导语：如何才能写好一篇英语培训总结，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。
当今教育界面临的全面性的挑战，领导者决策的挑战，教师素质的挑战，课程多样化的挑战，课堂模式发生根本性变化的挑战，这是一场教育改革。
教育改革首先要求领导努力提高管理能力，其次要求教师学会自我管理，加强教育专业化，提高“求实、求真、求新”的教学研究能力。所以今年以来，学校在教育、教学管理上，以培养创新精神和实践能力为重点，采用刚性管理手段，纠正不适应素质教育的做法，依法治校，科学规范常规管理，加强教育、教学的过程管理，重视评价手段的探究。
由于对外整体环境的影响，社会不良现象和环境的影响，家庭环境的影响，使德育工作面临人的精神因素。传统文化体系说教式的挑战，学校工作本着贴近学生，少一点说教，多一点行动的精神，创设德育的载体，设计德育平台，充分利用教育资源制定切实有效的操作方法。每周一举行教师工作例会，布置交流、商讨、研究学校德育工作。使学校德育工作有目标、有计划、有步骤、有落实、有总结、有督查的开展，取得一定成效。学校能够稳步的发展总结如下：
一、准确把握课改理念，创设机会，聚焦课堂热点
1、理念更新
教师明确教学不再是同步教学，教学过程不再是有效地传递百科全书式的知识和技能，教师的活动不再是使用黑板和粉笔传递灌输作用。教学应是一种以主题为中心来组织探究式、合作式的学习。教学过程应是展开以学生的学习为中心的教学，以学生自身设定的课题为中心进行自主式，能动式的学习过程。学生的活动应在活动中寻求反省性思维，发展为相互表达和领悟的活动，在表达和领悟中琢磨自己的认识。总之，学校改革的中心课题——课堂改革。
2、聚焦课堂
以学习为中心的课堂改革是经课堂沟通的变革为基础展开的。课堂教学中，寻求“朝气蓬勃”，寻求学生的“发表力”和“表现力”。构建生动活泼的交换见解的课堂模式，营造学生窃窃私语的课堂气氛。提倡课堂教学的沟通主要是倾听关系。课堂上学生开放身心，“倾听”他人声音，觉察他人的思考和感悟的细微差别，构筑仔细地回应他人投射过来话语，这样的课堂能够作为多样个性的学生彼此学习的空间得以再生。教师亦应以倾听者的身份出现。3、科学评价
课堂教学改变过去以目标来设定课题，以教学过程的效果和效率来实现目标。最后用考查来量化做出评价，以学习的个性与共性为基础的“目标——成就——评价”的模式，构建成为“主题——探究——表达”的模式。寻求一种以主题为中心组织活动式、合作式、探究式的学习过程，借助文字来表达学习的各种价值，这种提倡培育学生自主学习的能力，注重学生学习的过程，强化学生个体体验和签赏，让学生具有创新思维，有鲜明个性。教师必须改变以往单一的评价观念，创立一个全方位的评价体系培训机构年度工作总结培训机构年度工作总结。
二、完善制度建设，强化三类课程管理，凸现学校科学教育办学特色
1、简化教学管理环节，采用“双管齐下”的方法，强化中层核心管理的力度。学校建立“教学质量责任人”制度，由中层核心管理人员担当教学质量的第一评价者和监督者，在他们管理下，各教师能自觉地定期保质开展研究活动，组织教师间相互听课、评课。在他们管理下，各级领导深入年级组随班跟踪，及时而全面地掌握全校日常教学情况，大大提高教学管理的效率。
2、建立完善“家长委员会”监督机制。选举产生了新一届家长委员会。针对学校泊日常管理的整体情况，家委会进行有效的监督，及时反馈，弥补学校管理上的疏漏。家委会定期委派家长代表就提高学生学习效率方面分期分批进行讲座，使广大家长能积极配合学校做好二期课改工作。
学校坚持全面的教育观，坚持“以人为本，以德兴校、尚艺崇文、严训苦学”的教学理念，形成“实在、突破、深入”的教学主线，在教学、训练上成绩显著。在完成教学任务的同时，教育科研工作也在这学年同步展开。以老带新，加强青年教师的培养，是促进教研组发展的一项重要工作。公开课作为一种教研活动，能督促教师特别是青年教师业务文化学习和进行课堂教学的研究，有助于提高青年教师的业务水平。如何有效地应用现代教育技术，并充分发挥其优势，是我校现在进行教学模式改革的突破口。
三、找准切入点，有针对性地开展工作。
把握学校重点工作，把教学质量作为学校第一生命线，把加强学校德育工作作为重要工作，把深入学习教学新世界观念新教改作为重点工作，把认真履行岗位职责，真抓实干、务实工作、团结奋进作为学校第一要务。
四、教师队伍精干，凝聚力强。
1、有一支师德高尚，业务精良的教师队伍是学校持续发展的根本保障，我校始终把加强教师队伍建设，提高教师教育教学能力为工作的重点之一。
2、“关爱学员，让每一个学员都得到成功;善待教师，让每一位教师都获得发展”是学校的办学宗旨，因此，建立培养一支师德高尚、水平过硬、学员满意的高素质教师队伍成为学校工作的重中之重。学校在校长带领下、以学校自培为主的培训计划。全体教师一起积极探索、求真、发展，大力推进教学内容改革，整体提升学校知名度，加快教育改革步伐，扎实稳妥地推进优质教育奠定了坚实的基础培训机构年度工作总结工作总结。在浓厚的教学氛围中，涌现了一批事业心和责任感都很强的老师。他们从不计较个人得失，爱校如家，把整颗心都扑在学员身上，早出晚归，从学习，生活，思想，爱好等各方面无微不至地关怀着每一个学员的成长学校需要这样的好老师，学校感谢这样的好老师!
