部门负责人考虑员工参加培训原因，主要集中于当部门业绩不佳时进行培训（26%）。其次当部门凝聚力较差时25%会选择组织培训。各负责人对员工培训时候的顾虑有40%集中于培训效果是否符合预期，其次37%的顾虑是在何时进行比较恰当。关于培训内容，22.6%的负责人要求员工学习规范化管理，其次倾向于团队建设和人际关系及有效沟通，各占21.3%和19.5%。除此之外，超过50%的负责人认为，不论是何种培训,必然有利于员工素质的全面提高。
根据问卷显示，员工最乐于接受的学习方式是参加公司举办的培训，但是多数人表示当前公司培训的讲课方式枯燥无味。根据调查显示，超过的员工倾向于案例讨论法、操作示范、讨论法、视听法、跟岗培训等互动形式的授课方式。另外值得注意的是，48%的员工认为培训不能吸引自己，因为无法满足自己的实际培训需求，有接近22.6%的员工更愿意在工作中学习，结合实际提高能力。
最后，从员工反应的意见来看，集中体现在三个方面，汇总如下：
培训内容。多数员工对培训内容的要求集中在专业知识和业务培训上。因此公司可针对各自部门的特点，多一些专业知识和业务知识的培训，培训从实际出发为实际工作提供帮助。
讲课形式。多数员工对公司现行培训方式表示不满意，要求改变传统的ppt授课形式，建议以案例讨论为主，运用讨论法、视听法、操作示范法、跟岗培训等多种有趣的方式相结合，提高员工兴趣和培训质量。
根据员工水平不同分级分类别分系统进行培训。根据员工层次级别不同，设置相应的培训，入职、在岗、升职等培训连续、递进进行。另外可适当增加贴近基层员工的培训课程。
网站系统解决方案提供商必须有足够的能力和经验帮助广大中小型的旅行社走上电子商务的道路，同时，其提供的解决方案还必须能够同时满足复杂的b2b和b2c需求，并在稳定性、可用性、可管理性等方面具有优势。而对于中小企业业务一直占有很大比重的恩派瑞网络来说，它的解决方案也是切实体现这种需求，并且对于规模更大的网站也有相应的备选方案。
1.地区性：北京旅游门户网。
2.权威性：通过与各协会的合作，定格使此站的行业权威性;。
4.网站风格：既已定位为门户，虽应当风格以大众化为主，但由于主题的特殊性，因此我以为网站设计风格应结合网民的浏览习惯，功能上以大众化方式进行操作，页面设计上应当在具备大众化的同时，加以设计特色，让此网站与一般网站不同，刺激网民的视觉。明确了网站的定位，再根据所涉及的栏目进行可行性分析。
(1)景点、农家院、旅游线路等方面的信息;。
(2)旅游常识、旅游注意事项、旅游新闻、货币兑换、旅游目的地天气、环境、人文等信息以及旅游观感等。
二、解决方案。
三、网站定位。
2.权威性：通过与各协会的合作，定格使此站的行业权威性；
四、经营模式。
1.信息内容。
（1）景点、农家院、旅游线路等方面的信息；
（2）旅游常识、旅游注意事项、旅游新闻、货币兑换、旅游目的地天气、环境、人文等信息以及旅游观感等。
（4）农家院、汽车租赁服务的检索和预定等。
2.服务功能。
（1）从服务功能看，不同的旅游网站的服务功能包括：
旅游信息的汇集、传播与交流。
旅游信息的检索和导航。
旅游产品和服务的在线销售，包括票务、饭店、餐饮、汽车、旅游组团等。
信用卡信息：如卡号、有效期、卡的类别等。
修改账户密码：密码遗忘时的提醒。
（3）作用：
可以避免在预定过程中重复填写相同的信息，提高预定效率。
积累客户的消费量，以此作为促销奖励的依据。
更有针对性地推送旅游信息，特别是当客户没有找到满意的解决方案时，可以委托服务器监视和跟踪，当有符合标准的信息出现时，及时用电子邮件的方式提醒客户。
根据选择的目的地，提供当地的天气、人文环境、旅游特色等信息。
3.如何获利。
（2）提供网上交易功能，从中获得收益。目前在网上销售的产品和服务主要有景点、农家院预定、组建旅行团、旅游物品等。为旅游服务单位提供网上展示服务，收取服务费用。
五、成本。
建设和维护一个网站的主要费用有：
域名注册费：要拥有独立的域名，就需要每年缴纳网站注册费。
网站维护人工费：网站在设计阶段主要需要软件编程、页面美工设计和内容编辑。维护阶段起码需要内容编辑，如果设计时没有包含自动新闻更新系统，则还需配备网页设计人员。
根据目标框架整理出站点的内容框架以及逻辑结构图。
我们将根据企业的要求，设计出网站的大体框架及逻辑结构图。并把整个定位方案制作成方案书交给企业审批。
目前一个要求不高的企业网站，价格大概在3000到12000之间。
分析一个经典案例，如果成本是100元，利润是10元。那么就有10%的利润。我们把成本削减10元，成本节约90。节约下的部分就是利润。那么利润是20元。翻了一倍。成本削减20元下去，那么利润就三倍。
当然，我们不能一味的去削减成本，但我们应该找到一个平衡点，使利润最大化。怎样控制利润最大化呢？我是这样做的。
首先，网站建设成本不可省。硬件和软件必须齐全。两台服务器是必须的，一个美工，三个技术，两个编辑，7个接待。其次，与整个公司分摊的房租水电办公等费用，进行削减。
最重要的成本控制出现了，那就是网站推广的问题。
刚开始，我们策划将50%的精力用来免费的推广上。但那些常规的推广方式收效甚微。
接下来，我开始竞价，先通过渠道，拿到较低折扣的竞价资源。如百度、yahoo、google等大的搜索引擎我都获得了第一手的渠道。这样，在竞价成本上首先控制下来至少10%。竞价开始后，我自己操作后台，将对我业务很重要的关键字排名在9—11位之间（百度：倒数第一或者右侧第一的位置，价格便宜，点击率可以）。但我发现并不象我预期那样获得良好的点击效果。因为搜索引擎是有地区投放功能的。对于旅游网站来说，地域性很明显。我们是异地服务，抢占当地的市场。而当地的网站只选择在当地进行竞价。一个新的思路！把几个最重要，点击量最大的关键字放在第一位然后再依次往后移动，在第五位和第十位的时候效果最好！~这是个平衡的过程，需要有耐心去不断尝试。这样，成本上第七比第一位点击率低了，但销售上却接近饱和状态。太棒了。说明的我利润比以前又翻了。组团旅行社，将竞价区域限制在当地吧。要自己慢慢试你出多少钱可以排到比较好的排名。
针对异地服务面临的种种问题，如诚信度、异地资源互换、销售资源互换等，我也会尽快讲一讲我的想法。
成本控制上，还有一点就是网站上所用的服务。如农家乐、景点实时查询预订、门票、天气信息，信息采集、等等！完全可以通过技术接口实现。
二、设计背景。
随着社会的发展，我们的生活节奏逐渐加快，与此同时，网络的大量普及，导致大量的信息不断的冲击着我们。在这种生活节奏下，我们难免会出现一不小心忘掉一些重要的事情，这是让我们产生这个想法的一个方面。
另一方面，现如今的学生总是计划很多，却很少付诸行动，这不仅与个人的坚持与否有关，同样是因为步入大学时代后，大家心中充满了迷茫所致，往往计划赶不上变化，因此，我们决定开发这样一款软件，来改变这种情况。
三、项目风险。
该软件开发项目的风险承担者有：
任务提出者：需要承担的风险是产品是否能达到用户的需求，该产品是否能带来收益。
