导语：如何才能写好一篇英语培训建议，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。
一、对成人开展英语口语培训的困难
二、提高成人英语口语培训效果的对策
关键词：航海英语听力与会话；评估培训教材；大纲；专业术语
一、教材大纲需进一步明确
《航海英语听力与会话》是中华人民共和国海事局船员考试的必考科目之一，目前各个航海院校学生所使用的教材大多是中国海事服务中心组织编审，由人民交通出版社出版的《航海英语听力与会话》第三版，或是第四版。通过教学中的实际使用，发现目前使用的评估培训教材是一本多合一的教材（以船舶驾驶专业为例），适合无限航区、沿海航区500总吨及以上的船长、大副、二、三副各个级别的学员使用，但是在大纲里没有明确各个职位学员具体应该学习的内容，这就给学员在学习和备考时造成了困惑，让学员们感觉有些摸不着头脑。比如在校生大多是考无限航区500总吨及以上船舶二、三副的，但是教材中并没有对各个章节里考二、三副需要掌握的具体内容明确标识。比如在听力考试内容里涉及到修船与船舶保保养大纲中并没有说电器设备内容是无限航区500总吨及以上船舶二、三副这个职位要求考试的，可是在培训教材里有的题目内容和大纲不能无缝对接，导致有的题目无法确定是否属于无限航区500总吨及以上船舶二、三副的考试内容。比如在听力考试内容里有一道对话题如下：
S1：Haveyougotalistoftheelectricalequipmentdrawings？
S2：Yes，waitasecond.
Q（Question）：Whatdoesthefirstspeakerwanttosee？
A：Thelistoftheelectricalequipment.B：Thelistoftheelectricalmearurementrecord.
C：Thecatalogueofelectricalequipmentdiagrams.
D：Thecatalogueofelectricalequipmentprices.
本题涉及内容为：你有电器设备图的清单吗？
问题：第一个人想要看什么？
正确答案为：C，电器设备图的目录。
本题内容既不是船体的维修保养，也不是本章二三副职位涉及到的其他考试内容，仅仅是很通用的一个检查项目的题。作为学员和教员，为了能达到考试要求，就必须要去讲解、学习这道题，而在海事局考试系统里有可能对本题不做要求，这样就使得考二三副职位的学员的备考工作加重，给考试增加了难度，同时教员的教学内容也会变多，而且不够明确。这种情况在《航海英语听力与会话》评估培训教材中还有不少例子。
如上所述，建议《航海英语听力与会话》评估培训教材再版时能将大纲内容和各个职位的必考内容无缝对接，给广大学员和教员指明方向和道路。
二、专业术语的读音需进一步规范和统一
在当前使用的《航海英语听力与会话》评估培训教材里面，有些专业术语在航海行业圈里读音具有统一性，但是在《航海英语听力与会话》评估培训教材所配套的音频材料里读音不够规范和统一。这些英文单词或术语如果不能在发音上规范起来，会对刚刚步入这个航海圈子的在校生起到误导的效果。比如在教材中对机动船的英文说法是：MotorVessel，缩写成M.V.，但是在教材配套的音频材料里个别地方M.V.这个缩写的发音是直接按照字母M和V的读音读出来；再比如：在GMDSS通信内容里，发送遇险报警时，按照格式应该在报文正文开始前，将遇险船船名读三遍，教材中大多数情况是读三遍，也有部分情况遇险船船名读一遍，这样在教材中前后不一致，显得不够规范和统一。建议教材编写工作者在今后编写过程中，内容和格式尽可能统一，给广大学员和教员做出规范。
三、适当增加新内容，避免重题过多
在《航海英语听力与会话》评估培训教材中，同一内容的题目，重复的情况较多，有的是后面的题目和前面的题目完全重复，有的则是题干相同，选项相同，选择的正确答案不同。比如：在教材的单句题里有这样一道题：
Irequiretugassistance.
A：Diversareneeded.B：Escortisneeded.
C：Pumpsareneeded.D：Tugassistanceisneeded.答案：D.
接下来会有另一道题：
IrequirePumps.
C：Pumpsareneeded.D：Tugassistanceisneeded.答案：C.
