各种缩了水的课外班

“我们也是为了避免聚集，为了孩子考虑。”“退费就把平台挤兑倒闭了，你们照样拿不到钱，不如直接把课换成网课。”记者在调查中发现，一些培训机构在缩减课程质量、服务的同时，还在千方百计劝导家长继续上课，将成本转移到学员身上，而已经入坑的家长们暂时无法撤离，只能被迫买单。

金源购物中心里，不少机构贴出了暂停线下课的通知。

缩水

外教一对一变成AI课

在VIPKID北京总部，刚跟机构里的课程顾问“吵了一架”，张晓敏愤怒又疲惫。她去年给孩子买了两百多节一对一的课程，上个月被迫都转成了AI课（使用人工智能技术的互动录播课），“顾问说了，机构没有那么多流动资金，像我们这样课时包买的早的，几乎没法退费，现在换还能按照一比三的比例换，再过几天就没这么优惠了。”

实在气不过的张晓敏只好到机构总部去要说法，在她的坚持下，一个自称排课组负责人的工作人员最后拿出了排好的秋冬季课表给她，“你家孩子所在这个级别的课，就只有这个时段有。”

算计

线下变线上减量不减价

还有更多的家长遭遇到了线下课直接变成线上课，课时费却没有进行调整的问题。

李平给孩子报的英语班已经上了四年多，最近一两年遇到过多次线下课被迫转成线上教学的情况。虽然理解机构调整的难处，但她也有很多意见——改变教学形式后，培训机构并没有把保证教学质量放在首要的位置，感觉还是家长和孩子在为改变“买单”。

李平曾比较过线下课和线上课的教学，同样的授课内容，线上课用时更短，“取消了线下课上的一些互动、巩固环节，相当于老师授课内容减少了，课后需要家长辅导的地方变多了。要是再对比一下市场上英语网课的价格，我们觉得不值。”

影响

孩子不专心家长变私教

“线下辅导时，课堂上会有老师的监督和互动，老师一个眼神就能对学生形成威慑，还能通过多种形式防止孩子分心，纠正孩子错误，但线上课完全没有这个效果。”杨致远在家里负责孩子的数学学习，之前也曾经在培训机构教室后面和孩子一起听课，自从上学期改成线下课后，他觉得自己的压力一下子大了很多。之前由老师负责的上课纪律现在得他时不时地去执行，他发现儿子时不时就会走神；原来有老师现场负责的课上练习和答疑，如今老师都无法做到实时互动，需要他来帮助批改……

如今，杨致远已经决定放弃网课，开始申请退费，“即便只能退回一半的尾款也行。否则完全成了我当孩子的私教，还要按机构的节奏去教学，网课反而变成了我俩一对一教学的背景音了。”

张晓敏也觉得课程转换成AI课后，孩子的学习效果大打折扣。因为孩子刚上三年级，所以每次课程她都在旁边陪同。

她亲眼看到几次孩子答错题甚至没有答题，对面的老师依然在点赞，搞得孩子都有些莫名其妙，甚至不知道自己的回答是否正确。“之前孩子发音不准、答题错误，老师都能给及时纠正，并且马上就这个知识点再扩展地讲一下。现在这个课，都是提前录好的，不管孩子怎么说，老师都说‘干得好，做的棒’。”

观点

线下转线上最好有标准

课外班的教学效果下降，这也是记者在采访时，家长们意见最集中的问题。同时，对于课时调整，应该按照什么比例，家长们也希望能有一个相对固定的指导标准。

书法班的老师告诉记者，线上课的教学内容也都是老师专门开发出来的，跟线下课完全不同，将来恢复线下课的时候，教学进度还是会跟停课前衔接，“练字重在坚持，我们推线上课，主要是想带着孩子每天都动动笔，因为教学效果和教学目的完全不同，不太好转换收费”。

除了少数几家机构从线下课免费转为线上课之外，大部分机构还都是直接兑换课时。记者了解到的最高兑换比例就是一节线下课兑换三节线上课，更多的机构按照一比二、二比三的比例兑换，甚至有的直接一比一兑换，只是提供了续课打折优惠。而根据不少机构的报价对比，一节一对一网课的价格通常是线下小班课价格的一半左右，而不少机构从线下课转为网课的时候，却还是大班授课，并没有调整每节课的学员数量。本报记者周明杰