ABCmouse的意思是“使用电脑鼠标来学习ABC”。在英文中，ABC的意思是英语中最重要的基础知识。换句话说，就是“让孩子通过电脑鼠标来学习英语”。
ABCmouse.cn英语学习乐园是美国AgeofLearningInc.（学习年代公司）历经数年、精心打造的一款针对儿童和英语初学者的网络英语学习产品。ABCmouse.cn为孩子提供了一个全天候、全英语的学习环境，让每一个孩子都能像学习自己的母语一样，轻松、自然又快乐地学习英语。
2.家长不会英语，也可以用这个网站来帮助孩子学习吗
完全可以。ABCmouse.cn就是要让您和孩子完全沉浸在英语的环境中，快乐地学习英语。网站上所有的活动虽然都以英文呈现，但是ABCmouse.cn的使用说明都搭配了中文及语音的翻译。所以即使家长本身不懂英语，也可以协助自己的孩子使用这个网站。
3.如果孩子很小就开始学英语，对他学习母语有什么影响？
l美国应用语言学研究中心的研究显示，从小学习第二语言，对孩子有以下的好处：1）对孩子的智商有积极的帮助；2）增强孩子的心智发展与多元化；3）培养孩子灵活的思考、对各种语言的敏感度、以及精确的听力与理解力；4）提高孩子对母语的理解力。
5、孩子在使用网站时，家长需要在旁陪同吗
您可以利用网站特有的计时器，为孩子设定使用时段，让他独立地在网站上自学，这样也可以培养他独立自学的习惯。不管孩子是在网站上作课程、玩游戏还是参与活动，他都是在学英语，也是在培养独立思考和学习的能力。
6、我怎样才知道孩子是否有进步
在ABCmouse.cn上有很多游戏和其它的活动，用来验证孩子的英语听力水平和理解能力。您也可以录下孩子的发音，和网站上美国本土播音员的发音相对比，来听听是否一样。
网站上还有专门设计的“课程进度追踪表”，以供您了解孩子在课程上的学习情况和进度。
此外，您还可以观察孩子能否轻松地跟着ABCmouse.cn的指引做各项活动，看看您的孩子在家里或学校里是否开始使用学到的英语单词、短语和句子。
7、ABCmouse网站有何优势
ABCmouse.cn让孩子拥有和美国孩子一样的语言环境。ABCmouse.cn的网络课堂本来是针对美国孩子在年幼时学习的需求而开发的。如今我们把它加以改善以适用于中国，使我们的孩子使用这个网站时，就可以像美国的孩子一样，处在一个纯美式英语环境里。现在，您不用远赴重洋，也不用上美国学校，就可以把一个美国英语环境搬回您的家里，让孩子会轻松快乐地使用，在不知不觉中熟悉英语、学会英语。更棒的是，通过这样的类似母语的环境来学习英语，孩子的口语水平会自然提高，彻底甩掉“哑巴英语”的烦恼。
ABCmouse.cn里有美国教育专家团队开发的5000多个学习活动，分散在图书，美术，拼图，游戏和歌曲等不同类别里，对幼儿智力开发有极大的益处。这些活动涵盖了孩子们日常生活方面所需要的知识，不但寓教于乐，而且紧紧围绕着儿童素质教育的主题。使用ABCmouse.cn，孩子不但会感受到学习的乐趣，他的的想象力、艺术表现力、创造性思维等，都会在这最关键重要的孩提时期，有大幅的进步。
孩子们在ABCmouse.cn网站上进行的每一项活动，都会得到相应难度的奖励票。孩子可以用这些奖励票在ABCmouse.cn的虚拟社区里体验生活、购买各种物品、听到日常对话并融入这些对话里；同时他还可以使用奖励票购买物品来打造自己的家园。孩子学得越多，得到的奖励票就越多，他们就可以为自己的家园添加许多物品。这种场景与经验，可以让我们的孩子像美国的孩子一样，从小培养独立自信的精神和勤劳自立的概念。
不仅如此，ABCmouse.cn还提供了多种样式的语言环境，孩子们会快乐地沉浸在全方位的语言世界中，自然培养英语能力。ABCmouse.cn这个网站并不是一个简单的、被动接收式环境，而是一个主动的互动型环境。孩子们在使用时，就好像有一个玩伴或老师陪在他身边那样，让他能愉快地保持学习的兴趣与热情。
7、使用ABCmouse.cn，对电脑的系统有什么特别要求吗
