1、我们贩卖的是美好——策划书杨杨黄嘉丽王亚敏何文琪张恩搏王露雨目录1.执行摘要32.公司介绍32.1企业简介32.2公司经营宗旨和目标32
2、.3公司经营策略42.4店铺的面积及选址52.5店铺的主要设施52.6店面运作62.7创业团队介绍73.商品介绍83.1商品简介83.2服务策略93.3商品图片介绍93.4特别活动：154．营销策略164.1产品策略164.2价格策略164.3推广策略174.5公关策略185.风险预测和防范185.1.1运营风险185.1.2市场风险195.1.3财务风险205.1.4人事风险206.市场分析206.1宏观环境206.2微观环境216.3SWOT竞
4、莘莘学子的努力。然而，不论是考研还是找工作，这都是一种无形的压力，紧绷的神经甚至找不到一个可以放松的地方。这时，我们的半岛小憩就是缓解紧张氛围，营造一种舒适恬淡的环境的最佳地方。可以想象一下，坐在安静柔和的书店中，拥有一个专属自己的小角落，细细品茗一杯香醇的花茶，抬起头，四十五度仰望天空，慢慢的想着要写给未来自己的信。或忧伤或明朗，不论是好是坏，都是一份曾属于自己的美好。年轻的大学生需要这样一种坏境，也许是偶尔，但是却不可或缺。而同时，大学生也是最具消费力的群体，我相信，我们一流的服务，温馨宁静的格调以及鲜明的特色一定能吸引住一大批顾客。2.公司介绍2.1企业简介常熟理工学
5、院：南有大红运，北有莘莘、银筷子，中有如海、常客隆，对于食品可谓品种齐全，风味谓独具特色。然而，真正能让我们静下心来，一边品味着茶点的香醇，一边畅想自己的未来的。为了满足师生的心灵需求，一个恬适惬意的生活休闲场所就应运而生了，这便是我们的--半岛小憩。在这里，学子们可以幻想未来的自己或是朋友会是什么样的，现在对自己又有怎样的要求或是目标。我们就是要让每个进入我们半岛小憩的人感受到心灵的那份舒适，更可以让他们畅想自己的未来。公司名称：半岛小憩公司类型：明信片店产品类型：各式各样的精美明信片，可以自己将明信片写给给未来的自己亦或是朋友。更有附加产品：书籍和花茶。2.2公司经营
7、；我们营造温馨的休息环境，让师生有个快乐的心情。此外，我们开此店铺的最主要目的不是赚取利润，而是把它作为一个社会实践的平台，希望通过此店铺扩大人际交往的范围，提高服务他人的能力，在实践中获得管理经营的策略，为之后走向社会奠定基础。2.3公司经营策略(1)更新产品：平时与顾客多沟通，了解顾客的需求，以市场需求为导向，以顾客反馈资料为依据，定期进行产品品种调节，要以产品的变化来应对顾客的喜新心理和需求变化。(2)特殊群体：针对考研，毕业，情侣、动漫等爱好者，我们会为他们专门做一些针对的明信片，而且也可以让他们自己进行DIY，以满足他们的需求(3)节假日：节假日是消费高峰期。如果是
12、其他五个每人持股为10%，股东的股份不超过36%，其中每个人股份不超过6%，初期投资、利润分红及所承当的责任也将按股份所占的比例进行分配。在合作之前，不管是我们的团队，还是公司的股东，只有当签订合同后，才能成为我们公司的一份子。在经营的过程中，我们将按合约进行公司的管理。我们团队内部也会做好职务分工，做到各司其职，形成一套合理有序的管理体系。以下是我们的详细分工：决策层：所有决策都必须经这6人讨论决定。董事长：杨杨总经理：王露雨财务总监：王亚敏营销总监：张恩搏采购总监：黄嘉丽店面主管：何文琪股东：股东有发言权，但无决策权。我们会定期召开股东大会，通
13、过信息的交流，来增加我们团队的凝聚力；通过群策群力，充分发挥出每个人的才智，来增强我们公司的竞争力。2.7创业团队介绍半岛小憩创业团队工作职务姓名班级担任职务联系方式董事长杨杨金属122科协实践中心副部，青协办公室干事，团支书18852992791总经理王露雨高材卓越班外联部副部，科协实践副部，组织委员18852992295财务总监王亚敏金属122宣传委员，科协竞组副部，新闻中心干事18852991610营销总监张恩搏金属122新闻中心干事18852992927采购总监黄
