智慧服务读者服务

智慧服务基于物联网、移动服务、大数据等技术，更加便捷、交互、主动，可为读者提供自助式操作、便捷信息查询、个性化信息定制、交互导航指引、资源预约、主动感知提醒等服务。同时，开通了智慧墙、智能书架、智慧坐席、智能机器人等服务项目，使图书馆的资源、馆员与读者之间达到充分的互动、互联、互通，让读者随时、随地、随心享受到图书馆资源便利性，享受阅读的快乐。

自助设备

（一）自助办证机凭二代身份证可自助办理读者证，点击“查询”可自助存预付款及缴纳款项。位置：一楼大厅、二楼文献智慧服务区

（二）自助借还书机凭读者证自助借还图书、缴纳欠款，点击“查询”可查询借阅信息。位置：负一楼少儿图书借阅区、二楼文献智慧服务区、三楼电子服务区

（三）24小时自助还书机凭读者证自助借还图书、缴纳欠款，点击“查询”可查询借阅信息。位置：负一楼少儿图书借阅区、二楼文献智慧服务区、三楼电子服务区

（四）自助复印打印机凭读者证可自助复印、打印，需提前在读者证内缴纳足额预付款。位置：二楼自助复印机房

（五）资源互动系统设备通过触摸屏实现信息查询、互动导览、电子资源交互下载。位置：一楼大厅、三楼电子服务区

（六）智能排号系统设备凭读者证可自助排号、打印凭证。位置：一楼大厅

腕带内置感应器，感应读者证或者特殊读者，定位读者在图书馆馆内所处的位置。利用智能手机客户端，根据读者发送的位置信息，提供馆外地图导引和室内引导服务。

可在地图上实时显示人员及设备的分布情况，读者可以查询自己在馆的到馆及活动情况。

腕带内置RFID芯片，读者可以用来作为RFID读者证使用，参与图书馆的各种互动活动，借还图书等等。

智能书架为基于RFID技术的钢架结构，层数为3层-5层可定制式，为通用型框架，整体色彩简洁、明亮。集成触摸指引交互设备，可为读者提供文献的查询指引、自助借还、文献推荐等服务。智能书架集中放置在图书馆新馆二楼，主要分为工具类、海洋文献区域和综合文献区域。