仔细对比这两道题会发现，选项完全一样，只是题干中更换了一个单词，导致答案由D变成了C.这种情况在听力部分的单句、对话和短文里都存在，学生在学习时，类似的题连续出现，会让学生思想懈怠，感觉题目很简单，可是到了考试环节，由电脑随机抽取题目，几乎不可能出现连续两道题相同的情况，学生会感觉题目是新面孔，比较难，以至于做错题。
评估考试旨在测试考生的水平，如果水平达到一定高度，给予考生成绩合格证明，允许该考生进入这个行业工作；换句话说，如果一个考生能达到考试合格的标准，那么他经过实习期的实践锻炼后就能胜任自己的本职工作。所以从教材角度来说，可以让教材尽可能多的去涉及本行业未来实际工作的工况，为考生将来能胜任本职工作打下基础。考生如果能在备考过程中就接触到未来的工作话题，对理论掌握到位，那么将来步入工作岗位后也会很快很好的融入到实践工作中去。综上所述，教材编写时可以尽可能的删除掉重复的题目，将实际工作当中的新的话题内容加入到教材中，这样可以让学生在学习过程中掌握更多的理论知识，让学生在学校里就规范的接触今后的工作，打下坚实基础。
四、建议将知识内容用实际工作串联
航海是一门实践性非常强的学科，《航海英语听力与会话》作为从事国际航行船员必考的一门职业技能课程，有必要在各个独自的章节后面增加一章综合性的实践章节。要成为一名合格的船员，不但要求专业知识过硬，实践经验丰富，应变能力强，更要求船员要有良好的沟通能力，而沟通的工具就是《航海英语听力与会话》这门课程所学知识。作为航海专业学生，应该能够用英语去沟通，交流。在教材各个章节学完后，最后应该增加一章综合运用章节。在综合运用章节里，会涉及到船员换班、船舶装卸货与码头工人通信、船舶补给、加油、船上应急演习、与船舶沟通业务、在海关报关、结关、与移民局和海事局沟通业务，离港时解缆通信、航道内船舶避让通信，大洋里航行通信、接收气象预报、接收航行警告通信、在航过程中与公司通信、进港前准备、靠码头通信等各个工作环节的通信内容。通过本章学习，学员可以对今后的工作有一个整体和全面的认识，将所学知识融会贯通，达到更好的学习效果。
五、结语
以上是本人对《航海英语听力与会话》评估培训教材在今后编写上的一点建议，相信广大教师们也一直在致力于编写出一本成功且实用的《航海英语听力与会话》评估培训教材，《航海英语听力与会话》评估培训教材经过多次改版、再版、修订，由不同出版社，不同的编写团队编写过多个版本，相信这本评估培训教材会越来越好，越来越实用，能更好的服务于航海教育事业。
参考文献：
[1]王维平，航海英语听力与会话，【M】，人民交通出版社，2013.1
[2]姜朝妍，沈江，航海英Z听力与会话，【M】，大连海事出版社，2016.6
关键词：高考英语；改革；英语培训
一、调查背景及意义
近年来英语教育产业蓬勃发展，社会英语培训教育机构数量剧增，英语培训教育机构总量超过5万家，目前中国有近3亿人的英语消费群体，个人与家庭不断加大对英语学习的投入，仅2012年国内英语培训行业年产值达到近300亿元。英语培训教育机构已经成为我国英语教育市场的重要组成部分。
二、调查对象及方法
本次调查以河北省保定市英语培训市场为调查主体，对学生和家长的英语培训需求、英语培训教育机构的现状、应对高考英语改革的措施等方面展开了调研。
目前保定市各类英语培训教育机构共25家，在此次调研运用配额抽样的方法，从中抽取10家机构进行深度访谈，以了解保定市英语培训教育机构的经营现状等情况，以及针对高考英语制度改革所做出的业务调整意向及相应措施。
为了解学生和家长对英语培训机构的需求情况及对英语培训机构的认知评价等信息，针对学生和家长共发放调查问卷400份，回收有效问卷313份，问卷有效率为78.25%。