软件开发者：需要承担的风险是产品是否能满足需求报告说明书里的各种功能需求等。
产品使用者：需要承担的风险是产品是否能满足自己所需。
四、功能需求。
日历功能，可以查询日期
制定计划功能，分为长期，中期，短期三个层次，短期即为今日事，中期为1周或1月，长期为数月或1年，这些可以由用户自己设置。
完成计划功能，可以通过勾选来标注哪些是已经完成的，哪些是还为完成的。
成就系统，通过统计各期所完成计划数量给予用户相应称号，同时可以与其他用户进行竞争。
提醒功能，手机解屏时提醒用户今日需要做的事，而在每天结束时，汇报今日完成进度。
五、运行环境。
移动端android平台。
六、性能要求。
为保证软件能够长期，安全，稳定，高效的运行，应满足以下性能要求：
适应性：在操作方式，运行环境，软件接口或开发计划发生变化时，应具有适应能力。
（2010年4月-2010年9月）。
为进一步提高计生服务水平，构建和谐社会，创造良好的人。
口环境，上半年的基础上入户调查，与群众座谈，采集需求信息，进行审核分类、汇总分析，现将2010年度下半年群众需求信息收集分析如下：
2010年下半年共采集群众需求信息16条，信息源涉及育龄群众22人次。其焦点主要集中在政策法规、宣传教育、生殖保健和避孕节育、三生服务五个方面。
二、具体分析。
（一）政策法规。共计7条，占信息总量的43.7%。提出需。
科学、文明、进步的生育文化观念；改进宣传教育方式、丰富宣传内容。
表明，育龄群众通过人口学校宣传渠道，获得优生、优育、避孕节育、政策法规、致富信息等内容。因此，加强宣传阵地建设，改进宣教形式，增强宣传教育的针对性、实效性、多样性，仍是我们今后宣传教育工作的出发点和落脚点。
望，必须从满足群众个性化需求入手，继续开展好知情选择工作。
（四）三生服务。共计2条，占信息总量的12.5%。要求在生产、生活方面予以帮助申请低保的；要求给予危房改造的。说明，在今后要不断提高计生困难家庭的生活水平和生活质量，使计生困难家庭享受改革发展成果。
三、收获。
通过运用计划生育优质服务运行机制入户指导计划生育工作，推进计生整体水平。
一是不断满足群众的需求。结合群众需求，建立健全了公示。
公开、监督检查、过错责任追究、首问责任、承诺服务和群众来信来访等制度，规范了工作职责。
二是提高了工作质量。通过开展计划生育优质服务，我们。
克服了工作中的盲目性和随意性，依靠科学的管理理论、程序和方法，使管理服务处于受控制状态，使工作步入科学化、规范化、制度化的轨道，以达到保证和提高管理质量或服务质量的目的。三是加强了锻炼，提高了水平。运用优质服务运行机制，以严谨务实的工作态度、科学的工作方法，对群众提出的需求信息进行分析，使计生干部学会了怎样了解问题、分析问题、解决问题，并为群众需求开展服务，夯实了基础，提高了工作水平。
四、需求信息给予我们的启示。
一是进一步完善计划生育优质服务工作运行机制。继续按照“收集信息—科学决策—组织实施—考核评估”的4步工作法，以群众需求为导向，解决群众关心的重点、难点问题，提高工作效能，实现决策目标、执行责任、考核监督的制度化；广泛开展计划生育调查活动，实现计生管理服务的规范化，形成独具韩集特色的计划生育全面质量管理体系。
二是坚持优化服务环境，提高群众满意度。针对全镇计生工作者，有计划、有步骤地抓好法规、政策的学习。不断增强管理服务水平和质量；进一步加强技术优质服务工作，健全完善便民利民体系，开展以技术服务、亲情救助为内容系列服务，帮助群众排忧解难，维护公民的生育权、知情选择权、获得服务权和参与监督权，满足群众日益增长的多样化需求。
三是坚持建立完善利益导向机制，打造福利计生。落实好计生干部的报酬、奖励、优惠等待遇。完善对计划生育家庭奖励、优先、优惠、救助、扶持、保障等政策。面向计划生育贫困家庭，依托全镇建立的社会救助、社会保障和社区服务三大体系，引导群众自觉实行计划生育。让人民群众和计划生育家庭享受到改革发展的成果。
麻尼寺沟乡计划生育工作站。
二o一0年十月十日。
1.编写目的。
编写该文档是为了分析人工管理企业工资的流程，把人工模式抽象为可在计算机上处理的自动模式，对企业工资的科学管理进行分析与总结，便于开发小组成员对系统整体功能的认识，通过该文档，确定了系统的目的和功能，以及管理的流程和方法，同时也为使用者提供参考。
2.背景。
3.功能定义。
（1）员工基本信息的添加，修改，删除，查找和辅助查询。
（2）工资标准设定功能。具体包括工资，出行费，医疗保险,养老金，水电费，其他费用，补贴，奖金标准的设定。
（3）工资信息浏览。
（4）员工工资表创建。
（5）工资调整管理。
（6）工资统计。
为完善系统管理功能，增加工资系统用户管理功能，包括系统用户数据的添加，修改和删除。教职员工为系统普通用户，只能运行系统个人工资查询功能；系统管理员则能运行系统所有功能，从而有效保证系统数据的安全性。
4.功能描述。
用例模型。
顺序模型（管理员查询工资）。
活动模型(登陆)。
4.1员工基本档案信息管理功能描述：
凡属于本部门的员工，都需要对其基本的档案信息做好记录存储处理。以方便高级管理人员时时的了解或查阅其员工基本信息。对员工基本信息的操作包括添加信息、修改信息、查询信息，同时在数据库中要形成员工基本信息表。
4.2工资管理功能描述：工资计算：
误输、错误输入智能提示引导用户录入数据的正确性。要形成的数据库中的表为员工工资信息表。
工资统计分析：
对员工工资数据计算完后，同时要将工资信息统计分析，如汇总统计，工资项目明细数据的汇总等，又分为对员工个人工资统计分析、部门工资统计分析、月份工资统计分析、季度工资统计分析、年工资分析统计。
4.3工资查询功能描述：
4.4系统维护：
2．设置系统使用用户及口令、权限的级别，对公司不同要求用户授不同权限，可限制一次性访问数据库用户数量。对每个访问数据库的登陆用户有日志记录。由系统管理员维护。在系统运行过程中，数据库管理员在系统运行过程中，还可以即使的进行系统数据的更改，如：对员工工资数据的更改，对工资项目计算方式的更改，定期做好系统数据的备份操作、还原、清理等。
5.非功能性需求：5.1可靠性。
1．可恢复性。
每月都要对工资结算，要求系统能够持续可靠运行，3．容错性。
当员工不能识别，应能够给予提示。
5.2可支持性。
1．可适应性。
人员的权限会根据企业的变化而调整，系统应该能够方便配置调整。还存在一些其他的配置要求，如打印格式、查询项目等，对此需要进一步分析。
5.3可行性。
1.评价标准。
e.是否具有界面灵活，操作简单的特点。
6.用例说明。
本系统的设计目标是能够对大型企业员工的基本信息和工资信息进行添加和修改，根据个人信息将工资分为职务工资，职称工资和其他工资。能够调整工资标准和员工信息，也能够调整其他工资项目，根据需要对教职员工基本信息和工资信息的查询，本系统能够生成各个月的工资表，能够打印报表方便保存和管理，还包括对系统的一些基本操作功能，比如为完善系统管理功能，增加工资系统用户管理功能，系统应该包括系统用户数据的添加，修改和删除。员工为系统普通用户，只能运行系统个人工资查询功能；系统管理员则能运行系统所有功能，从而有效保证系统数据的安全性，系统应该具有简单，易用，小巧，经典的特色，应该能够对企业工资管理进行优化，使其系统化，高效化，智能化。并保证工资管理的准确性，简易性，为企业财务人员提供便利。
