关键词：图书馆高质量发展图书馆功能图书馆创新人机融合
高质量发展是当下推动图书馆文化事业繁荣发展、不断提升国家文化软实力和中华文化影响力的首要任务。在这一进程中，图书馆界面临着各种传统与新颖的矛盾。英国传记作家彼得·阿克罗伊德(PeterAckroyd）在其所著《伦敦传》中有这样一句名言：“这是伦敦之迷，永远崭新，又始终古老。”[1]在图书馆高质量发展的进程中，如何正确理解并科学实践古老与崭新命题的现实挑战，在持续迭代重组塑造的图书馆环境下把握好古老与崭新之间的辩证关系，彼得·阿克罗伊德对伦敦城市秉性的描述无疑给予我们以有益的思考与启示。
1图书馆的始终古老是图书馆高质量发展的前提基石
图书馆的高质量发展需要秉持始终古老的传承逻辑，这是由图书馆的基本功能使命所决定的。我们可以从以下几个方面来举例分析。
二是体现图书馆文献整序和内容检索专业能力的分类编目，我们可以归之为辨章学术的人类知识图谱和学中第一紧要事的考镜源流的文献书录解题。图书馆作为知识的海洋，成为提高国民素质的社会学校、读者滋养心灵的精神家园和增强文化自信的公共空间；这就需要图书馆在服务过程中为读者提供按图索骥、开放获取的知识导航功能。无论信息技术如何迭代更新，图书馆在分类编目方面的传统智慧依然闪耀着专业的光茫。在学科交叉行业交融日益发展的今天，中国古老目录学中的“互著别裁”的方法正可以发挥其文献内容深度揭示和知识信息精准覆盖的独特功能，为提高图书馆知识导航的质量提供古老专业的支撑。柯平教授在新著《中国目录学史》的前言中认为中国目录学是关于图书整理的学问、是关于学术史的学问、是关于读书治学的学问的观点，也多少道出了古老目录学在图书馆“永远崭新”中的基础功能。[3]
三是体现图书馆终身学习功能的读者服务，我们可以归之为知识的参考咨询与多样化的阅读推广。在信息冗余和知识超载的时代，如何获取更有价值和更为靠谱的知识信息，图书馆员正可以发挥传统图书馆参考咨询的功能，为读者问学问道提供帮助。近年来包括文生视频Sora在内的通用人工智能的令人震惊的发展，在带来新技术新形态新模式的同时，也引发了诸多真假辨析甚至深度伪造的难题，需要图书馆员为读者带来基于传统文献信息分析识别的专业能力的服务，在信息真假和虚实融合的世界中，为读者提供去伪存真、去粗取精、由此及彼、由表及里的参考咨询可信服务。作为欧洲科学院院士的法国比较文学专家弗朗索瓦丝·拉沃卡著有《事实与虚构——论边界》一书，她在对虚实问题进行研究论述时指出：“事实上，我们是否可以认为，阅读历史叙事时占主导地位的阅读契约意图让我们相信一个权威的声音，并且对其予以信任。”[4]图书馆参考馆员与相应的参考咨询服务正可以在真伪海量数据混杂的信息社会中扮演“权威声音”的可信的知识导航角色。
20世纪末21世纪初以来的数十年中，经济社会与科学技术发生了翻天覆地的变化，但以上所列举的图书馆为读者服务的专业古老传统仍然坚如磐石，只是这些古老传统所包含的内涵、表现的形态、涉略的范围和体现的技术方法不断有所更新，这就是图书馆的始终古老。图书馆如果丢掉了这些安身立命的基石，随波逐流，跟风而起，人云亦云，在不断演化的环境中动摇初心使命，茫然而不知所向，那么图书馆就有可能趋于边缘化，离高质量发展就渐行渐远了。需要指出的是，我们这里讨论的图书馆的始终古老并非是保守的、封闭的、陈旧的，一成不变的，而是在坚守古老中积极创新，在秉持古老中提倡开放，在始终古老中注入时尚，从而在与时俱进中化古老为新颖，在始终古老中注入不息为体和日新为要的创新动力。
2图书馆的永远崭新是图书馆高质量发展的动力引擎