三、河北保定英语培训市场的调查分析
1.英语培训需求旺盛，开发潜力大
调查数据显示，目前参加英语培训教育机构的学生占总体的31.63%；在知晓高考英语制度改革的前提下，选择继续让子女参加培训教育机构的家长占比高达40%。此外，69.55%的家长单独决定子女是否参加英语培训教育机构，只有30.45%的家长会在选择英语培训教育机构时尊重子女的意愿，可见，大多数情况下学生参加英语培训教育机构的最终决策权在家长手里。培训目的方面，41.4%的家长希望提高子女的语言交流能力，25.4%的家长为了培养子女兴趣爱好，为了高考应试和出国目的比例较少。因此，英语无论作为一项应用技能，其对学生及家长的影响力都不容忽视，保定市英语培训市场还存在巨大的开发潜力。
2.英语培训机构的认知与评价分析
四成以上的家长认为目前英语培训教育机构的最大不足是办学质量参差不齐，四分之一的家长认为英语培训教育机构为了吸引学生等目的而夸大宣传，同样收费标准不合理也是英语培训市场存在的主要问题，这些应引起英语培训教育机构的高度重视。
3.英语培训教育机构的基本情况分析
根据保定市统计局数据得知，保定市各类英语培训教育机构共25家，其中少儿英语培训教育机构13家，青少年、初高中学生英语培训教育机构3家，成人、职业英语培训教育机构3家，综合型英语培训教育机构6家。通过其中具有代表性的10家英语培训教育机构的进行了访谈调查，了解不同类型英语培训机构的主营业务。
4.英语培训机构对高考英语改革的态度及应对措施
仅有1家英语培训教育机构对此次英语改革持悲观态度，认为不仅生源会有所下降，而且英语培训市场将面临重新洗牌。目前该机构已经要求对英语教材的编写进行调整，通过更新教材和教学手段来帮助学生提升英语运用能力，并且决定引入一定数量的外教来充实一线教学，以应对高考英语制度改革的浪潮。
四、基于高考英语改革制度下对英语培训机构的建议
1.明确定位，塑造核心竞争力，突出自身特色
英语培训教育机构要在激烈的竞争环境中站稳脚跟，还需要在课程推介、培训资费、培训服务和培训周期等方面打造自身特色，塑造品牌优势。英语培训教育机构应在英语培训为主体的前提下，利用“产品驱动”打造自身特色，设计出新的课程，增加课程种类，全方位的满足客户需求。
2.立足市场，提升教学质量
学生家长选择培训教育机构最看重的因素是培训机构的教学质量。因此，英语培训教育机构应有明确提高教学质量的手段和方法来满足市场需求。
提高英语培训质量首先应注重教师素质，师资水平是英语培训教育机构的生命线，教师的教学效果直接关系着培训机构的经济利益和品牌形象。英语培训教育机构应制定完善的师资培训，培养其先进教学理念，提升其教学能力及综合素质，其次在教学模式上应根据学习英语目标的不同来设计出差异化的教学模式，从而保证每一位学生在英语培训过程中获得最理想的学习效果。硬件设施配备也关系到教学质量效果，教育机构应注重自身硬件设施的齐备，不断引进先进的教育系统，让学生在轻松的环境中学到最快乐的英语[1]。
3.塑造品牌，优化推广渠道
4.个性化营销，有效呈现课堂效果
[1]高梦，郑兰燕等.高考英语改革下英语培训市场何去何从――基于河北保定英语培训市场的调查[J].民营科技，2014（12）：243-244.
[2]旷群，戚业国.高考改革与英语工具性本质回归[J].现代大学教育，2015（06）：89-95.
[3]张允.高考英语改革中亟须解决的几个问题[J].教学与管理，2015（13）：77-79.
[4]魏宏君，朱婧雯.英语高考“社会化”认知分歧考论[J].教学与管理，2016（01）：77-79.
