知名卫生巾品牌广告词被指侮辱用户信任危机待解

此次事件不仅涉及卫生巾长度、材质问题，还涉及pH值。大众对卫生巾的安全性质疑和标准落后等问题被广泛讨论。涉事品牌包括ABC、苏菲、高洁丝、护舒宝、洁婷、七度空间等，这些品牌回应称产品长度严格按照国家标准规范±4%，在合理误差范围内。然而，舆论并未平息，许多女性感慨现在买合格的卫生巾变得越来越难。

在卫生巾事件未爆发前，张金是苏菲的忠实用户，她每次促销都会囤半年的量。但现在她表示不再囤货，因为不知道该买哪个品牌。许多女性消费者也有类似感受，不敢轻易购买市面上的卫生巾。

根据公开数据，淘宝上“医生卫生巾械字号”等词条的搜索人气大幅上涨，显示出大量女性消费者十分关心如何买到合适的卫生巾。一些消费者表示，每次使用卫生巾后会长痘，通过博主测评才知道原来是卫生巾不合格。但这类产品能大批量生产，说明标准存在不足。

目前，卫生巾现行的标准主要包括“GB15979—2002”和“GB/T8939—2018”。其中，“GB15979—2002”规定了卫生巾的卫生要求，“GB/T8939—2018”则对原材料、生产过程、产品性能等提出了具体要求。此次事件的主要争议点在于pH值范围及长度偏差。几乎所有品牌都在打“擦边球”，只短不长，互相比烂。例如，护舒宝的云感棉卫生巾标长284mm，实际测量为226mm，相差58mm。这样的差距让消费者感到被误导，认为品牌夸大了产品的实际效果。企业省了钱，但增加了消费者的侧漏、渗漏风险。

同时，中顺柔洁、倍舒特等多家企业宣称其卫生巾可达到纺织品国标规定中的A类产品pH值标准。不过，这些品牌的业绩远不如ABC、苏菲、高洁丝、护舒宝、洁婷、七度空间等知名品牌高。随着舆论发酵，后者成为消费者讨伐的对象。

从成本来看，卫生巾的成本主要由原材料、生产加工费、包装费、运输和营销等环节费用构成。品牌是最大得利者。以某知名品牌245毫米日用卫生巾为例，工厂只赚0.5元左右，平台和品牌方赚3到4元。

从品牌来看，卫生巾行业的毛利率较高。七度空间的母公司恒安国际今年上半年卫生巾业务毛利率约为62.7%。自由点、妮爽等品牌的母公司百亚股份在2024年前三季度实现营收23.25亿元，净利润为2.39亿元，毛利率为54.88%。

除了国内品牌，像宝洁、金佰利、尤妮佳、强生等国际品牌也在全球范围内占据重要地位。据前瞻产业研究院数据，2021年在中国卫生巾市场份额中，苏菲占12%，七度空间占10%，护舒宝占6%。

卫生巾市场增速不错，近年来吸收性护理用品市场由1511亿元增长到1605亿元，年均复合增长率为1.0%。其中，女性卫生护理用品由2017年的823亿元增长到2023年的1021亿元，年均复合增长率为3.7%。

新老品牌在卫生巾行业竞争激烈，但行业规则已老化，导致消费者难以信任当前的品牌。计划号为20241954-T-607的国家标准计划《卫生巾（护垫）》正在起草，项目周期16个月。卫生巾国标起草单位工作人员表示，网友反映的建议问题均已收到，在新标准制定过程中会做研究分析，确保消费者的健康安全。