五、学校明确办学目标，依法治校
1、为使学校管理走向制度化、规范化、科学化，一年来，学校根据新形势的需要，不断完善各项管理制度，使各项制度更趋科学化和人性化，全面营造“校以育人为本，师以敬业为乐，生以成长为志”的办学氛围。
2、学校以“面向市场，依法治校”为指导思想，明确办学目标为：“办特点，创品牌”学校施行校董事会领导下的校长负责制，进一步加强了学校班子成员的思想建议和作风建设，进一步完善了领导岗位责任制和责任追究制度，继续施行领导考核制度，建立评价机制，树立全局意识、发展意识和创新意识，进一步增强做好本职工作的责任感和使命感，做到了工作层层有人抓，事事有人问的良好格局。学校领导能够以身作则，大胆开拓，民主管理，不断创新，做了大量工作，取得了可喜成绩。开学至今，学校未发生任何安全责任事故和师生违法犯罪现象。各部门的各项工作都能够想在前面，走在前面，干在前面，深受全体教职员工好评。
六、办学个性鲜明，教育效果显著
1、民办学校“以质量求生存，以特色求发展”。因此，必须以特色教学为窗口，扩大学校的社会影响。以个别化教学作为我校办学的一大特色，并取得了社会的认可，现在已在全校范展开培训机构年度工作总结培训机构年度工作总结。老师们在教学教育过程中结合课例，联系实践，对新课程的进行学习、对新观念进行渗透、对新方法的进行运用。
七、活动丰富多彩，开发学生潜能
1、学校通过各种丰富多彩的活动，开发学员的潜能、发展个性特长，促进学校教育质量的全面提高。运用专题讲座、报告会等形式，深入进行法制教育和行规教育;运用学科活动、组织学员自我宣传、自我教育，为特长学员提供锻炼的机会，让他们在活动中展现自己的特长，体现成功的喜悦。
2、学校还建立了学员联系卡，与学员定期沟通联系，对学员进行跟踪访问。实现了学校教育、社会教育的统一，营造了一种大教育环境培训机构年度工作总结工作总结。
八、存在问题
我校在教研上个别老教师还跟不上;在学校管理上，还存在漏洞。在培养和教育学生的过程当中，还存在许多不科学的方法和手段等等，
当然可能还有其他的不足，我们将认真思考量化评估的结果，寻找差距，查清原由所在，将在下学年的工作计划中，重点对以上问题进行解决，争取使学校的整体水平再升一个台阶!
英语培训学校年终总结范文2
时光荏苒，蓦然回首间来到新东方英语已经近一年了。一年来经历了许多、体验了许多、感悟了许多也收获了许多，可以毫不夸张的说，这一年来的心路历程是我从事英语培训教学这许多年来所未曾经历过的，别有一番酸甜苦辣滋味在心头，回首这段心路，总结得失成败，可以让我更好的执着前行。
也许好多事的成败得失可以归结于主观与客观，但我始终认为主观能动性是第一位的，相同起点上出发的，却往往会在路途中拉开距离，但只要我们敢于奋起直追，不甘落后，终究会有对得起自己努力和付出的成绩单。面试的时候我曾经说过英语是英语培训学校的终点，也许更是我个人职业生涯的终点和归宿，过去是，现在是，将来也是，一直都是!既然我已经选择并幸运的成为英语的一员，我想我应当做的就是放下自己的昨天，适应这里的今天，迎来自己崭新的明天!于是，我想给自己一些更多的压力与挑战，比如非常希望能执教新概念3册，在压力中提高，在压力中面对，我想我可以做到的，我始终相信自己，相信伙伴，更相信英语!
美好的20XX年就要过去了，无论是开心的还是不开心的，终究会过去，而充满希冀与梦想的2013马上就要向我走来，在新一年里，我会更加努力的提高自己，我能!我行!也希望您的鞭策与鼓励始终与我同行!再次感恩英语给我带来的一切!
英语培训学校年终总结范文3
20XX年我校在德州市教育局有关领导的亲切关怀和指导下，在全校师生的共同努力下，严格遵守了国家的各种法律，认真贯彻党和国家的各项政策，不断创新管理机制，加强教育教学的研究，深化教学改革，加强安全卫生管理工作，不断推进素质教育的新途径。在教书育人的事业中作出了我们应该做的工作。对照工作计划，现将20XX年的工作汇报如下：。
一、突出特色教育，提升品牌影响力
20XX年作为我校特色教育深度发展和改革的年度，我校努力与国际英语教育接轨，创新适合我市英语教育的特色教育，提升我校品牌教育影响力。针对我校的实际情况，我们主要做了以下工作：
1．认真学习，深化改革，与时俱进结合20XX年我校工作计划，根据上年度我校制定的学校培育和经营品牌教育的经营计划。本年度工作主要以教育改革，思路创新为主。积极参与全国社会各界组织的教育研讨会，教育理念座谈会，各种先进教育理念，教学方法的培训学习课程等，并与上海惟乐教育，北京瑞金教育等多家全国知名教育机构达成合作伙伴关系，共同推进全国英语教育的发展。
2．创新教学方法及教育理念，形成特色教育“以特色教育为重心，打造行业品牌”是我校经营方针之一。学校自创办以来，一直十分重视校园特色的特色教育。每月以教研中心为指导开展全校性的特色教育研讨会及讨论座谈会。着力打造具有地域特色及学校自身特色的教育理念及教学方法。经过一年的不断学习，总结，创新，我校自创出我校特有的“阶梯化小步骤教学系统”、“256教学系统”等教育方式。
3．发扬素质教育精神，提升全面教育品质
学校专门成立了英翔俱乐部，本俱乐部主旨就是培养学员综合素质，锻炼学员综合能力。通过举办各种拓展训练活动，演艺比赛等活动，从多方面提升学员综合素质，形成我校特色素质教育体制及校园文化。
二、紧抓安全防卫工作，创建平安校园
1．加强责任人制度，确保全方位管理，落实安全防卫措施，确保校区安全工作。学校是人口密集的地方，尤其是小学生是社会安全弱势群体，本年度全国各地突发多起小学生受害事件。为此我校积极防范，从细节出发，减少各种事故的隐患，杜绝事故的发生。
结合我校实际情况，针对安全防卫工作，主要有以下几方面：
⑴加强校区入口检查，对来访人员进行登记入册；
⑵对各校区配备了安保人员，安装监控设备，做到安全防卫工作的全面管理监督；
⑶加强各校区校舍安全设备检查检修，设备不全及时补充；
⑷加强安全防卫工作精神的学习及安全防卫知识的培训；