综观本世纪以来中国图书馆事业的发展，可以发现其中寓含着永远崭新的发展逻辑，图书馆事业之所以得到更高质量的发展，正是基于图书馆创新更新的灵魂秉赋和永远崭新的动力引擎，我们可以从以下三个方面来进行具体分析。
二是永远崭新中的技术更新。如果说新质生产力是创新起主导作用，具有高科技、高效能、高质量特征和绿色发展的底色，那么，图书馆崭新服务力正在实现图书馆效率和效能的大幅度提升，这种图书馆的崭新服务力体现出服务时空革命性突破、服务要素创新性更新配置、服务形态深度转型升级、人机虚实互动融合等特征，在一定程度上也可以用“数据”来概括。数据驱动正在成为图书馆高质量发展的内外驱动引擎，数据保存、数据驱动、数据主导、数据计算、数据流动、数据服务、数据素养等呈多点群体跃进态势。就图书馆分类编目的古老传统而言，胡小菁在《中国图书馆学报》2020年第3期适时地发表了《文献编目：从数字化到数据化》的论文，指出近十年来，文献编目领域从理论模型、标准规范到实践应用，均发生了自机读目录问世以来的最大变化。这个变化可以概括为从数字化到数据化，也就是书目数据由机器可读走向机器可操作，进而融入互联网全球数据库。[8]这一论文所阐述的内容可以帮助我们领悟在分类编目的图书馆专业始终古老中所体现出的永远崭新。创新发展、转型升级正在成为中国图书馆事业高质量发展的新趋势，而图书馆也正成为前沿技术落地的创新文化空间和体验场。
2019年12月对读者开放的苏州第二图书馆新馆，具有创意地打造了中国大陆首个大型智能化立体书库，成为智慧图书馆在传统文献典藏方面的全新模式。这一智能化立体书库可容纳近700万册藏书，建有书刊自动存取、分拣传输系统的全智能化管理，每天智能处理图书以万计，在书书相联和书人相联的智能化进程中带动了大规模的图书馆物联网业务，在全球的都市图书馆书刊典藏存取与分拣传输的智能化领域，已经跻身于第一方阵。这一智慧图书馆的创新举措推动了图书馆服务力的跃升，苏州第二图书馆开馆以来的最高日接待读者量已高达4.2万人次。[9]
2022年9月对外开放的上海图书馆东馆和2023年12月同时对外开放的深圳图书馆北馆与首都城市图书馆，都在古老的文献典藏方面作了不同规模的智能化立体书库的全新尝试，为古老图书馆文献聚藏注入了智能化的崭新动力，成为推动读者服务高质量发展的重要引擎，正在将图书馆的文献存量创新转化成服务增量。这是智能时代背景下融图书馆文献典藏与读者服务为一体的崭新形态，在图书馆的古老身躯中注入了智能化的时尚新鲜血液。
三是永远崭新中的服务便捷。智慧图书馆建设正在不断地改变更新并重组塑造图书馆的形态、服务与管理，正在极大地提高公共图书馆的服务效益和管理效能，正在实现图书馆从数量增长迈向高质量发展的蝶变，这就是图书馆永远崭新的发展逻辑。北京城市图书馆新馆推出的网借图书覆盖京津冀等惠民服务与“摇篮书香大礼包”服务，上海图书馆东馆为读者带来的如同电影院票房订座般的座位预约服务与满足汽车族到馆随车还书服务，广东省立中山图书馆2023年推广的“粤读通”数字服务工程，广东佛山图书馆2021年推出的“易本书”家藏图书共享服务，浙江嘉兴图书馆2023年推出的元宇宙阅读体验馆，重庆图书馆2024年2月“第七届书香重庆阅读之星”快闪扬帆启航，这些读者服务的崭新举措都为广大读者带来了超预期的服务便捷的满意体验。
3在高质量发展中应科学把握古老与崭新的节度与节奏
