HR人事管理公式在人力资源管理中,有很多公式可以帮助企业计算和分析各项指标,例如工资、工时、上班天数、入职率和离职率等。
以下是一些常用的人事管理公式:1.平均工资计算公式:平均工资=总工资/总人数这个公式可以帮助企业计算出每个员工的平均工资。
3.计算上班天数公式:上班天数=工作日天数-请假天数这个公式可以帮助企业计算出员工的实际上班天数。
4.入职率计算公式:入职率=入职人数/招聘人数这个公式可以帮助企业计算出招聘渠道的效果,了解招聘过程中的入职率。
5.离职率计算公式:离职率=离职人数/总人数这个公式可以帮助企业了解员工的离职情况,评估员工流失率。
除了以上这些公式,还可以根据实际情况制定其他的公式,以满足企业对人力资源管理的具体需求。
例如,可以根据实际情况制定绩效考核公式,计算出员工的绩效得分,以及绩效奖金的发放;还可以根据实际情况制定培训投入回报率的公式,评估培训的效果和投入的合理性。
但是需要注意的是,公式只是对数据进行计算和分析的工具,更重要的是根据公式所得出的结论,做出相应的人力资源管理决策。
在使用公式的时候,需要充分考虑企业的实际情况和具体的管理目标,结合数据和分析结果,制定合理的人力资源管理策略。
只有这样,才能真正发挥公式的作用,提高人力资源管理的有效性和效率。
综上所述,人事管理公式在人力资源管理中扮演着重要的角色,可以帮助企业计算和分析各项指标,从而更好地进行人力资源管理。
但是,在使用公式的同时,也要注意结合实际情况,做出相应的决策,才能真正实现人力资源管理的有效性和效率。
人力资源常用EXCEL函数公式人力资源部门在日常工作中经常使用Excel进行数据处理和分析,以下是一些常用的Excel函数公式:1.SUM函数:求和函数,可用于计算其中一列或其中一区域的数值之和,如:=SUM(A1:A10)。
2.AVERAGE函数:平均值函数,可用于计算其中一列或其中一区域的平均值,如:=AVERAGE(A1:A10)。
3.COUNT函数:计数函数,可用于计数其中一列或其中一区域中的非空单元格数目,如:=COUNT(A1:A10)。
4.MAX函数和MIN函数:最大值函数和最小值函数,可用于找出其中一列或其中一区域中的最大值和最小值,如:=MAX(A1:A10)和=MIN(A1:A10)。
5.CONCATENATE函数:合并函数,可用于将多个单元格的内容合并成一个单元格,如:=CONCATENATE(A1,"",B1)。
6.IF函数:条件判断函数,可根据其中一条件判断结果返回不同的值,如:=IF(A1>90,"优秀","不及格")。
7.VLOOKUP函数:垂直查找函数,可根据指定的值在其中一区域中查找并返回对应的值,如:=VLOOKUP(A1,A1:B10,2,0)。
8.HLOOKUP函数:水平查找函数,与VLOOKUP函数类似,区别在于在行上进行查找,如:=HLOOKUP(A1,A1:B10,2,0)。
9.LEFT函数、RIGHT函数和MID函数:文本处理函数,可以从一个文本字符串中提取指定位置的字符或子串,如:=LEFT(A1,3)、=RIGHT(A1,5)和=MID(A1,2,4)。
10.SUBSTITUTE函数:替换函数,可用于将其中一文本字符串中的指定字符或子串替换为其他字符或子串,如:=SUBSTITUTE(A1,"A","B")。
11.COUNTIF函数:条件计数函数,可用于根据其中一条件统计其中一列或其中一区域中满足条件的单元格数目,如:=COUNTIF(A1:A10,">60")。
hr常用excel公式HR常用Excel公式在人力资源管理中,Excel是一个非常常用的工具,可以帮助HR专业人士处理各种任务和数据。
以下是一些HR常用的Excel公式,可以帮助简化数据处理、计算和分析。
1.SUM函数:用于计算一列或多列数字的总和。
例如,可以使用SUM函数计算员工工资总和或某个部门的总支出。
2.AVERAGE函数:用于计算一列或多列数字的平均值。
例如,可以使用AVERAGE函数计算员工绩效评分的平均值。
