情报知识，常规业务技能、基本信息技术和计算机技术、读者服务礼仪规范与沟通技巧等。学习后大家讨论总结，形成可行性较强的共识，及时应用于馆内的日常管理之中，再经过观察探索，实时改进，形成一套行之有效的工作方法。

（二）比学赶超促提升

人勤春来早，实干正当时。图书馆不但制定了培训内容与目标，还有计划、有实操、有竞争、有考核，通过日常“练兵”、阶段性标准化考核、业务大PK等方式提高馆员学习积极性，对学习内容及时消化吸收，应用于实际工作中；通过考核反馈，褒奖典型先进，发挥其带动力；找准差距和不足，明确整改方向和措施，对工作进行及时安排和调整，达到以点带面的目的，馆员们在勤奋中进取、在积极向上的工作氛围中不断进步。

四、加强自主学习，全面提升自我

（一）努力提升政治素养

作为社会教育的重要场所，图书馆承担着为两个文明服务的重任。文献资源建设，文献检索参考咨询、宣传、导读以及读者活动组织工作，都对馆员的政治素质提出了很高的要求。要求馆员在平时的工作中，必须认真树立正确的世界观、人生观、价值观，积极参与局机关组织的党史学习教育，不断提升自身政治素养。

（二）培养基本职业精神

“行为举止是心灵的外衣”。职业道德不仅是内在的素养，同时也是一个人外在形象的塑造。作为服务性很强的行业，要求馆员必须注重仪容仪表，塑造良好形象，在工作中充分发挥乐于奉献的职业精神，富有责任心和事业心，并且善于控制自我的情绪，理性客观的面对服务过程中遇到的问题和困难，与读者沟通的过程中有耐心和爱心，礼貌热情，爱岗敬业，强化自身，更好地为读者服务。

（三）自主学习专业知识

鼓励馆员自学，图书馆配置《图书馆情报学概论》、《中国文献编目规则》、《中国图书馆分类法》和《信息管理学基础》等专业书籍，并增订《中国图书馆学报》、《图书馆工作与研究》等优秀专业期刊，馆员根据自身发展需要，有选择地研读，主动学习各领域的知识内容，汲取先进的工作理念与工作方法，丰富自身现有的专业知识结构。

随着图书馆设备更新、技术升级、管理方式的全面革新，加强业务建设、提升馆员素质，成为建设新型智慧图书馆的客观需要，也是公共图书馆发展的必然举措。松山区图书馆建立行之有效的培训与激励机制，严格要求，综合培养，鼓励馆员继续学习与进修，促进图书馆的与时俱进和创新发展，为新时期图书馆实现全面转型奠定了坚实基础。