第五章员工招聘优秀员工是企业最重要的资产，招聘到优秀人才，并留住他们，是一个优秀公司的标志。
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玛丽·凯据统计，国内企业在管理人才招聘方面的成功率不到30%。在多次关于招聘主题的培训中，企业主管们对该数据的估计也惊人地一致，普遍选择在20%～40%这个区间。这两个数据，都显示了国内企业在招聘管理人才方面的测评效率之低。组织的发展离不开人才，选择合适的人才对于组织本身意义重大，而组织对于人才的选择既是管理者用人理念的直观反映、同时也是组织文化的间接解读。
第一节招聘过程管理什么是招聘？招聘是企业根据人力资源计划，为得到一定足够数量的合格的职位申请者以便组织能够从中选择出最适合岗位要求与组织要求的候选人的一系列活动与过程招聘与其它HR活动的关系人力资源计划工作分析实施招聘招聘的备选方案培训、绩效管理、薪酬、员工关系等一、招聘的意义1、关系到组织的生存和发展。“郭士纳，IBM公司董事长兼首席执行官，电子商务巨子”。《时代》周刊
1993年，IBM当年的亏损额高达80亿美元。1993年4月1日，愚人节。IBM选择了郭士纳。1994年，IBM盈利30亿美元，此后连年丰收。1995年，IBM营收突破700亿美元大关。1996年11月15日，IBM股票升到145美元。2001年，IBM总营收达到884亿美元。2002年，郭士纳从IBM功成身退。这时，IBM已经从废墟上再度崛起，重现昔日辉煌。
彭明盛，英文名（萨缪尔·帕米沙诺），现任董事会主席兼CEO。1763年，弗朗西斯·巴林爵士在伦敦创建了巴林银行。1989年7月10日，里森于正式到巴林银行工作。1992年，里森出任新加坡分行期货与期权交易部门总经理。1992年7月17日，里森开始违规操作，单日损失2万英镑。1993年下旬，里森每天的损失便已高达将近170万美元。1994年7月，里森损失的金额到已达5000万英镑。1995年1月18日，日本神户大地震，东京日经指数大跌。1995年2月23日，在巴林期货的最后一日，损失86000万英镑。1995年2月26日，英国中央银行英格兰银行宣布：巴林银行不得继续从事交易活动并将申请资产清理。1995年2月27日，在德国法兰克福机场，尼克·李森被捕了。因欺诈罪被判有期徒刑6年半。李森28岁塔那梅拉监狱阶下囚2、可以确保员工素质的优良。美国通用电气公司的总裁杰克·韦尔奇，是20世纪最伟大的CEO之一，被誉为“经理人中的骄傲”、“经理人中的榜样”。在一次全球500强经理人员大会上，杰克·韦尔奇与同行们进行了一次精彩的对话交流。
他回答：“是用人的成功。”有人说：“请您用一句话来概括高层管理者最重要的职责。”
他回答：“是把世界各地最优秀的人才招揽到自己的身边。”有人说：“请您用一句话来概括自己最主要的工作。”
他回答：“是发现、使用、爱护和培养人才。”有人说：“请您用一句话来概括自己的领导艺术。”
——斯蒂芬.P.罗宾斯人力资源规划职务分析招聘的条件招聘前应考虑的备选方案短期行动方案应急工（兼职工、临时工）临时雇佣临时安排现有员工（优化组合）加班加点从外单位借调长期行动方案培训以提高技能和工作效率召回被辞退的员工转包生产合同
1、报纸刊物
2、人才网站3、行业展会
4、猎头公司
5、人才劳务市场
1、必须首先向猎头公司说明自己需要哪种人才及其理由；2、了解猎头公司开展人才搜索工作的范围；3、了解猎头公司直接负责指派任务的人员的能力，不要受其招牌人物的迷惑；4、事先确定服务费用的水平和支付方式；5、选择值得信任的人。这是因为猎头公司为你搜索人才的人不仅会了解本公司的长处，还要了解本公司的短处，所以一定要选择一个能够为你保密的人；6、向这家猎头公司以前的客户了解这家猎头公司服务的实际效果。个人使用猎头公司的注意事项：
选择大学进行招募的影响因素
校园招聘
武大校园招聘会被挤爆武大校园招聘会被挤爆外语外贸学院举行校园招聘会锦州银行2011校园招聘会广州校园招聘会注意事项：
职位公告
编号：____________公告日期：______________结束日期：______________在
部门中
职位可供申请。薪资水平：
。2、将填写好的内部工作申请表连同履历表一同寄至
。对于所有的申请人就以上条件进行初步审查。甄选工作负责人：___________
Why
Because:Because
Lifeistooshortfor
thewrongjob!