7．1性能需求。
上的数据均能实现信息的互通，及共享。当服务器移植到其他的系统平台，如：linux平台下时，同样能和其他的系统进行数据存取同步，不会出现系统之间互不兼容的情况，系统支持多系统之间的互连互通，系统有巨大的强健性。
7．2运行需求。
系统可移植较强，在不同的平台下运行，均不会影响系统的稳定性。同时，支持在客户端安装不同操作系统、浏览器版本，均不会影响系统的运行。
7．3安全需求。
7．5其他需求。
数据不管是在企业内部之间传输，还是公司与分公司之间进行远程数据传输时，防止数据被不法分析任意的修改和破坏，只有对信息解密的人员才能最终读取数据信息。这样，能最大程度的防止数据在传输过程的安全保密性。
8.总结。
在第一阶段总体分析的基础之上，我们小组进在系统需求过程中，主要是围绕着系统数据流程图和数据字典这两个方面展开文档的编辑工作。当然，在需求分析过程中，我们对系统的功能需求、性能需求、可靠性等方面做了进一步的描述，这为我们进行下一步设计阶段的顺利进行做好铺垫的工作。
2、组织美术和技术骨干代表或者全部成员（与用户讨论）编写《网站功能描述书（初稿）》文档。
4、如果用户有这方面的能力或者用户提出要求，项目管理者也可以指派项目成员参与，而由用户编写和确定《网站功能描述书》文档。
二、完整的需求调查文档记录体系。
目成员将需求分析结果更加明确化，也为以后开发过程中做到了现实文本形式的备忘，并且有助于公司日后的开发项目提供有益的借鉴和模范，成为公司在项目开发中积累的符合自身特点的经验财富。
三、向用户调查些什么。
1、网站当前以及日后可能出现的功能需求。
2、客户对网站的性能（如访问速度）的要求和可靠性的要求。
3、确定网站维护的要求。
4、网站的实际运行环境。
5、网站页面总体风格以及美工效果（必要的时候用户可以提供参考站点或者由公司向用户提供）。
6、主页面和次级页面数量，是否需要多种语言版本等。
7、内容管理及录入任务的分配。
8、各种页面特殊效果及其数量（js,flash等）。
10、明确项目完成后的维护责任。
调查结束以后，需要编写《用户调查报告》，《报告》的要点是：
2、调查内容说明：用户的基本情况；用户的主要业务；信息化建设现状；网站当前和将来潜在的功能需求、性能需求、可靠性需求、实际运行环境；用户对新网站的期望等。
3、调查资料汇编：将调查得到的资料分类汇总（如调查问卷，会议记录等等）。
四、市场调研活动内容。
通过市场调研活动，清晰的分析相似网站的性能和运行情况。可以帮助项目负责人更加清楚的构想出自己开发的网站的大体架构和模样，在总结同类网站优势和缺点的同时项目开发人员可以博采众长开发出更加优秀的网站。
1、市场中同类网站作品的确定。
2、调研作品的使用范围和访问人群。
3、调研产品的功能设计（主要模块构成，特色功能，性能情况等等）。
4、简单评价所调研的网站情况。
调研的目的是明确并且引导用户需求。
对市场同类产品调研结束后，应该撰写《市场调研报告》主要包括一下要点：
3、可采用借鉴的调研网站的功能设计：功能描述、用户界面、性能需求、可采用的原因。
4、不可采用借鉴的调研网站的功能设计：功能描述、用户界面、性能需求、不可采用的原因。
5、分析同类网站作品和主要竞争对手产品的弱点和缺陷以及本公司产品在这些方面的优势。
6、调研资料汇编：将调研得到的资料进行分类汇总。
五、清晰的需求分析输出——《网站功能描述书》：
在拥有前期公司和客户签订的合同或者是标书的约束之下，通过较为详细具体的用户调查和市场调研活动，借鉴其输出的《用户调查报告》和《市场调研报告》文档，项目负责人应该对整个需求分析活动进行认真的总结，将分析前期不明确的需求逐一明确清晰化，并输出一份详细清晰的总结性文档――《网站功能描述书（最终版）》以供作为日后项目开发过程中的依据。
综上所述，在网站项目的需求分析中主要是由项目负责人来确定对用户需求的理解程度，而用户调查和市场调研等需求分析活动的目的就是帮助项目负责人加深对用户需求的理解和对前期不明确的地方进行明确化，以便于日后在项目开发过程中作为开发成员的依据和借鉴。
2、地点：繁华路段，沿街门面、行政机关单位、事业单位、陌生拦截等处选择样本。
3、调研方式：问卷填写、深度访谈。
4、发出问卷：80份，有效问卷68份。
5、样本人群基本情况。
家庭人数：
文化程度：大专以上12人中学（含高中、初中、中专）40人其他16人。
工作单位：经商或个体户36事业或行政单位20其他12。
收入状况：
6、户型结构选择。
从图中可以看出，客户对房型结构的选择中，三房两厅的占到高达40%的份额，加上18%的四房两厅和18%的三房一厅，合计占到76%的份额，只有不占1/4的人选择两房或其他户型。
7、户型面积选择。
从图中可以看出，客户选择110―130平方米的比例占到35%，与上图中三房两厅40%的比例类似；90―150平方米的比例合计占到81%，加上150平方米以上13%，全部占到总份量的94%，90平方米以下的仅占到6%。
二、205月份客户面积选择意向分析。
数量（组）3012556166514551371。
客户在提示作用下，除14%的客户选择其他户型外，86%的客户都能在120―150平方米之间选到满意的户型。
三、年6月份客户面积选择意向分析。
数量（组）242049324120164361306。
客户在提示作用下，选择120平方米以上的占到80%，在其他20%的客户中，除部分选择复式户型的以外，选择其他户型的只有不足20%。
四、2006年7月客户对户型面积的意向分析。
客户量563447158115。
需要130―150平方米的客户超过40%，而120―130平方米客户占30%，两者合计占到70%左右，是县城购房的主力目标客户群体。复式楼的.需求量也在13%，是县城高端购房人群之一。90―110平方米的人群占到9%左右，可以看作县城购房群体的补充目标人群。
结论：
综上所述，在豫北某县购房群体中，最少有60%以上的客户选择120―150平方米的房子，最高达到86%左右的比例。另有10―20%的客户选择150平方米以上的户型。只有不到10%的少量客户需求面积在90平方米左右或以下。
如果公务员小区的房型面积不能按照市场需求状况供应，将产生以下几点影响：
第五，市场供应的商品房都是偏小面积，客户需求都是稍大或较大面积，开发商虽然知道消费者需求，但由于政府限制，不能按市场规律供应满足市场需求的产品，将形成各方均无法满意的局面，将破坏掉构建和谐社会的基础，间接影响到豫北某经济的快速稳定持续发展。
