在线外教小班课热火朝天,但为什么不赚钱?

如果说前两年大家讨论的焦点还是到底去线下面授班还是在线直播课程,那么今年在线外教小班课的客户们似乎早已被在线外教一对一“教育过”。大家都更愿意相信,一对一更适合零基础的孩子,小班课更注重课堂的师生互动、语言的环境练习氛围。这两种模式将长期并存共同发展,就像在线教育的出现并未取代线下教育一样。

看似同一赛道的机构其实五花八门。我们也好奇,为什么热火朝天的在线外教小班课增速快但似乎还不赚钱?不同机构一窝蜂地涌入在班课究竟有哪些异同?更值得玩味的是,似乎在线少儿外教的创业公司更为高调,转型该赛道的巨头以及上市公司又面临着什么压力?

在线外交小班课的不同切入方式

今年以来,在线外教小班课可谓热火朝天。一方面,主打一对二、一对三或一对四的在线外教小班品牌不断获得资本追捧,例如兰迪学科英语、魔力耳朵、有教未来、金沃斯等机构都在今年获得数千万、甚至亿元级别的大额融资。另一方面,以线下为主的少儿英语教育机构也不忘布局这一领域,包括瑞思学科英语、贝乐教育等机构。

事实上,还有两类机构的涉足也让在线外教小班课这一市场暗潮涌动。原来做成人一对一,或少儿一对一业务的公司在遭遇发展瓶颈之后看到了少儿小班课的发展前景纷纷转型,除了abc360推出的新品牌兰迪学科英语外,还有伴鱼推出了伴鱼少儿英语课程、VIPKID和51Talk也相继发布了在线少儿小班课业务等等。同时,教育巨头们当然也不想错过这一块“肥肉”:新东方在今年10月宣布旗下子公司比邻东方推出在线外教1对3的blingabc品牌;好未来旗下学而思英语11月宣布其小学英语新产品中将加入北美外教课程,将会出现“线下课+外教一对一”、线下课+外教一对五”的小班产品……

通过对市面上知名在线外教小班课品牌的分析,鲸媒体发现了几个有意思的现象。这些公司的绝大部分都是面向5-12岁年龄段的孩子,目前贝乐在线(贝乐教育旗下在线课程名称)的最低年龄是4岁,而51Talk小班课业务的最低年龄要求是6岁。

另外,这些在线外教小班课通常每周上2~4次课,一部分机构采用全欧美或北美的外教老师授课,还有一部分则采用“中教+外教”的形式,比如51Talk的小班课业务、比邻东方、成立不久的ProudKids等机构。

51Talk联合创始人兼COO张礼明日前也对媒体透露,公司在线外教班课的诞生也是基于用户需求所产生的。一线城市家长更希望孩子是VIP、能和老师一对一地沟通,家长本身英语知识并不弱,并希望孩子获得更多的是素质教育而非应试教育;但二、三线城市家长的诉求点完全不同——从素质教育转向了应试教育,因为家长对知识点讲究“知其然知其所以然”,希望孩子通过辅导性的课程提高成绩。这也是51Talk在课程中加入中文教师的主要考虑点(目前51Talk每周固定是一节中教课+两节外教课的形式)。

虽然机构们五花八门,但似乎并不影响投资人的追捧。此前鲸媒体专访某投资机构负责人时也了解到,该投资人如果想投2c类的在线外教公司,会非常看重教研和获客成本。

另一机构的投资人也曾告诉鲸媒体,他会让自己的双胞胎女儿来尝试不同的在线外教课,用过外教、中教,一对一、小班等不同的产品后,他发现孩子在3~6人的小班课上学习的效果最好。

“三固定”是在线外教小班课的最优选择吗?

此前,有教未来CEO刘锴在接受鲸媒体专访时也提到,师生固定模式的好处在于,老师在整个跟班的过程中会十分了解学生的学习习惯、学习心态和学习进程,在教学过程中会根据每个孩子的学习情况进行针对性地教学。

降低获客成本,提高满班率、续班率是核心盈利指标?

对于小班课业务而言,满班率是一个核心运营指标。满班率如果没有达到百分之百,则意味着运营有所损耗。在李晶看来,满班率肯定是越高越好,但什么程度合适没有一定的标准,跟客单价有关。

一般而言,班型越大,高满班率越难实现。“对于一对四的班型,满班率大于50%就已经很理想了,因为超过两个人同伴课堂就容易执行。”ChrisLeeson这样说道。

刘楷解释道,越小的班型对于满班的要求和人均价格要求就会更高,“因为教酬成本占比也逐渐会更高。为了保证好的教学质量,教酬支出的绝对数是有底线的,低于一个水平时,教学质量就会下降。”他对鲸媒体透露,对于在线外教课来说,4人班是班课的最小人数单元,基于专业的师资配置来说,“人均价格在120元每小时的情况下,满班率需要达到30%左右,如果价格降到100元每小时,则需要35%的满班率。”