ABCmouse.cn可以在任何一台接入互联网、并能够运行10.2或更高版本的Flash软件的电脑或移动设备上使用。为了获得最佳体验，您应该使用宽带互联网连接。
8、我若在这台电脑上进行注册，之后我可以在其它电脑上使用我的帐户吗
只要能上网，您都可以在任何一台电脑上使用ABCmouse.cn，可是每个帐户最多可在两台电脑上（家长帐户与孩子帐户）同时使用。
9、我可以把账号借给他人使用吗
建议不要。您的帐号有您自己设置的密码，以确保您和孩子的使用安全。把帐号和密码借给他人可能会导致帐户的改变，影响您和孩子的使用。同时，每个孩子有他自己专属的学习路径。孩子的奖励票与学习进度会因他人使用账号而变更，这样会打乱孩子的学习进度，进而可能影响他的学习意愿。
10、可以在iPhone或者iPad上使用ABCmouse.cn网站吗？
ABCmouse.cn的网页应用AdobeFlash。目前在AppleAppStore已有Flash支持的网页浏览器应用程序(flash-enabledwebbrowserapp)可供下载到iPhone和iPad。欲了解更多信息，请到AppleAppStore查询。
使用类１：
11、孩子在网站上只玩游戏怎么办？
12、如何让孩子积极主动地使用网站学习英语
网站的奖励票制度是鼓励孩子学习的一个特别好的方式。这里给予孩子一个个人空间，让他建立自己的虚拟的独立“家园”。他可以使用在学习中赚到的奖励票来布置房间、养鱼、养宠物，给自己的化身换不同的衣服等，这不仅会让孩子劲头十足地去学习，更能培养孩子的主人翁意识、自信、责任感和良好的行为观念；而这一切又都是在英语环境下进行，让他同时又学习了日常实用英语，堪为一举多得的绝佳的教育方式。通过这样的引导，孩子会学得开心、快乐，您也能看到他在课程上的持续进步和英语上的不断提高！
13、我注意到孩子在网站上学习或是作游戏活动的时候他都没有发出声音。怎么办？
ABCmouse网站的设计在于让孩子处于一个“沉浸式”的语言环境里，最重要的是让孩子听到大量标准的美语发音。尽管我们希望孩子跟读，但是并不是非要这样不可，尤其是在孩子刚刚起步使用ABCmouse时。只要孩子们能够融入ABCmouse的网站，持续不断地参与和利用其中的各种活动，他就会得到大量的英文听力练习。当他一旦开口时，他的美语发音就会自然而然地非常标准。
当然，您也可以在最初的时候，利用网站中很多不同的歌曲、童谣与图书，带着孩子一起作、一起念。当孩子看到您兴趣盎然地和他一起作时，他也就能很快习以为常地跟着网站一起发音。
14、孩子目前在学校有系统地学英语。用你们的网站还有帮助吗？（或网站如何辅助课堂教学）
ABCmouse是由美国的儿童和语言专家合作，专门为孩子们精心设计的英语学习课程。它以一条循序渐进的学习路径为主、包罗万象的课外和游戏活动为辅，提供给家长和孩子们一个全套、完整的英语学习系统。同时，它还配有美国当地专业配音员标准、纯正的发音，以及顶尖美术师设计的优美逼真的动画和虚拟环境，让孩子在网站上的每一分钟都像是在美国，能夠身临其境地学成一口像美国孩子一样的英语。
此外，学习英语的窍门之一就是反复练习——多听、多说、多读、多写，练得越多就学得越快越好。利用ABCmouse网站中丰富多彩的各种活动，孩子可以不断巩固所学，全方位地汲取新的知识，为真正地学好标准流利、运用自如的英语打下坚实的基础。
15、我是否可以给孩子在学习路径跳级？
我们的学习路径默认从第一级开始，每一个级别的活动必须都完成才能进行下一个级别。系统这样设计是希望帮助孩子们坚持从第一级开始，打下坚实的英语学习基础。只有这样，孩子才能在这个基础上稳步提高。
此外，学习的过程总是在最初的时候相对慢一些，以求基础牢固，稳扎稳打。之后的速度就会逐渐加快，到后来孩子的英语学习会是突飞猛进地提高。
如果孩子确实已掌握目前级别的内容，那么，他还是应该作为复习，从头到尾完成其中的课程，达到温故而知新的效果。而作为复习，通常课程会进行得比较快，孩子反而可能因此增强了自信心，对英语学习有了更大兴趣。