3.COUNT函数:用于计算一列或多列单元格中包含数字的个数。
例如,可以使用COUNT函数计算某个部门的员工人数。
4.MIN函数:用于找出一列或多列数字中的最小值。
例如,可以使用MIN函数找出某个部门的最低工资。
5.MAX函数:用于找出一列或多列数字中的最大值。
例如,可以使用MAX函数找出某个部门的最高工资。
6.VLOOKUP函数:用于在一个区域中查找特定值,并返回该值所在行或列的数值。
例如,可以使用VLOOKUP函数查找员工的工资等级。
7.CONCATENATE函数:用于合并两个或多个文本字符串。
例如,可以使用CONCATENATE函数将员工的名字和姓氏合并成一个完整的名字。
8.IF函数:用于根据指定条件返回不同的值。
例如,可以使用IF函数根据员工的绩效评分决定是否给予奖金。
9.COUNTIF函数:用于计算满足特定条件的单元格个数。
例如,可以使用COUNTIF函数计算某个部门中绩效评分达到预期标准的员工数量。
10.SUBTOTAL函数:用于在过滤或排序数据时计算结果。
例如,可以使用SUBTOTAL函数在筛选出某个部门的员工数据后重新计算平均工资。
这些是HR所常用的Excel公式,它们可以极大地简化工作流程,提高效率和准确性。
熟练掌握这些公式,对于HR专业人士来说是非常重要的技能。
HR必须会用的20个excel函数HR必须会用的20个excel函数一、if函数备注:同时满足条件用and,或者的条件用or函数IF可以嵌套七层定义:IF(logical_test,value_if_true,value_if_false)Logical_test表示计算结果为TRUE或FALSE的任意值或表达式。
二、sum备注:记得可以统计多个工作表中统一单元格的总和。
=sum(sheet1:sheet10!A1)定义:返回某一单元格区域中数字、逻辑值及数字的文本表达式之和。
三、sumif定义:根据指定条件对若干单元格求和。
语法:SUMIF(range,criteria,sum_range)备注:SUMIF函数可对满足某一条件的单元格区域求和,该条件可以是数值、文本或表达式,可以应用在人事、工资和成绩统计中。
四、index定义:返回表或区域中的值或对值的引用。
INDEX函数有两种形式:数组形式和引用形式语法:INDEX(array,row_num,column_num)备注:通常可以将index和match函数联合起来进行表间关联关系查询,通过match函数找到匹配单元位置号,再用这个位置号,通过index函数找到与匹配值对应的关联值。
——与之类似的方法是用lookup函数,但这个函数要求数据表是有序排列的(否则要先排序)例如:表1是商品清单,A列为货号,B列为规格,C列为价格,货号没有按顺序排列,如果已知货号,就能得到其规格和价格。
已知“货号”求“规格”:index(B1:B10000,match(货号,A1:A10000,0))五、match定义:返回指定数值在指定数组区域中的位置语法:MATCH(lookup_value,lookup_array,match_type)备注:match函数于vlookup函数配合使用可以对vlookup函数查找的结果进行容错处理。
六、mod定义:即两数取余后返回两数相除的余数语法:MOD(number,divisor)备注:一般用于奇偶数的判断七、find定义:Find函数用来对原始数据中某个字符串进行定位,以确定其位置。
人力资源管理必备excel公式人力资源管理是一个综合性、复杂性的管理领域,需要处理大量的数据和信息。
Excel是一种功能强大的电子表格软件,可以帮助人力资源管理者处理数据、进行分析、制作报表等工作。
下面将介绍一些人力资源管理中常用的Excel公式。
1.SUM函数:用于求和。
在人力资源管理中,可以用于计算员工的薪资总和、工时总和等。
2.AVERAGE函数:用于计算平均值。
可以用于计算员工的平均薪资、平均绩效评分等。
3.MAX函数和MIN函数:用于求最大值和最小值。