作者简介：高梦，2012级市场营销本科班；
井霜霜，2012级市场营销本科班。
【东西湖区】
【汉阳区】
【洪山区】
【江岸区】
【江汉区】
【武昌区】
一、英语口语培训市场的现状
二、杭州大学生英语口语培训需求调查分析
为了对杭州英语口语培训机构提出切实的营销策略建议，笔者在杭州各大高教园发放关于大学生英语口语培训需求调查问卷，展开随机调查。在11月1日至11月10日期间，笔者共发放了100份此问卷，其中有效问卷为85份。
（1）受访者基本情况。1）性别：在所调查的85个对象中，男生占24%，女生占76%。女生略多，男生的比例较少。2）年级：85个调查对象中，大一的受访者占总人数的52%，大二的占21%，大三的占26%，大四的占1%。3）专业：在85个调查对象中，医学类专业的同学占54%，理学类专业的同学占28%，工学类专业的同学占9%，文学类专业的同学占4%，管理类专业的同学占4%，经济学类专业的同学占1%。4）月生活费：在85个调查对象中，生活费在100～500元之间的同学占了7%，生活费在500～1000元区间的同学占了55%，生活费在1000元以上的同学占到了38%。
（2）消费者英语口语偏好及需求分析。1）消费者英语口语偏好及需求分析。调查表明，82%的受访者对提高英语口语水平是感兴趣的，只有18%的受访者对其不感兴趣。由此可见，杭州英语口语培训机构可以对于开发大学生市场还是很有前景的。2）英语口语水平。调查表明，杭州大学生英语口语水平也是参差不齐。1%的受访者其水平可以达到交流自如。10%的受访者的口语水平是日常对话。61%的受访者只能达到简单回答。23%的受访者只能凑合听但开不了口。5%的受访者听说都不行。由此可见，对于在提高英语口语水平感兴趣的大学生中，英语水平能达到交流自如的比例是极其低的，大部分同学停留在简单回答的水平上，所以杭州英语口语培训机构还是可以根据大学生目前的英语口语水平进行导入，激发其需求。3）培训课程消费意愿。调查表明，愿意报名参加因英语口语培训来提高自己英语口语能力的大学生人数占到57%，而不愿意花钱报班的人数占到43%。由此可见，还是有很大比例的同学是愿意报名参加英语口语培训课程的，至于不愿意报班的原因分析中，大部分同学写明了培训费用太高。所以关于培训班定价也是一个可以改善的地方，从而提高更多大学生对英语口语的报课率。
三、杭州大学生英语口语培训营销策略建议
综上所述，通过分析杭州大学生英语口语培训需求调查问卷，我们可以得出以下营销策略建议：
（2）接入体验式营销。体验式营销站在消费者的感官、情感、思考、行动和关联五个方面，可以通过讲座的方式来进行营销。可以在培训地进行讲座，也可以在学生所在学校进行讲座，讲座内容主要是英语口语学习难点，英语口语学习方法介绍等。通过讲座，能将该英语口语培训机（下转第页）（上接第页）构的生动、幽默、励志、激情等教学特色一一表现出来。从而让学员近距离感受此机构对英语口语能力提升的有效性。根据调查的结果，55%的大学生偏向在周末进行英语口语培训，所以也可以在周末开展免费试听课，让学生亲身感受其教学模式，从而促进报课率。
[1]朱峰.论我国英语培训市场的现状与发展趋势[J].广西教育，2009.
[2]陈晨，李琳.浅析外语培训市场的现状和发展[J].国际会议，2012.
[3]王瑞莲.肇庆A英语培训公司营销策略研究[D].广东工业大学，2013.
[4]郑宏.大连市少儿英语培训机构营销策略研究[D].大连海事大学，2008.
[5]杭国栋.上海新东方语言培训（英语）市场营销策略研究[D].复旦大学，2009.
[6]万释蔚.AL英语培训公司营销策略研究[D].广东工业大学，2013.
[7]韩冷.扬州WL英语培训公司营销策略研究[D].扬州大学，2011.
【青岛市】
【泉州市】
【厦门市】
关键词：环渤海经济圈培训机构英语师资
1培训机构英语师资现状
在师资建设问题上，很多培训机构对教师的学历、教学经历进行了夸大，欺骗了消费者。培训学校的立校之本就是师资，有了雄厚的师资才能决定培训的质量，才能有良好的口碑和源源不断的生源。虽然很多培训机构已经认识到了这一点，但是为了节约成本，获取更大的利润，大多数培训机构很少或几乎没有自己的专职教师，而是聘请兼职教师。而兼职教师上完课就走，与学员缺少必要的沟通，对学员的情况了解很少就更不用说因材施教了。而且更重要的一点，没有强大的师资作为后盾，培训质量就无法得到保障。机构的运营也会陷入困境。因此，对于很多培训学校来说，师资问题仍然是亟待解决的难题。