在空间节点上，城乡总分馆和东中西部地区馆，多年来已经形成了各具特色的联盟型共享协同的服务方式，如何在这些传统的共享协同的方式基础上，通过新一代信息技术，有序地实现各种规模、形式和范围的一体化数智服务共同体，是中国智慧图书馆高质量发展需要思考与实践的命题。快速迭代的物联网、移动互联网、大数据、云计算、通用人工智能等新一代信息技术，需要图书馆人积极把握机遇并不断保持快速跟进的节奏与步伐，但这种节奏和步伐需要因地制宜、因馆制宜、因时制宜。中国是一个地区和城乡尚有较大差距的国家，各层级、各地和各个图书馆也是千差万别，即使是同一地区和同一城市中，各图书馆在基础设施、发展历史、资金支持、人才资源、发展环境、读者需求等也会存在许多差异，这就需要图书馆在古老与崭新的融合演进中努力寻求最适合的路径和节度，不能也不要被外因带节奏，努力实现创新塑造的合适程度，在创新前行中分期稳妥有序地予以推进。同时，图书馆崭新中的数据化转型与智能化升级是等不来的，需要图书馆人尽力而为并量力而行，任何等待观望和守株待兔或者盲目跟风和脱离实际的理念和做法都是与图书馆的高质量发展背道而驰的。
始终古老与永远崭新是图书馆高质量发展的内在逻辑，中国图书馆事业应当在始终古老与永远崭新的辩证统一的有机结合中，使面向未来的图书馆高质量发展无可穷尽、超越边界，在始终古老的基石上飘扬起永远崭新的高质量风帆。
参考文献
[1]彼得·阿克罗伊德.伦敦传[M].翁海贞，杜冬等译.南京：凤凰出版传媒股份有限公司译林出版社，2016：148（PeterAkroyd.BiographyofLondon[M].TranslatedbyWengHaizhen,DuDong,etal..Nanjing:PhoenixPublishingMediaCo.,Ltd.YilinPublishingHouse,2016:148.）
[3]柯平.中国目录学史[M].北京：中国社会科学出版社，2022：前言（KePing.HistoryofChineseCataloging[M].Beijing:ChinaSocialSciencesPress,2022:Preface.）
[4]弗朗索瓦丝·拉沃卡.事实与虚构——论边界[M].曹丹红，译，上海：华东师范大学出版社，2024：54.（FranoisLavoca.FactsandFiction-OnBoundaries[M].TranslatedbyCaoDanhong,Shanghai:EastChinaNormalUniversityPress,2024:54.)
[6]黄敬惟.“二十世纪初中国古文献四大发现展”亮相国家图书馆——徜徉典册之间探寻中华文脉[N].人民日报海外版，2023-02-08（07）.（HuangJingwei"TheFourMajorDiscoveriesofAncientChineseDocumentsintheEarly20thCentury"AppearingattheNationalLibrary-ExploringtheChineseContextthroughEncyclopedia.People'sDailyOverseasEdition,2023-02-08(07).）
[8]胡小菁.文献编目：从数字化到数据化[J].中国图书馆学报，2020（3）：49.（HuXiaojingBibliography:FromDigitalizationtoDigitization[J].JournalofChineseLibrary,2020(3):49.）
[9]王伟健.一个来了还想再来的图书馆[N].人民日报,2020-01-07(11）.（WangWeijian.Alibrarythatcomesbutstillwantstocomeback.People'sDaily,2020-01-07(11).）
作者简介：王世伟，上海社会科学院信息研究所研究员，研究方向：公共图书馆、历史文献，E-mail：swwang@sass.org.cn。