各校区各项工作都做到自检自查，自我修正。以实现科学预防，遏制突发事件的爆发，切实维护师生生命安全和学校正常秩序。到目前为止，我校未发现一例安全事故。
三、探索办学规律，服务教育教学
1．为英语教育研究提供优质服务结合自身办学体制，我们的管理工作以优质服务重点，在服务中来体现正确的办学思想，在服务中体现先进的办学理念。具体做到“两个统一，两个超前，两个及时。即统一思想，统一行动；超前思考，超前准备；及时反思，及时调整。
2．紧抓细化教育，提升教育实力
这次能参加此次90学时培训活动，我感到非常荣幸。3月26日我开始了在xx一小xx老师指导下的县小学英语90学时教学实践培训。为期一周的实践学习是短暂的，却是充实的。
实践的第一天，学习xx老师就给我们上了一节精彩的示范课pep2recycle1--let’sshare林老师良好的语言功底，高超的教学艺术以及敬业的工作态度给我留下了很深的印象。课后我们就小学英语课堂如何体现语篇意识进行讨论。让我感到受益匪浅，不虚此行。第二天，组长带领我们观摩了县英语优质课评比，我们从各位开课老师的教学过程中学习好的设计和理念。从同课异构中发现，总结怎样的教学设计符合学生的兴趣，能达到最好的教学效果。同时发现不足，吸取经验，并及时交流意见。接着两天就是我们组员的教学实践课，我们选的课题包括教材三种主要课型，包括let’slearn.let’stalk.let’sread.我们围绕主题就如何在learn，talk，readandwrite教学中体现语篇意识的这一教学理念展开讨论，交流，最后形成呈现了较好的教学形式。虽然每位老师都很忙很累，但是我们感到非常满足。
这次学习我的感受是每位小学英语教师都对自己的教学工作抱有极大地热情。我们拥有较新的教学理念，我们能运用较新的教学辅助手段，激起了学生们对英语学习的兴趣，营造了宽松，民主，和谐的教与学的氛围。在教学中，我们创造性的使用教材，力求通过语篇教学，给学生整体的语言感受。我们超这个方向努力着。但是我们教学过程中还是会遇到各种问题，比如怎样进一步提高学生学习英语的兴趣？怎样培养孩子学习英语的能力？怎样促使家校合力促进学生的学习使不同的学生能达到最大程度的提高？好多问题在脑海中闪现。我想学无止境，既然我们选择了这个职业，就意味着我们的学习与思考没有尽头，在以后的教学中来不得半点懒惰，哪怕是每一个教学环节中，一个小小的细节，都需要我们精心设计，巧妙构思，如果我们对每一节课都认真钻研，细心琢磨，多实践，多反思，大胆用新的教学理念去指导自己的日常教学工作。相信通过不断的努力，一定能和学生取得更大的进步。
语法对于英语学习的重要性是众所周知的。虽然小学英语教学的侧重点在于词汇和语句的掌握和运用上，弱化了英语语法在小学英语课堂上的教学。可英语教师不得不面对的是在小学高段的英语教学中语法的教学事实上是无法避免的，而且教学语法相对而言又是比较令小学教师们棘手的。如何使学生在学习英语语法时变被动为主动，又避免枯燥乏味，我想发现法语法教学是一种比较不错的教学方法。
例如，在教学like+verb+ing语法时可通过以下方式来教学：
1、先提供给学生一段范文。要求学生认真阅读，并摘录出like后面的单词。
（takingphotos、cooking、growingflowers、makingclothes）
2、aretheyverbsornouns（教师让学生归类上面这次单词是动词或者是名词。）
3、whatarethelast3lettersoftheverbs（然后让学生说出这些动词最后的三个字母是什么。）（ing）
4、completethesesentences.(让学生做类似语法的题目，巩固知识点。)
ilike________rice.
ilike________tv.
ilike________football.
【上城区】解放路校区
【其他机构也不错哦，可以多咨询几家】
【上城区】庆春路学习中心、解放路学习中心、
【上城区】解放伟星校区
【上城区】庆春校区
【招生对象】小学一年级—高三学员
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第三，三天打鱼两天晒网，没有恒心，不能长期坚持学习。英语的学习要有一个过程，在这个过程中同学们会遇到各种困难，但是不能向困难低头，要坚持不懈地反复学习，持之以恒，这样才能成功。
第四，不重视听力训练。英语是有声的，同学们对外语的感受首先是语言的声音作用于我们的大脑。如果不练习听力，只是默默地阅读和背单词，其结果不仅听不懂别人讲英语，而且阅读水平也难以提高。
第五，只学而不用。英语的实践性很强，如果只学而不用，就永远也学不好。同学们学外语的目的就是为了应用，要学会在用中学习，这样才能提高兴趣，达到好的学习效果。
[关键词]成人英语培训市场
随着我国加入世界贸易组织、2008年北京召开奥运会、以及2010年上海世博会成功申办，出于各种动机使得成人学习英语的热情不断高涨，与之伴随的是各种成人英语培训机构如雨后春笋般大量涌现。本文研究的目的是分析我国成人英语培训市场目前存在的一些问题，并有针对性的提出自己的一些思考。
一、成人英语培训市场现状分析
1.没有建立完善的市场准入制度
面对我国成人英语培训如此巨大的市场和诱人的前景，各种力量办学竞相涌入，产生了名目繁多的各种培训机构，但是由于这些培训机构推行企业化运作模式，一切工作重心以利润最大化为追求目标，目光短浅，再加上急功近利的心态导致他们轻视教学质量，致使整个市场比较混乱。
2.教师资源水平不一，差别很大
由于我国英语培训市场进入的门槛相对较低，很多经营者对英语教育的规律缺乏科学的认识。为了降低经营成本，当前许多成人英语培训机构都是使用兼职教师或在校大学生作为培训师资主体，致使教师水平不一，差别很大。虽然一些专业兼职教师具备一定的教学经验和技巧，但是由于成人英语培训机构本身的商业性质，使得他们在教材选择、课时安排、教学方法上无法遵循英语教育的内在规律，形成了浮躁和媚俗的教学风气，好多培训流于形式，使得教学效果大打折扣。