在人力资源管理中,可以用于计算员工的最高薪资、最低绩效评分等。
4.COUNT函数:用于计算指定区域的单元格数目。
可以用于统计员工数量、岗位数量等。
5.COUNTIF函数:用于计算满足指定条件的区域的单元格数目。
可以用于统计满足特定条件的员工数量。
6.IF函数:用于根据指定条件进行判断和操作。
在人力资源管理中,可以用于根据员工的绩效评分判断是否晋升、根据员工的出勤情况判断是否奖惩等。
7.VLOOKUP函数:用于在指定区域中查找指定值,并返回该值所在的行或列的内容。
可以用于查找员工的基本信息、查找员工的绩效评分等。
8.HLOOKUP函数:与VLOOKUP函数类似,但是是水平方向上查找。
9.SUMIF函数:用于在指定区域中查找满足指定条件的单元格,并对满足条件的单元格进行求和。
10.CONCATENATE函数:用于合并多个字符串。
可以用于合并员工的姓氏和名字、合并员工的部门和岗位等。
11.DATE函数:用于生成指定日期。
可以用于计算员工的入职年限、计算员工的年龄等。
WORKDAYS函数:用于计算两个日期之间的工作日数。
可以用于计算员工的请假天数、计算项目的工期等。
13.TEXT函数:将数值格式化为指定的文本格式。
可以用于将百分比格式化为小数、将日期格式化为特定的格式等。
14.ROUND函数:用于对数值进行四舍五入。
可以用于对员工薪资进行取整。
15.INDEX函数和MATCH函数:INDEX函数用于返回指定区域中的单元格值,MATCH函数用于返回指定值在指定区域中的位置。
hr常用函数公式工龄HR常用函数公式-工龄一、引言工龄是指一个员工在某个企业或组织中从事工作的年限,是HR管理中重要的考核指标之一。
在HR工作中,常常需要使用一些公式来计算和分析员工的工龄,以便更好地评估员工的工作经验和职业发展。
本文将介绍HR常用的几种函数公式,帮助HR人员更好地管理和分析员工的工龄。
二、计算工龄的常用函数公式1.年份差值函数年份差值函数是计算员工工龄最常用的方法之一。
其基本公式为:工龄=当前年份-入职年份。
例如,某员工于2010年入职,今年是2022年,那么该员工的工龄为:2022-2010=12年。
2.月份差值函数有时候,需要更精确地计算员工的工龄,可以使用月份差值函数。
其基本公式为:工龄=(当前年份-入职年份)*12+(当前月份-入职月份)。
例如,某员工于2010年3月入职,现在是2022年8月,那么该员工的工龄为:(2022-2010)*12+(8-3)=153个月。
3.按照工作日计算工龄有些行业或企业需要按照工作日来计算工龄,而不是简单地按照年份或月份。
这时可以使用工作日计算函数,根据公司的工作日制度来计算员工的工龄。
工作日计算函数通常包括考虑周末、法定节假日和公司特殊假期等因素。
具体计算方法可以根据实际情况定制,常用的有Excel中的NETWORKDAYS函数。
4.按照工作时长计算工龄对于一些特殊行业,如轮班制、夜班等,需要考虑员工的工作时长来计算工龄。
常见的计算方法包括按小时计算、按班次计算等。
按小时计算工龄可以使用基本的减法运算来计算,例如某员工每天工作8小时,入职至今总计工作1000小时,那么该员工的工龄为:1000小时/8小时=125天。
按班次计算工龄可以根据具体的工作制度来计算,例如某员工按照4班8小时制工作,入职至今总计工作100个班次,那么该员工的工龄为:100个班次/4班次=25天。
HR常用的Excel函数公式大全在HR同事的电脑中,Excel表格扮演着HR系统无法取代的重要角色,包括员工基本信息、提成计算、考勤统计、合同管理等等。
员工信息表公式:1.通过公式计算性别(F列),使用了IF和MOD函数,判断身份证号码的倒数第二位是否为奇数,是则为男,否则为女。
2.出生年月(G列)使用了MID和TEXT函数,从身份证号码中提取出生年月,并格式化为年-月-日的形式。
3.年龄公式(H列)使用了DATEDIF函数,计算从出生日期到今天的年龄。
