专访新东方带货一哥董宇辉：曾经以为我这张脸出现在镜头前，对大家是种伤害
东方甄选直播间截图
"在直播间学英语"成了新东方的新标签。
6月9日以来，双语带货的新东方旗下直播间"东方甄选"频频登上热搜。曾经的教育培训龙头企业转型直播带货，创始人俞敏洪亲自下场，平台上的前英语"名师"也摇身一变成为带货主播，在卖桃子的同时，讲解如何用英文来表达水果的口感。
在"东方甄选"直播间中英双语带货的热度下，新东方在线的股价连日来不断攀升。6月13日，新东方在线股价一度涨超100%，达到12.5港元/股，拉动母公司新东方美股股价盘中一度涨幅超过25%，中公教育、传智教育、豆神教育等多个"双减"后持续低迷的教育股也在同一时期持续走高。
面对突如其来的走红，6月14日，新东方在线CEO孙东旭和主播董宇辉接受了包括时代财经在内媒体的采访，介绍了"东方甄选"直播间目前的定位，以及对未来规划的思考。
以下问答由时代财经整理。
走红是幸运，对学生有亏欠
问：对于这次突然走红有什么想法？
董宇辉：好多人说，你们是怎么突然想到要这么讲产品。我很难过，我过去6个月就是这么讲的，你咋不来呢？
所以其实我们突然地走红，第一是命运垂青了我们，我感到很幸运。第二其实也是感谢一些愿意支持新东方的人。我们希望让别人感受到我们对于农业的认真和坦诚。如果你认为我们做的事情是对的，我这个人也是对的，大概率我们的事业也是对的，也是能成功的。
问：为什么开始采用双语直播的形式？
董宇辉：因为我们都是老师转型，当然身上也带着一些过去的痕迹。一开始带货，其实我们也谈诗词歌赋、人间理想、哲学文艺，然后也用英语，这不当时也没人听吗？
问：为什么会报名转型做直播？在主播的选拔、培训，还有直播过程中有没有遇到什么困难？
董宇辉：我之前在新东方在线教高中英语，我既是一个老师，也是这个学科的管理者。当时公司（选拔主播）尊重每个人的意见，让大家选。
我对于直播认知可能比较肤浅，我觉得像我这样的脸出现在镜头前，对大家都是一种伤害，甚至是一种物理伤害。想着我没啥优势，甚至想过要走。后来是我们公司CEO孙东旭把我留下来了，说一群人坚持下去，应该能找到方向，虽然不熟，但是可以学。
问：现在不教书、做直播，会怀念课堂吗？
董宇辉：当时有一届学生，我本来答应把他们送到高考的，对那些孩子我觉得有点亏欠。
当老师有老师的价值，这些孩子们长大进入各行各业，成为优秀的教师、律师、医生、警察，他们也服务社会、改造社会。卖农产品也有价值，一箱一箱的玉米，一袋一袋的大米，背后有快递小哥、有农民、有工厂、有工人，我们要让农民和产业链上的每个人都更好地生存。其实想到这一点的时候，你就意识到了，农产品带货也有使命感，得怀着热情去做，有了成就感就乐此不疲了。
问：作为一名曾经的老师，后续在东方甄选或者新东方直播业务上，有没有可能去带一些新的主播？
董宇辉：我不觉得我现在讲得很好，有时候在屏幕前反应速度太慢，嘴有点笨，有时候措辞不一定准，经常还会出些一点小错误。但如果公司说需要你去培养新人，只要公司愿意，我也可以练一练。我很乐于尝试不同的岗位，然后在这个集体中发挥自己的价值。
先"农产品"后"直播"，未来考虑开展公益助农
问：直播间选拔主播的标准是什么？
孙东旭：其实我并没有完全从销售的角度去看主播。我们一开始的定位强调的就不是直播，而是农产品直播。俞老师说，让东方甄选用直播带货的形式去进军农业，这是一个大前提。
第二，你得对这份事业有认同感，我还是喜欢看个人的整体素质和综合内涵。
问：东方甄选被评价为开创了新的直播带货的方式，对此团队是怎么看的？
孙东旭：我们公司的定位不是一个直播公司，是一个农产品直播公司，农产品排在直播的前面。从最开始，直播带货我们强调的是两个方面：第一就是产品的品质；第二在直播过程中对内容、文化内涵和调性的把握。
问：这次出圈了以后，带来了很多流量，对怎么留住这些流量有规划吗？
问：目前东方甄选的选品方向是怎样的？
孙东旭：在东方甄选直播间，我们专注做农产品，确实选品难度比较大。
整体基调上，俞敏洪老师确定的第一个原则就是，必须得保证产品的品质要足够好。在各个方面，比如说包装、物流、售后、客服这些体验，我们都非常重视。（选品渠道）基本上是基于抖音电商平台提供的货盘，在里面选择符合东方甄选的定位和调性的产品。
具体标准上，我这边提了三个要求：第一是健康，第二是美味，第三要追求高的性价比。东方甄选也推出了自营的农产品，也是沿着这三个原则去设计和规划。
问：之前有一些用户吐槽东方甄选直播间产品价格比较高，现在对价格是怎么把控的？
孙东旭：半年前，因为我们（直播）首秀得到了这样的反馈，才导致了后面在整体选品上把性价比提上日程。农产品有高复购的特点，它的客户受众特别广泛。把性价比这个因素引入以后，说我们东西贵的声音基本上就不太存在了。整体的客户满意度，相应的店铺、物流评分、客户评分都还是比行业平均值要高挺多的。
问：目前内部对于直播业务的定位是什么？未来规划是什么样的？
孙东旭：对直播业务的定位有两方面。第一，就是大家看到的东方甄选的农产品直播；第二是我们未来会用东方甄选的账号去做公益助农直播，完全不以商业目的为导向。
在不久的将来，大家会发现东方甄选的农产品直播会切换场景，可能要么是针对某一个省份或者某一个县进行的农产品专场直播，要么就是主播走到田间地头、走到产地，让大家看到真实的生产场景，然后激发起对优秀农产品的购买欲。