阿卡索外教网如何投诉？阿卡索外教网不退费怎么办？
退费“老大难”
深圳市阿卡索资讯股份有限公司，由王志彬先生与陈晔莹女士创建于2011年6月，是成立较早的全球化“互联网+”教育企业之一。两位创始人均持有英国著名学府——帝国理工学院（ImperialCollegeLondon）的硕士学位，并出于对英语培训的坚定信念及对在线培训的无限热情，创办阿卡索。自公司成立以来，阿卡索已成功从世界各地吸引大批出身于知名高等学府的英语教师，为中国乃至其他各国的英语学习者们在线授课。
阿卡索外教网
近日来，消费保上收到多名消费者关于阿卡索外教网退费的投诉。
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教育培训机构存在的价格虚高、无法退费、教学内容和宣传不一、霸王条款等问题，其中教育培训机构的退费难一直是热点问题，机构一般不愿意发起退费。退费变成了一个老大难的事情！因为退费在教育培训机构是比较复杂的，因退去的不仅是收入和利润、口碑与荣誉，更有家长、学员对机构的信任感。
阿卡索外教网退费投诉
第一步、维权准备
首先，您要明白如果非要退回全款是比较难实现的。退费标准需要判断合同具体约定、双方过错程度，视情况会产生费用，如扣除注册费、服务费、课时费等。接下来您需要：
准备【阿卡索外教网】退费维权依据：课程签订合同、聊天记录、您的缴费凭证、收据、发票等证据，证明教育机构确实收费，明确收费金额和服务范围。如前期教育机构没有向您提供过合同、发票，请立即向教育机构索取，这是他们义务。
明确【阿卡索外教网】退费主体：明确投诉的主体，机构名字，机构地址，企业风险，不然举报都不清楚是举报谁。
有无【阿卡索外教网】退费有关证据和材料：如虚假宣传、无资质办学、违规收费、未公示收费标准、临时变更上课地点、方式等，都是常见的教育机构会出现的情况，属于其违约或者过错。
第二步、内部协商
注意要点：
第三步、平台投诉
2.政务服务便民热线：（机构所在地的区号）加12345
消费保维权投诉：
消费保以保护中国消费者为己任，专注于帮助消费者解决消费纠纷，减少消费损失，维护消费者自身合法权益的平台；平台已服务用户1500万+人
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第四步、法律诉讼
如果以上手段都无法影响到阿卡索外教网退费给您，请尽快请求法律援助！
1.民事诉讼，向有管辖权的法院立案庭递交诉状。符合立案条件，通知当事人7日内交诉讼费，交费后予以立案；
2.诉讼费并不会很贵，人民币1万元的退费数额，法院的案件受理费是50元
3.如果是在线教育，可以向互联网法院起诉，全程在网上操作，非常方便
5.打官司的话，一般的原则是原告就被告，需要到培训机构注册地址所在（或者上课的地方所在地）的区县一级的人民法院起诉
阿卡索外教网维权退费
祝您早日解决阿卡索外教网的退费问题，祝您生活愉快~
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