4.退休日期(I列)使用了TEXT和EDATE函数,根据性别和年龄计算退休日期。
5.籍贯(M列)使用了VLOOKUP函数,在地址库中查找对应的籍贯。
8.合同续签日期(Y列)使用了DATE、YEAR、MONTH、DAY和LEFTB函数,根据合同签订日期和续签年限计算续签日期。
9.合同到期日期(Z列)使用了TEXT和EDATE函数,根据合同签订日期和合同年限计算到期日期。
11.生肖(AB列)使用了MID函数和字符串,根据出生年份计算生肖。
员工考勤表公式:1.本月工作日天数(AG列)使用了NETWORKDAYS函数,计算本月工作日天数。
2.调休天数公式(AI列)使用了COUNTIF函数,计算调休天数。
3.扣钱公式(AO列)使用了SUM、COUNTIF和数组,根据请假类型和对应扣款金额计算总扣款金额。
员工数据分析公式:1.本科学历人数使用了COUNTIF函数,统计本科学历的人数。
2.办公室本科学历人数使用了COUNTIFS函数,统计办公室中本科学历的人数。
3.30~40岁总人数使用了COUNTIFS函数,统计年龄在30~40岁之间的人数。
HR必须会用的20个excel函数一、if函数备注:同时满足条件用and,或者的条件用or函数IF可以嵌套七层定义:IF(logical_test,value_if_true,value_if_false)Logical_test表示计算结果为TRUE或FALSE的任意值或表达式。
HR常用公式范文在人力资源领域中,常用的公式有很多种,这些公式通常用于计算员工绩效、薪酬、福利等方面。
下面列举了一些在HR领域中常用的公式:1.薪酬公式:-年薪=月薪*12-日薪=月薪/平均每月工作日数-时薪=月薪/平均每月工作小时数-绩效奖金=员工绩效评级*年薪2.绩效评估公式:-员工绩效得分=(实际绩效-目标绩效)/目标绩效-绩效评级=根据员工绩效得分确定的等级,例如A、B、C等级3.离职率计算公式:-离职率=(离职员工数/总员工数)*100%4.变动率计算公式:-变动率=(入职员工数+离职员工数)/平均总员工数5.薪酬福利成本比率计算公式:-薪酬福利成本比率=薪酬福利总成本/总收入6.人均薪酬计算公式:-人均薪酬=总薪酬/总员工数7.员工流失成本计算公式:-员工流失成本=(招聘成本+培训成本+生产力减少成本+绩效下降成本+知识流失成本+替换成本)/平均员工数量8.ROI计算公式:-ROI=(利润-薪酬成本)/薪酬成本9.劳动生产率计算公式:-劳动生产率=产量/劳动力成本以上是在人力资源领域中常用的公式,这些公式可以帮助HR人员更准确地进行数据分析和决策。
通过对员工绩效、薪酬福利、流失成本等方面的计算,企业可以更好地管理人力资源,并提高组织的绩效和竞争力。
通过合理运用这些公式,HR部门可以更有效地制定人力资源管理策略,优化人员配置,提升员工满意度和企业绩效。
常用的Excel函数公式大全在会计同事电脑中,保保经常看到海量的Excel表格,员工基本信息、提成计算、考勤统计、合同管理....看来再完备的会计系统也取代不了Excel表格的作用。
于是,保保尽可能多的收集会计工作中的Excel公式,所以就有了这篇本平台史上最全HR的Excel公式+数据分析技巧。
案例场景截图如下(黄区域输公式)法1=IF(B2<1,0,IF(B2<10,5,IF(B2<20,10,15)))法2=LOOKUP(B2,{0,1,10,20},{0,5,10,15})法3=5*MIN(3,ROUNDUP(B2/9.9,0))法4=5*MIN(3,CEILING(B2/9.9,1))。
1.SUMIF函数SUMIF函数可以根据指定的条件对指定范围内的单元格进行求和。
例如,可以使用SUMIF函数计算一些月份内员工的工资总额。
公式如下:=SUMIF(条件范围,条件,求和范围)2.AVERAGE函数AVERAGE函数可以计算指定范围内数值的平均值。
例如,可以使用AVERAGE函数计算一些部门员工的平均工资。
公式如下:=AVERAGE(范围)3.COUNT函数COUNT函数可以计算指定范围内的数值个数。