如果把所有的获客成本都考虑进去,满班率就需要更高。“在线外教的获客成本普遍较高,所以一般来说我们的经验是需要满班率在70%以上。如果班型更小,满班率要求更高,比如3人班可能需要90%以上的满班率。”

背靠新东方这棵“大树”的比邻东方似乎并不用发愁满班率的问题。“因为我们现在属于限量招生,基本上只要释放出班家长就会全部报满,可能在未来一年我们都不用太考虑这个,因为新东方线下的人数足够大。”乔蕾此前接受鲸媒体专访时也透露,今年会限定在1000名左右的学员,“完成预期的话盈亏持平是没有任何问题的。”

虽然目前入局者众多,但孰能率先跑出并获得规模化盈利,还需要从招生方式说起。在线外教的获客方式基本包括拉新和客户转介绍,通过线上和线下的流量渠道进行转化。刘楷对鲸媒体分析称,线上方面,机构们主要通过投放获取注册用户进行体验课转化,或者购买第三方呼叫中心的体验邀约,还有通过用户裂变进行主动口碑营销的转介绍;线下主要通过地推活动、异业合作以及代理合作进行。

他直言,目前外教直播课程产品还没有看到更新的低成本有效的获客方式,而且“通常在获客方式上是无法形成壁垒的,竞争对手可以很快模仿,获客渠道的红利周期也会非常短。获客成本的降低主要还是通过好的产品及教学品质所带来的口碑比重的增加,以及续班率的提高。”

当前,因各家外教直播课程的统计口径各不相同,续班率很难有一个准确的比例,但刘楷相信,这与线下的经验是基本一致的,“经验值来讲,长课程(一般为一年左右的课程)的续班率达到85%以上说明品质和口碑可以得到保证。这一点是基于学而思的运营经验,达到这个比率的话,理论上来说加上同时产生的转介绍增量,营销的投入几乎可以接近为零的情况下,增长可以达到30%。”

在兰迪学科英语11月的产品升级发布上,其CEO李晶曾透露,兰迪超7成新用户来自老学员口碑,老学员续费率稳定在85%以上(首单续费率为90%左右,二单续费率在80%左右)。目前公开披露续费率的在线外教小班课的机构并不多,但李晶觉得,在线小班课的续费率是有可能接近线下小班课续费率的,达到百分之七十到八十,虽然目前行业的平均续费率稍逊于线下。

“这个行业续班率如果不超过50%就是对产品的不认可,机构需要自审产品和服务了。”ChrisLeeson坦言,也正式因为目前行业无限大,每个地域都有自己的特点,互联网教育的认知、英语学习的意识、学生英语素质模型的不同等等特点,不同的玩家还将继续出现。

拐点将至,线上+线下的混合式教学优势已现?

若能将线上的资源效率+线下的教学效果优势进行整合固然是好的,不过,要同时具备线上和线下运营能力优势和资源是很难的。刘楷解释说,“跟很多其他行业一样,教育行业的专业细分会加速,分工合作和机构服务会形成更大的市场,尤其在线上资源和线下资源互补性较强的品类里。”

不过,主打纯在线外教小班课品牌的兰迪学科英语和魔力耳朵都表示,目前太不可能会加入线下课。他们也相信,玩家越来越多,但这一市场还处于增量阶段,对公司自身没有太大影响。在上个月的兰迪学科英语产品升级发布会上,兰迪方面透露其单月业绩突破4000万,预计全年现金收入将突破3亿元。

“对于用户来说,有越来越多的机构加入到市场当中来是一件好事,同时对我们来说也是一件好事,只有大家一起探索出真正有效的在线教育产品,这个市场才能算是真正成熟,对于用户、对于企业来说都是极大的利好。”金磊总结说。

随着用户数量和外教数量的增大,如何巩固和保证教学质量也是中型外教直播机构们的问题。先后经历了美教高端成人业务、菲教成人一对一业务、美教少儿一对一、美教少儿小组课这四波行业浪潮的李晶坚定地认为,“少儿在线一对一的繁荣发展下实则暗流涌动,很多小班课机构其实已经完成了产品、运营的打磨。在线少儿外教一对一业务将在2018年迎来拐点。”那么,谁又将在在线外教少儿小班课的浪潮中拔得头筹?