2培训机构英语师资建设问题
2.1教师流动性较大
2.2教师学历层次较低
由于市场的教培需求量不断增大，使得一些培训机构在盲目扩张。这样就致使：很多在校的学生经过短暂的培训就开始上岗，多以高职高专专科毕业的学生居多。有的培训机构聘请到外教，并非来自母语为英语的国家，沟通和交流同样存在一定问题。教师缺乏专业化训练、教学方法单一僵化等问题成为很多英语培训机构巨大的隐患。
2.3师资配备不足
由于难以招到综合素质高的教师，很多培训机构的教师任课量都很大，尤其是在暑假寒假这样的长假里，教师在每周甚至能上满30节课。同时，教师还“扮演”不同的角色。在没有课的时候，负责接待家长，充当课程顾问；当低龄班需要协助时，又可以充当配班教师。
2.4教师整体素质不高
作为培训机构的教师，需要具备较强的教学能力如：外教配课能力、英语教学能力；交际能力如：家长沟通能力、家教指导能力；组织能力如：课堂组织能力、夏令营活动组织能力等。而目前培训机构中具有上述这些综合素质能力的专职或兼职教师人数却寥寥无几。
3培训机构英语师资建设的建议与对策
3.1进一步完善营销策略，提高招聘标准
培训机构应该在教育部门的监管下，统一制定英语教师招聘标准，并定期组织英语教师进行听课、评课、培训、检查评价。同时，培训机构应该避免虚假宣传，实事求是。组织管理人员共同设计、完善宣传策略。
3.2增设英语课后辅导服务，提高培训实效
培训机构要与学校建立联系，积极与学员的家长、英语教师沟通，及时获得学员的英语学习情况，延续课堂之外的学习环境、语言环境。因此，为提高英语培训实效，培训机构应该从多个渠道建立课后辅导平台，与英语培训教师建立及时、长久的联系。
3.3建立教学质量保障与监控体系，保证稳定发展
如何保证英语培训质量持续稳定的提高，形成自我监控、自我发展、良性循环的教学质量保障与监控体系，是培训学校发展的重中之重，也是培训工作中亟待解决的问题。运用系统科学的理论和方法，将教学活动的各个环节组织起来，对培训活动实行体制化、结构化、持续化的监控，对整个培训过程进行有效评价，从而形成一个目标明确、职责分明、相互协调、相互促进的提高教学质量的质量保障与监控体系。
3.4建立有效校企合作机制，进行订单培养
所谓“订单培养”是学校与培训机构双方签订用人协议，共同制定人才培养方案，充分利用双方资源，共同参与人才培养全过程，实现人才培养目标，最后由培训机构实现安排学生就业的合作办学模式。这一培养模式的推出可以改善英语教师学历较低的现状，提高培训学校英语教师的整体素质。
3.5坚持师资可持续发展
3.6加强培训机构师资基地建设
4结语
教育培训工作是一项立足行业长远发展的系统工程，也是一项提供智力支持的重大课题。紧紧围绕地域特点，加强培训机构英语教师师资队伍建设，继续调整教师结构、规范教师招聘制度、建立教学保障监控体系、加强师资队伍建设，坚持培训机构的创新与发展一定会迎来更加明媚的春天。
参考文献
[1]刘育锋.面向世界的职业教育新探索[M].北京：北京理工大学出版社，2009.
英语学校促销活动方案一、寻找市场空白带，避开与强势对手的正面竞争
一般来讲，大部分的英语培训机构均分布在城市的繁华地带，主要面向城市社区的学生招生，而往往对城郊结合地带重视不够。事实上，由于近年来国家征用大量土地，以及城市化进程加快等原因，农民，尤其是城市周边地区的农民生活水平飞速提高，对子女的期望值也相应增加。因此，建议英语教育机构可尝试避开竞争对手的正面火力，在当地较富裕的城郊结合区域展开充分的招生宣传。
具体来说：
1、在当地较为富裕的城郊结合区域设立报名宣传点，若有条件可就地设立专门的面向当地中小学生的英语班（这样学生就不用坐十几站的车到城市中心来上课，家长们也不用为担心孩子的安全而操心）或者开设接送学生的专用大巴，也能达到上述效果。
2、与该区域内的中小学校取得联系，和各校英语教研组组长达成一致，开展英语课试讲、快乐英语角、英语提高计划等一系列活动。当然，若能以提成等方式说服英语老师在课堂上向学生推荐，效果肯定更好，但注意因地制宜。