17、我觉得网站中课程的语速稍快，可否调整语速？
ABCmouse.cn的基础课程区里有很多小故事，有慢速朗读的版本。使用页面右下方的“慢速播放”按钮就能将书本的读速变慢。
虽然有些家长觉得网站上的语速太快，但是，这是一个和在美国学校上课一样的全英语环境，采用同样的语速。只要孩子们坚持在网站上持续使用，他就一定能适应。他的英语听力也一定会大幅提高。
18、留守儿童比较多，怎么办？
（1）确实部分城市的校园会存在此种情况。一般留守儿童父母在外打工，都是祖父母带的比较多。
（2）因为ABCmouse是一个网络操作平台，家长只要能够找到上网的电脑，就能用孩子的账号密码登陆，了解孩子的操作使用情况。可以对孩子的学习进行远程了解和督促。可以弥补对孩子情况的不了解的遗憾。
（3）对于ABCmouse的操作，只要前期在电脑上花2分钟创建快捷方式，以后就只需要打开电脑输入账号密码就可以了。比较简单，祖父母也能在简单
的培训后操作。
（4）家长也可以在校园，向老师学习如何操作。
19、担心影响孩子的视力？
20、担心孩子接触网络的不良信息吗？
21、孩子使用鼠标对手指发展不好？
22、家长担心孩子会迷电脑，怕对孩子产生负面影响，有抵触。怎么办？
（1）家长的担心很正常。主要需要请家长树立和理解正确的教育观念。对孩子的教育应该是“导”而不是“堵”。
帐号类：
23、怎么收费呢？
24、注册码怎么得到？
若校园已开展ABCmouse课程，校园将统一申请付费试用账号，家长可从校园老师那里获取账号的注册码。
25、为什么每个账号要分家长的和孩子的？
这是网站独特的账户设计，其中家长账号的设置是方便家长对孩子学习进度的跟踪，查看和进行设置，更方便监护宝宝的使用情况。
26、账号使用期限有限制吗？
是的，校园的账号使用期限为6个月，同时账号是可以续费继续使用的。
使用类２：
27、有关于ABCmouse的介绍和资料吗？想了解更多。
家长可通过浏览家园宝ABCmouse网页来了解更多ABCmouse的介绍和信息。详见：www.dadikid.net/p/abc/。
28、怎样登陆ABCmouse网站？
家长在浏览器中正确输入网址www.abcmouse.cn，建议使用谷歌浏览器。根据页面提示输入账户和密码即可登陆.
29、ABCmouse里怎么改头像？
30、小班学生用会太难吗？
目前大地校园的ABCmosue主课程是整合网站中的素材，围绕幼儿一日生活，分为多个主题，校园老师的集体教学会根据幼生的学习能力和学习基础，按照托、小、中、大不同年龄不同安排。各种课程均符合幼生的年龄发育特点，不会让幼生感觉吃力，家长无需担心小班幼生的使用。
31、网站语速太快，孩子听不清楚，不能准确模仿发音
ABCmouse网站的纯正发音是网站最独特的优点之一，所以家长不需要担心孩子的发音问题，而且系统设置中有调节语速功能，点击慢速播放可以切换。请家长鼓励孩子坚持，慢慢孩子便会习惯，并能接受这种输入。而对于孩子的发音，同样家长应该鼓励孩子模仿网站发音，也可引导孩子利用录音功能进行对比和纠正。
32、孩子在玩的时候只是想得到奖励卷，出现的单词的不去记，只想玩了。在孩子心中的目的是奖励卷而不是学习了
网站的游戏包括奖励票的设计都是为了更好地吸引孩子的兴趣。而学习的效果是通过游戏中不停地输入和潜移默化地渗透的而显现的。奖励票是当孩子完成这个学习活动时才能得到，而孩子在这个过程中已经得到了语言的输入。家长也可给孩子做适当的引导，鼓励孩子开口，或利用录音的功能与孩子做游戏。
33、如何使用ABCmouse？
34、孩子使用电脑会对眼睛造成疲劳吗？
35、孩子在网站的活动比较单一，有些不喜欢看，有些就特别喜欢玩，比如拼图游戏。要怎样才能让孩子全部感兴趣？
培养正确的学习习惯都是要靠家长和老师共同引导，需要平时家长和老师的鼓励表扬。
在校园中，通过课堂教学活动的合理安排，以及老师给孩子进行作业的安排，和孩子们之间的沟通，时段性的成果展示等来配合引导。
