上万元买课程，如今培训学校人去楼空？100多位家长遭遇退费难题……

双减政策出台后，教育机构退费难的问题成了学生家长投诉的突出问题。

眼前的这些家长，都是在聊城万达睿励思维英语培训机构，给孩子购买了英语课程，大部分家长都交了上万元学费。

可是9月3号上午，他们来到培训机构才发现，这里已经人去楼空，看了公告才知道，是培训班拖欠了万达商场的租金。

（聊城万达睿励思维英语培训机构发布的通知）

“现在睿励的老板也联系不上，也没有人出来给我们解决问题。我们这些家长应该有100多名。”

遭遇退费问题的家长有100多个，应退学费金额达110多万元。不少家长都是这个培训班的老客户，培训按课时收费，有的家长一买就是几百个课时。

“我的孩子续费两年，9600块钱，一节还没上。”

“搞活动买3送2，一共是540个课时，目前上了60个课时，还剩下480个课时。”

（家长们提供的资料）

按照一周上一次的频率，480个课时要两三年才能上完，可家长们说，他们压根没想到这个培训班会关门……

“睿励思维的老师说，他们跟万达有合作。只要有万达的地方，就会有睿励。当时就这么说的，说万达不倒睿励就不倒。”家长们说。

还有不少家长，是在今年六月中下旬交的费用，可他们现在才知道，当时公司已经出现了经营问题。

（如今的培训学校）

在已经关闭的培训学校门口，特派员见到了培训机构的老师，他们也证实了，今年六月份开始，公司就出现拖欠员工工资的情况。

家长们说他们在9月2号的时候还接到通知，让他们来上课。但是，9月3号的时候这里就突然关门了，人去楼空，而且也联系不上公司的负责人。

“他们睿励的老师说，在6月份就已经拖欠工资了。房租这一块什么时候欠的，我不清楚，万达现在也没有跟我们说明白。但是，在六七月份还在继续招生，那这不属于欺诈吗？”家长们告诉特派员。

“万达那边突然给我们解约了，现在也在沟通解决这个事。本来我们这边是准备正常复课的。我们拖欠一部分房租，8月31号已经给万达转了一个三万五的房租，但是后来我也不知道是什么原因，又突然给我们解约了。”聊城睿励思维英语培训公司一位姓冀的负责人表示。

按照这位冀姓负责人的说法，是万达突然解约。那万达这边又有什么说法呢？随后，特派员也来到万达咨询。

“其实我也想让他经营，把这些学生给消化掉。我说行，你交上三个月的房租，我就让你继续干，要不然你这个月交上，下个月怎么办？他说他没有钱，不交，那没办法，我们只能跟他终止合同。他也明白这个事，也不用去说他那些乱七八糟的，转账记录现在都能查得到。”万达商场的工作人员表示，这个培训学校从今年三月份就开始拖欠房租，金额达六万多，他们已经按照合同启动了解约程序。

这位万达商场的工作人员表示，那三万多元是老师转给他们的。“他让老师们筹钱转的钱。说实话，我也不敢收老师的钱，并且他还欠着我们租金，我收老师的钱，如果说帮他充了房租，可能事情还会更复杂。他现在是把这个事甩给万达，他的意思是让万达来处理，他自己不来处理，让家长来找我们，其实我们也是受害者。”万达商场的工作人员表示，他们、学生家长以及被拖欠工资的老师都是受害者。

现在家长们多次来到万达商场讨要说法，商场方面也在催促培训学校这边能够尽快解决问题。

（学生家长们）

“我们的钱交给睿励了，我们的要求也不高。要么你就继续上课，万达房租贵，咱不在万达，咱去其他的地方，哪怕你能保证给我们孩子继续上课，那也行。”

但这家培训机构却以多买多送、店庆优惠等方式刺激家长购课，有的家长购买的课时长达三年，这显然已经违反规定。

随后，特派员将情况反映给了聊城市东昌府区市场监管局。

工作人员表示，他们下一步会结合教体局，对事情进行详细了解，争取尽快处理。

显而易见，这家聊城睿励思维英语培训公司已经涉嫌违规收费。我们也在等待市场监管部门的调查结果。