14、嘉丽金属122青协外联部干事18852992795店面主管何文琪金属122新闻中心干事18852993595团队共有六个人，来自于化学与材料工程学院。虽然我们团队以大一新生为中坚力量，但我们有激情，有梦想，更有行动，我们的创业格言是：有梦就去追！虽说我们中有一部分人不学管理和市场营销，而且对这些方面的理论知识所知甚少，但我们有敏锐的洞察力、善于思考的大脑、勇于挑战的精神，知识可以后天性地学习，想法是现在前进的动力！新品展示休闲书桌大门动漫展示区致我们
15、辉煌的未来（明信片投递架）表白、影集区书墙憧憬奋斗区考研理想区毕业留念区区产品介绍册明信片选购区收银台花茶提供点书籍陈列处我们在常熟理工，有一个院子，有一本书，有一张明信片,还有一群朋友.....我们是一个书店，更是一个明信片主题店，我们主要经营明信片，某些特定的书籍和杂志。我们卖那些青春读物，比如小时代，也有文学名著，比如张爱玲的书籍等等。我们主要卖自己各式各样的明
16、信片，风景，人物，卡通……总会有一款适合你。你可以在这里写明信片，然后放在你选定的日期格内，那一天我们会帮你寄出去，也许是给你的朋友，也是仅仅给你自己。这面墙，是我们店的镇店之宝：当然，你也可以在我们的店里喝到清香的花茶，看看自己喜欢的书，享受着安逸。3.商品介绍3.1商品简介商品组合：本公司的主营商品：明信片，附加商品书籍、花茶等。具体情况如下。主打产品：明信片：情侣明信片、心情明信片、风景明信片、友情明信片等等。周遭产品：花茶：洛神花茶、柠檬片、熏衣草、茉莉花茶、各式花茶组合书籍：如《徐志摩诗集》、《团圆》、《海上花》《你是那人间的四月天》、《皮革马利翁
17、》之类的适于闲适生活的书籍。动漫游戏特色商品：如动漫游戏别针、卡贴、人物人偶、商品组件（如戒指）精致小杯子等等。商品特点：物美价廉、品种齐全、商品精美。商品价位：分为低、中、高三个价位，用以满足不同顾客的不同需求。商品货源：常熟小商品市场、网购、自主设计。3.2服务策略店内服务：微笑服务，让每个进入“半岛小憩”的顾客都能有一种宾至如归的感觉，同时我们会给每个购买商品的顾客送印有我们特色的精美购物袋，逐步形成我们品牌效应。特色服务：第一：明信片我们的主打商品，除了可以邮寄给亲朋好友，还可以寄给未来的自己，给未来的自己一份意想不到的惊喜。试想一下，在未来的某一
18、天看到数年前自己的笔迹，会是一件多么亲切的事情。第二：我们还有宿舍友情系列，个人心情日志系列，情侣系列等等，一次吸引一批客源。第三：我们的店中还有表白专区和影集区，我们在征得顾客同意的情况下将明信片公开，给情侣一个留下一个甜蜜回忆。第四：针对不同的年纪，我们设有不同的明信片档案，大一励志档案，大二奋斗日志档案，大三考研历程档案，大四毕业季档案。由此可以吸引一批稳定客源。第五：店内会提供各种花茶供顾客选择，并及时更新最好玩的动漫产品吸引大家的眼球，诸如玩偶之类，我们也会在店内放一些针对消费人群的书籍供顾客阅读或出售。优惠服务：顾客购物结束后，我们会根据顾客的消费情况赠送一张会
19、员卡，会员卡采用积分制，以此吸引并形成一批老顾客。售后服务：以诚信为本，如果客人在我们的“半岛小憩”内购买的商品出现任何非人为因素损坏的问题，凭小票一周内可以退货，一月内包退。让所有顾客买的放心，买的安心，树立我们的诚信品牌。3.3商品图片介绍明信片“我爱你”情侣明信片5.20元一张（成本2元）风景明信片2元一张（成本0.5元）明信片套装3元一张（成本1.2元）伊文兔明信片5元一张（成本2.5元）花茶“勿忘我”花茶2元一杯（成本0.8元）“山桃花”花茶3元一杯（成本1元）