例如,可以使用COUNT函数计算一些部门员工的人数。
公式如下:=COUNT(范围)4.MAX函数MAX函数可以找出指定范围内的最大值。
例如,可以使用MAX函数找出一些部门员工的最高工资。
公式如下:=MAX(范围)5.MIN函数MIN函数可以找出指定范围内的最小值。
例如,可以使用MIN函数找出一些部门员工的最低工资。
公式如下:=MIN(范围)6.IF函数IF函数可以根据指定的条件返回不同的值。
例如,可以使用IF函数判断员工是否为正式员工,如果是返回“是”,否则返回“否”。
公式如下:=IF(条件,值1,值2)7.VLOOKUP函数VLOOKUP函数可以在一个范围中查找指定的值,并返回对应的值。
例如,可以使用VLOOKUP函数查找员工的姓名,并返回对应的工资。
=VLOOKUP(查找值,查找范围,返回列数,[是否精确匹配])8.CONCATENATE函数CONCATENATE函数可以将多个文本字符串连接在一起。
例如,可以使用CONCATENATE函数将员工的姓和名连接起来。
公式如下:=CONCATENATE(文本1,文本2,...)9.LEFT函数和RIGHT函数LEFT函数可以返回指定文本字符串的左边几个字符,RIGHT函数可以返回指定文本字符串的右边几个字符。
例如,可以使用LEFT函数和RIGHT函数分别提取员工的姓和名。
公式如下:=LEFT(文本,字符数)=RIGHT(文本,字符数)10.LEN函数LEN函数可以返回指定文本字符串的长度。
hr常用的excel函数公式大全在人力资源(HR)领域,Excel是一种常用的工具,用于处理和分析数据。
以下是一些在HR中常用的Excel函数和公式,以帮助HR专业人员更高效地完成数据处理和分析任务。
1.SUM函数:用于计算一列或多列数字之和。
例如:=SUM(A1:A100)将计算A1到A100单元格的总和。
例如:=AVERAGE(A1:A100)将计算A1到A100单元格的平均值。
3.COUNT函数:用于计算一列或多列数字的数量。
例如:=COUNT(A1:A100)将计算A1到A100单元格中的数字数量。
4.MAX函数:用于找到一列或多列数字中的最大值。
例如:=MAX(A1:A100)将找到A1到A100单元格中的最大值。
5.MIN函数:用于找到一列或多列数字中的最小值。
例如:=MIN(A1:A100)将找到A1到A100单元格中的最小值。
6.IF函数:用于根据特定的条件返回不同的结果。
例如:=IF(B1>100,"High","Low")如果B1大于100,返回"High",否则返回"Low"。
例如:=VLOOKUP(A1,G1:H100,2,FALSE)将在G1:H100中查找A1的值,并返回该值所在行的第二列数据。
8.CONCATENATE函数:用于将不同的文本单元格合并成一个。
例如:=CONCATENATE(A1,"",B1)将合并A1和B1的值,并在它们之间加一个空格。
9.DATE函数:用于创建一个日期值。
例如:=DATE(2024,1,1)将创建一个日期为2024年1月1日的值。
HR常用的Excel函数公式大全在HR工作中,Excel是一个经常被使用的工具,它可以帮助HR完成各种计算和分析。
为了提高工作效率,本文整理了一些在HR工作中常用的Excel函数公式,供大家参考。
一、基础函数1.SUM函数SUM函数可以对指定范围内的数值进行加和,并返回其总和。
例如,SUM(A1:A5)表示对A1~A5单元格内的数值进行加和。
2.AVERAGE函数AVERAGE函数可以计算指定范围内数值的平均值。
例如,AVERAGE(A1:A5)表示计算A1~A5单元格内数值的平均值。
3.MAX函数MAX函数可以从指定的范围内找出最大值,然后返回最大值的数值。
例如,MAX(A1:A5)表示从A1~A5单元格内找出最大值。
4.MIN函数MIN函数可以从指定的范围内找出最小值,然后返回最小值的数值。
例如,MIN(A1:A5)表示从A1~A5单元格内找出最小值。
