华尔街英语被诉“洗脑式推销”信网实地探访

华尔街英语为记者出具的证明，除了名字以外全都是假的

信网1月28日讯近日，陆续有市民向信网(热线0532-80889431)反映遭遇青岛华尔街英语“洗脑式推销”，在稀里糊涂报上名后，却发现并不像之前承诺的一样，想要退款又遭遇重重障碍。市民李女士交了近四万元钱去学英语，因为外教难约，本来想去退款，结果却又稀里糊涂地交了近三万块钱。信网调查发现，很多学员在课程顾问们拉家常式的“关怀备至”下交上钱，等真正醒过神来为时已晚，无法退费，只能背上沉重的债务负担。根据读者反映的情况，信网记者以消费者身份对华尔街英语进行了探访，体验了读者口中的华尔街英语“洗脑式推销”。

家人式关怀，主打温情牌

1月14日，在华尔街英语青岛漳州路中环广场中心店。信网记者以一名外贸从业人员的身份进入门店，工作人员首先要求填写一张表格，上面包括姓名、出生年月、学历、对学习英语的需求以及目前的学习状况等各种信息。随后，该工作人员表示将安排接待人员，带着填好的表格离开。

参观结束后，记者被带到了课程顾问的办公室进行谈话，整个过程持续了一个多小时。谈话内容涉及到与记者有关的方方面面，包括家庭成员、学习经历、工作经历、生活和爱好、工资水平等等，但就是不谈关于培训课程和学费的问题。

不在华尔街学英语就没有未来

在整个谈话过程中，课程顾问一直在为记者的未来“感到担忧”，强调记者年龄不小了，应该对自己的未来好好规划了。课程顾问将记者之前的工作和现在的工作详细询问了一遍，连续发问：“你对自己之前的工作状态满意吗你有没有认真考虑一下自己的将来你感觉以你现在的工资水平在青岛可以生活下去吗”。

没等记者开口，课程顾问接着说，“你自己不着急吗我都替你着急。你就说你想不想找一个好工作，提高待遇和收入吧!”记者表示当然想了。课程顾问很肯定地告诉记者，“那好，那你就踏踏实实在这里上课吧。我也能看出来你是一个很不错的人，你只有学好了英语，才能找到好的工作，才能在职场中有更大的发展。作为男人，你要有担当，要努力!”

课程顾问始终围绕着一个主题对记者展开思想攻势：只要在华尔街学习英语，就能找到好工作，月薪过万很容易。有了好工作，以后的生活会很美好，前途很光明。课程顾问信誓旦旦地告诉记者，“确实，我们华尔街英语的学费是比同行高出不少，但是，你不能单纯考虑价格，要考虑性价比，进入华尔街英语后，你所接触的同学大部分是社会上的精英，各行各业的顶尖人才，对你的事业帮助会很大。”难怪有读者反映，课程顾问的话会让人觉得只有在华尔街学习英语才会有未来，才是对自己对家人负责。

培养语言环境就是跟电脑进行人机对练

记者注意到，课程顾问所说的纯正英语环境以及先进的语言教学系统，其实就是学员跟电脑进行人机对练。华尔街英语内部有一块区域，摆放着很多电脑，是学员进行听说练习的地方，用课程顾问的话说就是“你把自己置身于电脑里的对话场景中，通过听和跟读来体验语境，通过反复练习达到理想的效果。”

贷款付学费，利息很隐蔽

根据宣传资料，华尔街英语分为20个级别，按照难度又分为基础、初级、中级、高级、超级和专家六个级别。经过交流和简单的对话测试，课程顾问判定记者的英语水平属于基础级别，以此制定了两套不同级别的课程。

华尔街英语宣传材料上关于分期付款方式明确称是无息贷款。但是，在记者的追问下，课程顾问表示，其实是有利息的，不过很低，学员只需要担负1%的利息，剩下的利息由华尔街承担，也就每个月几十块钱的事。很多网友也是在交钱以后才发现有利息的，报名时课程顾问是不会主动提及的。

华尔街英语提供虚假证明帮助学员贷款

既然是办理贷款，肯定需要申请人提供担保或抵押物。但是，只要提供身份证，就可以在华尔街英语的帮助下轻松申请到贷款。课程顾问说，“首先要有身份证，另外信用卡、社保卡、工牌、行驶证、工作证明，任何一样都可以。想要在北银贷款的话，最好是有信用卡或者是社保，这两样都没有的话，工牌和行驶证也可以。但是如果只能提供工作证明的话，就只能从交通银行贷款了，简单点理解就是办理一张交行的信用卡，根据信用卡的额度来确定你需要交多少首付。如果信用额度足够高，你连首付都不用交了。”所有一切手续，“学员都不用管，由华尔街英语负责，在我们中心就可以办理”。

记者表示自己刚来青岛没多久，刚找到工作，这些东西都没有，可不可以找人办一张工作牌或者开一张工作证明，但是又担心银行进行核查而影响办理贷款。随后课程顾问的回答令记者大吃一惊：“银行不会查的，它本身没有权限去查。包括你所提供的这些资料，银行是不会跟单位核实的。都是我们在给你做，我们在中间做信用抵押，你自己来还贷。”

课程顾问随后从电脑里找出了一份工作证明的样稿，现场为记者填写了一份用于申请交行信用卡的“工作证明”，并告诉记者，“如果不合适回去之后可以自己改一下，盖上公章就可以了，怎么填都无所谓。但是有一点，尽量往好了写，这样能申请到更高的额度”。

以“奖学金”为诱饵让学员赶快交钱

按照课程顾问的说法，这580元类似于押金，用来证明记者确实想学。当记者表示自己没带钱，可以明天下午再过来，课程顾问立即说：“不行，因为这个申请只能保留两个小时，过期作废。你离家不远的话，要不你回家去取吧，我在这等你”。不少读者反映，华尔街英语的“奖学金”总是说名额有限、最后一天、晚了就没了，看来确实如此。

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