哈尔滨日报4月23日讯伴着和煦的春风，“4·23”世界读书日如约而至，在这座溢满书香的城市，阅读已融入到市民每天的生活。
去年400多万人次涌入图书馆，外借图书257万册次，创下冰城之最。
记者手记
全民阅读，一座城市的人文追求
四月二十三日，第二十个“世界读书日”。
这个季节，冰城春蕾初绽，暖风和煦，伴着绿草清新的味道，城市中弥漫缕缕书香。
这书香，来自数量增加了一倍的实体书店，来自座无虚席的图书馆，来自书店越来越多的捧读人群……在我们这个城市里，有那么一群人，专注地阅读着，高贵地坚守着。
一个文明城市的底蕴，离不开市民对知识的热爱和渴求，这也是一座城市永不枯竭的发展动力。正如去年夏日，中央书店“夜读”的灯火，燃亮了一座城市的文化之光。正如一些游客流连于中央书店后留言：哈尔滨是一座有文化的城市。
那么，让读书成为我们的一种生活方式，让读书成为这个城市的一种新风尚，让我们的城市溢满书香，从今天开始。
这个春天，对冰城的实体书店来说，或许是个真正的春天。
当实体书店纷纷倒闭、屡屡被唱衰的状况下，2014年，我市实体书店的数量比上年增加了一倍，达600余家，这也是多年以来的首次正增长。
中央书店3、4月销售额的大幅提升、果戈里书店熙攘的人流……各类实体书店在以不同的方式进行转型和扩张后，开拓了全新的经营方式，也迎来了真正的春天。
让“融化的书店”遍布城市
“终于摆脱了销售额逐年下滑的被动局面，升级改造后的书店真的给我们带来了‘回暖’的信息。”中央书店执行总经理韩晓光激动不已。
不只是大型的实体书店，经营理念的逐渐成熟，使得我市各个类型的实体书店对自身的发展途径有了清晰的认识。现在，“融化的书店”出现在城市的各个角落，书店已还原到市民日常生活的每一个场景中。无论是坐落于一些高档社区的书吧、还是超市里悄然重现的图书区、抑或是小仓买里的一个书报架，都用缕缕墨香，吸引着爱书之人。这也是我市实体书店数量大幅增加的主要原因，一些大型商超、社区小店都开设了新的图书销售区。
“让阅读重新融入生活，真正发挥图书引导人生、助力幸福的作用。”我市一实体书店经营者说，现在，实体书店已不再板着面孔，而是紧密地贴近人们的衣食住行，让人们在商场、在社区、在家门口随时都能和它碰面。只有这样，才能让城市弥漫书香。
从卖书到卖“服务”的彻底转型
被誉为“中国最美书店”的果戈里书店从去年10月份开业起，就定位为“以图书为媒介，来经营一个艺文展示的空间”。据了解，图书销售的利润不足书店经营总利润的40%。但是这里通过细致入微、定位精准的服务，营造了一个爱书人大量聚集的社交平台，每周都有与书有关的活动，高峰时日进店读者超过1500人次，平均也能达到800余人次。
我市民营书店哈汇文书店老总白云鹏把他的“完善服务”称为“自救”，因为几乎所有实体书店的经营者都清晰地认识到“不变就要死”的道理。
在哈汇文书店旗舰店，除了设立咖啡吧、茶室，“下一步”动作更大。“我要把淘气堡区域再扩大400平方米，不仅全部图书免费阅读，还要再上高品质的绘本、画册，这样的童书一般家庭很难大量购买，越是这样的图书才越需要我们免费提供，而且会员还可以免费借阅回家。”白云鹏的想法目前已经开始全面落实。“20年前我靠卖书起家，20年后我要以书为媒介，靠‘服务’来获利。”
哈汇文书店的“会员制卖服务”，中央书店的增加阅读位、开办国学讲堂，去年新开业的中国最美书店——果戈里书店里的圣诞主题派对……凡是想在实体书店经营中站住脚、走得远的，都在谋求着自己的发展策略，而“尚书但不惟书”成为发展共识。
专业书店靠特色迎战网络冲击
而把自己做成教辅类图书“老大”的“哈汇文”经营者一直说自己很“幸运”。当初“哈汇文”创办时也是一个综合类小书店，勉强度日，后来才一点一点过渡为以教辅类图书为主营的“校园书店”。现在，35家连锁书店将其支撑为我市教辅书经营的“老大”。将书店定位在教辅书上，原因有两个，一是教辅书的周转速度快于一般图书；二是教辅书是中小学生的“刚需”。尽管网上的教辅书品种也非常丰富，但是因为3天到一周的邮寄周期，让学生们更愿意选择学校门口的实体店。“尽管如此，我们同样感受到网络书店的冲击。现在我们已经建起了自己的网上书城，与‘当当’这类网上书城不同，我们的网店是依托35家全覆盖的实体书店建起来的，实现教辅书‘2小时内送达’，不加任何配送费用，为的就是巩固住打下的‘教辅书江山’。”
传统阅读回归助推实体书店
近年来，随着数字阅读的接触率越来越高，信息获得的多渠道、网络书城的超低折扣，已经将实体书店逼到了“死角”，很多实体书店选择了无奈离场。但“全国图书零售观测系统”数据显示，2014年中国的实体书店零售市场一改持续了多年的负增长态势，实现了3.26%的正增长。业内人士分析，经过几年的调整，实体书店进一步转型，清晰化定位，同时不断完善体验与服务，这对实体书店客流和销售回升起到了重要作用。同时，传统阅读方式的回归，也助推了实体书店走出逆境。中国新闻出版研究院一项调查显示，2014年我国成年国民图书阅读率为58.0%，较2013年的57.8%上升了0.2个百分点。