20、“花茶”组合4元一杯（成本2元）书籍供顾客免费阅读精美书籍28一本（成本20元）精美书籍32元一本（成本25元）精美书籍25元一本（成本18.8元）精美书籍35元一本（成本26元）动漫产品珍藏版动漫明信片（48张）30元（成本22）盗墓笔记动漫怀表30元（成本25）火影忍者玩偶25元（成本15元）手办30元（成本20元）偷星九天双环戒指15元（成
21、本9元）轻松熊陶瓷杯10元（成本6元）吸血鬼骑士长款钱包40元一个（成本30元）3.4特别活动：我们“半岛小憩”每个月都会根据流行元素出售不同的明信片，并且为了吸引顾客，我们会在会员生日的时候可享受专属花茶免费，或者获得一张制作精美的特别生日明信片。4．营销策略4.1产品策略特色的消费理念——半岛小憩最有特色的是“致我们辉煌的未来“明信片业务。温馨舒适的半岛小憩明信片，有各式各样特色明信片，也有我们员工自己设计的原创产品，同时我们提供顾客自己DIY明信片服务。“寄给未来”理念，是我们的一大特色，顾客可以在这里写下自己的明信片，然后投递到p
22、ost信箱，写下你要投递的日期，登记后店员就会根据顾客的日期准时为其投递。我们只卖顾客喜欢的——我们研究了来这里消费的顾客的特点，针对这些人的特点和喜好，确定了他们所展示及所售的图书的种类。我们选择只卖几种类型的书，包括：旅行、设计、绘本、文学、艺术，这些数目种类是我们事先调查后得出的。每个月我们会为顾客制作出本月的畅销书排行，并向顾客推荐他们喜欢的书目，这些都会写在店门口的特色小黑板上。针对特定的消费群的特定图书品种，这样会使得图书销售非常好，甚至可能会出现畅销书脱销的情况，这样我们除明信片销售以外又多了个赢利点。除此之外，我们还提供部分免费书籍及报刊杂志供读者观看。这种根据顾客需求，
24、两年43.2三年60四年74.4五年86.44.3推广策略1、每学期为各学院的学生会、科协、青协三大组织的各个部门免费提供明信片，用以规划其未来一学期的蓝图，借此在各个学院中宣传我们的店铺。2、争取与化学与材料工程学院所举办的营销大赛进行合作，在提供商品的同时推广我们的品牌。3、为了回报广大会员，我们会在节假日推出会员优惠，凡是节日当天来消费的会员可享受特定咖啡半价优惠；会员生日当天来消费的本店会送珍藏版明信片一张。4、为了迎合更多的消费群体，我们推出“大一励志”明信片档案、“大二奋斗日志”明信片档案、“大三考研历程”明信片档案及“大
27、，两年之后才寄出，这期间要做好维护工作。而且每天都需要清点要寄出的明信片，以防有遗漏，否则寄送不及时，会降低顾客对我们的信任度，这就意味着要消耗大量人力，物力来实现这些。商品脱销如果由于进货不及时，导致明信片及商品种类不齐全，顾客买不到想要的商品，长期下去影响顾客的消费欲望甚至降低对本店经营的评价。应对策略：提高从业人员素质筛选和寄送明信片是一个很繁琐的过程，必须要有足够的耐心和细心。我们会挑选专人记录明信片信息，再筛选核对信息之后寄出。在寄出之前，至少经过登记，筛选，寄送三道大关的检查，其中筛选关需经两人之手两轮筛选，务必保证送到顾客手中的明信片完整及时。规范化管理：
28、我们根据工作性质和商品的不同，设立不同部门，将财务、泡花茶、进货、寄送明信片等工作细化，减少工作量，提高工作效率。建立设备、物资、财务、人事等管理部门，负责制定管理制度和生产费用等预算。刺激消费:通过一些运营策略，如：按照积分制，消费满一定积分可以获得一定的优惠，凭会员卡购买店内的个性饰品和动漫周边产品可享受相应折扣。会员生日当天来店内消费可获赠一张珍藏版明星片。推出节日明信片，节日期间购买指定节日明信片可以获得更多折扣。合理采购:对于新品，我们以尽可能让学生接受的价格进行销售，并调查消费者对新品的喜爱程度，在市场反映良好的情况下，我们准备多进一点货来满足市场需求。我们店铺会制定严