5.COUNT函数COUNT函数可以计算指定范围内的数值出现次数,并返回次数的数量值。
例如,COUNT(A1:A5)表示计算A1~A5单元格内数值的出现次数。
例如,TODAY()表示返回当前日期。
3.YEAR函数YEAR函数可以提取指定日期中的年份。
例如,YEAR(A1)表示从单元格A1中提取出年份信息。
4.MONTH函数MONTH函数可以提取指定日期中的月份。
例如,MONTH(A1)表示从单元格A1中提取出月份信息。
5.DAY函数DAY函数可以提取指定日期中的日期。
例如,DAY(A1)表示从单元格A1中提取出日期信息。
6.HOUR函数HOUR函数可以提取指定日期中的小时。
例如,HOUR(A1)表示从单元格A1中提取出小时信息。
7.MINUTE函数MINUTE函数可以提取指定日期中的分钟数。
HR常用的统计分析公式1.平均值:平均值是一组数据的总和除以数据个数,表示数据的集中趋势。
公式:平均值=(数据1+数据2+...+数据n)/n2.中位数:中位数是一组数据按照大小排序后位于中间的数,可以反映出数据的中心位置。
公式:中位数=排序后的第(n+1)/2个数3.标准差:标准差是一组数据离平均值的距离的平方的平均数的平方根,用来衡量数据的离散程度。
公式:标准差=sqrt(((数据1-平均值)^2+(数据2-平均值)^2+...+(数据n-平均值)^2)/n)4.方差:方差是一组数据离平均值的距离的平方的平均数,是标准差的平方。
公式:t=(样本均值1-样本均值2)/(sqrt((标准差1^2/样本大小1)+(标准差2^2/样本大小2)))7.F检验:F检验用于判断多个样本均值是否存在显著性差异。
公式:F=((平均值1-总体均值)^2+(平均值2-总体均值)^2+...+(平均值n-总体均值)^2)/(n-1)*(样本方差1^2+样本方差2^2+...+样本方差n^2)8.回归分析:回归分析用于建立一个或多个自变量与因变量之间的关系模型。
公式:因变量=斜率1*自变量1+斜率2*自变量2+...+截距以上公式只是HR统计分析中的一小部分,实际应用中还会根据具体的数据和需求选择适用的公式进行分析。
这些公式可以帮助HR人员对人力资源数据进行量化分析、对员工绩效、薪酬、培训等方面进行评估和决策。
关于对HR常用EXCEL函数公式的注解1关于对HR常用EXCEL函数公式的注解1常用的HR常用EXCEL函数公式有很多,可以帮助我们在人力资源管理中进行数据分析和处理。
下面是一些常见的函数公式及其注解:1.SUM函数:用于求和SUM函数用于计算选定区域的数字之和。
例如,=SUM(A1:A10)会将A1到A10单元格中的数字相加。
2.AVERAGE函数:用于计算平均值AVERAGE函数用于计算选定区域的平均值。
例如,=AVERAGE(A1:A10)会计算A1到A10单元格中数字的平均值。
3.COUNT函数:用于计算计数COUNT函数用于计算选定区域中含有数字的单元格数量。
例如,=COUNT(A1:A10)会计算A1到A10单元格中的数字的数量。
4.MAX函数:用于找出最大值MAX函数用于找出选定区域中的最大值。
例如,=MAX(A1:A10)会找出A1到A10单元格中的最大值。
5.MIN函数:用于找出最小值MIN函数用于找出选定区域中的最小值。
例如,=MIN(A1:A10)会找出A1到A10单元格中的最小值。
6.IF函数:用于条件判断IF函数根据指定的条件判断结果是否为真,并根据结果返回不同的数值。
例如,=IF(A1>10,"大于10","小于等于10")会根据A1单元格中的值判断是否大于10,并返回相应的结果。
7.VLOOKUP函数:用于垂直查找VLOOKUP函数用于在给定的区域中查找指定的值,并返回该值所在行的指定列的值。
例如,=VLOOKUP(A1,A1:B10,2,FALSE)会在A1到B10区域中查找A1单元格的值,并返回该值所在行的第二列的值。
8.HLOOKUP函数:用于水平查找HLOOKUP函数用于在给定的区域中查找指定的值,并返回该值所在列的指定行的值。