随着技术的不断发展和用户对网站功能性的需求不断提高，如今网站项目的设计已经不能再仅仅简单地利用静态html文件来实现，与前几年网站设计由一两名网页设计师自由的创作相比，网站项目的设计和开发越来越像一个软件工程，也越来越复杂，网站项目的设计和开发进入了需要强调流程和分工的时代，建立规范的、有效的、健壮的开发机制，才能适应用户不断变化的需要，达到预期的计划目标。
网站项目管理（wpm）的含义为web-basedprojectmanagement，即以web应用程序为主要表现方式的架构来进行的项目设计及管理，这样的架构中包含了浏览器、网络和web服务器等关键主体，主要体现在网站设计、以浏览器为客户端的web应用程序开发（例如信息类网站、网上商店、虚拟邮局、客户关系管理。）等项目管理中。
在本文中，笔者将网站项目管理（wpm）与软件工程的统一过程管理（rup）进行参照比较，并结合实际工作经验，力求将网站工程管理（wpm）的角色、分工、流程进行完整的阐述，使网站项目管理逐渐走向规范化。
按照笔者的经验，网站项目管理可以分为以下七个阶段进行控制：
1.需求分析及变更管理2.项目模型及业务流程分析3.系统分析及软件建模。
4.界面设计、交互设计及程序开发5.系统测试和文档编写。
6.客户培训、技术支持和售后服务。
业务员与客户进行的沟通，撰写如何做好网站建设需求分析是项目展开的基础。项目是以客户的需求为中心，而不是为技术而迁就需求。
四.利用示意图和图表将用户的需求表现出来。五.什么人要看需求分析报告？
六.建立需求变更日志，制作新版本的需求分析报告。七.本阶段重点工作角色八.总结。
一：让客户畅所欲言，罗列出所有的需求。
让用户将所有的想法尽可能的阐述清楚，并把所有的要求罗列出来，不要遗漏。这时候不应该害怕“勾引”起客户的潜在需求而增加设计开发的工作量，从而被今后客户无止境的变更拖入泥潭，直接明白地跟客户把问题和要求一条条地列出来，把条理、归纳、分析先都扔到一边去，将用户最原始、最完整的要求准确地记录下来就完成了第一步的工作。
很明显，假如客户的需求做的都不完整，随时可能会产生意想之外的变更，甚至这个变更会破坏已经做的模型及结构，那么这个项目从开始就注定了会失败；比如站点所有的功能都实现了，本地测试起来也没有什么问题了，但是你却不知道客户的系统是要承受每天100万独立ip的访问，而你原来想当然的以为了不起就是1万独立ip访问的访问流量，稍微有经验的开发人员都会明白这样的设计是个灾难，无论是应用服务器、数据库还是程序全部要重新开发！二：透过现象分析潜在的需求很多情况下客户并非专业人士，在他们滔滔不绝的描述中不能指望他们帮助我们整理出重点和技术难关，这需要我们去为客户进行分析、归纳和整理，尤其是客户谈的不多却又是技术上实现难度和强度很高的地方特别值得注意。客户往往对需求的概念是非常模糊的，大多时候给出的需求都是笼统而且尺度难以控制的，这就要求业务人员在倾听了客户的详细说明以后，帮助客户进行整理和分析，同时预测客户在开发过程中变更及今后应用中可能进行修改升级的潜在需求。
三：利用自然的语言描述项目模型。
在业务员与客户进行沟通和调查时撰写的需求分析，尽可能用自然的语言进行描述，虽然客户的水平和资历有所不同，但是最自然的描述能够使项目开发的各个成员都能清楚地理解需求含义，不至于在理解上产生偏差。对客户而言，这样的模型描述最接近真实，容易参与修订，并能以此为测试和验收的依据。
请比较以下两份关于需求的描述，“用户在访问首页的时候可以在点击'客户通道'按钮，弹出填写'用户名'和'密码'的窗口，输入正确后在新窗口打开客户通道的首页，在该页显示所有可操作的功能的导航条和最新的导读新闻链接列表”“站点分为公开和加密两种状态，通过身份验证机制使特有的用户可以访问到加密信息，并提供不同于普通用户的功能。”前段描述我们就很容易想象的出来设计完成的网站是什么样子，而后一段的描述可能会做出无数不同的版本，造成对需求理解的歧意。
四：利用示意图和图表将用户的需求表现出来。
需求分析无论文字上怎么样表述都还是抽象的，对客户而言理解毕竟是困难的，将基本确定的需求制作出示意图是最直观有效的。
制作示意图可以有很多种方式，用powerpoint或visio制作流程示意，用html文档制作界面示意都是可行的，最简单利用画图和word表格方式也完全可以，关键是利用示意图将客户的需求和即将开始设计的系统体现起来，在进行系统分析和程序开发之前，双方对今后要完成的产品就能够有直观的认识，换言之，就是在产品还没有真正进入开发阶段的时候，双方就对工作的结果达成统一的意见，这将大大地减轻需求变更所带来的困扰，同时客户更容易地参与到项目的开发过程，保证项目往正确的方向进行。在rup中有这样的描述：
“利用电影、卡通、图片、表格和动画片等制作示意图开始，告诉我们用户是谁，要发生什么事情，如何发生。以用户友好的方式帮助收集并改进用户需求。鼓励更有创造性、更加创新的设计解决方案。鼓励团队复审，并避免所有人都不希望出现的特征。确保以可理解、直观的方式实施特征。
项目经理、系统分析员、开发经理、交互设计师、测试人员、文档人员包括客户代表都应该看需求分析，并进行共同的讨论，达成一致的意见。
我们经常会遇到业务人员辛辛苦苦谈下来的项目，对开发人员来说却是难以实现的，而技术人员设计的产品却常常得不到客户的认可，甚至发生纠纷，因此参与项目开发的人员都应该对这份需求有统一清晰的认识，并根据自己的工作对需求提出意见，通过与客户的沟通修订，最终确定项目实现的目标。例如：
项目经理通过需求分析才能组建所需要的团队包括配置工作环境，制定开发周期。
开发周期的限制和功能上的要求可能会影响到程序员采用什么样的语言和工具进行编写；
操作用户的技能水平将影响到交互设计师进行前台设计时做到什么样的精度；
通过下表，我们可以看的出不同角色根据需求的变更所进行的工作流程：
尽管我们费了许多功夫在如何做好网站建设需求分析进行了最大可能的努力，但几乎可以肯定的是，这份需求分析在开发过程中一定会发生变化，也许是出自客户的遗漏，也可能是在开发过程中被激发出来的，这种变更有时是如此的频繁和琐碎，以至于往往不能将变更及时反馈到项目的各个角色中，那么做好需求变更日志就显得非常重要。
并将修改后的需求分析制作成新版本，保留每次更改过的版本，而不是覆盖，这样就比较容易地跟踪到需求变更过程中所带来的工作调整。
在如何做好网站建设需求分析和变更管理的过程中，工作量最大的角色为客户代表、业务员和项目经理。
客户代表提出需求，业务员帮助整理和分析，项目经理对整个项目进行评估。
将如何做好网站建设需求分析进行分析，确认可操作的系统模型；
利用最自然的语言将系统进行描述，使每个开发人员不会产生歧意；
迅速确定网站的用户角色；
比如访客、会员、重要客户、前台管理员、网站管理员、业务员等；
分析确定每个角色的权限及可操作的功能；
网站管理员可以更改栏目、修改网站界面等；制作流程图和示意图将需求表现出来；
让客户参与到示意图的设计中，及时正确的反应出需求变更。