THE END
1.了解线上国外外教一节课的费用首先,需要明确的是,线上国外外教课程的费用因地区和外教的背景而有所差异。一般而言,拥有丰富教学经验和高资质的外教课程费用会相对较高,而新手外教的课程费用则可能更为亲民。此外,线上国外外教课程的费用还可能会受到汇率波动的影响,因此,在不同的时间段,费用也会有所变化。 http://xiaoxue.acadsoc.com.cn/jigou/27243.html
2.外教英语一对一课程费用高吗?有一些机构也会把师资分成初级老师、中级老师以及高级老师,外教课程收费会比中教贵,且等级越高的老师https://www.isixue.com/ask/1061851/
3.51Talk招募低成本外教英语在线教育前景如何而且,此前一直不被市场看好的在线英语教育,如今也逐渐为用户接受。而且英语在线教育机构,由于可以引进菲律宾等英语为母语的人力资源,因此其师资成本更低,更容易展开“外教一对一”教学。 再者,随着眼下国内对教育的重视程度提升,二三线城市经济收入的增加,英语在线教育的需求将会越来越大。而且,目前我国优质的教育资源https://bbs.pinggu.org/jg/huiji_huijiku_5789522_1.html
4.在线英语外教收费多少?在线英语外教课程没有具体的收费标准,因为每个机构都有自己的教学特色和优势,影响价格的因素有很多。 我们简单分析一下影响外教课程收费标准的因素。 1、上课模式影响价格。 目前机构的教学方式主要是大小班教学和一对一教学。 顾名思义,就是班级人数多还是少的问题。 自然,班级人数越少,价格就越贵。 当然,课程也https://zh.acadsoc.com/post/2163.html
5.一元外教英语招商加盟加盟费用代理条件电话目前市场上的在线外教教育机构数量越来越多,据了解,一元外教是少有的拥有固定高资历外教和科学分级课程优势的在线少儿英语教育机构。从成立之初起,一元外教就以高标准打造优质外教团队,深挖英美高学历优质外教资源优势,杜绝菲律宾等非语言国家的口音;进一步确保带给孩子更好的学习效果。 https://www.anxjm.com/busInfo/33970.html
6.案例拆解流利说英语运营体系拆解运营汪成长日记首先,烧钱大战降温,在线教育企业集体变速,精细化发展才能赢得口碑。 其次,政策监管提升合规成本,行业加速优胜劣汰,实现健康发展。 最后,在全人教育方针的引导下,个性化教学更获关注,用户对学科和素质教育融合的产品需求增加,能够提供融合产品的企业存在机会。 https://www.shangyexinzhi.com/article/5165519.html
7.51talk困局:运营成本高昂转型主攻k12如今还好吗?一对一在线教育模式之痛:高运营费用 分析51talk报表,亏损主要原因在于高昂的运营成本,收取学生的学费远远无法覆盖其运营支出。以2018年二季度业绩为例,51talk当季实现净营收为2.817亿元(可以理解为学生为当季课时支付的费用),其中主要用于支付外教费用的营收成本为0.965亿元,当季毛利率为65.7%。 https://finance.qianlong.com/2018/1217/3006819.shtml
8.少儿英语在线费用,质量才是重点首先在线英语因为没有固定场所设施等成本,在价格上肯定是低于线下培训的。但在不同的线上机构之间也有着较大的价格差异,这些价格差异往往并不是来自质量或水平的区别,而是因为广告营销成本的不同。因此如果单靠价格来判断机构的好坏是非常不客观的,小编建议家长们可以从质量、口碑等因素出发来进行判断选择。 ①外教团队https://286shequ.com/8365.html
9.央视曝光:在线外教的“隐秘角落”新闻频道三是转换成本高,以致于即便市场上出现了类似产品,用户仍然不愿意迁移过去。 规模不经济的顽疾解决与否和用户的转换成本息息相关。 转换与否的关键还是要看内容质量,而非强制性、人为干预式的退费难来栓住用户。 央视《经济新闻联播》报道:央视记者在一些投诉平台中也发现,有用户投诉称在卡索购买了4088元180节课的套餐https://news.hexun.com/2020-08-06/201829307.html
10.www.tuanshan365.com/mokoi11此外,这款平板在设计上也颇具匠心。中置主板架构使得发热区域远离手握区,提升了握持舒适度。同时,双USB-C接口、双X轴线性马达和双超线性扬声器等配置,为玩家提供了不错的连接、触感和音效体验。而7.79mm的轻薄机身和6550mAh的大电池,实现了便携性和续航能力的完美平衡。 https://www.tuanshan365.com/mokoi11_22/813832.html
11.www.scmc有幸参演TVB史上第一部真正意义上超过百集的电视剧《狂潮》,这部剧集当年连续播放6个月,狄波拉也因"雷茵"一角迎来了演艺事业的高峰。 随后的《女警苏丝》中英姿飒爽的形象,更是赢得了万千影迷的喜爱。 这时的狄波拉正是25岁的豆蔻年华,做事风风火火,随性潇洒。 http://www.scmc-xa.com/xxxr284000