例如,=HLOOKUP(A1,A1:B10,2,FALSE)会在A1到B10区域中查找A1单元格的值,并返回该值所在列的第二行的值。
”接着PPT第二页就跳出来“讲师介绍”,讲师就把自己给自吹自擂一番,毕业于什么学校,先后任职哪些知名企业,做过哪些光辉业绩……吆喝热闹型:讲师说:“亲爱的同学们,大家早上好!”学员回应:“好!很好!非常好!耶~”如果学员没有这样回应,讲师就要求学员这样回应,重来一次,还要求做到整齐划一。
这样下去,基本上10分钟就没有啦。
然后,讲师才说:“之所以要这样做,是想让大家一大早就有激情投入到学习中……”OMG!吆喝就能换来热情!事先挑明型:讲师说:“大家早上好!今天能聚集一堂学习这堂课程,大家从天南地北汇集在一起,我倍感责任重大!所以,我先把这次课程的收益、如何掌握、如何避免在实施中的失误等告诉给大家,使得大家都能聚焦核心,学有所成。
……”提问启发型:讲师提问:“大家早上好!首先,请各组组长走到你所在组别的白板前,做好记录。
所以,我尽量把课程讲得全面一点。
故弄玄虚型:讲师说:“大家早上好!今天,我所讲的这门课程,是第100场了,你们非常幸运!因为我把前面99场所讲的经验和不足进行了总结、优化,在这第100场里,你们将得到不同的体验和感悟,……”然后就卖弄玄虚,吊足参训学员的胃口。
娱乐取宠型:讲师说:“大家早上好!大家都来自不同地方,互不认识的很多,现在我们来做一个游戏……”所做的游戏,无非就是利用异性相吸的游戏,在揩油中尖叫,在尖叫中熟悉。
王婆卖瓜型:讲师说:“大家早上好!今天这门课程,是我最擅长的。
我擅长组组织设计、集团管控、人才培养,但我更擅长这门绩效激励!今年我讲了10多场了,在武汉一个公司讲的时候,轰动全场;在上海的一次200人的讲解中,大家都叫好;那个所谓的绩效大师某某在我面前,都是虚心请教我……”或者是,讲师说:“今天所讲的课程,很不同于市面上其他讲师所讲。
因为我的课程全部来自于我的独门心法!市面上那些老师讲的都是你抄我抄大家抄,或者东拼西凑。
……”如此等等的开场白,你也许遇到过,可能语言不同,但大致的开场形式大致差不多。
这些开场的效果怎样有些无效,有些有效。
可能更多的是:错把“暖场”当作了“开场”,错把“开场”当“游戏场”、“娱乐场”,错把“破冰(ice-breaker)”当作了“开场(opener)”!二、有效开场的标准是什么课程一开始,我认为就需要把学员的好奇心、注意力聚焦在课程中,这是以学员为中心的培训课程中,讲师必须具备的能力!因此,一个好的讲师使用新颖的、惊奇的方式可以激发参训学员对学习主题的兴趣,用一种不同寻常的、超出参训学员预期的方式来介绍主题,可以增强他们的兴趣和动机。
从这点来说,开场不是暖场,更不是吹牛逼自炫耀!以参训学员为中心的讲师,在课程一开始就要聚焦四个问题:本次学习对内容对参训学员有什么好处参训学员怎样才能更快更好更容易地把学习内容用来完成工作参训学员能获得什么收益参训学员能避免什么损失所以,一个真正以学员为中心的讲师,会在培训开始时,注意到开场和暖场之间的区别。
因为,任何参训学员都会永远记得讲师最开始做的事情,第一印象就决定了学员能不能继续投入到学习中。
暖场是很多讲师常犯的错误:只知道暖场,而不开场。
暖场是让大家相互熟悉、认识,然而它并没有和学习内容形成有效的链接。
如何衡量讲师是否进行了有效开场1.调动参训学员的好奇心。
好奇心是非常强大的驱动力。
不管是看小说,还是看电视剧/电影,为何一开始就吸引人就是想把你的好奇心一直保持下去。
只有调动了参训学员的好奇心,才能使得以学员为中心的培训课程产生震撼力,才能赢得参训学员的口碑,这是首要标准!2.激发参训学员的自信心。
培训课程很重要的一个目标是让参训学员在离开课堂时,认为自己很棒:“这次学习让我掌握了很多以前不知道的东西,sohappy!”而不是离开课堂时问自己:“这老师讲的这些东西,我有那么多不懂,多晦气!”培训课程一开始就树立参训学员的自信心,有助于学员后面的开放与参与。