3.拉“洋人”，充门面
许多成人英语培训机构为了扩大生源，充分利用国人相信和外国人直接交流效果肯定好的心里，随便找一些来自以英语为母语的外国人，尤其是长着一副白种人面孔的老外来充当门面，作为招揽生源的噱头。这些培训机构在招生宣传上往往以“全外教授课、某某专家主讲”为诱饵，利用教师的国籍或专家的知名度作幌子。这些所谓的外教名师，很多并没有取得所在国家教育资格从业证书，有的外教甚至学历层次很低，素质难以保证。并且有一些外教从事英语培训事业动机不一，流动性很大，不稳定，教学质量难以保证。
4.培训教师造星运动
明星永远是对大众最有号召力的，谁能把自己包装成明星，谁就能走俏。而商业包装中为吸引人眼球往往夸大其词，许多培训机构甚至对主讲教师的履历和业绩进行过度包装，人为推动造星运动，追求轰动效应。在这些轰轰烈烈的排场背后，在商业炒作、娱乐经济的背后，英语学习中真正重要的东西，却被忽略和遗忘了。
二、对我国成人英语培训市场发展的几点思考
综合以上我国成人英语培训市场现状，可以看出：英语培训市场虽具有很大的发展潜力，但问题也很突出，可以说机遇与挑战并存。那么，如何应对现存的这些问题呢？笔者有些思考，希望能为英语培训市场的健康发展提供动力。
1.推行市场资格准入制度
教育主管部门应该制定一套完整的成人英语培训机构办学条件基本标准，可从师资、硬件设施等方面进行考察，严格把关，控制市场上英语培训机构的数量和规模。对于已取得办学资格但不完全符合办学条件的培训机构应限期整改，对没有取得办学资格的培训机构应严格取缔，从而全面提升英语培训机构总体的办学水平，保证培训质量。
2.加强政府监管
3.实行培训教师资格认证制度
目前一些培训机构宣传过分夸大其词，有误导之嫌，工商部门和教育部门应予积极治理，保证培训的质量。应该考虑成立包括受训学员、教育主管部门、培训机构在内的非官方监管组织，构建培训市场的消费者、培训主体、监管机构之间有效互动机制，随时对培训过程中的种种欺骗行为进行迅速有力的制裁。
参考文献：
[1]冯慧敏:英语培训现状及主要经营模式[J].中国教育科学探究，2005(12).
[2]许嫣嫣:美国培训文化的中国本土化实践及其启示[J].教育发展研究，2004(4)
发出问卷100份
收回100份
其中有效100份
二.具体分析
此次调查的目的是为了了解大学生的英语学习现状以及当前高等学校英语教学效果与社会英语培训机构教学效果之比较，为高等学校英语教学体制改革提供现实依据和具体建议。
此次调查采取多阶抽样方法，即从沈阳的各类社会英语培训机构中随机抽取了其中的雷式外语四、六辅导班。其中样本总量为100，共发出问卷100份，回收100份。回收率为100%,随机抽取样本个体，其所反映的具体情况具有很强的代表性。
此次对大学生英语学习的调查结果显示：绝大多数大学生对学习英语的兴趣不大，导致学习的态度和积极性欠佳；高等教育的英语教学质量与英语社会培训结构相比在学生认可程度上后者优与前者。具体情况显示如下：
1、认为学习英语是为了适应社会需求的学生占52%，以应付考试的占38%，而出于兴趣学习英语的仅占10%由上数据可以看出大多数学生英语并非出于兴趣或爱好，而是社会所趋，比如英语四级证书与学位证挂钩，以后走上社会求职英语四级证是一道门槛等等此类。
2、认为高教英语教学质量一般的同学占63%，认为良好的占7%，认为不好的占30%。而相对应地，认为社会英语培训机构教学效果一般的占34%，认为良好的占54%，而不好的仅占12%。由此可以看出学生对高教英语教学质量的认可度远远低于社会培训机构。究其原因：大多数学生认为高等学校教师教学缺乏明确目的性和针对性，没有轻重之分，教学形式枯燥无味，教师自身水平不够理想，特别是年轻教师缺乏教学经验以及教学方法缺乏灵活性等等。而对社会英语培训机构的看法却相反，认为其教学有针对性，有明确的目的性，教师较专业并经验丰富，教学水平一般较高。
3、从学生的学习精神状态来讲，认为在社会英语培训机构的学习精神状态更好的占58%，而认为在校内学习精神状态更好的仅占12%。一样好的占29%，且认为导致上述情况的原因是由于校内老师的教学方法有问题的学生占54%，学习目的问题占41%。由此可以看出在学习精神状态上高教英语教学也逊于社会培训机构。
要提高英语技能，自学和参加培训机构是两种主要方式。但因为各种原因，各位同学的英语自学能力不是很理想，在一家知名英语教育机构的调查报告中，高达61%的人平时基本不阅读任何英语读物；每周阅读10小时以上的只有1%。另外，75%的人基本不使用英语写作；偶尔写写的仅有18%。可见，仅靠自学很难养成英语学习习惯，更不用说得到良好的学习效果了。在我们学习英语的自觉性不高的情况下，到培训机构“补一课”无疑成为了提高英语技能的一个重要途径。
综合上述情况我们不难总结出现行高等学校英语教学面临的四大难题：（1）如何以一种有效的方法提高学生在校内的英语学习兴趣和精神状态，如何树立校内教学在学生心目中的威望。（2）如何摆正学生的学习心态提高校内课堂教学对学生的吸引力。（3）教学质量、教学方法存在一定问题，应如何改进和加强师资队伍是一个亟待解决的问题。(4)如何让广大英语教师树立竞争意识也是至关重要的，社会英语培训机构之所以能有如此好效果其中很大程度上表现为竞争意识较强，因此学校对英语教师奖惩制度的完善至关重要。
课程顾问赚的比老师要多
课程顾问在业内简称为CC（courseconsultant），也就是销售人员。高端英语培训中心占据了大部分的市场份额，靠的便是“高明的营销”。那些动辄几万元一年的课程能被销售出去，全部仰仗市场推广和CC们的口若悬河，所以机构大部分的资源都会用于推广和销售，这部分的花费远远超过了在师资力量和课程开发上的投入。
一位英语培训中心的CC说，“老师的收入肯定是不如CC的，因为只有我们是盈利部门，老师只是服务人员，不直接创造价值。”一位前英语培训中心市场总监说，许多老师是拿死工资，如果按课时收费，老师的课时费也一般会控制在课程价格的30%以下。除了给CC的提成外，高端培训中心的推广费一般占到课程价格的10％至20%。