36、孩子在幼儿园毕业后怎么使用？
网站可供2-12岁的孩子学习英语。孩子毕业后可以回园参加国小班，即小学生英语班。同样继续使用网站，但教学内容等多将配合小学生课程修改变化。或者家长可以通过校园购买账号，自行在家让孩子继续学习。
37、网站的学习内容会有更新吗？
美方一直在对网站中的学习活动进行补充和完善。网站的维护会定期有，但不影响大家的正常使用。
38、家长在家怎么跟老师白天的课程同步？
39、老师白天到底都在上些什么？
校园的老师白天是利用互动的网络平台给幼生进行集中的引导教学。这种教学是根据幼生的学习水平和学习能力，各年龄段有所区别的。而同时老师会按照课程主题给幼生安排相应的学习活动作为家庭作业，家长可以通过“我的功课”中的学习活动了解老师白天的教学。具体主课程进度也可在家园宝网页中查阅了解。
40、小孩子回家要学什么
41、关于网站操作类的问题（如快捷方式、设置计时器、查找作业等）
43、网站使用时有时只有英文语音没有中文语音？怎么设置？
44、基础课程和学习路径是什么关系？
学习路径是网站设计的教育专家把网站上5000多个学习活动从易到难进行排列，组合成这样一个循序渐进的学习路径.家长和幼儿只需在首页点击，就可进入学习，无需选择或安排内容。基础课程是以字母为线索，组合字母及发音，常用单词给幼儿学习。两种学习方式可以相互独立也可以相互配合。
45、宝宝只顾着获得奖票，没有注意去听和说？
网站的游戏包括奖励票的设计都是为了更好地吸引孩子的兴趣。而学习的效果是通过游戏中不停地输入和潜移默化地渗透的而显现的。奖励票是当孩子完成这个学习活动时才能得到，而孩子在这个过程中已经得到了语言的输入。家长也可给孩子做适当的引导，培养孩子好的听说习惯，鼓励孩子开口，或利用录音的功能与孩子做游戏。
46、为什么一个学期后没有觉得孩子的口语有多大提高？
语言学习不是一个短期就能见到效果的。语言的输出需要非常大量并且重复的输入。并且宝宝在输入时通常有个沉默期，当积累到一定阶段后，孩子才能输出。请给到孩子更多的耐心和肯定，鼓励孩子继续认真听认真学。希望家长能正确地对待孩子的学习。
47、孩子已经读大班了，会不会跟学拼音有冲突呢？
家长的担心比较正常。但试验证明宝宝有相当的学习能力可以接受并且区别。而且ABCmouse强调的是给孩子培养语境，让她去理解，而不是要求孩子在短期内读认去记。同样学习语言，但目标和途径不同，孩子能同时接受。
平台的设计是给孩子自主学习为主，没有家长的配合，孩子也能自主使用并且学习。但我们建议家长尽量能陪伴孩子学习探索，更能增进亲子感情。
50、有没有提供ABCmouse的简单操作说明，这样会比较方便。
51、网站图书的内容有中文翻译吗？小孩只会说，不知道什么意思。
（1）阅读的图书有中文翻译。
（2）一般的图书，有形象的画面对应，比较容易理解，建议这种类型的图书，可以直接通过看图理解。也可以借此发展孩子的观察能力和分析能力。
（3）稍难的图书，家长可适当利用图书中的翻译引导孩子理解。
52、家长担心孩子学习目的不纯正，只为奖票
（1）这是孩子的天性，不要苛责，连大人都爱玩游戏
（2）孩子的任何倾向没有对错好坏，只要我们适当引导，给予支持，制定规则，培养良好的学习习惯，才是最为重要的
（3）奖励票是手段，透过或的奖励票，更多学习，更多学习又获得更多奖励票，相互促进。很多孩子看到同伴的仓鼠造窝和房间布置都会促进自己更多学习
（4）学习本身就是很多重复性的工作，降低焦虑增加乐趣，是制定幼儿学习计划很重要的手段
53、不允许也不希望孩子使用电脑
（1）教育家说过：最严格的禁止是最大的诱惑。然而家长可以自主建立孩子的学习规范条例，疏胜于堵
54、用平台学习不能体现语言的交流功能
（1）目前的教育思维，学习已经是各种形式多元多层次的运用，其中由于信息太过发达，需要使用多媒技术来呈现。
（3）所以看待平台应该把它作为一种工具，有了很好的工具，才可以实现更好的教学