4.让参训学员的注意力快速聚焦,而不是走神。
课程开始前夕,人在课堂,说不定心还在想刚才停车是否锁住了车子,或者在想公司派我学这个有啥用。
这时候,讲师就需要打破他们脑子里想的那些事,把他们的注意力聚焦到课堂上来。
不使参训学员走神的关键措施在于调动。
他们很容易不注意听讲,但是不参与小组活动就很难。
5.促进参训学员之间的交往。
讲师的开场白是不是让大家互相熟悉因为人和人之间的关系在陌生、紧张时,其注意力就会下降。
参训学员坐在课堂上,东瞄一下,西瞟一眼,心理想的是:这次课程我能遇到怎样的人他们好合作吗能带给我什么呢如果感觉到自己不如其他人之间那么熟悉,就不会积极参与到课程中。
参训学员能不能把开场活动和学习主题\内容联结起来很多成年人都是实用型的,我就是这样的人。
某次,讲师在做了半个小时左右暖场的活动后,我提问:“老师,刚才的活动和你要讲的课程内容是什么关系”讲师回我:“我只是让大家相互熟悉一下”。
我回他:“这样啊那我现在来也没有关系,反正你没有讲课程内容,早知道我就抽一会烟。
8.把开场不露痕迹引导到课程主题上来。
此刻的讲师,最好是能明确和澄清一下课程的总体目标。
三、有效开场的技巧有哪些我非常认同DaveArch的《ShowmanshipforPresenters》直译为《主持人的演技》书中的很多技巧,不知道国内有没有这本书。
我从这本书中学到的有效开场技巧是:穿着打扮是否阻碍了参训学员接受讲师的信息第一印象很重要,进入课堂,参训学员的第一印象就是看你的穿着打扮,你的穿着打扮不好,会影响参训学员的吸收度。
所以,作为讲师,要问自己:今天上课,我穿什么才能表现出对学员的尊重学员们会穿得怎么我怎么才能比学员的穿着更正式一点点举止行为是否也阻碍了参训学员接受讲师的信息讲师在上场之前,应该找一面镜子问自己:我的肢体语言咋样肢体语言是否与嘴里的语言保持一致脸上的表情有没有活力脸上的表情是否吸引起参训学员对话题的兴趣我的站姿应该怎样我在课堂上的身体应该怎么移动或位置变化声音是否便于学员接收课程信息譬如:发音是否准确语调应该热情还是严肃语速是抑扬顿挫还是犹豫不决还是带着口头禅用词用语的措辞上,用大白话还是专业术语眼神交流是否充分一开始,讲师要用眼睛盯着某一个参训学员(哪怕是讲师看着最漂亮的美女,哪怕你事后心里想着“哇!比我老婆还性感”也没有关系),构建起无声的力量,盯住她之后扫视全场建立相同的眼神交流。
作为讲师一开始就看天花板、地板或者墙面,或让参训学员感觉到这老师根本就没有注意到我们的存在。
眼睛是心灵的窗户,当讲师与参训学员的眼神进行交流时,那种聚焦的默契会迅速提升开场的凝聚力。
开场白是否说得富有能量热情和活力因为没人有兴趣听那种干巴巴的、无吸引力的预言,这就需要讲师表现出你的兴趣和热情,将活力和紧张呈现出来,挑战参训学员。
以学员为中心还是以自己为中心作为讲师,不要关心自己的话能得到什么回报,只需要专注于你在讲什么;不要担心自己表现得好不好,而是要专注于传递信息,影响参训学员。
当你付出了真诚使得参训学员获得了好处,他们就会感激并尊敬讲师。
开场时要不要说谦虚/道歉之类的意思我听过很多讲师的课程,虽然没有明确说出谦虚/道歉这两词,但用隐藏道歉的词语来表达,这样做很不好!因为对于培训课程,你是花了心血的,准备充分,所以就不需要谦虚/道歉说什么“课程还有些细节内容准备得不好”、“最近很忙,PPT的内容设计上少了几页”等等话。
在一般情况下,很多参训学员除了讲师自己说出来谦虚/道歉的意思外,根本就不知道讲师为何要谦虚/道歉;即使你讲师谦虚/道歉了,但很多参训学员根本就不会原谅,因为他是给了大把money的!一开始给参训学员来一个课程概述了吗讲师你要讲什么,一开始就要为所讲课程内容奠定基础。
把一些话提前说清楚,让参训学员和你在同一个频道、同一个层面理解问题。
是否集中了精力讲师问参训学员:“什么是最需要回答的核心问题为何这些问题是关键紧要最初的问题是什么”是否保持开放的态度很多时候,参训学员需要知道讲师对培训主题的态度、讲师为何有信心应对。