制作需求变更日志，保留升级版本，通过版本控制进行需求管理；通过需求《管理计划书》使每个参与人员看到共同的努力目标。
这里只是粗略的介绍企业如何做好网站建设需求分析，希望对大家有所帮助。
（一）一、教材分析及cai创意：
（多种媒体的选用、重难点部分的可视化、问题解决过程中的交互策略等）。
教材分析:。
本章进入生态系统的学习，首先要学习生物与环境的关系。本节有很多代表适应方式和生物关系的名词，容易混淆，有必要引入cai使这些关系具体形象，让学生容易理解，深化记忆。另外种群数量变化规律曲线的得出也是比较难的,引入cai,给予动态的解释,创意:。
1)用图片引导学生回答生物生存的环境里有哪些非生物因素。
2)用动画展示生物对非生物环境的适应性，如生物怎样运用保护色。
3)用动画展示成语中的生物关系，如“螳螂捕蝉黄雀在后”。
4)用动画展示种群繁衍的数量变化和环境影响。
5)种群数量规律曲线的生成有动态的分步骤的过程，有控件控制。
6)课件有互动的部分。也有练习部分巩固学生对本课重难点的掌握。
二、教学内容分析：（目标以及重点、难点等）。
本节学习生物与环境的关系,包括三个方面:1生物与非生物环境的关系,2生物与生物之间的关系,3种群的数量变化规律及其应用.教学目标:。
1)知道生物的生存环境包括非生物环境和生物环境。
2)了解非生物环境（水、阳光、温度）对生物的影响，并能举例说明。
3)能够举例分析每种生物都生活在他所适应的非生物环境中，知道适应具有相对性。
5)能够举例说明生物和生物之间的关系，包括种内关系和种间关系。
6)知道什么是种群，认识到种群的数量变化规律。
7)了解种群数量变化规律对人类生产实践活动的重要意义。
教学重点：
1)非生物环境（水、阳光、温度）对生物的影响。
2)保护色、警戒色、拟态等适应的方式。
3)生物和生物之间的关系。
4)种群及其数量变化规律。
教学难点：
1)区别保护色、警戒色、拟态三者的不同。
2)能够辨别生物之间的关系，包括种内互助、种内竞争、种间竞争、贡生、寄生、捕食。
三、学习对象特点分析：（年龄特征、认知水平等）。
本课件的使用对象为初二学生（大约14岁）。该年龄段的学生有强烈的求知欲望，对各种新鲜事物好学好问，并富于想像。但是他们的学习积极性还是与兴趣挂钩。枯燥抽象的理论知识很可能会失去他们对课堂的注意。因此课件要生动形象，能抓住他们的好奇心，利用他们的观察力，有意识地引发和激励他们发现问题，提出问题，在此过程中加强他们的观察力。另外，初二学生已具有一定的分析能力和生物基础常识，但自主学习能力还不构，所以课件要注意设置引导和设问，让学生有探索总结的过程，以培养他们的学习能力。
四、拟定开发工具及技术难点分析：（效果描述等）。
authorware：主要的开发软件。课件成品有静态的图片展示，配有简单的文字说明，使枯燥抽象的名词变得具体，浅显易懂。课件的第三部分有动态的规律分析，要让学生清楚明白种群规律曲线是怎么得来的。
flash：主要用在第二部分。讲解生物与生物之间的关系时，用动画演示“螳螂捕蝉黄雀在后”或“鹬蚌相争渔翁得利”中的生物关系。第三部分种群的数量变化规律，也要用动画展示生物繁衍的数量变化和环境等外界因素的影响。
难点：种群数量变化规律曲线的动态演示，flash制作。
五、设备条件要求：
普通设备,windows2000/xp系统即可,鼠标键盘可进行正常操作.能够运行authorware,flash等常用软件。
刚接触authorware和flash，对该软件不熟悉,制作过程中会遇到技术问题，期待老师的指导和小组的共同探究。
软件画面制作的精美程度是个挑战，要提高自己的审美能力。
（二）一、调查目的以怀化学院为例，了解大学生英语学习现状，调查他们的英语学习需求，对英语新课程发展提出建议。
二、调查范围。
怀化学院外语系09级4、5班。
三、调查对象。
有至少八年以上英语学习基础的大学生、有至少三年以上英语教学经验的老师。
四、调查方法。
1、访谈对部分怀化学院外语老师和学生进行访谈。访谈内容涉及英语教师、教材、学习策略、学习环境（课内外学习环境）四个方面。
3、任务分析。
五、成果。
1、背景概述。
近年来，我系英语专业四级、八级过级率逐年上升，学生应对考试的能力不断提高，然而，学生的实战应用能力却相形见绌。归其原因，主要是受到考试过级率的影响，教学者教学形式单一，教师唱独角戏，满堂灌，教与学双边活动难以开展等现象比较突出。
2、调查结果分析-----学生的英语学习需求整体情况分析。
a、学生对英语教师的需求主要有以下几个方面：
a、教师的基本功要扎实知识要渊博，教师要严而有道，以身作则。
b、希望教师采用灵活多变的教学方法。
c、希望和教师建立良好的师生关系。
由此可见，学生对英语教师的语言基本功、知识水平、教学方法方面、有着相当高的要求；学生希望老师在教学过程中以身作则，树立榜样；学生更喜欢老师经常激励他们；同时学生期待与老师建立良好的师生关系。
b、学生对教材的需求主要有以下几个方面：
a、希望教师在教学过程中教学内容不要固定在教材本身，要及时补充鲜活的内容；
b、希望教材内容能有助于提高他们的交际能力。
通过调查我们发现学生对教材的内容的真实性、实用性、趣味性、知识性和教材对交际能力的培养的要求很高。教师在教材的选择和使用上应注意趋利而避弊，在固定教材上增补一些新的教学材料。另外，固定教材容易使教材的内容过时，不能反映外语。实际的现状，并且还会造成教材的难度与学生实际水平脱节的现象授课时和班级过大等因素的限制，如何充分利。
c、学生对学习策略的需求。
通过调查我们发现有:。
小部分学生还不能有效地使用适合自己的英语学习策略；大部分学生认为教师对学生进行英语学习策略培训有必要，还有一部分学生能够经常反思自己的英语学习，探索适合自己的学习方法，但效果不理想，希望求助于英语教师。
4、学生对学习环境的需求。
通过调查我们发现绝大多数同学都意识到积极参加课堂活动对英语学习的重要性，从而说明了学生对课堂学习环境的期望值很高；超过三分之二的学生在课堂上存在不同程度的紧张和焦虑，经访谈发现：学生害怕被点回答问题，担心回答问题出错，自信心不够强，表演欲不够强这一点也能解释学生为什么对来自老师同学的支持和鼓励的需求强烈。同时大多数学生喜欢和同学进行合作学习，绝大多数学生认可自主。学习的平台在英语学习中的作用，对于英语课外活动的学生认可度和满意度还不高。
六、结论与启示。
通过本次调查，我们了解了不同英语水平的学生在对英语教师、教材、学习策略、学习环境等有关因素的需求情况，发现在英语教师、教材、学习动机等方面上高低水平学生无显著性差异，在对学习策略和学习环境的需求上高低水平学生存在着显著性差异，我们得到了以下启示：
1、英语教师应经常对非英语专业学生进行学习策略培训，培养和提高学生运用学习策略的意识，从而有助于学生个性化学习方法的形成和学生自主学习能力的发展。
2、优秀的老师应当能选择教材，活用教材，跳出教材，发展教材。
3、教师应该在课堂上创设一个轻松惬意的语言学习环境，满足不同水平学生的需求，并把焦虑降低到最低限度。学校在课外要组织丰富多彩的英语活动，数量和质量并重。