3、对该区域内中小学生别具有新闻价值的群体或个人（如特困农民工子弟、烈士子女、失足少年、身残志坚的“三好生”等）予以特别培训帮助，并寻求有关媒体予以报道。
二、充分利用学校与社区平台，在老师、学生与家长心中树立贵校的良好形象。（注：这里的学校与第一部分不同，泛指贵机构所在地的所有中小学。）
3、附带培训：可在不同的时期，针对学生的特不同需要，打出极具诱惑力的宣传口号。比如，对于寒假参加英语培训的同学，将派富有经验的资深教师辅导学生完成全部的寒假作业（或寒假作业中的英语部分）、对于除英语外某一门严重偏科的同学，可派人就偏科的那门为其单独辅导三次等。
4、因时制宜：选择一些特定的时期（如家长会、运动会、节日庆祝活动等），开展特别宣传活动。
三、借助社会其他资源，开展英语培训招生
1、借助儿童影楼、儿童服装店、文具店的资源，开展招生宣传。如：在某某儿童影楼摄影，参加贵校英语培训，可享受八折优惠等，反之亦可实施。
【关键词】国际化大都市；市民英语；社区教育；媒体
一、倡导市民英语培训，是建设国际化大都市的应有之举
建设国际化大都市，归根到底是为了惠及民生福祉，通过“人文化”、“国际化”来提升城市的宜居指数和市民的幸福感。在这一过程中，外语尤其是英语学习作为“开放城市市民的基本技能之一”，已经日益迫切地提到“学习生存”的议程之中。有资料表明，英语已经成为世界上最重要、最通用的一种语言。时至今日，在当今世界，完全不懂英语的国家和地区将很难与世界沟通、交流。随着英语地位的提升，英语已不仅是工具而已，更是一种资源和能力。因此，在某种意义上，谁掌握英语就意味着谁能够获得更多的机遇，在普遍化交往中拥有更多的自，英语作为一种重要的人力资本的价值得以体现。目前西安市有大量外资外企涌入，国际交流活动频繁，对英语人才需求增多，对英语水平的要求也随之增高，这使得英语学习成为市民实现全面发展、提高生存质量的必要技能。
建设国际化大都市，是与世界发展潮流同步的国际性城市。而作为国际性城市，与世界的沟通和交流必须是频繁的、深入的，整个城市的英语水平必须能够满足这个客观发展的要求。这实际上规定了市民英语所应达到的目标模式，以全体市民为对象的英语学习和教育在国际化大都市的建设中具有重要的地位和作用。世界上很多国际化大都市都避免不了语言融合的过程，市民英语的冷热也是城市国际化标志强弱的一个体现，倡导市民学英语有助于提升对外开放城市形象和经济竞争力。
二、关于国际化大都市市民英语学习和使用的建议
市民英语是“大众式”的英语培训，应指大众日常生活中英语的学与用，学的主体是普通市民，可以有一定的英语基础，也可以是零基础。对于零基础市民的英语启蒙式教育，可以使其逐渐掌握英语这一基本生存技能，提高其综合素质，增强其适应社会的能力；对于有一定英语基础的普通市民，通过这种模式的英语教学，与学院专门化教学模式相衔接，以实现英语学习的持续性、终身性。
西安市市民英语培训活动应以提升西安的对外形象为主线、以学校教育为基础、以社区组织建设为依托，以多种媒体方式为突破，统筹规划、先易后难、突出重点、分类指导，力争每年都有实实在在的进展，在调查论证的基础上，制定出近期和远期的工作目标。
1.充分利用好西安市外语教学资源。西安市高校云集，几乎所有高校都开设有英语专业，师资力量在省内也是最强的。我们应该注意发挥这些英语教师的资源优势，尝试建立一种为社会服务的激励机制，鼓励每一位合格的英语教师都能定期、定量的为市民英语培训贡献自己的一份力量。同时，教师投身社会公益事业也有助于自身综合素质的提升，可以丰富阅历、开阔眼界，对社会和个人都是有益的。另外，高校英语专业的毕业生都要进行毕业实践或实习，市民英语培训活动的开展和实施也有助于英语专业的毕业生在就业前实践英语辅导活动，这样既可以锻炼学生，社会和市民也可以直接受益，是一举两得的大好事。