说真话的未必是朋友
不到最后一步，CC肯定不会和你谈价格，他们的策略是，先与你“建交情”，熟了之后，你就会碍于面子，不好意思不交钱学习。这一套沟通过程有相当成熟的套路，某CC说，她们的培训手册上，基本上覆盖了顾客的所有问题的答案。不论你的需求是什么，总能从他们统一且固化的课程中找到结合点。
在相对愉快的聊天后，CC必然都会使出杀手锏—打击你。首先用语言水平测试压低你的英语水平，然后是言语攻势—“收入太低，只有学英语才有机会提高”，“过几年你还是这个样子”，这在行业里叫Suffer，就是让你难受和不自信，觉得唯有学习才能解决你真正的痛苦。
在健身房的毅力也是你上课的毅力
从盈利模式的角度来说，英语培训中心可以说是另一种形式的健身房，因为它们同样采取预付费模式，先收取全部费用，然后再提供服务，所以它们不怕你不来上课。
免费试听时的好老师可能只出现一次
免费试听课是培训中心实力的展示，对于销售来说至关重要。不论是哪一类的培训中心，试听课一定会用最好的老师，经验丰富、外形气质俱佳，但等你交完学费来上课，你就不一定会碰上这位老师了。一位曾经在某培训机构兼职的人说：“我见过第一次甚至让总校长亲自飞过来分校讲课，之后他当然就不会出现了。”
好老师除了在试听课上之外，大部分就只会在那些人数很少、价格也最昂贵的定制化课程中出现，在一些面向青少年的应试类培训中心里，他们也会被用在最红的科目上。最不幸的是，有些机构甚至会外聘老师，做一次性的“表演”。
细分课程更多是为了方便做价格组合
在以口语为主营业务的培训中心，课程没有分类，只有分级，课程设置相当复杂，会被拆分成诸多层次。比如从初级到高级，总共会设置4至5个学习阶段，7至10级level，每一个level会分成4至5个单元，只有通过一个单元的测试，你才能步入下一个单元。一位前英语培训中心市场总监坦言，复杂的细分其实是为了方便CC做价格组合，把课程尽量拉长。
一位前CC说，课程的细分让学习目的显得更丰富，CC会据此给你设计个性化的学习方案，但实际上给每个人销售的课程都差不多，多半从3级或者4级起步。在有的机构中，CC只有卖出6级的课程才有提成。
和买东西一样，你可以讲价
买课程也可以砍价，CC为了争取你下单，口中总有许多折扣和优惠—“我可以送你一个level的课程，加上最近的店庆优惠活动，你能省XXX。”
它们不会让你轻易退课
相信上过课的人都会有相同的感受，交了钱想退课异乎寻常地困难，基本上是不可能的事情，即便退也要赔不少。
培训之前，学员和培训机构之间一般都会签署一份培训协议，其中有的条款便会有“霸王”倾向，比如“对于三个月短期学员，学校不受理课程冻结、退费、转学、转让、延长学习期限等手续。”或者规定可退一部分，但需扣除各种名目的费用，如管理费、教材费、材料费就占很大比例。当你想要退课时，这份协议将会很好地保护机构的利益。
一个好的应对办法是找理由争取分期付款缴纳学费，这样一来，课程顾问的提成会缩水许多，但是你却能最大程度保障自己的利益。
它们用“外貌协会”的标准选老师
作为培训中心的老师，会教学、口才好还不够，往往还得好看。在无法预先检测教学质量的情况下，好看的老师容易勾起学员上课的兴趣。一位前英语培训中心市场总监说，机构招聘老师的时候都是“外貌协会”党，他还透露，在几年前，机构还会避免启用黑人老师，就是怕他们的形象会让学员不舒服。
跟外貌相比，教师资质就被许多培训机构放到第二位了。几家培训机构中的老师说，全职、兼职的中国老师都没有资质要求，比如教师资格证。虽然培训机构要具备“聘请外国文教专家单位资格”才能请外教教学，外教必须持有《外国人专家证》，但在有些机构中，外教就是短期来华旅游的“背包客”。
教材的利润对它们很重要
免费赠送教材一般只是安慰性说法，或者那些教材的成本已经计入学费，或者“就是一种吸引策略，其实所发的是一些过时的题型总结或者根本就是网上轻易能查到的资料”，一位前兼职老师说。
关键词民族地区商务英语培训模式
1商务英语的内涵
商务英语是世界范围的大市场形成和发展的产物。随着全球经济一体化，网络通讯和多媒体技术的使用，国际商务活动的范畴不断扩大，商务英语的内涵也在不断的扩大和升级。对于非英语国家而言，商务英语包含两大方面：语言媒介和学科构成。语言媒介自然是国际通用外语—英语；学科构成则是以国际商务为核心的国际商务学科。“商务”英语就其语言本质而言，就是在商务领域内经常使用的反映这一领域专业活动内容的语词汇、句型、文体等的有机总和，它属于特殊用途英语(Englishforspecificpurpose简称ESP)。商务英语的全称应是Englishforbusinessandeconomics(EBE)。要弄清楚商务英语的概念，就要对ESP的概念有一个清晰的了解。ESP的最初命名者之一TomHutchinson认为：ESP不是英语的一种特殊形式；ESP的学习内容虽可与普通英语有所不同，但其学习过程应与普通英语一致；ESP只是语言教学的一种视角，其内容与方法取决于学习者的目的。由此我们可以对“商务英语”的概念有一个清楚地了解。
“商务英语”顾名思义，包含着语言(“英语”)与业务(“商务”)两个方面。“商务”指使用英语的商务工作人员所从事的商务活动和商务环节的总称，是传播的内容；“英语”是传播的媒介；“商务”与“英语”不应是简单相加的关系，而应是有机融合。当然，商务英语的语言基础是建立在普通英语的基础之上，从整体上来说，商务英语的知识包括英语语音、语法、词汇、语篇和跨文化知识以及商务有关的国际货物贸易、服务贸易、技术贸易、国际合作和一个可交易手段，即以In鄄ternet为支持的网络通讯和多媒体技术手段。商务英语的技能包括听、说、读、写等语言交际技能，对于中国学生来说，还应包括英、汉互译技能。
2民族地区商务英语培训中存在的问题
