在在线教育市场尚未完全培育的情况下,创始人黄佳佳寄望通过布局体验店和K12少儿素质教育来提升产品粘度。
【创业ID】
创始人:黄佳佳
创业地点:北京
公司名称:北京大生知行科技有限公司
商业模式:售卖线上外教1对1课程
融资情况:日前完成红杉领投的5500万美金的C轮融资。此前获徐小平天使投资、DCM和顺为基金等机构融资。
近一年来,中国互联网教育市场以每天平均产生近3家在线教育公司的速度扩张。虽然进入门槛低,但生存门槛却很高。51Talk以真人外教1对1模式切入,对接菲律宾外教资源和以二三线城市为主的语言学习市场。日前,宣布完成红杉领投的5500万美金的C轮融资。
弃“健身房模式”
最初,黄佳佳通过线上的形式教日本人学中文。不过他慢慢发现,在日本这个领域还是非常小众。他向南都记者回忆:“在日本,学习中文的需求不是很高涨,没有刚性需求。就像很多在华美国人只需在饭桌上会讲几句‘你好’等简单的词语就够了。”
彼时线下培训市场,不少培训机构流行的盈利模式是“健身房模式”。即通过强大的销售模式先让你一次性消费,然后赚不去上课的人的钱。
对比这一模式的不少问题,黄佳佳当时在日本学英语的经验给了他不少创业的启发。他说:“当时在日本通过在线网站学英语,当时他们就采用菲律宾外教,我学了一个月,花了500多元,性价比比较高。”黄佳佳向南都记者算了一笔账:“总体来说,当时日本人的工资大概是中国人的4到5倍,但中国人学英语的花费反而是日本人的4到5倍,换算过来两者的相对成本比可达到20:1。”
于是2011年1月51Talk成立,黄佳佳开始正式试水国内英语在线教育。按照黄佳佳的想法,把学习英语从“奢侈行为”转变成“大众化平民化”的事情,于是他开始尝试以在线教育教日本人中文的方式来做在线的教中国人英语。
引外教降成本
51Talk将目标用户定位在普通白领和一般网民。那如何避开“贵族式”英语培训路线,同时还能提供真人外教1对1课程?
51Talk在打法上采用了一种与电子商务类似的思路。在教师资源上,黄佳佳向南都记者说:“其实就是在全世界找到性价比较高的外教资源来1对1地教中国学生。”刚开始,不少用户对菲律宾的老师存有质疑。黄佳佳说:“英语是菲律宾官方语言,人们从小用英语学习所有学科,所以菲律宾外教资源非常多。其实这些人的英文水平比很多人想象中过硬。”
南都记者了解到,最初在51Talk的1000多名外教中,全职老师所占比例为20%-30%。51Talk教师成本的比重占到整个收入的一半以上。其官方数据显示,目前已拥有近5万名付费用户和2500多名外籍老师。
掘金二三线和K12
在线教育的用户越来越多来自二、三线城市。根据沪江网与百度教育上周联合发布的《2014年中国移动互联网学习用户研究报告》显示,移动学习人群中,一线城市用户占26.5%,二线、三线城市占62.8%。而51TTalk的用户也证实了这一点。据黄佳佳介绍:“目前51Talk的过半用户也是来自二、三线城市。”
对于在线教育领域,进入门槛低,生存门槛高。那找准了“掘金战场”,究竟如何盈利?
黄佳佳认为:“做产品和服务吸引更多的客户才是唯一出路。”结合在线教育的属性,黄佳佳进一步分析:“与线下传统机构低课时频率相比,平台付费用户月平均消费却达到20余课时。互联网碎片化特性决定平台必须按照用户体验制定更加灵活的学时方案,以提高用户课耗,延长单个用户学习生命周期。”
目前51Talk完成红杉领投的5500万美金的C轮融资。黄佳佳表示,除了线下开设体验店以外,未来还将拓展海外和少儿素质教育市场。
【风言风语】
跨国服务市场空间大———红杉资本中国基金合伙人刘星
51Talk在菲律宾的运营策略其实比较值得借鉴,也是吸引我们投资者的一些闪光点。比如包括请代言人的宣传策略———更好地服务优质老师。这些都证明了这个团队在众多的战略布局上和执行能力上,是超出我们投资人预期的。
51Talk在在线英语培训行业里起步较早,目前市场占有率也大,营收增速也比较快。红杉本身就很看好在线教育本身行业前景,通过市场调研发现51Talk在广大用户群中积累了良好的口碑,所以51Talk成为了我们在在线教育的第一单。另外,51Talk给中国的消费者带来了来自于世界各地的服务,而这种服务是教育服务。它能够带给大家的不光是语言的学习,甚至是生活方式的改变,我觉得这里有着非常大的市场空间和想象。
【行业围观】
防流失率是关键———熵变实验室创始人欧阳骁
说到底,互联网的核心就是用户的黏性,最终还是要回归到内容和服务本身。在在线教育领域我们能做的是,可以不断改善信息的加工过程,让整个学习的过程更轻松、更有趣。
51Talk算是比较靠谱的垂直模式。对于创业者而言,其实在不同的语种上,这种模式都具有复制性。