福田区第六次党代会提出要打造智慧城区的发展目标,坚持“接轨国际,适度超前”的发展策略,以先进技术为依托,深度发掘区域内社会管理和公共服务等领域存在的信息化需求,建成高速便捷、智能融合的信息网络基础设施和应用设施,力争五年之内初步构筑现代化的城市智能互联生活之网。
在福田区十二五规划中,福田区政府同样提出要加快推进“智慧福田”建设,发挥电信等基础运营商的优势,实现宽带移动通信、互联网基础设施有效覆盖,重点区域的无线网接入普及。
中国电信作为全业务通信运营商、深圳本地主导的宽带网络运营商,一直积极参与“智慧深圳”、“智慧福田”的建设。2011年6月24日,深圳市政府和中国电信广东公司签订了“创建深圳质量、建设智慧深圳”十二五信息化战略合作框架协议。根据协议,中国电信在“十二五”期间,将在深圳市投资100亿元打造“光网城市、无线城市、智慧城市”。
根据福田区委、区政府关于智慧福田的建设要求,中国电信提出了“智能WIFI,科技惠民”——打造福田智慧城市的发展方案,具体如下:
一、第二代智能WIFI技术结合民生场景带来无线城市的智慧应用
(一)无线城市第一代WIFI技术:建网成本高,主推免费模式
2004年7月美国费城首次提出建设基于WLAN标准的无线宽带城域网络,也叫“无线费城计划”,随后“无线城市”建设浪潮开始席卷全球。目前,全球在建和规划中的无线城市超过1000个,全球城市无线区域网络的覆盖面积超过30万平方公里。
早期“无线费城”、“无线台北”被称为1.0版本的无线城市,强调WIFI接入功能,而不重视应用,主推免费的宽带,因而缺乏盈利模式和持续发展的动力。
(二)无线城市第二代智能WIFI技术:复用网建设,强调应用加载
新的无线城市的建设,首先要克服早期无线城市盈利模式的匮乏,无线城市作为城市的一项基础设施,有市政公益的特点,应该由政府来主导。同时由城市主流的网络运营商建设,必须引入可持续的商业模式,保证网络的持续发展。因此现阶段无线城市的发展是WIFI与2G/3G、光纤网络相融合的,无线接入与无线应用相结合的无线城市,这个阶段被无线城市2.0阶段。
(三)香港特区政府“WIFI通”发展历程
第一阶段WIFI网络建设。2008年香港特区政府投资2亿港元,委托运营商电讯盈科PCCW建设350-400个公共热点。同时政府配套开放公共设施资源协助WIFI网络建设,例如场馆、办事大厅、公园、路灯杆、高架桥等。
第三阶段2012年底推出新一代WIFI通。2012年底推出新一代WIFI通,增加40个热点,采用最新的IPV6和802.11n技术,提升WIFI通门户网站,为市民提供更多更适合的电子政务服务和内容。
二、智慧福田WIFI通的场景分析和惠民应用
从无线终端的发展来看,WIFI手机、平板电脑、手提电脑、WIFI电视机等带有WIFI功能的终端已经开始普及,WIFI用户适用的场景越来越多,终端和应用的发展使越来越多的场景衍生出了WIFI应用的需求。
根据不同的需求,我们对福田各类无线应用场景进行分析,将18类场景,最后总结为三大类场景、六大类智慧WIFI通惠民应用。
第一类政务公共服务场景聚焦“效率”,推动政府服务升级。通过智慧WIFI通,政府可以从服务的透明度、便捷度、工作效率、政务公开、善政于民的角度搭建新渠道。
第二类工作商务餐饮场景聚焦“便捷”,引导经营主体参与。通过智慧WIFI通,企业可以从覆盖度、应用度、易用度、智能度的角度搭建智慧商务新方式。
第三类居住休闲娱乐场景聚焦“乐居”,依托社区结合生活。通过智慧WIFI通,社区可以从快捷度、精细化、动态化、数字化的角度打通惠民互动新通道。
