跟踪:深圳罗湖区阿卡索英语培训11万受害者,被骗8个亿,投诉无门!

以下是深圳罗湖区阿卡索受骗者委托本博整理发布的联名请愿书!

写在前面的话:我们是深圳罗湖区阿卡索的受害者,我们11万人被骗8个亿,却投诉无门、起诉无果,深圳罗湖区到底是一个什么样的地方,让维权的老百姓四处碰壁,无论是公安局、消协、市监局、教育局、信访局、法院强制执行,最终都石沉大海。到底是坏人太坏,还是原本应该执行自己“权力”为百姓声张正义的“有关部门”不作为、纵容了坏人?不作为和纵容背后的原因又是什么?希望深圳不要让罗湖区的负面形象影响了深圳在全国人民心中的形象。

联名请愿书

我们是深圳市阿卡索资讯股份有限公司(以下简称阿卡索)的受害者,参与此次联名请愿的共有2196位(联名请愿名单附在文件末尾,名单在持续更新中),涉案金额暂时共计16818117元。我们实名举报阿卡索转移财产,拒绝给用户退款,并违反双减政策给儿童提供线上英语培训课程,目前深圳市教育局和广东省教育厅都不作为,希望国家可以成立联合调查组,调查阿卡索,以下是阿卡索的信息:

公司名:深圳市阿卡索资讯股份有限公司

地址:深圳市罗湖区笋岗街道笋西社区桃园路260号HALO广场四期(笋岗干货仓809栋整栋)八层

统一社会信用代码:91440300071788034C

法定代表人:王志彬

深圳市阿卡索资讯股份有限公司是一家提供网络英语培训服务的机构,据一名深圳罗湖区教育局的工作人员称,阿卡索目前有11万用户,遍布世界各地,经过数据统计,阿卡索的受害者平均有7600多元课程未上完,待退款总金额高达8亿。双减政策之后,自2021年9月起约课困难,截至目前为止,阿卡索约不了任何一对一课程,并以“双减政策导致运营资金困难”为理由拒绝学员的退款。2021年9月,阿卡索给深圳市新世纪咨询服务有限公司(以下简称新世纪)注资了3000万,涉嫌转移财产,阿卡索称资金周转困难没钱退款,实则把钱都转移到了新世纪。

广东省教育厅称:“阿卡索目前用深圳市新世纪咨询服务有限公司(统一社会信用代码:91440300MA5DNQFR0Q法定代表人:刘珊)运营成人英语培训,新世纪是新成立的面向成人英语培训的机构,不再面向中小学生,新世纪办公场地用的是原来阿卡索的场地,目前教育厅监管着阿卡索的资金,不让阿卡索跑路。新世纪会给教育厅上交财报,教育厅会监督他们是否有资金外逃的倾向。教育厅跟新世纪协商希望新世纪盈利后的钱款给阿卡索老用户退费。目前新世纪的资金在教育厅的监管之下,监管的是新世纪向教育厅报备的一个银行账户。”(教育厅说的不非事实全貌)

其实新世纪只是阿卡索用于运营的一个公司,目前新世纪仍然以阿卡索的名义招收学员,但是合同乙方和收款账户用的是新世纪,学习系统用的是阿卡索的系统。而2022年1月1日起,必须要取得学科类培训办学许可证的机构才能招收儿童学员,阿卡索并没有取得,所以阿卡索是不能进行儿童英语培训的,同样新世纪也不可以。然而,阿卡索为了可以招收到学科类培训的用户(毕竟儿童英语培训的市场非常大),公然违反国家双减政策,忽悠家长以成人身份报名,然后给自己的孩子上课,并称深圳罗湖区教育局默许他们的做法。阿卡索客服称:“成人购课,自由决定课程给谁上。”潜台词:“你跟我签订的是成人上课的合同,你给谁上是你的问题,出了问题你自己负责,跟我没关系,我们是成人上课的合同。”风险都转嫁给家长,钱都揣进自己兜里。

以下是2022年1月21日某学员和阿卡索的合同(但是付款给新世纪),证明二者的关系不一般,可以说新世纪就是阿卡索,他们的经营地址也是一样的,新世纪的员工也是从阿卡索迁移过去的:

下图是4月15日某学员与新世纪签订的合同(付款也是付给新世纪),目前该学员已申请退款,但新世纪还没退。

2022年1月26日、2月14日、2月18日,阿卡索法人王志彬竟然注册了3家新公司:深圳市原圆咨询服务有限公司、深圳市方旭信息技术有限公司、深圳市远宏信息技术有限公司,注册资本都是100万人民币,其唯一股东竟然都是阿卡索,不断注册新公司,却不想办法给老用户履约、退费,这难道不是赤裸裸欺骗消费者的行为?