商务知识和英语知识被视为是商务英语的两大主要内容，而在民族地区商务英语培训方面还没有科学地处理两者关系的切实可行的培训体系。现有的商务英语培训确切地说不能是科学的商务英语培训，具体表现在以下几个方面：
(1)英语培训内容不适合培养复合型人才的需求。大部分的这种培训内容只是满足短期出国考察、学习、职称晋升等的需要，不能满足商务活动的需求。没有适用的培训教材，培训不是为了商务英语所要达到的目的，也没有与商务知识相衔接的知识，导致参加培训后，效果也不尽人意。
(3)培训方式陈旧。各种打着商务英语培训牌子的英语培训主要采取的方式还是传统的以老师为中心，老师讲，学员听，更多的是训练听力，没有商务英语必须用到的口头上的交流。而商务英语的特点要求在教学中贯彻学以致用的原则，做到精讲多练。那样的培训下来，学员即使能学到些什么，所学到的最多也只是英语语言方面的知识，没有商务英语培训所要达到的商务与英语的整体提高。因而培训过后，学员不能在听说能力的“说”的能力方面得到提高。
(4)商务英语培训市场不规范。民族地区目前还有很多方面的培训不是很规范，有的部门把培训当作一种有利可图的生意在做，不管是否具备商务英语培训的能力和条件，也不管效果如何，违规办班，参加培训往往是耗时、耗力、费钱，而又不能真正地提高商务英语的技能。真正具备商务英语培训能力和条件的施教机构又无事可干。不利于提高民族地区从事商务活动人员的英语水平。
3构建适合民族地区商务英语培训体系
3.1学校教育
3.2中介机构教育
教育中介机构是伴随着市场经济体制的不断发展与完善而产生的，在民族地区市场经济逐步发展的条件下，中介机构在商务英语培训中的作用日益突出，将对民族地区中小企业的对外发展产生巨大的推动作用。利用教育中介机构进行商务英语培训具有极大的现实意义。通过中介机构教育培训可以确保商务英语培训规范有序和有效地进行。它既有制约规范商务英语培训工作的一面，亦有服务企业的一面。在学校和企业之间寻找自己的合作和商务英语培训。这一方面方便了学校，又利用了中介机构所掌握的信息和资源。发挥中介机构的教育培训功能,解决中小企业面临的商务英语人才培养问题,满足中小企业的特殊需求。
3.3网络远程教育
3.4资格证书考试教育
参考文献
1王兴孙.商务英语的学科建设：面临的机遇及要解决的问题[J].上海外贸学院，1998(4)
2TomHutchingson,andAlanWaters．EnglishforSpecificPurposes[M]．CambridgeUniversityPress，1987
3林添湖．国际商务英语研究[M]．厦门：厦门大学出版社．1999
4虞苏美．商务英语[M]．北京：高等教育出版社，2000
关于《新编实用英语》教学方法的探讨与研究(1)-
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摘要：结合《新编实用英语》教学，就高职高专英语教学内容的实用性、任务教学法、以学生为主体的主题教学模式以及如何培养学生综合语言能力等问题进行了探讨。研究表明，高职英语教学需要一个适应、调整、探索过程，其最终目的是让高职高专学生实用英语能力有长足的提高。
关键词：实用英语任务教学法主题教学模式
为了贯彻落实教育部关于《高职高专教育英语课程教学基本要求》的精神，探索一条适合高职教育特点的英语教学方式，我们就高职英语内容的实用性，以学生为中心的主题教学模式，在全面提高学生语言运用能力方面进行了一定的探讨与研究。
一、教材的选用
1．《新编实用英语》的编写特点及模式
《新编实用英语》是教育部规划的新一代立体化教材，它努力体现了新《基本要求》的精神，在《实用英语》的基础上，进一步更新观念，更新内容，更新教学，充分体现了国家对大学英语加强实用性的教学要求，是高职高专英语教材的新突破。此外，从新编排模式上看，该教材打破了传统教材的编排模式，注重了实用性，主题性，学生的主体性和听、说、读、写综合能力的提高，体现了一种全新的理念，在难度上略高于《高职英语》、低于《实用英语》，更适合目前高职学生的实际水平。
2．《新编》教学内容上的特点
从教学内容上看，《新编》明显不同于传统教材，主要特点是：
一是主题性和主体性。该教材以实际法和任务教学法为其编写思想，每个单元围绕一个主题，为学生提供了真实的交际任务，并且各种任务被设计为听、说、阅读、分组讨论及应用文书面材料等。使学生在完成各项任务过程中，习得语言。如第二册关于e-mail这一单元，从口语对话，——听力——阅读——写作和翻译，都是围绕有关e-mail的常用习语等内容安排的，学生通过本单元的学习和操练，基本能进行与e-mail有关的涉外活动与工作。
三是实用性。该教材明显加强了日常生活、工作与经济、科技发展联系密切的实用文体的阅读。教学内容基本涵盖了新《基本要求》规定的实用英语《交际范围表》中的有关内容，贴近生活，学生系统学完本教材后，基本能进行日常生活工作会活，能处理有关业务信函。
四是循序渐进性。该教材贯彻了“学一点，会一点，用一点，边学边用，学用结合”的原则。选材由易到难，话题多变，体现实用性强的特点。学生初学时感到不是很难，在潜移默化的练习中提高了能力，克服了传统教材学生死记不少单词，而实用性不强的弊端。
了解教材特点是为了教师更好地组织教学，体现教材意图。因此，采用何种教学方法，怎样合理设计教学任务，探讨有效教学模式，则是重要内容。
二、教学方法和模式的探讨与研究
1．“任务教学法”是实现“以学生为主体的主题教学模式”的有效途径，是组织《新编实用英语》教学的有效方法
任务法是基于完成交际任务的一种语言教学法。它以计划和操作为中心内容，以意义表达为核心。通过师生之间、学生之间共同完成语言任务、习得语言。任务教学法注重教会学生如何在完成一系列任务中提高交际能力，达到实践目标。该教学法为学习者架起了一座由母语通往目标语之间的桥梁，为学习者提供了互动机会，它即能开发学习者的运用语言的潜力，又能激发他们创造运用语言的活力。
1.Introducesomeknowledgeaboutapplyingforajob.
