阿卡索外教网怎么退费投诉,阿卡索外教网有效投诉方式都在这里了!消费百科

阿卡索外教网如何投诉?阿卡索外教网不退费怎么办?

退费“老大难”

深圳市阿卡索资讯股份有限公司,由王志彬先生与陈晔莹女士创建于2011年6月,是成立较早的全球化“互联网+”教育企业之一。两位创始人均持有英国著名学府——帝国理工学院(ImperialCollegeLondon)的硕士学位,并出于对英语培训的坚定信念及对在线培训的无限热情,创办阿卡索。自公司成立以来,阿卡索已成功从世界各地吸引大批出身于知名高等学府的英语教师,为中国乃至其他各国的英语学习者们在线授课。

阿卡索外教网

近日来,消费保上收到多名消费者关于阿卡索外教网退费的投诉。

阿卡索外教网投诉热点

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教育培训机构存在的价格虚高、无法退费、教学内容和宣传不一、霸王条款等问题,其中教育培训机构的退费难一直是热点问题,机构一般不愿意发起退费。退费变成了一个老大难的事情!因为退费在教育培训机构是比较复杂的,因退去的不仅是收入和利润、口碑与荣誉,更有家长、学员对机构的信任感。

阿卡索外教网退费投诉

第一步、维权准备

首先,您要明白如果非要退回全款是比较难实现的。退费标准需要判断合同具体约定、双方过错程度,视情况会产生费用,如扣除注册费、服务费、课时费等。接下来您需要:

准备【阿卡索外教网】退费维权依据:课程签订合同、聊天记录、您的缴费凭证、收据、发票等证据,证明教育机构确实收费,明确收费金额和服务范围。如前期教育机构没有向您提供过合同、发票,请立即向教育机构索取,这是他们义务。

明确【阿卡索外教网】退费主体:明确投诉的主体,机构名字,机构地址,企业风险,不然举报都不清楚是举报谁。

有无【阿卡索外教网】退费有关证据和材料:如虚假宣传、无资质办学、违规收费、未公示收费标准、临时变更上课地点、方式等,都是常见的教育机构会出现的情况,属于其违约或者过错。

第二步、内部协商

注意要点:

第三步、平台投诉

2.政务服务便民热线:(机构所在地的区号)加12345

消费保维权投诉:

消费保以保护中国消费者为己任,专注于帮助消费者解决消费纠纷,减少消费损失,维护消费者自身合法权益的平台;平台已服务用户1500万+人

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中国电子商会旗下服务消费服务保障平台—消费保

第四步、法律诉讼

如果以上手段都无法影响到阿卡索外教网退费给您,请尽快请求法律援助!

1.民事诉讼,向有管辖权的法院立案庭递交诉状。符合立案条件,通知当事人7日内交诉讼费,交费后予以立案;

2.诉讼费并不会很贵,人民币1万元的退费数额,法院的案件受理费是50元

3.如果是在线教育,可以向互联网法院起诉,全程在网上操作,非常方便

5.打官司的话,一般的原则是原告就被告,需要到培训机构注册地址所在(或者上课的地方所在地)的区县一级的人民法院起诉

阿卡索外教网维权退费

祝您早日解决阿卡索外教网的退费问题,祝您生活愉快~

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