半年来,阿卡索为了赖掉退款,给老用户不断挖坑设陷阱。

1.停掉1对1课程和学伴课(1对多课程),忽悠老用户续费才能接着上课。

2.用户申请退费无门,2021年7月底申请的都至今未退。还有一位购买定制套餐38888元的用户,从2020年就开始申请退款,两年了,也没有得到退款。一年前好像没有双减政策吧?可见其不退款并不是由双减政策造成。

4.双十二,阿卡索又推出了积分翻倍活动,乍一看,还以为自己兑换了积分,绝望之下点了那个翻倍按钮,但其实点之前课时都没有兑换,点了翻倍才真正的兑换成了积分,课时真正清零。

5.通过短信推送各种钓鱼网址想让用户入坑。

6.有家长反映,自己2万多元的课时,因为约不到一对一的课程,所以想兑换小班课,兑换之前必须要先把课时兑换成积分,扣除部分积分再加1699元才能兑换小班课,结果她上午刚付完钱,下午小班课这个商品就下架了,加了钱之后也无法上课,阿卡索的客服退还了扣除的积分,但是积分依然没有退回课时,新加的1699元也不予退还,仔细一看,新付款的1699元竟然收款方是深圳市新世纪咨询服务有限公司。小班课的另外一名家长,经过了半个多月的努力投诉后,新加的1399元的终于成功退款,但是,新操作又来了,退回的课时,竟然以赠课的方式退回的原来的课时里面,而之前原本属于用户的课时竟然全部消耗完了,合同悄无声息的完成了!这难道不是合同欺诈?

7.阿卡索把官网和公众号的套餐剩余课时给抹掉了,让很多小伙伴以为自己误点了积分兑换后课时被清零了,从而真的去兑换了云课堂或其他课程,一旦兑换,就真正落入了圈套。

以下是阿卡索的一些关联公司,阿卡索不是没有钱,而是将其财产都转移了。

2.由阿卡索100%持股的公司:

①深圳市弘索信息技术有限公司,统一社会信用代码:91440300MA5FULUJ7A;法定代表人:王志彬;注册资本:500万元;类型:有限责任公司(法人独资);住所:深圳市大鹏新区葵涌街道三溪社区金业大道140号生命科学产业园A11栋307;登记状态:存续(在营、开业、在册)。

②深圳市浪帆信息技术有限公司,统一社会信用代码:91440300MA5F7JQ64A,法定代表人:刘珊;注册资本:1000万元;类型:有限责任公司(法人独资);住所:深圳市罗湖区笋岗街道笋西社区桃园路260号HALO广场四期八层813;登记状态:存续(在营、开业、在册)。

③深圳市原圆咨询服务有限公司,统一社会信用代码:91440300MA5H73JE36,法定代表人:王志彬;注册资本:100万元;类型:有限责任公司(法人独资);住所:深圳市罗湖区笋岗街道笋西社区桃园路260号HALO广场四期(笋岗干货仓809栋整栋)八层814-01;登记状态:存续(在营、开业、在册)。

④赋知(上海)教育科技有限公司,统一社会信用代码:91310101MA1FPC4G88,法定代表人:艾建军;注册资本:300万;类型:有限责任公司(自然人投资或控股的法人独资);住所:上海市闵行区中春路988号11幢2楼;登记状态:存续(在营、开业、在册)。

⑤深圳市方旭信息技术有限公司,统一社会信用代码:91440300MA5H79C35A;法定代表人:王志彬;注册资本:100万元;类型:有限责任公司(法人独资);住所:深圳市罗湖区笋岗街道笋西社区桃园路260号HALO广场四期(笋岗干货仓809栋整栋)八层814-02;登记状态:存续(在营、开业、在册)。

