本文是北京大学信息管理学院教授刘兹恒从信息技术的发展、政策环境及其他人文因素等方面对我国图书馆的发展趋势进行预测与展望。刘兹恒教授在自己长期研究图书馆的学术基础上,参考国内外一些图书馆学家的研究成果,结合中外图书馆的实地调研,总结归纳出图书馆未来发展的十大趋势,希望对文化工作者有所助益。
图书馆
未来发展的十大趋势
趋势一
图书馆服务泛在化
趋势二
图书馆工作网络化
趋势三
图书馆资源数据化
趋势四
图书馆功能智慧化
趋势五
图书馆阅读移动化
趋势六
图书馆空间创意化
趋势七
图书馆用户自主化
趋势八
图书馆工作规范化
趋势九
图书馆馆藏仓储化
趋势十
图书馆事业社会化
趋势一:图书馆服务泛在化
泛在图书馆体现为图书馆服务的泛在化、无所不在,其显著特征是:用户在哪里,图书馆的服务就在哪里,用户无论在何时何地都可以获得图书馆的服务,甚至用户可能还没有意识到却已经利用到了图书馆的资源或者得到了图书馆馆员的帮助。
趋势二:图书馆工作网络化
图书馆工作网络化是指图书馆所有资源都可以通过网络来提供,图书馆所有服务都可以通过网络来获取,网络环境是全天候的,因此图书馆的服务也是永不间断的。简言之,未来图书馆的资源和服务,一切都可以在网上。
图书馆“一切都可以在网上”至少有两方面的含义:
(1)图书馆之间实现深度整合,共建共享真正成为现实。未来的图书馆不论大馆小馆,在云环境下连为一体,各自分工,开展资源建设和服务,每个图书馆都是你中有我,我中有你,谁也离不开谁。
(2)图书馆有了参与数字出版的条件,创新了信息资源生产流通上下游的新业态。网络环境下,图书馆不再只是信息资源生命周期中处于下游即提供信息资源服务的机构,随着网络化开放存取实践的进展,图书馆将会成为重要的信息资源数字出版机构。
趋势三:图书馆资源数据化
随着数字技术的发展,所有的资源都可以有数字化版本,所有资源也都是某种格式的“数据”,可由图书馆系统进行统一管理;数据管理不仅管理数据的组织、检索和提供,而且包括数据的生命周期完整过程。资源的多元化,不仅表现为数字资源的种类和格式繁多,而且表现为“数据化”和“关联数据化”,即结构化和语义化。随着图书馆成为更大数据网络的组成部分,图书馆资源建设要从捕捉和记录馆藏资源的描述性细节转变到识别和建立更多资源的关联和联系上来,让发现资源之间的关系重要于发现资源本身,解决资源孤岛的问题。
趋势四:图书馆功能智慧化
趋势五:图书馆阅读移动化
趋势六:图书馆空间创意化
传统图书馆资源、空间和服务是三位一体的,而剥离了资源之后,图书馆空间对于证明图书馆的价值,就变得尤为重要。由于近年来数字信息和网络化的出现,使许多图书馆都面临到馆读者减少的困境。
趋势七:图书馆用户自主化
以用户为中心是图书馆生存与发展的基础,也是未来图书馆发展的核心战略。作为服务性机构,图书馆必须将用户及其服务作为一切工作的出发点和归宿。在竞争的环境下,如果图书馆不能充分体现以用户为中心的理念,失去的不仅是图书馆赖以存在的用户,而且也是图书馆自身。
过去,图书馆的资源和服务由图书馆说了算,图书馆有什么资源,读者才可以利用什么资源。随着图书馆读者权利意识的提升和图书馆办馆观念的转变,图书馆用户的主体意识得到了尊重和发挥。近年来开始出现的读者决策采购(PDA)就是很好的实践。更进一步的尝试如“我阅读,你买单”的活动,让读者真正成为了图书馆的主人。
趋势八:图书馆工作规范化
趋势九:图书馆馆藏仓储化
随着数字技术的普及,图书馆纸本图书的利用率大为降低,对这些纸本图书的传统上架存取方式已成为图书馆管理中颇不经济的选择。但像某些激进的图书馆那样,放弃已经电子化的纸本图书,则不仅是对那些纸本图书忠实读者的粗暴拒绝,而且从根本上违背了图书馆保存与传承人类文化的宗旨。
一所拥有百年历史的大学图书馆要想使自己成为充满未来气质的图书馆,就一定要在这个数字技术和新媒介日新月异的时代,既争当阅读文化新生面的促进派,又具有兼容和传承纸本阅读文化遗产的高度历史责任感。
趋势十:图书馆事业社会化
随着国家公共文化服务体系的建设,图书馆的多样性得到了充分体现,共同满足各类读者千差万别的需求。国家图书馆、上海图书馆、广州图书馆等大型图书馆,继续像巨无霸一样包罗万象,成为国家或城市文化的象征;而大量的社区图书馆更是星罗棋布,承担着城市和乡村图书馆服务体系末梢的功能,也许这些小型图书馆只是街边的一个凉亭,只是一个咖啡馆,只是超市商店的一个角落。但所有图书馆背后都可以有行业的联合,大馆牵小馆,各司其职,服务社会。
城市或区域的信息资源及服务中心的建设将得到进一步加强,因为未来图书馆能够生存的根本原因是其有自己特有的资源,而不是因为其有单纯的资源联络节点。因为远程服务和互联网技术已经十分发达,信息资源服务商完全没有必要通过图书馆这个中间环节来为用户提供信息服务,信息资源服务商直接面向最终用户的服务模式将出现。这必然使得图书馆的存在价值受到挑战。而唯一具备竞争力的就是地区或地域的特色资源建设,这是图书馆独有的,相对成本最低的一种资源。因此,城市或区域的特色资源建设就成为图书馆生存发展的源动力。特色资源的采集、加工、整理工作将越来越受到重视。与之相反,外部资源联络节点的功能将逐步消弱。