如何提升高校图书馆的软实力

安徽师范大学师生在图书馆里查阅资料。刘淮宇摄

20世纪80年代末，哈佛大学教授约瑟夫奈提出了硬实力与软实力两个概念。对于图书馆而言，电子资源、物理馆藏等是硬实力，图书馆的人文精神、育人优势、服务意识、人力资源、创新能力等是软实力。作为一种隐性资源，高校图书馆软实力体现图书馆的整体精神风貌，是图书馆的价值理念和内在品质，是图书馆综合实力和核心竞争力的重要组成部分。近几年来，全国高校图书馆硬件设施得到极大的加强。但是，高校图书馆的软实力建设不容乐观，提升高校图书馆的软实力已势在必行。

凸显人文关怀

在图书馆的工作实践和理论研究中，人文关怀体现为以人为本的思想，以及图书馆在满足人的信息知识需求、实现人的价值、促进人的发展过程中所起到的积极作用。人的因素第一、公众精神至上，这永远是图书馆的根本准则。因此，在图书馆实践中，要一切为读者着想，尊重读者、关心读者、服务读者，以客体（馆员）适应主体（读者）的信息需求。图书馆员的服务意识、平等观念和公益观念，是评价图书馆的重要依据，直接关系到图书馆的服务质量。图书馆是个平凡的岗位，也不可能做出轰轰烈烈的事迹来，只要在现有的条件下，积极发挥馆员的主动性和创造性，真正为读者排忧解难，就是对人文关怀的最好诠释。

营造优雅环境

强化育人功能

图书馆是高校校园中的师资、设备、图书三大支柱之一，它通过提供文献资料，传播科学文化知识，对读者进行教育。早在1876年，美国图书馆学专家杜威就指出：“图书馆是一个学校，图书馆员是广义的教师。”因此，图书馆应该充分认识到图书馆在高校中的育人地位。要通过开展读好书、评好书活动，陶冶学生情操，提高师生的鉴赏力；通过编发图书快讯、新（好）书介绍等栏目，挖掘、开发文献资源，提供信息服务，提高图书利用率；通过举办读者导读讲座、图书资料讲座等，讲授读书要领及读书成才体会，引导学生读好书、善读书，奋发学习，立志成才。通过这些活动，寓育人于管理、服务之中。