2.充分发挥居民社区的力量，加强英语培训。目前西安市社区教育基本内容得到进一步拓展，教育活动和教育途径进一步丰富。政府在社区建设的过程中扮演着倡导者、规划者和资助者的角色，以提高社区居民素质和生活质量为目标，积极拓展社区教育内容，初步形成了以婴幼儿教育、青少年课外实践教育、成人继续教育、老年健康教育为基本内容的社区教育活动体系。在教育途径的运行上，进行了与基础教育、职业教育、电大教育等类型的融合性探索。目前社区教育理论研究不断深入，社区教育实验区工作取得了较大进展。具体到市民外语培训的实施者和组织者应该主要是非政府机关的公共事业单位、非营利组织。社区组织直接面对普通市民，并且鉴于以上已形成的良好社区教育活动体系，是推进市民外语培训工程的最佳组织者。
3.重视媒体的宣传和导向作用，推进市民英语培训的深度和广度。推进市民英语培训工作必须重视载体建设。媒体是承载信息、传播信息的手段。从古至今，语言、文字、印刷品、录音、录像、计算机和网络等等都属于日常生活中不可或缺的媒体。当媒体用于完成教学任务时就被称为教学媒体，教学媒体的作用是辅助教与学，促进沟通和交流。传统的教学媒体主要包括语言、文字、印刷材料、图片、黑板、实物等；现代教学媒体主要分为视觉媒体（幻灯片、投影仪等）、听觉媒体（录音机等）、视听媒体（电视机等）、综合操作媒体（多媒体教学系统、计算机网络教学系统等）。现代多媒体的广泛使用对我国教育教学改革产生了巨大的影响。但对利用多种媒体形式开展社区英语教育的研究却不多见，要让市民主动快乐的学习英语，是学习英语的市民各得其所，决不能忽视多种媒体的重要传播作用。
市民外语培训活动的实施关键是市民观念的革新，是学习方法的突破，必须通过各种宣传工作，使市民认识到学习外语的重要性，同时创造多种学习氛围和内容，将外语学习变成个人的自觉行为，最终在全市上下形成学习外语、使用外语的浓厚氛围。建设西安国际化大都市，提高西安市民的对外交流水平，才能提升整个城市的综合素质，带来整个城市形象的改变，从而提高西安市民的幸福指数。
【参考文献】
[1]张勇.论在学习型社会中构建新型英语学习文化[J].攀枝花学院学报，2005.
【关键词】涉外企业；英语培训模式；构建；实践
经济全球化的背景下，涉外企业若要真正有效实现企业的国际化战略，提升企业参与国际化竞争的整体实力，不仅需要少数国际交流能力强的精英人士，其员工也应具有相应的外语交流能力。众所周知，高校培养出来的学生英语的听说能力都不高，显然难以达到企业的要求。因此，涉外企业必须根据自身实际情况，对员工进行针对性的培训。
1涉外企业英语培训的现状
据笔者调查，目前株洲的许多企业针对本单位职工的英语培训主要是选择参加培训机构组织的各类培训班。培训机构英语培训班的形式，一般都是照搬学生英语教育的培训模式，总体来说还没有形成成熟、完整的模式，存在着诸多问题。
1.1培训目标不够明确
1.2培训的方法过于简单
培训的方法简单落后体现在当前很多企业大多运用传统的模式培训培训方法，主要采用简单的课堂式教学和单纯的理论灌输，因此无法调动学员积极性，培训与实际脱节，这种情况下，培训效率低下的现象往往比较难以避免。
1.3培训的评价不够科学
企业员工到底培训得怎么样？大多数情况下，都是由培训机构自己说了算。因此，培训考核和评价手段显得单一且缺乏科学性，主要体现在：缺乏完善的培训效果评估体系、评估内容片面、表面化、没有进入深层次发掘；对评估情况、数据缺乏系统记录，或没有进行系统管理；与实际生产工作脱节等方面等。对培训效果缺乏有效的分析，自然不便于培训工作的进一步开展。
上述问题的存在导致企业员工英语培训与实际脱节，培训效率低下，培训效果自然不尽如人意。
2涉外企业英语培训模式的构建与实践
基于上述分析，为切实提高涉外企业职工英语口语表达能力，真正培养出符合企业需求的国际化人才，笔者提出并在企业实践了“IMPACT英语培训模式”。
2.1确定培训人员需求（Identifytrainingneeds）
为了更好地制定培训计划，针对企业全员培训的要求，在培训之前我们深入合作的涉外企业进行调研，通过发放问卷调查表、下车间了解员工学习需求、到人力资源部了解员工教育状况、与各个生产和研发部门负责人访谈、了解公司主要产品、按时参加企业生产例会及专业培训等调研方式深入了解企业生产和发展情况，对企业职工英语培训需求进行全面剖析，结合企业实际情况，对培训对象进行研究，确定培训工作的重点及方向，确定培训目标和培训战略。
2.2定义培训项目目标（Maptheapproach）
根据企业调研实际情况，确定需要做哪些培训工作以提高该企业职工的英语水平，为企业量身制定合适的培训方案。