Tusualstepsinapplyingforajob;
a.Getsomeinformationaboutthejob.
b.Prepareyourpersonaldata,resume,referencesand
thinkaboutquestionsoftenaskedinthejob
interview.
c.Writeanapplicationletter,orfilloutsomeforms.
d.Prcaticehavingainterview.
2.Designfourtasks;
a.Askstudentstoreadandtranslatetwojobadvertise-
ments,understandthemandpayattentiontothe
writingformsandsentencestructures.b,Lwarntowriteresumes.Knowhowandwhattowrite.
c.Followtwosamplesonjobinterviews;
(1)Studyfirsttwodialogues,emphasizetheimportant
patternsandthinkaboutthequestionsoftenasked
injobinterviews.
(2)Makeafurtherconclusionaboutjobinterviews.Such
asthepreparationforinterviews,theusualstepsof
thejob-seekingprocess,theproperbehaviorofthe
interviewees,thequestionsoftenaskedbytheinter-
viewers.
SuchasGreeting,self-introduction,thereasonto
applyforthejob,somethingabouteducationand
workingxperience,aboutsalaryandworkingtime...
d.Practicehavingjobinterviews.
Chooseoneperson,twoorthreestudentsasagroup
topractice.
教师根据教材内容设计对话情景，组织全班学生分组模拟应聘面试，如应聘工程师、技术员、会计、文秘、导游等。让学生进行表演，练习中教师应随时发现存在的问题，及时总结指导。
当然，在运用任务教学法，交际教学法时，要注意处理有关的问题，才能取得较好的效果。
2．运用任务法、交际法应注意的的问题
（1）任务法、交际法不同于问题法，它们最具生命力的地方应在于以任务带动学习的原则。因此，教师应根据教材内容将学生必须掌握的知识、技能设计成各种任务布置给学生，让学生做好积极准备，充分发挥学生自主学习的潜能。在进行训练时，要引导学生不仅局限于一般的问答上，更要鼓励学生运用所学内容更深入地表达思想，让学生更好完成由懂到会一这过程。
（2）任务的设计要合理、教师课前应根据主题任务，学生的实际情况，以及实际需要，设计各种具体任务。
应本着由易到难，范围宽泛，学生有广阔交际空间的原则。
（3）明确教师与学生的角色。教师的作用应是组织、引导和答疑者。教师在设计好任务的基础上，应明确提出任务的要求，要给予话题的导入。如有关的背景、常用的单词、短语、句型等，并对任务的过程予以交代，帮助学生顺利地进行练习。学生在完成任务的过程中不是被动接受者，而应是主动的参与者，这有利于学生自主学习的能力培养。
（4）重视整体语言教学规律，加强对学生综合能力的培养。整体语言教学理论强调语言是一个整体。其中，听、读是接受语言的方式，说、写是产出语言的方式，它们是综合运用能力的组成部分。教学中，教师应引导学生处理好它们之间的关系，使它们互相诱发补充，交织一起，构成生动的语言运用。
此外，根据认识理论、语言学习可看成是一个信息加工过程，即从语言输入——加工——产出（input——processing——output）的过程。Hamer认为语言教学必须注重输入吸收和输出三个环节，仅有输入是不能培养学生交际能力的、学生经过反复操练所输入的语言知识，才能消化吸收，并进入长期记忆系统和已有的知识结构之中，形成自己的语言生成系统，即经过加工的语言信息通过产出过程才可以说成是完成了学习的全过程，才能习得语言。
我们在《新编》的教学实践中，重在组织学生参加到学习的全过程中，在设计每项任务时，使各个技能有机结合，交互进行，综合提高，较好地体现了整体语言教学规律、教材所蕴含的学习方法和编者的语言学习观。
三、最后：启示
1．在英语教学中，师生必须首先实现教学指导思想从“以语言知识为本向以语言运用为本的转变”。
2．正确处理语言知识的学习与语言运用训练的关系。教师要将学生普遍存在问题的词汇，语法难点加以补充，以清除学生学习障碍。
[1]《高职高专英语教学改革的理论与实践》．（2003）高教社．
想要申请美国商学院，托福考试和GMAT考试对他来说是一个坎儿。
DIY复习了一阵子后，他的托福和GMAT考试成绩很糟糕，于是报了很多线下机构的培训班，期待自己的分数能有所提高。培训班的老师都很幽默，上课氛围很好，但是他发现考试题目还是不会，成绩没有提高。后来他索性放弃了听课，自己研究考题。用他的话来说，他做的是“地毯式”研究，为的是总结考试题目的规律。
在经历了6次托福以及3次GMAT考试后，他以托福105分、GMAT720分的成绩，如愿进入美国的商学院。而就在这个过程中，他发现了留学英语考试培训中的商机。
通过这些小群体以及朋友的介绍，他找来一批老师。这些老师基本都有出国留学的经历，托福考分至少达到105到110分，GMAT成绩则在720到750分。“培训机构的老师可能口才很好，但自己不一定考过试，可能也没有出国留学经历。我们针对的是正在备考过程中的群体。”王浩平这样解释他所设置的招聘要求。