针对上述场景,我们认为智能WIFI的优势在于应用能够实现随地而变通,能够与市民区域生活场景在地结合。智能WIFI不仅满足免费上网的公益需求,更是搭建了政府与民生互动的平台。智能WIFI能够提升政府服务窗口的效率,带来服务便利。
综上,智能WIFI带来了无线城市发展的新生,进入了智慧城市发展的新阶段。我们建设智慧福田WIFI通的方案如下图:
在某个应用场景中,市民可选择的应用是与其所在的场景相结合的。最左边市民通过白名单免认证方式访问政府公益类网站,中间可访问场景所在地的政府或企业网站(例如福田区图书馆),最右边通过电信认证可访问互联网。
三、智慧福田WIFI通的实现方案
(一)WIFI是固网的延伸,固网融合建设成本最低、效益最佳
由中国电信的城市光网已经搭建了城市高速骨干网络,实现大厦小区等固定位置的光纤接入。在光纤固网的基础上,只要连接无线路由器即可实现无线WIFI的区域覆盖,因此WIFI本质是固网的延伸技术。基于固网建设WIFI,才能以最低的投入、最少的施工、最快的速度完成。
(二)中国电信在福田已经基本建成智能WIFI网络
中国电信在福田范围内具有31万个家庭室内WIFI热点AP,为WIFI普及打下坚实基础,客户规模远超其他运营商。同时福田公共区域电信已建设近2506个WIFI热点,月均流量达到97.6TB,已基本覆盖政府办事大厅、医院、宾馆、各类商务场所等,覆盖面积达560万平方米,今年拟再投资建设1000个WIFI热点,实现无处不在的“智网福田”。另外固网光纤覆盖方面,针对206栋需光纤到楼层的商厦已经实现100%光纤到楼盘。
(三)中国电信智慧福田WIFI通的平台架构和客户端方案
近期用户通过城市公益性的SSID接入,在不进行身份认证的前提下,通过BRAS以白名单的方式限定用户访问的网页,达到用户控制的目的。远期应建立公共的认证平台。认证方式包括与身份证绑定、与手机号码绑定(有合法的身份的后付费和预付费用户)。
(四)WIFI协助办事流程效率提升场景举例
“中国电信办事直通车—e证通”具备证件管理、自助查询、自拍
证照、跟进流程等功能,可实现足不出户,轻松办证。
四、中国电信建设智慧福田WIFI通的优势
(一)通过大运会积累了丰富的政府项目经验和技术储备。
中国电信在2011年第26届大运会承担总设计、总集成、总承建、总运行任务,完美演绎科技大运、信息大运和数字大运。尤其是对IPV6、IEEE802.11n、云计算等新技术的应用,为建设智慧WIFI积累了宝贵的经验,打下了坚实的基础。
(二)有最丰富的本地宽带网资源,固网融合建设成本最低效益最佳
中国电信CHINANET国家骨干网作为九大骨干网之首,拥有其他网无法比拟的优势,其中全国八大骨干网节点,内部网络全部采用千兆连接,三大骨干国际出口节点带宽达1000G,带宽资源最丰富。WIFI本质作为固网的延伸技术,基于固网建设WIFI,才能以最低的投入、最少的施工、最快的速度完成。
(三)IPV6、IEEE802.11n等新技术商用经验。
IPV6带给互联网新契机,电信作为国家商用网试点运营商,也是全球各运营商中率先通过IPv6ISP服务认证测试,并启动了全球首张IPv6商用网,布局物联网应用。IEEE802.11n标准,最快可以达到600Mbps,中国电信在大运会上已经率先实现该WIFI技术标准的试商用。
五、智慧福田WIFI通运营模式建议
(一)、热点上网需求:
电信负责出资建设,分类型、分场景、分需求来采用不同模式:在关乎城市形象、民生、政府办事效率的场所,由政府出资,提供市民免费使用政府的无线信息资源。在商场、餐饮、酒店等商业场所,由企业出资,提供市民免费使用。市民在家中也可通过电信我的e家套餐赠送的WIFI免费访问互联网其他网站。