thewrongjob.生命因不合适的工作而短暂。
Email：LITONGXING@
传真：010-××××××××人尽其才经过反复考核,张一山、李思和王胡三名大学生,在众多的求职者中,脱颖而出,被局里录用。三人具体分到哪个部门,局里一直没有研究。直到三人报到时,人事部主任才跑去请示局长。局长说,这三个人不是说好了,一个萝卜一个坑,都有接收部门
“是的,我们原来研究了三个坑,但不知哪个萝卜,适合哪个坑,”人事部主任干咳一声,加重了语气:“谁来成为局长助理的人选,还是请局长亲自考核一下。”
局长说:“这样吧,我这里刚拟了一个发言提纲,你拿去复印三份,让他们去修改,一个小时后交来。”
一个小时后,人事部主任拿着三份卷子来见局长。
第二份卷子是李思的。他对发言提纲没有大的改动,只改动了几个错别字,还有两处不通的句子,也改正了。局长看后,笑了一笑:“这个李思,真的是属于深思熟虑的一类。文稿也改得好,又不动声色,不错,是个人才。”
第三份是王胡的。王胡这家伙什么也没改,只依葫芦画瓢地将提纲抄录了一遍,错别字还是错别字,不通的文句还是不通的文句,但抄录得工工整整,他那手漂亮的楷书,很有功力。写得非常庄重、流利。
局长看后,十分高兴地说:“好,这个王胡不糊,是个人才,我要了。你把他放到我的办公室,做我的助理吧。”
问题：为什么这么决定？
“张一山是写材料的快手,是不是安排到秘书科”
“这个张一山嘛,下笔千言,新招百出。自以为是,露了一点,秘书科的材料,抄抄写写,都是现成的,一出新就出事。你让他去开发部吧。”
“那李思呢”“李思也不错,让他去办公室的文印部吧。那里打印的文件多,不能出差错,让他搞校对好了。”
“好,这样安排好。谁最擅长什么,就让他干什么,这就人尽其才,物尽其用了。”人事部主任说罢退出,忙着去宣布三人的分工了。招聘管理中应注意的问题招聘中的歧视性别歧视、年龄歧视种族、宗教信仰、出生地歧视婚姻状况歧视身高、体重歧视、残疾（人）歧视歧视与法律
2011年7月，中国政法大学宪政研究所发布《当前大学生就业歧视调查报告》，报告中调查了中国11所“211工程”名校，涉及2000多名大学生，其中54.05%的大学生表示在应聘中受到过歧视。性别、户籍、政治面貌、身高、长相、年龄、婚育等都是大学生就业中遭遇的歧视内容。有68.98％的用人单位对大学生求职者的性别有明确要求；有59.14％的用人单位对大学生求职者户籍地域有明确要求。47.88%的大学生遇到用人单位要求长相端正；17.67%的用人单位要求大学生求职者未婚或没有生育；4.97%的大学生遇到用人单位对应聘者提出非同性恋要求。中国就业歧视状况国企政府的带头作用。国有企业的就业歧视情况最为严重，其次是政府机关，它们起了坏的作用。
处罚过轻。用人单位如果在招聘时强查乙肝血清学指标，歧视乙肝病原携带者，将被处以1000元以下罚款。法律障碍。平等权在中国法律上是一项不可诉的权利。原因分析国考被指存在严重就业歧视
老板收到信后，让手下人回信：“公司目前没有空缺。”
乔伊不死心，又给老板写了第二封求职信，只在第一封信的基础上多加了一个“请”字：“请请给我一份工作。”
此后，乔伊一天给公司写两封求职信，每封信都比前一封多加一个“请”字。
２.担任某奶业公司学校代理期间，领导十几个人挨楼送奶。自己也分担了给两幢７层楼送奶的任务，每天凌晨４时就必须开始奔波。第一个月却因用人不善导致账目出现纰漏，直接损失近千元。
３.首次竞聘，却与自己一同学同争销售主管一职。单独面试时经理问道：“你认为，你俩谁更胜任此项工作？”结果将同学举荐，自己却被老总婉言拒之门外。
４.就在上个月，因不愿替老板卖足可以假乱真的配件，用老板的话说“使公司损失几万元”，被炒了鱿鱼。简历应该如何写？公司在挑选录用人选时，阅读一份简历最长不会超过３分钟，如果简历造假痕迹重，有经验的负责人一眼就能看出来。制作简历的要素只有两个：真实和简单。案例：测试应聘人员的气质本测试题共60道题目，可帮助你确定应聘人员的气质，录取适应岗位需求的气质人员，达到事半功倍的效果。回答这些问题被测试人员应实事求是，什么样想就什么样回答，看清题目后请赋分，认为最符合自己的情况的记2分；比较符合的记1分；介于符合与不符合之间的记0分，比较不符合的记-1分；完全不符合的记-2分。