一个“撞脸”的女士搅起了喧嚣已久的在线教育合规争议高潮。
预付款与现金流
另外的“底气”则来自教育行业的预付费模式，学生报名后预付一定时期的学费，从而为在线教育公司提供了稳定的现金流。一些头部在线教育公司的财报显示，每个季度的递延收入可达约20亿元，这即是在线教育公司已经收取但还在以后提供服务的学费。
这在一对一和启蒙教育赛道尤其突出。在线外教一对一机构阿卡索外教网的销售人员提供的价目表显示，该机构一次性购买的课时包从180-1080节课不等，欧美外教课的一次性收费也在1.4万-6.4万元之间。这已经远远超过了教育部门的规定。
用户购买的课时越多，阿卡索外教网会提供更多的课时、红包优惠。然而，课时包的有效期却很短，上述销售人员介绍，以180节的课时包为例，有效期仅7个月左右，期间可以申请冻结一次，但最长1个月。
“这是为了督促用户保持每天一节课的频率学习，以达到最好的学习效果。”这名销售人员说。然而，一旦超过有效期，未上完的课程要么作废，要么转入新购买的课时包，销售人员称不会给用户退费。
阿卡索外教网的课时包如此高昂，但课程单价却出奇便宜，一节欧美外教课最低只需50元左右，是市场上同类课程价格的一半，而一节菲律宾外教课最低只需要12元。
另一种突破了收费监管规定的是新兴的启蒙AI课。这类课程单节课课时较短，一般只有15分钟左右，上课频次高，一般每周上课5天，课程价格较低，每门课每年的价格在2000—3000元左右，往往按年收费。
在“获客即亏损”的现状下，斑马AI课寄望于让用户扩科增加收入，目前提供英语、思维、语文三门课程，未来可能增加美术、音乐、书法、围棋和科学通识等课程。但对于用户来说，将学费交到一家严重亏损的公司，报名科目越多虽然可能优惠越多，但风险也越大。
尽快制定治理方案
一些市场化手段因此引入了在线教育预付费监管。教育信息化服务商校宝在线与支付宝联合推出了“安心付”产品，复制支付宝最初在淘宝上线时的资金存管功能，用户在线下校外培训机构报名一次性交费后，机构只能根据课程进度定期收取学费，从而降低机构“跑路”用户受损风险。
21世纪经济报道记者获悉，该产品目前正在小范围试点运行。
“预付费并非教育行业天经地义的商业模式，相反容易给教育培训机构造成一定的惰性，而取消预付费之后，教育机构之间的信用差异将更加明显，从而为信用更好的机构带来更大的商业价值和机会。”有业内人士说。
寒假开始前，成都市郫都区教育局发布选择校外培训机构指南，明确呼吁不要因为机构提供打折、送课等优惠措施而超期超前交费。
1月14日，北京市最先在石景山区试水，推出石景山区预付式消费信用监管和服务平台，首批51家校外培训机构纳入平台。学生家长交的每一笔课时费用都能在平台中查到，培训机构如果出现资金异动，有相应的预警机制。