我们把培训对象分为二个层次。采取分层教学，根据分班测试成绩，并考查学员的年龄和学历把员工分为初级班和中级班二个层次。初级一班学员为年龄超过50岁和有一点英语基础，但在听、说方面存在很大困难的人员。中级班为有一定的英语基础的学员，能用英语进行简单交流的学员，学员主要为具有大学学历员工，以研发人员和专业技术人员为主。
初级班培训目标：通过本项目的培训，使学员掌握英语专业听、说、读、写、译的基础技能。能做到发音准确流利、掌握基础语法、读懂简易读物、进行简单的英文日常问候，在外宾参观考察车间时对自己生产的产品和仪器的名称和核心部件能够进行简单英文介绍。
中级班培训目标：通过本项目的培训，使学员掌握英语专业听、说、读、写、译的中级技能。主要侧重讲解科技文献的阅读、翻译技巧和口语训练，达到准确翻译国外技术文献，并和外国专家进行简单的专业交流；对于维修技术人员和营销人员，要求他们能用PPT通过对主要产品及产品流程图行介绍。
2.3产生学习工具（Producelearningtools）
根据以上研究基础，组织培训实践，主要涉及到培训内容的选择与培训设计与方法的运用。
在培训内容设计方面，重点强调培训内容的专业性、实用性与灵活性。针对企业员工的英语培训主要是根据其不同的英语程度，分析其岗位所需掌握的英语能力，把英语培训内容分解成不同的英语学习情境，以模块化的形式进行自由搭配，定制适合培训的课程套餐，这样可以最大程度地为学员提供方便，便于不同岗位、不同专业背景的职工通过模块化的培训体系不断完善自己的知识结构，提升各方面的能力，进而提高对培训工作的满意度。初级班的培训内容为四个模块：日常交际用语+公共服务用语+交通与通讯用语+观点表达用语，中级班的培训内容为三个模块：初级情境模块+企业文化用语+商务活动用语。
在培训方法方面，借助实际场景、环境、企业活动等外部条件，通过师生互动、团体讨论、企业实践等手段。在教学过程中，首先注意学员的特殊性，了解到他们来参加学习的动机和目的，有针性地对他们提供帮助。初级班培训应以兴趣教学为主，在教学中以唱英文歌曲、做英语游戏等培养和激发学员的兴趣、热情和自信心。而对提高班在英语教学中灵活地应用任务型、互动等教学法。通过组织多种以提高职业岗位核心能力为目的课堂活动来提高学员对英语学习的兴趣。
2.4采用培训技术（Applytrainingtechniques）
2.5评估培训结果（Calculatemeasurableresults）
2.6跟踪培训服务（Trackongoingfollow-through）
培训结束后，组织学员参加托业考试TOEIC（TestofEnglishforInternationalCommunication），该考试作为当今世界上顶级的职业英语能力测评，它能对人们使用英语的能力做出公正客观的评价，同时学员托业考试的成绩也充分反映出此次英语培训的整体效果。
通过回访、调研等方式对培训效果进行及时跟踪，采取问卷调查的形式，对培训实施有关的教学设计、师资情况、教材资料、培训管理、后勤保障等方面进行测评，得出有效的培训反馈。同时，跟踪学员是否能够有效将学到的知识应用于工作实际中，以确保培训的效果没有衰减，并为后续培训的改进提供有力参考。
3结语
随着中国与国际化接轨脚步的加快，英语能力将作为“国际化职场必备的基础能力之一”被涉外企业正式纳入员工职生涯发展规划之中，如何结合企业自身的实际情况以及员工需求，量身制定英语培训计划已成为迫切需要解决的问题。本文从涉外企业发展目标，成长策略出发，创造性的提出了企业职工IMPACT英语培训模式，培训目标由“被动需求”向“主动引领”转变，根据涉外企业职工不同层次和需求的培训需求，选择不同培训模块，实现“点菜式”培训，更有针对性，以现代观念和企业英语培训方法为指导，协助企业满足其工作队伍在英语训练与发展上的需求。该培训模式实施近1年来，取得了不错的效果，得到了涉外企业员工的广泛欢迎，也赢得了涉外企业领导的赞誉。
[1]张蓉.浅析我国英语培训市场的特征及发展趋势[J].商场现代化，2008（8）.
[2]谢捷.企业商务英语培训中存在的问题与对策[J].现代农村科技，2010（14）.
[3]刘思阳.浅谈跨国企业英语培训[J].中国校外教育：理论，2008（12）.