⑥深圳市远宏信息技术有限公司,统一社会信用代码:91440300MA5H7G2N4L;法定代表人:王志彬;注册资本:100万元;类型:有限责任公司(法人独资);住所:深圳市罗湖区笋岗街道笋西社区桃园路260号HALO广场四期(笋岗干货仓809栋整栋)八层810-1;登记状态:存续(在营、开业、在册)。(此公司为新世纪百分百控股的公司,而新世纪是阿卡索百分百控股的公司,所以最终此公司由阿卡索百分百控股)

3.由阿卡索持股51%的公司:

佳木斯市向阳区鸿之树培训学校有限公司,统一社会信用代码:91230800MA1C85CW5H;法定代表人:程艳杰;注册资本:10万元;类型:有限责任公司(自然人投资或控股);住所:黑龙江省佳木斯市向阳区光明社区龙海大厦(A综合楼)007#0单元1层102室;登记状态:存续(在营、开业、在册)。

阿卡索违反双减政策,无人监管!

阿卡索拒不退款,无人问责!

老百姓维权之路充满艰辛,无奈之下写下此份联名请愿书。阿卡索罪行累累,只求国家可以成立联合调查组,彻查阿卡索的资金流向,还我们受害者一个公道。

2:0

然而虽然打赢了官司,家长却惊讶地发现钱仍然拿不回钱,因为法院经过查询发现阿卡索英语培训账户已经清零。但是却另起炉灶,2022年2月份更是连开三家新公司,专门用来收钱和规避债务。