王浩平注册了淘宝账号，将课程附上介绍挂在淘宝上，出售的课程中有教材也有音频。当时的课程售价在几千元，随着课时越来越长、老师水平不断提高、课件完整度不断提升，售价也渐渐提高至1万左右。
2010年，王浩平到美国边读书边运营自己的工作室，他的两位创业搭档也在学校深造，大家都处于半兼职状态。王浩平当时的日程就是每天早上查看淘宝上的消息，运营管理工作室，然后去商学院上课。
这样的生活很平稳，直到一天早上，他打开电脑，发现他们的淘宝店被封了。
王浩平当时有点懵，联系了淘宝客服才发现这是个误会。随着老师上课水平的提高以及内容的充实，他们的产品价格已经过万，在当时，淘宝用户花1万元买一样东西已经属于高客单价消费。有位学生碍于淘宝的支付限制，用一个账号分二十几次支付，被淘宝后台判定为刷单，导致王浩平的店铺被封。这次意外事件所幸有惊无险，但是半兼职以及远程控制始终不利于工作室的快速发展。
研究生课程全部结束后，王浩平立刻从美国回来了，中间没有任何耽搁，“我属于今天考完试，明天就回来的那种。”两位搭档也开始全职投身小站教育，这个工作室属性的创业项目开始步入正规的公司化运营，并在2013年年底得到了A轮融资。
王浩平选择了一家美元基金，从投资逻辑上来说美元基金更看重一家公司长期的发展，投资经验丰富而且投资人愿意等。“美元基金看待一家企业不仅仅看今年或者明年，而是会考虑5年、8年甚至10年以后的发展。”不过，投资人虽然很有耐心，风险资本进入后小站教育的发展势必要加快。
王浩平选择从教师端入手，要保证教育质量，首先得保证老师全心全意扑在教学上。于是他们开始招聘全职英语老师，要求和刚开始一样，英语能力要强，要求老师本人的雅思成绩至少达到7.5分，托福则要在105分以上，而且表达能力和逻辑能力要强，但对教学能力不做硬性要求，因为在王浩平看来，教学经验是可以通过培训积累的。大致满足条件的老师被招聘进来后，要经过一系列试讲、考核、淘汰，留下来的老师才有机会上课。>>创始人王浩平的目标是把公司做成一个出国留学的平台。
这样的模式看似自由，实则不然。小站教育的老师上课质量受到后台监管，上课系统可以监测老师的上课质量。小站教育现在有一个200多人的技术团队，他们开发了一整套教学、练习以及监督系统。老师通过音频授课，在系统里可以向学生演示PPT。由于音频跟视频相比节省了很多带宽，这在技术上解决了远程传输遇到网络不好可能出现的交流障碍。
现在小站教育有1000多名全职英语老师，他们大部分在北京、上海、广州等一线城市。老师内部也有一套明晰的奖惩机制与晋升机制，王浩平觉得这是调动老师积极性、保证授课质量的前提。“奖惩机制不能主观，好与不好都要尽最大可能来量化，用数据说话。”王浩平告诉《第一财经周刊》。
在小站教育，老师分为9个级别，最高级的是九星老师。管理团队考察老师有4个维度：教课的多与少、好与坏、自己参加考试的成绩、学生评价。在这种量化体制下，比如老师看到自己还差38节课，而如果学生给出的都是五星评价，就能升级到四星老师，老师自己就很有动力去做这件事。这样的晋升机制很多线下培训机构都有，不同的是小站教育考核老师不是看老师是不是让学生开心，更重要的是看老师是否让学生提分了。这个指标会和老师的奖金、晋升、福利等挂钩。
不同的课件对应不同的知识点，还有具体的试题讲解。上完课以后，学生还需要完成配套练习，此时会有一个班主任角色的顾问出现，不时提醒学生完成作业，多加练习。系统还有定时提醒功能，比如学生距离考试还有两个月，则每周或隔周就要测一测水平，结果反馈给老师和顾问。
从前端老师授课到后端教学研发，加上班主任的管理监督以及后台的技术支持，王浩平把线下的英语培训彻底搬到了网上。去年，此类在线一对一培训网站获得了投资机构的青睐，例如vipabc去年便获得近2亿美元C轮融资。
作者简介：谢倩（1986―），女，四川自贡人，四川卫生康复职业学院助教，英语专业本科，研究方向：医学英语教学。
英语学习对学院的进一步发展以及教职工自身发展有着重要作用。每一学年，英语教研室承担着培训来自学院以及两附属医院教职工英语的艰巨任务。本人作为培训主讲教师之一每年都会参与到一线的培训工作中。经过实践以及总结和反思，我认识到，以教职工喜闻乐见的方式开展职工英语培训，了解职工的参训需求，明确培训目标，设计培训主题和内容，提高教职工的英语学习兴趣，是做好职工英语培训的必备条件。
一、学情分析
1学员组成
培训班学员由来自本医学院和自贡市第一人民医院以及第四人民医院的教职工组成。因为职工需要承担繁重的教学任务以及其他本职工作，故每周一次的培训给学员增加了更多的学习压力。
2目标确定
3学员基础
4学员年龄
学员年龄为24～50岁不等，思想较为成熟。如果采取平时的教学主题和方式，学员会感到肤浅和无聊。容易出现学员不感兴趣、课堂沉闷的现象以及学员通过培训收获不大的结果。所以通过教学实践和反思，我认识到教学要切合学员的年龄特征，与他们的生活工作实际相联系，从他们感兴趣的主题和方式来设计课堂教学。
二、教学过程
1基础班教学
由于基础班的学员基础较为薄弱，每次课的设计主要分为三个部分。
（1）我在培训之前，会在培训群内上传该次培训会涉及的重点单词、短语以及句型，请学员自行打印，帮助学员在课前做好预习工作。在培训时，首先会教读单词、短语以及重点句型。然后请学员以小组的形式，组内大声朗读，并相互纠正。最后老师会以抽查的形式检查学员的准备情况。
（2）接下来会以对话的形式，将以上的单词、短语以及句型融入其中。具体来说，首先请学员听一段对话，并完成完形练习。接下来，老师发放完整对话的学习资料，讲解对话。当学员对对话内容做到完整理解后，老师让学员跟读对话，模仿语音语调。最后老师会请学员进行角色扮演，做到声情并茂。
（3）最后一个环节，给学员一个场景设置，确保此场景与所学习的对话相近。请学员模仿对话，编写符合此场景设置的对话，并进行组内练习、组间展示。对于基础好一些的学员，可以让他们脱稿进行展示。
2提高班教学
提高班学员英语基础较好，老师可以自由开展话题讨论，学员参与度高。每次课的设计主要包括以下几个部分：