我是旅游管理专业部的老师——罗艳，根据学校的教学教务安排，为进一步完成理论与实际的结合，提高实际操作技能，丰富实际工作和社会经验，掌握操作技能，我校部分学生到观光公司进行了为期5个月的实习。很荣幸我成为了他们的指导老师，现将实习情况及效果总结如下：
我校学生在课堂上学了很多理论知识，也进行过实操训练，但很多都是纸上谈兵未曾付诸实践，通过这次实践帮助他们拓宽视野，增长见识，体验社会竞争的残酷，为自己在今后的工作积累各方面的经验。通过实习，让学生找出自身状况与社会实际需要的差距，调整以往眼高手低的心态，着眼于现实，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理转型期。
我校学生以实习生的身份进行实习。要求严格遵守实习单位的有关规章、制度和纪律，把实习的岗位作为了解一个行业的窗口。
此次实习基本达到了预期目的。在5个月的实习期间，学生通过及时与老员工沟通，了解工作事项，做到了尽快的适应环境，掌握所需的工作技巧，不断寻找自身差距，拓展知识面，培养实际工作能力。学生的语言表达能力有所提高，能够自如的进行景区讲解，其中有好几位同学还受到公司的表扬。通过在讲解过程中与游客的接触，以及与同事相处、与外界沟通中提高了独立处事和处理困难的能力，掌握了人际交往的技巧，增强了社会适应能力。学生的思维方式有所改变，学习认知能力有所提高，在思想上成熟了不少，回校后学习主动积极。
当然，在实习期间，也存在一些问题：
1、部分学生对本次实习的意义认识不足，重视不够，把此次实习看成是学校布置的任务，经常托辞请假不上班。
2、思想觉悟低、纪律涣散，不服从公司和指导老师的管理规定，上班迟到，不假外出的现象严重。甚至还出现违反景区管理规定，在景区非指定吸烟区吸烟的严重现象，对学校和公司造成了不良的`影响。
4、工作责任心不强，不按照景区讲解规范进行讲解。
5、辩别真伪能力差，旁听偏信，闹情绪，走上错误的思想道路。
实践证明，我们这次的实习工作获得了较为圆满的成功，而我作为指导老师也从中收获颇多，在专业知识方面自然是获益匪浅，也学习到了不少的学生管理经验。针对在实习期间学生存在的不少问题，也反映出我在学生管理工作中的不足。学生会犯错，证明是作为老师的我没有做好思想指导工作，没能及时的发现问题，做到防微杜渐。因此，在此后的学生管理工作中，应做到深入到学生中去，与学生打成一片，经常与学生进行思想沟通交流，及时纠正学生的错误，不断的去发现问题，并正确解决问题，引导学生树立正确的职业观、人生观。
我是旅游管理专业部的老师——罗，根据学校的教学教务安排，为进一步完成理论与实际的结合，提高实际操作技能，丰富实际工作和社会经验，掌握操作技能，我校部分学生到观光公司进行了为期5个月的实习。很荣幸我成为了他们的指导老师，现将实习情况及效果总结如下：
2、思想觉悟低、纪律涣散，不服从公司和指导老师的管理规定，上班迟到，不假外出的现象严重。甚至还出现违反景区管理规定，在景区非指定吸烟区吸烟的严重现象，对学校和公司造成了不良的影响。
3、对岗位职责认识不够，心态不够端正，在讲解过程中与游客发生冲突，且不能正确处理此类突发事件，事后不能正确的认识自己的错误。
一、实习前期的认真动员
学生的顶岗实习是教学环节中的一项重要工作，它为学生提供理论与实践相结合的可能，同时也为学生了解社会，做好今后就业准备提供条件。因此，我们首先要从思想上提高对这次顶岗实习重要性的认识。一是为同学们顺利走向实习岗位奠定了坚实的基础。并介绍了以往实习中的经验与教训。让学生充分认识到顶岗实习的重要性，要求学生在做好知识准备的同时也要做好心理准备，特别要注意角色转换，每人的一言一行都要以公司员工的标准来要求自己。二是为了同学们能在实习中取得好成绩，我们除在实践课上加强学生各项技能训练以外，还在临参加实习的前几周对本小组实习学生进行了实习前的工作流程指导。三是提出了建立“团结、合作、圆满”的团队意识，使本小组每一成员都能顺利完成顶岗实习的各项任务。
二、实习过程中的认真指导
第二阶段，实习学生到实习点熟悉环境，了解实习单位的基本情况，特别是让学生对实习岗位的工作要求和工作职责做了详细的了解，为工作做好了充分的准备。
三、在指导学生实习工作中的几点体会
1、针对学生有轻视顶岗实习的思想，指导教师有必要通过实习动员让学生认识到实习的重要性。作为高职高专院校的一门重要的综合实践必修课程，顶岗实习既是对学生学习和技能上的多项综合训练，又是在学生心理、思想、能力及知识等各种因素的全面检验与提高。它对形成学生合理的知识结构、能力结构以及帮助学生增强对社会现状的了解，激发学生对自己所从事职业的热爱。顶岗实习在整个职业在教育中占有十分重要的地位，是培养合格的人才不可缺少的职业训练环节，顶岗实习既能检验学生所学的知识，加强理论与实践的结合，又能使我们更加了解和熟悉工作环境，增强学生的综合能力，对于我们学生非常重要。
2、通过实习进一步了解到我们的学生在哪些方面有缺陷，企业需要哪一类型人才。
3、在实习指导过程中，发现我们在教学中的一些不足。如学院对整个职业教育的研究不够，特别是对课改的研究不够，教师对职业教育的现状和发展了解较少，教师做不到前瞻性指导。一到实习单位就感到我们的教育方法和教学观念的落后。学生专业技能的基本功训练严重不足，如组织能力差，管理能力差，实践能力差，动手能力差，不善于与人沟通，这的确是我们学院今后要特别重视和亟待解决的问题。建议学院加强对顶岗实习的指导，加强在校学生的专业技能训练，改善训练的手段，把我们的学生培养成有超前意识和创新能力的人才，以适应当今社会的需要。