软件需求分析报告篇十二1.1编写目的：
本需求分析报告的目的是规范化本软件的编写，旨在于提高软件开发过程中的能见度，便于对软件开发过程中的控制与管理，同时提出了本学校排课系统的软件开发过程，便于程序员与客户之间的交流、协作，并作为工作成果的原始依据，同时也表明了本软件的共性，以期能够获得更大范围的应用，同时它也是进行项目策划、概要设计和详细设计的基础，是维护人员进行内部维护，信息更新，验收和测试的依据。
1.2背景及范围。
本项目的名称：学校排课系统。
本项目的任务提出者及开发者是：计算机应用三班张哲，用户是学校。
本产品是针对电脑进行排课的'需求设计的，可以完成：基本数据录入与维护、课程表编排、课表冲突分析报告、课表输出、可以直接或导出至excel打印总课表、教师课表、()班级课表、场地课表、系统管理。
1.3定义缩写词。
学校排课系统软件：学校排课系统软件是为了帮助学校老师对学校的排课更加方便和快速制作处课程表及其管理学校的课程的软件。
二、项目描述：
使用改程序后，学校的排课可以很轻松的安排好，而却可以尽量避免平时排课时出现的排课冲突，还可以临时加补课等功能。
2.1软件开发的目标：
2.2应用范围：
理论上能实现中小学排课，职业中学排课。
2.3子集说明：
软件主要分为两个模块，一个基本信息的录入，一个是进行排课的管理。
2.4软件功能描述：
外部功能：实现了可视化窗口，排课，调课。
内部功能：基本信息的录入、固定课的设置、科目的录入、年级的录入、任课老师的录入、场地限制的录入和课表的查看；排课操作、调课操作、场地调课操作、老师课表及学生课表生成。
2.5软件操作人员的要求。
软件的操作人员要求具有一定的电脑常识，并且具有排课的初步常识。
三、软件结构化描述。
自己添加一些。
四、环境要求：
4.1数据录入精度需求。
在进行向数据库录入数据时，要求数据记录准确。
五、软件属性。
5.1可用性。
本软件由于自身的能力限制，所有只限现在所有的功能。
5.2安全性。
5.3可维护性。
本软件利用数据库进行编程，系统结构由程序基本确定，大量的参数及文本内容全部放于数据库中。修改、更新数据只要在数据库进行修改添加，而不需要对系统结构进行修改，这样系统维护性十分方便。
5.4兼容性。
由于尚未测试，故无法对兼容性进行评析。
将本文的word文档下载到电脑，方便收藏和打印。
好地开展计划生育优质服务的重要手段，是新形势下计划生。
育优质服务发展的必然趋势。群众需求信息搜集的目的，就。
划生育目标，通过全社区50名育龄群众信息的收集、汇总，计划生育优质服务工作今后应从以下几方面加以改进。
一、宣传教育有待进一步深化。
宣传教育是优质服务的重要内容，从群众需求信息来看，增。
强宣传教育的针对性和吸引力、感染力最为重要。根据群众。
需求，应从两个方面进行改进：
（1）宣传内容。50人要求多讲生殖保健知识、占总数的100%。9人要求婴幼儿早期教育方面知识内容，占总数的18%。5人要求孕期保健、优生优育方面知识，占总数10%。
20人要求获得避孕节育方面知识，占总数23.8%。18人要求。
获得两性生殖健康方面知识，占总数21.4%。
（2）宣传形式和方法。过去通过人口学校对育龄妇女。
进行灌输的宣传形式，已远远不能适应群众的意愿，她们没。
人希望通过电视等媒体来获得所需求的知识，占总数58%。有12人想通过计生工作人员上门指导计划生育方面的知识，占总数的24%。有18人想了解两性方面知识，占总数21.4%。群众确实想获得多方面的计生知识，但我们通过什么形式、方式方法有待于进一步探讨，真正通过改变宣传教育方式使宣传教育工作常抓常新、贴近群众、充满活力，讲究效果。
二、避孕节育服务要因人而宜，注重群众的需求。
在避孕节育方面，了解群众通过什么途径获得避孕药具，有25人要求自己到社区领取，占总数50%。有20人要求计生干部送上门，占总数的40%。有16人避孕措施由夫妻共同决定的，占总数的32%。有2人愿意接受专业技术人员指导，占总数0.4%。有16人愿意接受计生干部指导，占总数的32%。有20人愿意得到避孕节育方面知识，占总数的40%。通过上述群众的需求来看，工作中继续加大服务力度，在避孕节育知识方面，我们要加大科学知识的普及力度，这样将更加有利于推进避孕方法的知情选择。
三、围绕生殖保健服务，开展好“民心工程”
意在在市计生服务机构计生服务，占总数的14%。有11人愿意在市级以上医院接受服务，占总数的22%。根据调查群众愿意接受生殖保健方面的服务，渴望得到生殖保健服务检查。而且需要更好的医疗服务。我们今后要努力从提高服务方面下功夫，使育龄群众得到更好的服务，满足不同层次人群服务的需求。
四、根据优生优育信息，做好产前、产后的随访服务。
群众的生育观念已在发生了很大的转变，都想生一个健康聪明的小孩。通过服务问卷信息来看，有5人要求得到孕期保健、优生优育方面知识，占总数的10%。有4人希望通过报刊杂志得到这方面知识，占总数的0.8%。
五、根据权益保障信息，确实保障群众的合法权益。
计划生育政策法律法规经过多年的宣传教育基本家喻户晓，人人皆知，群众的实行计划生育的权益进一步得到保障，有23人知道有依法生育的权益，占总数的46%。有28人知道实行生育男女平等的权益，占总数的56%。有31人知道获得避孕节育技术和生殖保健服务的权利，占总数的62%。有22人知道实行计划生育有获得法律、法规和政府规章规定的奖励、优待、社会法律、社会保障、社会救助的权利和平等发展的权利，占总数的44%。有31人实行计划生育有获得计划生育、生殖健康信息和教育的权利，占总数的62%。有23人知道实行计划生育，其人身权，财产权不受侵害的权利，占总数的46%。通过信息了解，群众实行计划生育的合法权益需更进一步得到保障。
六、根据群众需要哪些服务，保障群众需求。
新形势下计划生育工作以优质服务为主线，了解群众需求什么样的服务是我们今后服务工作方向。通过了解有23人要求生殖健康方面检查，占总数的46%。有13人要求困难救助服务，占总数的26%。有5人要求孕期保健、优生优育服务，占总数的10%。有9人要求婴幼儿早期教育方面服务18%。我们将针对群众需要的服务，改进工作方法使群众得到更好更多的服务，满足群众需求，促进计划生育工作和谐发展。
1、总体目标。
(1)色调保持统一，塑造公司整体形象;。
(3)加强网站宣传推广，提高公司知名度;。
2、基本要求。
(1)网页内容：主次分明、结构清楚、内容精炼、信息真实;。
(2)浏览效果：简练的色调及线条，灵活、简洁的图形设计，合理、变化、简单明快的布局;突出高科技概念。
二、网站结构和栏目。
网站结构如下所示。
(1)。
(2)。
(3)。
(4)。
(5)。
(6)服务中心为新加项目，里面主要以客服中心为主。
三、功能模块。
1、信息发布。
2、站内搜索。
3、邮件列表。
将客户的邮件地址加入邮件列表、保存，以便将公司优惠活动等信息群发给客户。
4、域名查询。
