请使用主流浏览器打开平台网址，推荐使用谷歌浏览器，其他浏览器包括360极速模式，qq浏览器（极速模式或兼容模式下ie10以上），ie10以上浏览器。
3.如何切换角色
4.如何修改用户密码
5.如何完善用户信息
6.如何对已添加的信息进行修改、编辑
平台中的所有菜单页面，都可以双击需进行修改数据操作的数据行，在弹出的表单修改信息并提交，即可实现对数据修改操作。同时平台中的添加、删除、修改操作在点击提交后，平台会在右上方弹出当前操作是否成功的的提示。部分数据不可修改则提示错误。
7.如何关闭所有打开的标签页
该平台对所有标签的操作主要分为三种，分别是关闭当前、关闭其它换和关闭所有。对已选中的标签，除去上述三项功能以外，还包括刷新当前页面的额外功能。
8.如何在平台中进行删除操作
在需进行删除数据操作的数据行前选中该行，或直接点击最上方的全选按钮，并点击删除，即可实现对单一数据或批量数据的删除操作。若提示“数据已被引用”，则需要先删除被关联的数据，再删除此数据。
9.如何对列表中的信息进行编辑
点击列表中左侧序号后，在方框中点”√”即可对该项内容进行编辑。如需要对该项中具体内容进行编辑，可双击相应内容，在弹出框进行编辑。该项内容不可编辑的，界面会弹出不可编辑的提示。
10.关于“项目单位”和“项目实施单位”
项目单位为项目归属的二级部门，请在空格处填选单位名称（全校所有二级部门已设置，填写写时输入部门首个字即可在下拉菜单进行选择。），其中“西南科技大学”非学校教育培训中心指定，不可选择。
项目实施单位为开展项目的单位，请在空格处填选单位名称。如以本部门名义开展的委托项目、自主开办项目、投标项目，项目实施单位选填本部门名称（全校所有二级部门已设置，填写写时输入部门首个字即可在下拉菜单进行选择。）；如以学校名义开展的委托项目、自主开办项目、投标项目，项目实施单位选填“西南科技大学”，该项目的审批内容在系统中填制完毕并提交后，另行在学校oa中完成非学历继续教育用印审批，oa审批结果作为附件上传后进行备案（抄送）。
11.如何应对平台闪退、数据展示不全出现这种情况有可能是浏览器缓存内容过多，需要清理一下浏览器历史数据。
二、流程管理问题
12.审批不通过，审批结果会发送给抄送人吗
若审批不通过，审批结果仅会发送给审批发起人；抄送人仅在审批通过后，才会收到审批结果通知。
三、项目申报操作问题
13.如何进行项目申报？
非学历培训一般可分为面向社会公开报名的自主开办项目和由其他单位委托开展的委托培训项目,以及参加投标实施的投标项目，平台支持以上三种培训项目的申报审批工作。
在左侧菜单找到“自主开办/委托/投标项目申报”，并根据实际需要申报项目的类型，选择其中一个并进入，点击“项目申报”，依次完成“填写基本信息”、“费用预算填报”、“上传合同及协议”“添加课程”（添加课程时点击右侧“+”按钮进行添加已有的课程）等，自主开办培训项目还可额外“填写招生简章”，之后点击“下一步”直至完成项目信息填写并提交（或者直接点击“提交”即可），基本信息中带有星号的内容为必填项；费用预算、合同及协议、项目课程及招生简章为选填项，填报完信息的培训项目将会在列表的第一行显示，勾选（在所选行左边按钮框内勾选）新添加的项目，并点击“发起申请”，即可完成项目的申报工作，后续只需等待审批即可。
14.项目申请时提示“没有设置此类型的审核流程或流程不是有效的”
提示当前错误时，表示所发起的自主开办/委托/投标项目申报没有对应的审批流程，只需在设置好审批项流程后发起申请即可。
15.项目申报填写项目基本信息的过程中，部分数据没有想要的
若培训类型、培训对象等其他下拉选择的内容没有匹配的，则需在“数据字典管理”模块中，找到对应内容，添加或修改即可。
16.项目申报填写项目基本信息的过程中，没有想要的委托单位
