具体课程分为deluxe、VIP、VVIP、Vcoach四种形式，前三者的课程一样，只是形式不一。deluxe指一对四、一对五、一对六的小班制，一节课55分钟；VIP指一对一的服务，一节课55分钟；而针对VVIP，教师可以在五环以内的范围内免费上门，提供90分钟的“预习+练习”的课程。在价格上，有员工粗略计算，VIP相当于deluxe的3倍，VVIP相当于VIP的9倍，Vcoach则更贵。
如果学员介绍朋友报华尔街英语的课程，酬劳由以前兑换级别课程变为华尔街英语将按照推荐产品金额10%的标准（税后）在结算期限内以货币形式支付服务报酬。
也正是因为公司强烈的招生需求，多位学员向记者反映，在学习途中，除了以销售为主力的CC，监督学员学习的老师也会时常催着续费，或者劝其推荐新人入学。“华尔街英语以销售为主力，需要不断扩大规模，有一些中心的教学岗也会被校长安排辅助销售。”一位华尔街员工告诉记者。
问题还不止于此，授课后续的“贷款”和“退费难”成了学员反映最多的问题。裁判文书网显示，华尔街英语与学员间因为“贷款”发生的合同纠纷有10起，而关于“退费”引起合同纠纷的民事判决书有55份。
在弥补资金链供应问题上，预付款相当于暂时的止痛药。“他们推荐用度小满贷款，我分了12期，贷款是还完了，但很多课都没上，学费也退不了。”一位交了20余万元的深圳学员告诉记者。跟他一样，由于华尔街英语的学费价格不菲，大多学员都是通过贷款的方式缴纳学费。记者采访的多位学员均是通过百度有钱花旗下的度小满进行贷款。时至今日，上不到课的学员更是头疼，不想还款，又怕影响到个人征信。
李娜告诉记者，跟华尔街英语合作的并不是只有度小满一家，还有其他银行或金融机构。“由于度小满操作流程简单，只需下载App绑定储蓄卡就可以，原来度小满分期长、利息低，所以我们主要给学员推荐度小满，学员也可以自己选择用信用卡或者任意哪家银行。后期因为一些不好的反馈，我们也不太推荐度小满了。”
“分期付款、消费贷等介入教育培训机构后，会导致消费者盲目消费，华尔街教育推荐学员贷款缴费，从侧面也能体现出公司的销售导向较强。”一位业内人士告诉记者，“双减”政策明确规定，教育机构引导消费者通过贷款消费的行为，今后也将作为重点监管对象，以有效预防“退费难”“卷钱跑路”等问题发生。
该业内人士认为，华尔街英语发展较快，但近两年扩张的速度和现金流难以匹配。其走高档商场路线，房租、人力等各方面成本偏高，此前还要将盈利用于新店开张，资金供应上，势必更依赖学员规模、高额学费，以至于销售业务成为主导。
“这种模式的资金链很脆弱，一旦学员人数下滑，公司就会很难支撑，形成一个恶性循环，就跟走钢丝一样，一旦出现问题，公司马上就会崩盘。”该人士告诉记者，一个良性循环应该是“去销售化”：以建立好的口碑、学员转介绍的方式为主。
裁员与自救
别人知道我们想拼命活下来这个决心以后，是不是能够吸引出来一些投资人，让他们看到不一样的华尔街。
华尔街教育走向低谷，除了自身的发展模式，跟大环境也分不开关系。2020年的疫情，以及此后市场环境的急剧变化，给整个线下教育行业造成排山倒海式的洗礼，几乎不可逆转。
上述业内人士认为，一方面，成人教育的市场并不大，早期，大众可选择的教育机构十分有限，消费者不免在选择上会有信息差。随着市场上机构和产品越来越丰富多元，需求与供给相对平衡，也会造成一些老牌子的生源降低。
再者，受疫情影响，线下教育形成了马太效应，大量的资源向头部集中。到2021年，除资金沉淀较多、抗风险能力相对较强的头部，大多数机构难以承压。尽管成人教育不在整顿对象之列，但整个教育市场都在萎缩，还是会向成人教育传导。
事实的确如此，全国的华尔街英语从2020年1月到7月一直处于闭店状态，尤其在前4个月，全国的华尔街英语几乎没有任何业绩，为了渡过难关，公司在后期开始分批次发放工资，且多次闭店、裁员。
后期，公司资金愈发紧张，赊欠员工的薪资也如滚雪球般越滚越多，裁员迫在眉睫，公司内部称之为“优化员工”。先从北京发起，每个中心仅有的两三名前台被裁，各区财务被大规模撤销，位于国贸的总部也因为没有钱续租被撤。
赵龙的主管林可记得，年前1月29日晚上，北京区域总监就向其要员工职能安排清单，详细地过问了每位员工的职务明细。公司复工之后，林可再看到的那份清单，已经被分为两份，一份是职位保留的名单，一份是需要裁掉的名单。而赵龙的名字，正在裁员名单之列。
4月16日，林可应上级要求约谈赵龙，要求其在5月前辞职，如果赵龙执意要上班，公司不会再为其安排工作，只有2200元的最低工资保障。林可称，与赵龙同部门同一批辞职的AB（市场部基层营销人员）还有6名，占部门总人数的一半。同时，天津的9名AB也被裁掉3名。“不光是我们，各个城市的各个区现在都在裁员。”
而将自己团队的员工一个个裁掉，林可形容这种感觉就像是将自己亲手搭起来的城堡，一块一块往下拆，她也不知道，说不准哪一天，自己会被调走或者被迫离职。
不料，这一天来得这么快。
“80%的学员都在问我，他们以后去哪儿学习。”李娜告诉记者，事发之后，她听到有不少的声音，是说不能让华尔街英语就这么破产。
“WSE自救营”中还设有梯队分工，第一梯队的员工负责组织名下的学员，书写一段在华尔街学习的经历以及对华尔街专业度的认可发在社交平台；第二梯队的员工向上层和创始人写一些求助的邮件；第三梯队负责对接媒体及自媒体人，试图扭转大众对华尔街的负面舆论。
“仲裁我是不报什么希望，华尔街英语如果能活下来还有戏，如果挺不下来，那肯定是没钱了。”一位员工告诉记者，无论是对于失业的员工，还是有退费需求的学员，华尔街能继续上课成为当下最理想的结果。