用纯正英语语境打破中国传统的被动式英语教学,VIPKID这家在线青少儿英语教育机构用了7年。也就在这7年里,北美外教成为VIPKID最显著的代名词,走进了中国80多万家庭,让小朋友们从小沉浸在英语语境中,爱学敢说。
随着小朋友们成长,他们的学习需求有了多维度、多层次需要。一个名为“中外教培优课”(以下简称为“培优课”)的产品在VIPKID应运而生。
据VIPKID中外教培优课产品负责人林陈斌介绍,这个产品主要针对5-12岁学习人群,采用外教+中教相结合的方式:中教主要针对词汇、语法等“硬”知识进行教学,外教负责听、读、口语等“软”实力的巩固和提升,将小朋友听说能力与应试能力相结合。一句话,就是要解决在VIPKID学英语,既要说得好,又要考得好的问题。
数据显示,2020年7月,中外教培优课已经实现了单月销量过万单,2020年第二季度环比增长180%。近日,芥末堆与林陈斌展开对话,试图了解中外教培优课背后的增长依据,以及VIPKID对它的期望。
外教、中教1:1授课教学:素质与应试双提升
通过这个产品,VIPKID有效补充了孩子们英语应试上的短板。
教研是一个产品的大脑,培优课团队下了一番真功夫。在课程体系上,培优课对标欧洲共同语言参考框架(CEFR)及国家课程标准,基于牛津大学出版社经典教材并进行了深度本土化研发,这套课程体系和教材双保险,从根本上解决了孩子们的应试能力需求。
值得注意的是,该课程采用中、外教1:1课时进行授课,中教负责词汇、语法,外教则负责听、读、口语等,中教在课程中的作用凸显。林陈斌对此表示称:“中教和外教搭配教学,有一个衔接和咬合关系。在中外教培优课中,每6节课单独自成一个小循环。第一节课中教教词汇,第二节课外教把学的词汇带学生做绘本的拓展阅读,同时拓展词汇。第三节课的话,中教就开始教一些句型和语法,然后外教教自然拼读……所以整个课程是知识递进上升的关系,然后每2节课中外组合,在6节课里边去循环,又是一个知识螺旋递进上升的关系。”
明星中、外教团大揭秘
而VIPKID外教一直是众所周知的核心优势。为筛选出优质外教,VIPKID通过四大环节七个流程,制定出国内外教认证标准体系。在筛选环节,VIPKID花费数千万元与美国顶尖背景调查机构Sterling和Checkr合作,确保每一名外教无任何污点纪录。技能培训上,与TESOL国际联盟深度合作,为外教提供超过100万小时培训服务,确保高品质教学。
学历上看,VIPKID外教均拥有大学本科及以上学历。其中,超过33%的VIPKID外教拥有硕士及以上学历,来自美国常春藤名校的外教超过7000名。从教龄上看,外教教龄在5年以上的外教数量高达70%,平均教龄达7.5年。其中,10-20年教龄的外教占比达25%,20年以上教龄的外教占比为7%。
中外教培优三次产品迭代让孩子学习更适配
事实上,培优课的推出并非一蹴而就,而是团队打磨了2年,迭代3次后终于获得家长认可,如今课程报名人次大幅增长。
林陈斌介绍,在VIPKID内部,中外教结合授课的想法,最早开始于2018年。
当时的产品以外教为主、中教为辅的模式进行授课,但效果并没有达到预期。“整个K12的产品设计,它是一个多维度极其立体的思维模式,不光是需要从价格去选择班型,同时要通过用户能力去判断适配的教研内容。”
在解决教研问题后,2019年,中外教的班型组合正式改为“中教AI课+外教1对1”的“全项进阶课”。基于VIPKID最擅长的外教1对1产品形态进行改造,在一定程度上降低了课程价格,但没有拉开明显的差距。
对班型和内容难度再次进行设计后,“3.0版本”的中外教培优课确定了下来:在班型上,中外教培优课设置为外教1V6小班课+中教大班课;在课时比例上,由中、外教1:1课时进行授课。
对于学生来说,如今3.0版本更容易接受,来自山西忻州的豚豚妈妈深有感触。外教小班课对孩子来说开口说英语的心理压力更小,和同学一起互动课堂氛围也更加活跃。同时,孩子也在潜移默化中进步。“总体上我觉得通过这个课程,他开口说话比较轻松了,积累的日常表达也多了。孩子和我说,他现在已经可以用语言整体描写一个人了。”豚豚妈妈表示。
加码应试能力提升是VIPKID下一个破局点
在几乎没有投放的情况下,中外教培优课的平台已经累积了数万名家长。
林陈斌表示,2020第三季度到现在,中外教培优课的重心一直放在课程打磨和产品迭代上。“增量是果,不是因。品质做好了,增量自然有,如果品质不是那么扎实,用户长期留存在这个平台的可能就会低。”
在他看来,中外教培优课的增长潜力有三点。
“这个产品的核心初衷是这个年龄段(指5-12岁)的用户需要这款产品。”林陈斌介绍,中外教培优课的用户往往是学有余力的学生,他们也正好处在学习语言的黄金时段。
另一个具有竞争力的点在于性价比。北美外教1对1一直是VIPKID的核心产品,但相对而言价格比较高。在调整班型之后,“中教大班教知识,外教小班练听口”的形式,不论是从课程体验还是价格来说,都更加容易接受。
去年8月,据中科院《2020年中国在线青少儿英语教育市场报告》显示,目前我国在线青少儿英语市场规模达260亿元,用户规模约580万人,市场渗透率为22%。同月,VIPKID宣布已实现单位运营利润(UE)为正。在外教1对1业务保持领先的同时,VIPKID尝试打造“第二增长曲线”。
中外教培优的核心价值有两点,一方面在价格上对VIPKID已有的产品进行补充,另一方面是对北美外教课的有益补充,课程定位从偏素质能力的提升转移到应试能力的提高,满足了用户多元化产品需求。
“中外教培优课是破局点,这个产品可以帮我们把小低年龄段充分打透。在这个位置我们再进行横向的拓科和上下年龄段的延展,对VIPKID来说,都有更大的战略选择自由。”林陈斌说道。