若委托单位名称在下拉选择的内容中没有匹配的，可以点击项目申报中的蓝色字体“没有需要的委托单位？点击添加”，添加后的信息自动同步到委托单位管理中。
四、工作安排问题
17.如何添加项目团队成员
18.如何通过师资库导入培训教师信息
在左侧菜单找到“师资库”进入，点击“添加”按钮可以单个导入培训教师信息，点击“excel导入”可以通过excel模板批量导入培训教师的信息。
19.如何筛选培训教师
在左侧菜单找到“师资库”进入，在搜索框的“用户名”或“姓名”中输入需要筛选的培训教师，可以查看其基本信息。
20.如何添加培训教师
添加培训教师即在师资库中导入培训教师信息，详见工作安排问题：17.如何通过师资库导入培训教师信息。
21.如何查找培训课程
22.如何添加培训课程
添加网络课程在左侧菜单“资源管理”中选择“网络课程库”进入，点击“添加”按钮，填写名称、适合对象（企业人员、党政干部、学生、其他等）、课程类型、讲师、课程简介等信息，点击“提交”。点击某课程所在行的“课程设计”，可对课程的各类信息，包括课程简介、目的、教学设计等内容进行详细设计。
添加面授课程在左侧菜单“资源管理”中选择“面授课程库”进入，点击“添加”按钮，填写名称、适合对象（企业人员、党政干部、学生、其他等）、课程类型、讲师、课程简介等信息，点击“提交”。
五、培训班管理问题
24.如何创建培训班
项目负责人对于已经审批通过的培训项目，在左侧菜单找到“培训班管理”进入，并点击“添加”，在添加框内，选择需要开展培训，并填写剩余必填信息，匹配一名班主任，（为方便一个培训项目有多个培训班等实际情况，平台不提供自动添加班级。在添加框内输入或选择项目后，项目必要信息会自动匹配到班级信息中，项目负责人应根据开办需求对自动匹配的信息进行审验并完善。）“添加”框中是否有证书一栏，如果需要发西南科技大学培训结业证书，应选择“是”，反之选择“否”，信息填写完毕即可提交。
项目负责人或班主任在”*我的班级”点击对应班级的班级信息管理，进入班级工作室，在“班级管理”内，维护当前班级的课程表、学员、班级附件、班级相册等其他班级数据。
25.班主任如何添加学员信息
获批开展的培训班，班主任在左侧菜单找到“*我的班级”进入，并点击对应班级的班级信息管理，进入班级工作室。进入班级工作室首页后，点击工作室顶部栏目中的“班级管理”进入班级管理信息页，然后点击学员列表进入学员列表。在学员列表页，点击添加按钮，可单个添加学员信息；也可以点击excel导入按钮（下载模板填好后上传），可批量添加学员信息。
26.如何添加班级公告
28.如何发布培训指南、培训要求、学生手册等信息
左侧菜单点击“*我的班级”，在班级列表里找到需要的培训班，再依次点击“班级信息管理—班级管理—综合信息”，综合信息里可发布培训指南、培训要求、学生手册及班级简介，点击需要发布的信息，再点击页面右侧蓝色图标，进行信息编辑和发布。
29.如何进行社会报名管理
六、结业证书管理
30.项目申报和申领结业证书时如何选择结业证书类型
进行项目申报时，有“结业证书”一栏须选择填入。一般项目选择“培训中心结业证书”（落款为西南科技大学，由学校教育培训中心盖章的学校结业证书）或“无须办理结业证书”（确定不需要结业证书的选择此项）。如由于项目委托方等因素必须颁发加盖学校印章的结业证书，请选择“西南科技大学结业证书”（与培训中心结业证书内容一样，只是加盖学校印章。选择此类结业证书的项目，“项目单位”选择本部门、“项目实施单位”选择“西南科技大学”，在学校教育培训中心申领结业证书后，由项目单位按oa用印流程另行申盖学校印章。）。“特别证书（所属单位西南科技大学）”一般不予使用。
申领结业证书时，结业证书的类型与项目申报时结业证书的类型一致，不得中途或事后变更。