提供国际、国内cn的.在线查询功能。
5、网上调查：
通过网上调查系统在首页不定期进行热点调查活动，通过各项调查了解群众各项指标的观注程度，网站管理者可根据此进行适当调整。
6、数据备份：
7、用户权限管理。
根据需求，我们采用策略管理的控制方式，按照系统栏目的对应关系，对系统权限进行级别划分，并由系统管理员对系统权限策略进行统一管理，各级管理员仅能管理与维护权限范围内的栏目与模块。具体划分方式如下：
8、超级管理员职责。
栏目管理，建立系统总栏目，并预留管理空间给各栏目管理员，各分栏目管理由各级管理员自己负责。对总栏目进行管理(即增加、修改、删除);用户组管理，管理工作组(即增加、修改、删除)，管理用户(即增加、修改、删除)，建立各组的管理员。
9、各组的管理员职责。
栏目管理，建立自己的子栏目，管理自己的子栏目(即增加、修改、删除);用户组管理，管理属于该组的子组(即增加、修改、删除)，管理属于该组的用户(即增加、修改、删除)，建立属于该组子组的管理员。
10、用户职责。
四、系统平台。
通过反复甑别与论证，结合我们自身实施的经验，在系统选型上采用目前最具发展潜力的“黄金组合”(即w2k+iis+mssql+asp)构建本案的b/s模式软件平台。
在需求分析的工程中，往往有很多不明确的用户需求，这个时候。
5、网站页面总体风格以及美工效果。
求、实际运行环境；用户对新网站的期望等。
活动进行认真的总结，将分析前期不明确的需求逐一明确清晰化，并输出一份详细清晰的总结性文档――《网站功能描述书》以供作为日后项目开发过程中的依据。
《网站功能描述书》必须包含以下内容：
1、网站功能。
2、网站用户界面（初步）。
3、网站运行的软硬件环境。
4、网站系统性能定义。
5、网站系统的软件和硬件接口。
6、确定网站维护的要求。
7、确定网站系统空间租赁要求。
8、网站页面总体风格及美工效果。
9、主页面及次页面大概数量。
10、管理及内容录入任务分配。
11、各种页面特殊效果及其数量。
13、明确项目完成后的维护责任。
软件需求分析报告篇十六院系：
专业：信息管理与信息系统班级：信息系统1202姓名：
学号：指导教师：
二〇一五年六月十日。
第i页。
目录。
第1页。
一、绪论。
（一）概况。
当前，我国的信息化在高速的发展，计算机的网络应用以及共享资源化已经成为在计算机领域发展的主要趋势。同时，在各个行业当中网络技术得到了广泛的应用。而建设校园网，则是作为传统教育的重要改革，它提高了高校教育的信息技术发展，并且也推动了网络教育在高校内的大力实施和发展。在现阶段，校园网的出现在校园当中起到了十分重要作用，所以，校园网的建设发展则是作为适应经济发展的必然技术手段。
对于高校校园网在其应用和发展的过程当中，它不仅是作为在教育上的改革，也是对高校的教育模式以及观念上的一个重大转变。所以，在建设高校校园网的初期，有部分人曾经担心应用信息化的技术发展是否会降低教师的主导地位，但随着建设校园网的逐渐完善，由此可以高校校园网建设与发展状况分析且同一课程中，各个学习情境应具有递进关系；然后是对于学习情境的设计，要选择典型的工作过程，可以选择具体的故障现象，或者某个过程，总之，要根据不同的需要选择不同学习情境。院校的培养目标应以市场的不同需要为主，随着市场的改变而改变。因此，院校的教学课程应随着社会的需求不断改革，以达到以市场需求为主要培养目标，各院校应将学生当成一种市场，不断完善自身的缺陷，将学生培养成社会所需要人才。
（二）背景。
随着现代化教学活动的开展和与国内外教学机构交往的增多，internet/intranet网络进行信息交流的需求越来越迫切，为促进教学、方便管理和进一步发挥学生的创造力，校园网络建设成为现代教育机构的必然选择。
校园网是利用网络设备、通信介质和适宜的网络技术与协议以及各类系统管理软件和应用软件，将校园内计算机和各种终端设备有机地集成在一起，并用于教学、科研、学校管理、信息资源共享和远程教育等方面工作的计算机局域网络系统。建立校园网络已经成为学校的一项基础建设工作，它直接关系到学校的教学和科研工作的质量水平，关系到学生在人才市场上的受欢迎程度，关系到学校的生存与发展。
第2页设计一个网络，首先要为用户分析目前面临的主要问题，确定用户对网络的真正需求，并在结合未来可能的发展要求的基础上选择、设计合适的网络结构和网络技术，提供用户满意的高质服务。
网络在日常教学办公环境中起着至关重要的作用，校园网的运作模式会带来大量动态的www应用数据传输，会有相当一部分应用的主服务器有高速接入网络的需求（目前为100/1000mbps，今后可会更高）。这就要求网络有足够的主干带宽和扩展能力。同时，一些新的应用类型，如网络教学、视频直播/广播等，也对网络提出了支持多点广播和宽带高速接入的要求。
除上述考虑外，还要注意到由于逻辑上业务网和管理网必须分开，所以建成后校园网应能提供多个网段的划分和隔离，并能做到灵活改变配置，以适应教学办公环境的调整和变化。
中心机房到汇聚层节点采用8兆光纤（多模）连接，汇聚层到接入层采用百兆的五类线（或者超五类）连接。通常考虑，建议数据信息点的接入用交换10/100mbps自适应以太网端口接入，以便能较经济的提供较高的带宽。整个方案设计的目的是建设一个集数据传输和备份、多媒体应用、语音传输、oa应用和internet访问等于一体的高可靠、高性能的宽带多媒体校园网系统总体设计将本着总体规划、分布实施的原则，充分体现系统的技术先进性、高度的安全可靠性，同时具有良好的开放性、可扩展性。本着为学校校区着想，合理使用建设资金，使系统经济可行。学校网络应当实现如下功能：
1、网上办公系统。
2、教务管理系统。
3、学生管理系统。
4、行政办公系统。
5、财务管理系统。
6、后勤管理系统。
第3页。
7、图书管理系统。
9、信息资源库。
网络采用接入层，汇聚层，核心层。根据对贵校校园网功能需求分析得出采用3层结构才能满足用户的需求，采用树型结构加网状结构的网络拓扑。由于采用大型交换机技术，为了避免广播风暴带来不必要的带宽影响，因此要采用vlan进行工作组的划分。
网络接入层，汇聚层，核心层节点位置的地理分布情况是，网络接入层节点设置在用户建筑物内，因为接入层终端设备（pc）较多，所以将汇聚层节点设置在接入层一起。因为接入用户较多，且是内部交换网络，因此网络节点设备交换机要采用高性能，具备大型交换能力的设备。同时对服务器的处理能力要求也比较高。同时考虑到内网用户数据的安全性要求不高并加大网络建设和管理成本，但是为了改善主干链路数据流量的压力，增强网络性能，所以采用将服务器主机安排在汇聚层。
网络主干链路采用光纤传输介质。
网络主干链路无交通要道，多重障碍物。
网络主干链路采用架空走线的方式。
网络主干链路最大实际连接距离为2千米满足网络需求。
第4页。
由于整个主干链路都在校园内，且距离不远，因此维护管理方便。
（一）用户业务的扩展性。