(二)、智慧应用需求:
在无线城市公共区域节点范围内需要提供有针对性的信息,才能真正体现免费接入的价值,满足政府、企业和用户的需求。将对服务于“智慧政务”和“智慧民生”的信息化应用进行扶持。使得“无线城市”成为“智慧政务及民生”的承载平台,能够紧紧地融入市民日常生活场景,真正地给区域内居民带来切实的便利与服务。
六、目前国内WIFI主要建设模式
(一)运营商建设WIFI。
运营商的WIFI网络覆盖全国,热点数量多,可漫游。WIFI采用运营商自己的固网宽带接入,一般网速较高。收费模式采取向客户按照时长包月套餐收费,一般为运营商网内客户,例如电信天翼乐享套餐每月赠送30-120小时WIFI时长。遇到重大节日或重要活动期间运营商会向客户提供一定时长的免费WIFI上网服务。
(二)企业自建WIFI。
WIFI网络只覆盖企业内部,热点少。企业一般向电信购买一条固网宽带(光纤/ADSL)接入WIFI共享上网,然后提供给内部员工或客户一般免费使用或限制一定时长。缺点在于网速慢、信号差、网络安全性低、维护运营缺少专业保障。因此,目前星巴克华东区200多家门店已经和中国电信合作,由电信提供WIFI网络给客户服务。
七、政府补贴建议和服务内容
(一)政府补贴市民使用智慧福田WIFI通建议
建议初期政府补贴属于公益性质的智慧政务区域热点合计115个(具体清单见附件),中国电信在该区域智慧福田WIFI通系统总体投资为550万元,建议政府补贴供市民免费使用智慧福田WIFI通,政府投入170万元,协议期二年。智慧政务区域包括区政府和街道办的办事服务大厅、社区工作站办事大厅和其他专业办事大厅,后期可结合具体需求对各种政府惠民应用进行二次开发。
(二)智慧福田WIFI通投入和维护成本分析
说明:
1,全部一次性投入210万和维护成本340万的50%由电信承担。
2,期望政府补贴余下维护成本的50%,即170万,以缓解压力。
3,实际测算来看,平均每个热点的月维护成本为616元,实际月宽带接入成本6元/M,远低于家庭的40元/M、企业的100元/M。
(三)政府补贴智慧福田WIFI通服务内容
在后端由中国电信为智慧福田WIFI通搭建基础云端平台架构,在客户端由中国电信建设WIFI热点,并为热点提供100M-1000M光纤接入。同时中国电信负责搭建智能WIFI管理平台,平台具备六大应用功能模块,包括应用生产发布模块、场景自管理模块、SMS自提醒模块、安全认证管理模块、黑白名单管理模块、LBS自切换模块。
(四)WIFI工程、安全审计等技术指标说明
办事大厅的WIFI覆盖采用100mWAP直接覆盖方式,覆盖半径15-30米,覆盖面积700-1500平方米。WIFI设备配置包括吸顶天线、AP设备(放置墙边或弱电井)、交换机(放置弱电井)、光缆上网电路。在工程允许准入的情况下,一般两个月内可以完工开通。
本项目中涉及的115个热点WIFI设备,经过实地查勘,与涉密部门距离都在20米以上,符合《关于加强3G移动终端使用保密管理的通知》(国保发[2009]9号)中第五条规定:“涉密信息设备与3G移动通信基站及信号转发装置的距离不得小于20米”。
八、协议到期后的处理建议
本项目协议期两年,协议期内在智慧福田WIFI通覆盖的115个热点区域,市民可通过认证后免费使用WIFI网络。协议到期后处理建议如下:
另如果区政府计划进一步扩大福田智慧WIFI通市民免费上网热点范围,或区政府计划采用更新的技术(例如IPV6和802.11n等),则双方参考前两年政府的补贴额度及原则,根据新的方案成本协商制定续约内容。