34、人们逐渐追求内心的平静与浪漫的情怀。由于地理位置的限制，我们的店将成为常熟第一家邮寄明信片的特色小店，新颖的创业理念会吸引到大批学生。为了好的了解学校这个市场，我们做了一份问卷调查。以下是调查分析：如图所示：月均消费调查10%14%30%46%6.2微观环境(1)市场潜力任何一个市场都是由具有现实和潜在需求欲望，具有有支付能力的个人或组织构成的。在宏观环境的分析中我们知道，我校的大学生有一万四千多人，再加上教师和其他工作人员，而在校学生这一群人都是我们的目标消费的主流群体，因
35、此，顾客的数量是相当可观的。另外，我们小店的特色理念——将明信片寄给未来的自己，让现在生活的点滴留给未来自己细细怀念。现在的大学生对于新鲜事物特别的感兴趣，所以我们的小店会吸引更多的顾客。(2)竞争者综观我们学校，我们是占据很大的优势的。因为我们学校甚至常熟都没有这种特色邮寄明信片的店铺，所以说我们的店铺是新颖的，会具有很大的发展空间的。我们就在学校，接近目标群体，再者，我们店面小巧，大大降低了我们的成本。所以我们的竞争优势一览无疑。(3)消费群体的心理喧杂的社会背景下，大学校园很难找到原本属于校园的那份纯净。就业压力大、情感的纠葛、学业的繁重使得大学生需要找到一个合
36、适的地方倾诉他们的内心。他们对新鲜事物充满了好奇，更珍惜目前的人际关系，在这个小店，他们可以记录生活的点滴留到以后进行品味。6.3SWOT竞争分析Strength——竞争优势（1）环境优：本公司是属于学生创业，具有一定的亲和力和很强的吸引力，而且学校支持在校大学生创业，在资金上也能给与一定的支持。此外，我们可以通过自己的人际网，来拓展潜在的客户。（2）市场大：身处学校市场，学生对个性的张扬追求之至，所以市场需求量相对来说是非常大的，同作为在校大学生，我们更容易了解和获得学生的需求，所以只要做了充分的调查一定可以畅销。（3）集中性：校园市场消费集中，企业能够通过各种活动进
37、行有效的宣传推广，这样花费的成本相对较低些。而且，有效的信息传达也比校园外市场上更迅速直接。（4）价格廉：在经营的过程中，我们坚持走“高质低价”的品牌策略，且同是学生的我们能够比较了解顾客的心理价位，所以给出的价格一定会较合理，这样就能形成我们的价格优势。（5）风格靓：我们对店面的布置是非常的独特。我们通过明信片的邮寄以及咖啡屋和浪漫书店的混搭制造出一种安静浪漫的温馨小屋，让进到小店的人员感到美好。Weakness——竞争劣势（1）经验不足：我们都是学生，对店面的运作只是纯理论而已，在真正的商战中，缺乏经验将是我们最大的劣势。（2）消费低：大学生一般没有固定的收入，消费基
38、本上是自主消费，自掏腰包，一定程度上制约了消费行为，尽管他们对品牌的消费欲望很高，有时受能力的限制，也不得不退而求其次。Opportunity——机遇这几年来，大学生的心理出现了较多的问题，通过我们的小店可以将心中的秘密说出，让自己的内心完全打开。大学的是接触社会的必经之路，消费者可以在这写下未来的奋斗目标寄给未来的自己，让自己的大学生活因此而充满动力。大学的爱情是美好的，在这里消费者可以记录与另一半的爱情故事。在校园内开店，已经具备了天时地利人和，这也将增们成功的筹码。Threat——威胁(1)商店的运营口碑将成为我们最大的威胁。(2)缺乏相应的销售技巧将成为
39、我们的第二大威胁。(3)货源更新不及时这将是我们的第三大威胁。6.4综合分析通过以上对宏观环境和微观环境的综合分析可以得知，我们的主要威胁是来自于小店日后经营的口碑以及销售环节的问题。虽然大学生对新鲜事物充满了兴趣，但是如果我们的小店口碑出现了问题这将是致命的。另外，大学生的思维也非常独特，他们对事物的要求也特别高，所以这需要我们对产品的外观、质量做到最好，贴近大学生的消费心理。为此，我们必须在店面的整体风格、商品特色、服务水准等方面做到独具特色，突显我们的个性魅力。6.5目标市场设定目标市场:全校师生16000多人，给师生提供心灵的栖息地。.6.6可行
