今天是2020年最后一天，回顾这一年，新冠肺炎疫情在全球广泛暴发，对经济造成不小的冲击，特别是对线下场景，与此同时，因长期居家而诞生的“宅经济”让很多行业迅速投入到线上渠道，特别是在文化娱乐领域，在线教育、数字阅读、游戏、短视频、长视频等需求爆发，特别是有更多用户养成了数字阅读习惯，新增用户规模及活跃用户数均较去年同期有所提升。中国新闻出版研究院刚刚发布的《2019-2020中国数字出版产业年度报告》显示，移动阅读、移动音乐、移动游戏等规模已达到2314.82亿元。《报告》认为我国数字出版产业融合发展路径持续明晰效益初现，网络文学主流价值引领作用日益凸显。
作为国内顶尖的数字阅读平台，掌阅已经打造成为集看书、听书、娱乐社交等综合数字阅读服务平台，具有内容集成与流量集成的强大能力。公司通过“付费+免费”模式融合发展，进一步提升市场的覆盖率，通过对庞大的用户和流量进行精细化运营，实现内生增长、数字阅读平台的商业化价值提升。
优质内容筑高“护城河”
今年《政府工作报告》提出“倡导全民健身和全民阅读，使全社会充满活力、向上向善”，这是继2004年后“全民阅读”第7次被写入《政府工作报告》，数字阅读行业乘政策东风。
加码有声内容抢占“耳朵经济”
山西证券分析，面对用户的需求旺盛，内容方与平台方均在加码有声阅读内容生产储备，内容矩阵与知识授课、读书类广播节目、广播剧等多类型打通，在原创方面积极扶持。有声书对用户而言不仅仅是阅读的方式，而是获取知识的重要手段，有望进一步推动有声书付费市场空间的扩张。
掌阅于2017年开始布局有声市场，目前已积累60余万小时的有声书，包括有声小说（出版、网文）、亲子儿童、相声评书、知识付费等几乎所有音频品类的海量优质正版内容。2020上半年就引入《芳华》《侯大利刑侦笔记》《守夜者3》等约12万小时有声内容，并通过智能合成语音技术制作约6万小时的有声内容。
公司通过与人民文学、中信、博集、磨铁、鸿达以太、博易创为、果维、网易等出版机构和优质内容制作方开展广泛合作，引入精品有声书。另外，依托掌阅文学这一国内优秀的原创文学平台，对旗下知名IP作品进行有声化，邀请业内著名配音老师献声录制。2020年10月成功举办第二届听书节，为用户提供畅销经典、有声小说、知识学习、相声评书等各品类优质内容。
深度探索toB业务“破局”
布局K12教育阅读
在大语文时代背景下，经过中高考改革，语文学科难度逐渐增加，更重视阅读能力和语文素养的提升而非语言的工具性，这就要求学生必须通过长期的训练和积累来提升阅读和写作能力，不能再“临时抱佛脚”。这种变化让家长与学生对语文学科的重视程度空前。
今年4月，掌阅对云梯科技进行了战略投资，旨在加强与纸质书读者用户的连接，丰富纸质书和互联网富媒体内容的互动场景，拓宽针对教育类阅读用户群体的内容服务。据了解，云梯科技旗下“书链”平台产品从读者的获取、连接、运营、变现等方面提供全套技术和运营解决方案，“书链”所积累的教育流量与掌阅原有流量重合较低，有助于公司完善线上线下教育版图。
今年7月，掌阅科技再次布局K12教育领域——入股约读书房，成为该公司第三大股东，正是看到了其在青少年素质教育和阅读领域所做的努力及取得的成绩。约读书房是一家主要从事7-14岁青少年课外阅读能力提升的专业阅读培训机构，主营青少年课外阅读教育业务，现有30余家直营校区、超百个面授校区，覆盖二十余地区。
商业化模式拓展“多元变现”
掌阅科技董事长、CEO成湘均曾表示，免费和付费只是模式不同，在进行融合时，一方面要考虑客户需求及满意度，另一方面要考虑商业价值。要支撑付费和免费获取用户覆盖的一个战略目标的话，商业化就是重中之重。
公司2019年进行商业化增值服务尝试，掌阅商业化中心副总裁陈向科表示，掌阅在商业化初始就以内容化营销为主导，结合掌阅优势的作者资源、内容资源，左手用户、右手品牌，通过内容的链接，将高质量的阅读用户转化为品牌用户，既保证了大流量的曝光诉求，又兼顾了用户体验。
目前，掌阅商业化已经形成常规化的投放，为50多个品牌客户提供服务，合作百余次，包括香奈儿、兰蔻、凯迪拉克、雷克萨斯、苹果、戴尔、天猫、京东、爱奇艺、兴业银行等多个品类头部品牌。