正是源于传统阅读的回归，近两年“书吧”成了很多咖啡馆经营追寻的“主题”。位于哈尔滨工程大学附近的“0629”书吧，已经经营多年，4000余册藏书是经营者“王姐”几十年的收藏。这里就是一个以“阅读”为主题的咖啡馆，顾客并不以高校学生为主，很多人是开着车、坐着地铁，特意到这里来享受安静的读书环境的。“我这里的书和所有最新的期刊杂志都是提供给顾客免费阅读的，还有很多爱读书的人带着自己喜欢的书来，坐到这里，为的就是能在喧嚣的都市里，享受一下书香与咖啡香混合在一起的静逸。”
位于群力的“书香门邸”书吧，毗邻山水书城。经营者坦言“书吧”不卖书，顾客却以爱书人为主，开在书店边正好与书店“相映成辉”，一个是卖书的地方，一个是读书的地方。“我们的顾客中有很多是熟面孔，他们几乎一有空闲就会到店里来读书。”
“当人们随处都可以买到图书，随处都可以找到舒适的阅读场所时，我们这座城市才是真正的‘书香之城’。”黑龙江大学信息管理学院副院长蒋永福教授说。
书香冰城涌动阅读“新常态”——
一年400万人次“泡”图书馆
在冰城，哪个公共场所一年会吸引百万人流？答案不是商场、不是酒店，而是图书馆。
每逢周末，位于长江路上的省图书馆门前都会有人排队。阅览室8时开放，7点多就会有读者前来排队——这也是省图书馆一天中接待的第一批读者。“为能在图书馆的阅览室‘抢’到个座位，很多人是坐1个小时的公交车跨区赶来的。”
在互联网、移动互联网冲击下，有人认为在图书馆阅读已变得非常遥远。而在冰城，图书馆门前排队并非偶然现象，去图书馆已成为越来越多市民的一种生活习惯。
据不完全统计，近5年来，我市图书馆的读者总人数(次)平均每年增加20余万，2014年省、市两个公共图书馆接待读者总量达到423万。
火爆：省市图书馆日均读者过万
按照设计标准，省图书馆日均接待读者为3500人左右，但实际情况是每天平均都要接待8000余人。省图书馆报刊借阅部负责人说，座无虚席是这里的常态。
这样一组数据可能出乎你的意料，省图书馆2014年接待读者人数为293万人次，这一数字比5年前的187万人次增加了106万。市图书馆2014年接待读者人数为130万人次，比5年前增加了25万人次。省市两级图书馆日均接待读者量在万人以上。
专家说，随着社会的进步和发展,图书馆作为公共休闲空间的功能日益被强调和重视，图书馆的魅力已不单一地局限于查阅文献资料，它的休闲功能、公共文化空间的特色也是一座城市的重要文化内涵。
最爱：文学类、青少类、社科类图书
公共图书馆其实就是每个市民的图书馆，任何年龄、职业、性别、文化程度的人都可以享受公共图书馆的服务，全部都是‘零门槛’阅览。”
省图书馆读者借阅的图书中，文学类、青少类、社科类成为借阅量的前三甲。2014年省图书馆全年借阅前三名图书是《盗墓笔记》、《魔法少女》和《货币战争》。市图书馆2014年借阅排行前三位为《追风筝的人》、《目送笔记》、《淘宝笔记》。
“‘白头发’(中老年人)少了，‘瓶子底儿’(学术型读者)少了，现在来图书馆‘泡’着的读者不分年龄、不分类型，特点就是‘没特点’。”市图书馆副馆长牛文杰这样形象地描述。
她说，在图书馆的期刊阅览室里，非专业性期刊增加得最多，各类时尚杂志、旅游杂志等适合大众阅读的期刊受到追棒。“越来越多的普通读者认可了公共图书馆，我们必须照顾和考虑他们的口味和喜好。”
据统计，市图书馆35岁以下的的读者占到20%，35岁到59岁读者占50%，60岁以上的老年读者只占30%。省图书馆的读者中，12岁以下小读者已占到16.43%，其余为12岁以上。
扩容：“社区分馆”城市全覆盖
一个图书馆建得再大、功能再全，也不可能服务全市或全省。于是“总分馆制”成为省、市图书馆探索并实施的管理模式。
2006年，市图书馆的第一个社区分馆在道里区斯大林社区建成，目前市图书馆已在全市建成53个社区分馆，全部“通借通还”。省图书馆也在全省建成了65个流动分馆。我市的社区分馆三年一共接待8万余读者，这些人95%是此前从未进过图书馆大门的人。2014年一年，社区分馆为37万人次读者提供了服务。
黑龙江大学信息管理学院副院长蒋永福教授介绍，“总分馆制”的管理模式，是目前发达国家也在广泛使用的公共图书馆服务模式，它可以“使民众普遍均等地就近获得公共图书馆服务”，以此保证“公民利用图书馆的权益”得以实现。蒋永福说：“毫无疑问，我们的发展方向是正确的，这是目前保障公民基本文化权益，满足公民基本文化需求的最有效方式。一个城市的公共图书馆功能并不体现在图书馆建得多大、多豪华，关键要看图书馆的覆盖率和服务功能的充分体现。”