41、货成本年其他成本年净利润10040080001000018500900081000300002000031000人员工资每月500元.(创业初期,预计每年9个月)预计日销售额清单：产品名称单价数量成本销售总额风景明信片2201040伊文兔明信片5102050情侣明信片5.2051026花茶3101030花茶组合4101540动漫产品2040书籍
42、2030明信片寄售1040总计115296据市场调研可粗略估算，一个20平方米的店面日营业额大约在300元左右，由于我们初涉这个市场，保守估计公司的月销售收入约为9000元左右，一年按9个月计算，年销售额约为81000元；为了让同学们真正买到物美价廉的商品，我们初定售价为进货价的1.5-4倍左右，这样除去30000元的成本费及20000元的综合费用（包括房租费），公司第一年的纯利润约为31000元左右。附表1：现金流量表项目第一年第二年第三年一、经营活动过程的现金流量：
43、销售商品、提供劳务收到的现金8100090000100000经营活动现金流入小计8100090000100000购买商品、接受劳务支付的现金000支付给职工以及为职工支付的现金200002500030000支付的各项税费640072008100支付其他与经营活动有关的现金85001000015000经营活动现金流出小计349004220053100经营活动产生的现金流量净额371005380066900二、投资活动产生的现金
44、流量：购建固定资产、无形资产支付的现金2000000投资活动产生的现金流量净额2000000三、筹资活动产生的现金流量：吸收投资所收到的现金2000000取得借款所收到的现金000筹资活动现金流入小计000偿还债务支付的现金000分配股利所支付的现金000筹资活动现金流出小计000筹资活动产生的现金流量净额2000000四、现金及现金等价物净增加额40000600006690
45、0附表2：利润表项目第一年第二年第三年一、营业收入810009000010000减：总成本费用300003300035000营业税金及附加000二、营业利润510005700065000三、利润总额510005700065000减：所得税费用570061007600四、净利润453004890060400五、可供分配的利润453004890060400减：提取法定盈余公积453048906040六、未分配利润
54、5您能接受的明信片的价格范围是（）A1元以下B1-3元C3-5元D5元以上16书屋中陈设动漫展品专区，您希望是什么动漫里面的人物？市场调查结果我们对在校学生500份抽样调查中，46%是女生，54%是男生。60%的人表示会在节日或朋友生日时选择寄贺卡或者送礼物表达祝福，96%的人希望学校可以拥有一个类似猫的天空之城的概念书屋，可以寄发明信片和礼物，94%的人觉得需要一个环境舒适可以安静看书的地方。50%的人表示可以接受的咖啡价格在3-8元，4%的人表示10元以上的咖啡也可以接受。52%的人表示可以接受的明信片价位在1-3元
55、，30%的人表示可以接受的明信片价位在3-5元。数据统计1.228A278B2.147A132B117C104D3.23A97B257C123D4.120A90B150C270D5.150A182B137C28D6.30A100B149C85D230E7.101A192B231C205D130E20F130G85H
56、49I8.231A30B220C50D9.49A189B41C221D10.0A155B243C85D17E11.159A231B122C0D32E12.0A278B51C29D193E13.320A11B139C30D14.113A113B137C118D19E15.71A258B147C24D29