常见问题服务指南

请至图书馆二楼图书阅览室进行挂失和办理有关手续。

2.为何在书目数据库中查到的在架图书，而书架上却没有？

在明确该书馆藏地点的情况下，可能存在以下几种情况：1.图书正被其他读者阅览，还未办理借出手续；2.书很可能在书库，还未上架；3.有读者将此书错放至其他书架上而馆员未能发现而归至正确地点；4.该书已丢失。

3.如何按索书号找书？

读者查找图书时，往往需要用到索书号，如H313.1/B253，I712.45/Q498。索书号分为两部分，“/”前面为分类号，是图书按中国图书馆图书分类法而取得的号码；“/”后面为书次号，是编著者的号码。读者找书时，先按“/”前面的分类号找到该书所在的区域，再按“/”后编著者的号码查找即可找到该书。

4.借的图书逾期或者污损怎么办？到哪里进行赔偿？

借的图书逾期了或者发生了污损，要进行适当的赔偿。逾期收取每册每天人民币0.10元的逾期费。逾期费、遗失、污损书刊的赔付直接就在借还书处进行赔付。

5.图书馆馆藏文献一般如何划分？

图书馆文献一般包括两大部分：即传统型纸本书刊和存储在磁带、光盘、计算机、服务器上的数字化文献信息。根据文献特点，图书馆服务主要分为流通（图书外借）、阅览、参考咨询、电子资源服务等。流通和阅览服务是针对纸本书、报、刊等文献提供的传统服务形式，电子文献又分阅览和专门两类服务。

6.什么是图书书标？

书标是用于记录图书分类排架号，粘贴于图书书脊的下部，上面有由字母和数字组成分为两行，上面一行为分类号，下面一行为种次号。书标记录的分类信息作为图书排架、查找图书的依据。

7.什么是索取号？

索取号是图书馆馆藏书排架的依据，索取号是由除了L、M、W、Y以外的所有英文字母和不同数位的数字组成，不同的英文字母代表不同类的图书。