12.艾媒报告2020Q1中国在线教育行业研究报告(附下载)51Talk无忧英语是在线英语教育品牌,成立于2011年,2016年在纽交所上市。公司专注于外教1对1教学,通过有效的沉浸式学习法,打破传统的英语“知识”学习模式。与其他外教平台相比,51Talk“菲教1对1”产品试图通过降低师资成本,提升产品性价比,并以此获取下沉市场增量用户。艾媒咨询分析师认为,下沉市场用户对价格敏感度高,https://www.iimedia.cn/c400/71333.html
13.2023十大外教在线英语培训机构排行榜哪家好?亲测来了目前学英语更多人是想着跟外教学到纯正的发音以及口语技巧,这样能更好地在生活中或者是工作上跟外国客户流利地沟通?为了节省时间成本?更多人偏向于选择外教在线英语培训机构,今天花花也给大家盘点了热门大外教在线英语机构,仅供参考~ 下面是一些个人结合网上所看到机构的信息,总结出的看法,不是完全https://m.dianping.com/ugcdetail/196169992?sceneType=0&bizType=29&msource=baiduappugc
14.掘金教育细分领域国际教育迎来风口国际教育用户是以中产阶层及高净值家庭为主,对老师的水平和综合素质要求高,并且老师本身要懂得国际课程的教授方式,所以无论是外教老师还是中教老师都需要本身毕业于国外知名院校,机构才具有竞争力。 “课程形式:选择线下课程培训还是尝试在线教育?”虽然线下培训课程收费较高,但潜在用户消费能力强,对课程的价格变化并不https://maimai.cn/article/detail?fid=1154071812&efid=sKVY2qOVFA6JQg0R7kXTbw
15.51talk英语费用详解,性价比高的学习选择51Talk强调个性化教学,每位学员在报名前都会进行英语水平测试,以力保能够匹配到适合自己的外教和课程。这种定制化的教学方案虽然可能稍增成本,但能够极大地提升学习效果,让每一分钱都花在刀刃上。 外教质量确保 作为行业领导品牌,51Talk严格筛选外教,力保每位外教都具备专业的教学资质和丰富的教学经验。这种高质量的师资https://www.qinxue365.com/wenda/985412.html
16.十张图告诉你,在线教育一对一英语龙头51Talk的前世今生高额的获客成本:亏损的根源 巨额亏损的背后,是高额的获客成本:财报显示,51Talk的营销成本从2013年的1712万元增长到2015年的2.97亿元,2016年营销费用达到4.65亿元,占净营收的112%。其中,销售费用中电销费用占比增长较高,由2016年Q1的33%增长至60%,网络及移动广告投放25%、品牌投放10%、试听课及教师招募等5%。另外https://www.qianzhan.com/analyst/detail/220/180102-c55ca562.html
17.在线教育如何应对流量洪峰?阿里云专家给出了“上云+云数据库”的答案延时、卡顿、高成本,自建方案打不赢这场仗,上云是最佳选择 阿里云平台上有些在线教育客户之前采用的是自建数据库的解决方案。在企业业务发展初期,数据库可以支撑业务的发展;但是企业发展到一定程度,很快自建数据库的方案开始捉襟见肘。 例如,阿里云的一家大型在线教育客户,在周末或者在线模考的时候同时在线人数会瞬间https://blog.csdn.net/sch881226/article/details/104615630
18.千亿语培市场,如何挖掘投资价值?界面新闻青少语培的师资主要是外教,师资供应上较为充足,而且行业里出现很多外教服务机构,接入外教的成本和复杂度都大大降低,因此不管是1V1还是班课,进入壁垒都不高,这也是行业火热时很多机构都雨后春笋般涌现的原因。 在线1V1的规模效应主要体现在获客方面,由于1V1客单价高,且排班和满班都相对简单,因此依靠市场投放可以达成高https://www.jiemian.com/article/4411609_foxit.html
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20.www.dwcehui.com/xxxr31576510.htm人工智能到今天还没有广泛而只是部分运用于生活中,主要原因是成本太高。如果科学探索能够让训练更加有效,成本将会直线下降。 以上四点如果真正出现,就说明具备了产业革命应有的效果。现在教育公司如新东方、好未来、有道等都在布局,我们来看看目前的技术可以在哪些层面直接应用到学习场景当中。如果先把AI看成工具,那么它http://www.dwcehui.com/xxxr31576510.htm
21.在线英语外教一对一好不好:收费英语一年要花多少钱?我给我的孩子报的是一家在线外教课程,当时也是对比了好多家,最后选择他们是因为觉得这家性价比蛮高的,而且他们不只有外教还有中教,可以中外教结合着来上,这对没基础的孩子蛮重要的,我是报了两年的课程,孩子已经学了快一年了,进步确实挺大的,两次考试成绩也都不错,英语方面我是终于不用担心了。 https://yingyu.520xy8.com/yingyuzxx/66826.html