考虑到贵校的教学规模将不断地扩大，对网络的提高扩展性要求比较高，根据贵校提供的增长数据量增长3000用户，年增长速度为600，年网络端口的需求量为500。
（二）网络性能的扩展性。
网络带宽增长速率对网络性能的影响相对较大，相对目前的网络规模20000用户，将要增加一倍。主要网络设备的处理性能预留最少为30%。
（三）网络结构的扩展性。
基于校园规模将要扩大，将会增加部分建筑物，和校园绿化，由于是空中架线，所以建筑物经过处必定会对架线有影响，但相对地下埋线来说，还是小多了。但架线时还是尽量选取空旷，将来不会用于建筑的线路，避免不必要的改造。荐于用户增加数量之多，占用带宽将增加不少，所以扩展网点端口采用堆叠方式；用户以后增加的san（存储区域网络），对现有网络的影响不大。
（四）网络设备的扩展性。
校区网络建设应该以应用为核心，在设计中充分考虑到教育管理和多媒体教学的要求，并且网络技术上应该具有一定的先进性，同时还要为以后的扩展留有一定的空间，由于对校园网服务器的性能要求比较高，所以采用刀片式服务器。网络交换机不能采用固定式交换机，因为网络用户在不断增加。网络设备扩展时，设备电源功率和外部电源功率ups基本能满足要求。在网卡升级中有存在兼容的性的问题，所以这类设备，尽量选取兼容性较强的设备。
（五）网络软件的扩展性。
第5页普通类用户占大多数，在系统软件性能要求不高，所以这方面能够满足要求。购买目前主流产品，所以系统软件升级对服务器主机性能几乎存在影响，同时对操作系统的兼容性也很好。
（一）稳定可靠的网络。
只有运行稳定的网络才是可靠的网络，而网络的可靠运行取决于诸多因素，如网络的设计，产品的可靠，而选择一个具有运营此类网络规模经验的网络合作厂商则更为重要。要求有物理层、数据链路层和网络层的备份技术。
（二）高带宽。
由于校园校区网络网络应用的特殊性,它对整个网络系统的性能要求相对来说比较高。其中，网络速率要求主要的信息点100m交换到桌面，园区网中各终端间具有快速交换功能。为了支持数据、话音、视像多媒体的传输能力，在技术上要到达当前的国际先进水平。要采用最先进的网络技术，以适应大量数据和多媒体信息的传输，既要满足目前的业务需求，又要充分考虑未来的发展。为此应选用高带宽的先进技术。
（三）易扩展的网络。
（四）qos保证。
第6页随着网络中多媒体的应用越来越多，这类应用对服务质量的要求较高，本网络系统应能保证qos，以支持这类应用。
（一）系统软件和硬件的安全需求。
路由器，交换机此类网络设备的安全功能需求不是很高，但是服务器，特别是内外网共享式服务器对其安全性能要求比较高，因为它承载了教务网信息系统的安全保障。所以在服务器与路由器之间加个防火墙很有心要。网络传输介质的保护也是一个很重要的部分，所以有校园巡逻时，加大这方面的力度也是有必要的。在操作系统方面，尽量采用安全性较高的网络操作系统，并进行必要的安全配置，关闭一些不常用却有存在安全隐患的系统服务功5能和端口。网络操作系统，网络服务器软件等可能存在一些安全漏洞，应当及时对系统进行补丁程序升级，加固系统的安全性。网络系统遵循安全规范和达到的安全级别，采用各种杀毒软件。
（二）数据安全需求。
安全性是网络设计要考虑的最重要的因素之一，设计中充分考虑了网络的安全性，具体体现在以下几个方面：
3、通过对上网的安全教育，提高安全意识，特别是增强计算机操作人员的密码管理意识，以防止由于操作员密码有意无意泄露给他人而造成的损失。
第7页。
4、制定严格的安全制度，包括人员审查制度、岗位定职定责制度、使用计算机的权限制度以及防病毒制度，从制度上保证网络安全性得以实现。
5、可以对所有的重要事件进行log，这样方便网络管理员进行故障查找；
6、可以对所有的telnet以及snmp的访问进行限制，从而最大程度地保证汇聚层系统地安全。
7、可以在接入层中通过限制mac地址的访问提高网络安全。
（三）用户认证需求。
用户认证采用，锐揵拨号软件认证机制，使用个人学号作为账户名，并对ip与mac进行绑定，防止账号盗用情况。并且一个账号只能登陆一次。在账户信息传递过程中，采用md5数据加密认证方式。
配备ids（入侵检测系统），对透过防火墙的攻击进行检测并做出相应反应（如记录，报警，阻断）。采用入侵检测系统和防火墙的配合使用，可以实现网络多重防护系统。安全隔离系统必须保证内部网络的有效运行。在技术方面还应注意来自内网的入侵和攻击。
在一个大型网络系统中，系统每个时刻都要采集大量的数据并进行处理。因此，网络系统的故障有可能给用户带来不可估量的损失，这就要求系统具有高度的可靠性。提高系统可靠的方法有如下一些方面：
第8页。
可靠性设计时，关键在于网络不能因出现单点故障而引起全网瘫痪，所以要重点考虑到设备，软件，链路的冗余备份。
校园网大部分用户是学生机和教学用的服务设备，这些都不需要进行远程管理。对性能管理要求比较高，因为目前的情况下，用户上网的总带宽是有限制的，如果不加管理，就会造成大部分用户上不了网，不能做最基本的网络任务。同时为了满足全部用户的上网需求，对网络故障处理也要一套很完善的机制来解决。选用锐揵公司提供的锐揵拨号软件，集上网拨号，用户计费于一体的多功能软件。该软件支持目前大部分的etheral协议。像网络百警，以及lanecat都是不错的网络管理软件，可以考虑采用。
九、系统安装调试。
在确认布线系统通过、网络安装条件成熟时，本公司工程师将进入现场安装调试系统设备。主要包括：
提供机房的电源与环境指标要求：
(6)异种机之间的网络连接和测试(7)完整的网络文件档案和技术文档。
十、测试和验收。
第9页。
严格按照有关技术标准和规范，以合同为依据，公司将配合和接受用户组织的全面100%严格测试，在系统正常工作后三个月内全力配合用户完成系统的考核与工程验收。在系统保修期内每季度执行一次系统例行检验。
十一、系统后期维护和支持。
在保修期内，自收到用户书面的服务请求起48小时内，若以上两种服务形式仍不能解决问题，进行现场响应可派工程师赴现场进行免费的故障处理。
用户可通过本公司或直接向原厂商购买收费服务。由于在技术资料、手段和备件供应方面的优势，原厂商可以向用户提供更加可靠的服务保障。
十二、客户技术培训。
为了使客户具备基本的网络后期维护的专业知识，从而在对计算机系统的投资中获得最大效益，本公司负责想用户提供网络维护培训，由具有高度专业技术知识的网络工程师进行讲授。培训内容包括：
1、网络管理软件调试。
2、配置及软件调试。
3、系统操作。
4、安装维护。
第10页。
参考文献。
4.负责用户的培训和技术指导；
5.参与系统设计工作，并向开发团队提供咨询、指导、解释业务需求；
6.参与整个项目开发过程，负责需求跟踪，需求变更的管理，与项目团队一起保证最终交付。
任职要求：
1.本科学历，5年以上业务需求分析工作经验；
2.精通业务需求分析方法如uml;。
3.精通业务流程图绘制，如使用visio绘制职能带图等；
4.精通原型设计，能使用axure原型工具进行高保真原型设计；
5.快速学习能力，从业务专家处快速学习业务，进行归纳总结提炼；