家长赵女士向法院申请强制执行,3月23日,深圳市罗湖区人民法院下达了《查证结果通知书》。

THE END
1.VIPKID黑猫投诉vipkid拒不退费,电话申请退费一个月半还在拖延 本人因不满意vipkid课程质量,于24年10月21日晚电话vipkid客服专线申请退费,客服说2-3周会退回。 至11月30日本人一直没有收到退款,故再次致电客服。客服说尚未收到班主任提交的退费申请,所以一直没有退费进度。 为何用户需要退费还得班主任同意并且班主任有权利提交退费https://sh.tousu.sina.com.cn/company/view/?couid=5212940492
2.已有市民中招!临沂真实案例!案例一:7月3日,市民杨某收到来自北京的快递,打开后发现是“阿卡索退费公告”。因杨先生在2019年9月在网上购买过“阿卡索”的网课,便没有起疑,通过公告二维码下载“GST”APP,在APP内与客服联系,并将以前购买网课订单信息发给客服。客服告知杨先生公司有规定,可以先退费300元,但他继而需要下载“某国证券”APP进行投https://m.thepaper.cn/newsDetail_forward_23788588
3.微博正文此号专为因被阿卡索诈骗案而设 阿卡索死骗子,还钱! 2022-11-21 来自浙江 9 卡卡志愿者团队6666 阿卡索就是骗子,和解也是骗人的!!! 2022-11-22 来自天津 5 卡卡志愿者111 阿卡索就是诈骗集团 2022-11-23 来自江苏 4 卡卡志愿者111 小杨哥被曝光有这么大的影响力,为什么阿卡索却安然无事,还得多多关注支持 20https://m.weibo.cn/status/MfXtDySKr
4.阿卡索退费纠纷阿卡索客服售后投诉维权中心阿卡索平台协商处理后 ,商家同意退款 ,但是至今已经到了2024年 8月7号 ,半年多的时间,仍未收到退款 ,毫无信誉可言 。甚至无视我之前发出的律师函警告,现在我的诉求是对于这样毫无信誉的公司,立即一次性向我退费原先的报名费3788元。 真的服了这个死鬼公司,真的是害人不浅,我这个是退费诉求已经大半年了,每次https://www.xfb315.com/tousu/97446090
5.阿卡索退费政策律师普法关于退费问题: 1、现有热线电话拥堵、后台信息激增等情况出现,公司正在加急处理; 2、现已不接受退费申请,建议用户约课上课。主动申请阿卡索退费,因购买时间未超30个自然日,根据合同约定可全额退费。《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》第十三条坚持从严审批机构。各地不再审批新的面向义务https://www.110ask.com/tuwen/18340863211672675814.html
6.阿卡索可以退费吗?有什么具体的要求吗为了了解阿卡索最新的一个退费信息我也向他们的客服问了一下阿卡索可以退费吗这个问题,他们的客服也就退费回答了我的一些问题,目前阿卡索英语是可以退费的,这也是现在大部分英语培训机构的一个售后承诺,在一定的期限内如果申请退费的话,机构审核通过的话是可以进行退费的,但是也要和大家分享一下他们退费有什么具体的要求https://www.meipian.cn/3dzn15l5
7.万门学员请小心:专业诈骗团伙继阿卡索退费骗局后再次出手!(针对阿卡索诈骗团伙QQ群信息) 进群后,客服会发消息,让大家主动联系她,然后发布一个链接出来,引导注册,如果点进该链接,注册后就掉入了骗子的陷阱! 图片8.png 图片9.png 这个专业诈骗团伙已经在不少需要退费的机构维权群中出现,比如阿卡索,还有树童英语,这些群大多以若干个骗子自导自演为主。 https://zhuanlan.zhihu.com/p/493998400
8.怎么起诉阿卡索退费起诉阿卡索退费通常需要以下步骤:1.收集证据:包括与阿卡索的合同、缴费凭证、沟通记录等,证明你与阿卡索的交易及退费诉求的合理性。2.确定管辖法院:一般在被告所在地或合同履行地的法院起诉。3.起草起诉状:明确诉讼请求,即要求阿卡索退还相应费用,并阐述事实和理由。4.提交起诉材料:将起诉状及相关证据提交给法院,并https://www.66law.cn/question/answer/73164612.html
9.阿卡索虚假宣传,购买课程无法约课,现在涉嫌贩卖客户信息,各种退款请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗,请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。 评论 发起评论 暂无评论 相关投诉 换一换 阿卡索外教网要求退费 我于2021年4月24日在阿卡索外教网购买了3388元的课程,出现无法约课的情况,我https://tousu.sina.cn/complaint/view/17366132067/
10.阿卡索英语没学完的课程怎么退费退费流程一览很多用户因为各种原因在软件里面购买了课程,现在又因为各种原因想要退费,下面是阿卡索英语退费流程一览。阿卡索英语是一款功能丰富、互动性强的英语学习软件,适合各个层次的英语学习者。凭借其专业的课程资源、个性化的学习计划和优质的外教团队,阿卡索英语一定能够帮助你提高英语水平,实现英语学习的目标。https://qqe2.com/news/20370.html
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12.阿卡索“宣传噱头”下:课程质量堪忧电话骚扰霸王条例投诉不断阿卡索退费艰难、教学质量堪忧、电话骚扰不断 阿卡索在企业文化中提到,“用户第一,以人为本的产品驱动,要求我们必须关注用户的需求,始终把用户的需求放在第一位”。但就目前来看,阿卡索并没有很好地践行价值观。 据黑猫投诉、聚投诉显示,如今关于阿卡索的投诉已经超过400条,其中“退费难”、“霸王条款”、“教学质量https://tech.hexun.com/2020-05-09/201283382.html
13.员工被辞退家长退费无果,阿卡索英语怎么了?南方+探访深圳总部8月20日,小南现场探访发现,位于深圳市罗湖区HALO大厦5楼的阿卡索办公室已经搬空关闭,而6楼到9楼空出大片工位,仍有少量员工继续办公。近日,阿卡索英语发布消息称,公司目前仍然在正常运营中,不存在网传的“跑路”“倒闭”等情况。 外教约不上,客服没人接,家长申请退费难 https://static.nfapp.southcn.com/content/202108/21/c5659886.html
14.阿卡索英语口语踩坑之路越来越发现,没时间上课,就想着退款,然后就是恶心的开始。 7/16 开始提出退款,辗转让我找了几个“老师”后,都说会反馈给相关岗位同事。 一通下来之后,确认需要扣除60%费用; 截止目前还未退费,先发个占位,晚些时候再更新一下。。。 用于记录阿卡索的坑,提醒大家谨慎选择。。。https://www.jianshu.com/p/21fd2ab7a199