《企业人力资源管理师》历年真题及答案（理论知识）
1、（）表示各机构中所设立的各种植物的名称、种类的图
A组织机构图
B组织职能图
C组织职务图
D组织功能图
参考答案：C
2、岗位规范的具体内容不包括（）
A岗位名称
B任职条件
C技术要求
D上岗标准
参考答案：B
3、在工作说明书中有关监督及岗位的关系的内容，不包括（）
A在所受监督和所施监督
B本岗位职务和晋升阶梯
C本岗位横向移动情况
D本岗位的责任和权限
参考答案：D
4、（）统计汇总产品的时耗工时，适用于生产周期较短，投入批
量不大的企业，
A按产品投入批量
B按产品零件逐道工序
C按照生产单位和生产者个人统计
D按照重点产品、重点零部件和主要工序
参考答案：A
5、以下关于企业定员管理的说法，不正确的是（）
A合理的劳动定员能提高劳动生产率
B是必须以企业利润最大化为依据
C劳动定员可以激发员工钻研业务技术的积极性
D合理的定员能使企业个工作岗位的任务量实现满负荷运转
6、核定定员人数的方法中，O适用于在连续设备和装置开动的
A按工作岗位定员
B按设备定员
C按设备岗位定员
D按生产定员
7、人力资源管理费用不包括（）
A招聘费用
B培训费用
C保险福利费用
D劳动争议处理费用
8、企业选择招聘渠道的主要步骤有：
①选择适合的招募方法
③分析招聘人数的特点
④分析单位的招聘要求
A③①②④
B④①③②
C③①④②
D④③②①
9、人才交流中心的特点，不包括()
A一般建有人才资料库
B针对性质
D费用低廉
10、()是用人单位最常用的，必不可少的招聘测试手段
A笔试
B面试
C调查
D考评
11、（）是以招聘单位与应聘者双方补充深层次的信息为目的的
面试方法。
A初步面试
B结构化面试
C诊断面试
D非结构化面试
12、情景模拟测试主要用于招聘O
A中低层管理人员
B中低层技术人员
C中高层管理人员
D中高层技术人员
13、（）可分为稳定系数、等值系数和内在一致性系数
A效度
B有效度
C信度
D经济性
14、（）的工作属于全局性工作，（）级最高
A决策层
B管理层
C执行层
D操作层
15、工作环境的采光很重要，应尽量使用（）
A自然光
B节能灯
C无影灯
D人工照明
16、前瞻性培训需求评估模型存在风险不包括O
A与企业目标战略相脱节
B预测的准确度出现偏差
C培训后导致员工跳槽
D对培训的深度和广东难以把握
17、（）是培训有效性评估的主要内容。
A培训目标
B培训内容
C培训成果
D培训方式
18、（）用来描述培训项目导致的组织目标的实现，反应员工培
训的最终结果。
A反应评估
B行为评估
C学习评估
D效果评估
19、在学习层面评估中，应该按照O的标准建立试题库
Al:3
Bl:5
Cl:10
Dl:20
20、主动性学习风格的课程设计，宜采用O的教学策略。
A以教师为准
B亲身体验式
C以受训者为准
D观察思考式
21、以掌握技能为目的的实践性培训方法，不包括（）
A特别任务法
B教练法
C工作轮换法
D研讨法
22、适合行为调整和心理测验的培训方法包括角色扮演法和O
A拓展训练
B试验训练
C模拟训练
D篮筐训练
23、入职培训制度体现的是O的原则。
A上岗前资质培训
B上岗前制度培训
C上岗前素质培训
D先培训，后任职
24、设计绩效管理程序时，对部门或者科室员工绩效考评过程所
做的设计属于O
A总流程设计
B具体标准设计
C总方法设计
D具体程序设计
25、从宏观上看，企业强化绩效管理的目的是不断地提升（）,
以增强企业的核心竞争力。（HRMI688）
A员工个人素质
B企业受益
C企业整体素质
D劳动效率
26、以下关于绩效计划的表述，不正确的是O
A绩效计划是一个双向沟通的过程
B参与和承诺是制定绩效计划的前提
C在计划沟通前主管应制定总体目标
D绩效计划是关于工作目标和标准的契约
27、以下关于强制分布法的表述，不正确的是O
A它按一定百分比，将考评者强制分配到好中差等多个类别
B类别一般是五类，从最优到最差的具体百分比可根据需要确定
C它能比较员工差别，并在诊断绩效问题时提供准确可靠的信息
D可避免考评者过分严厉或者过分宽容的情况发生，客服平均主
义
28、以下关于强迫选择法的表述，不正确的是O
A是一种定量化考评方法
B属于行为导向型的客观考评方法
C可用来考评特殊的工作行为表现
D属于行为导向型的主观考评方法
29、成绩记录法的步骤包括：
①由其上级主管来验证成绩的真实准确性；
②由外部的专家评估资料，决定个人绩效的大小；
③被考评者把自己与工作职责有关的成绩写在一张成绩记录表
上。
其正确的排序是（）。
A③②①
B①③②
C②①③
D③①②
30、由于考评者与被考评者双方在绩效目标的追求上有所不同,
必然会产生多种矛盾，但不包括（）。
A员工自我矛盾
B组织目标矛盾
C主管自我矛盾
D个人团队矛盾
31、改进工作绩效的策略，不包括（）。
A组织变革与人事调整策略
B预防性策略与制止性策略
C正向激励与负向激励策略
D因人制宜与因时制宜策略
32、（）是员工超额的劳动报酬。
A工资
B奖励
C津贴
D福利
33、支付与员工岗位价值相当的薪酬体现了企业薪酬管理的（）。
A对外具有竞争力原则
B对员工具有激励性原则
C对内具有公正性原则
D对成本具有控制性原则
34、薪酬体系设计体现的劳动基本形态，不包括（）。
A潜在劳动
B静态劳动
C流动劳动
D凝固劳动
35、以下有关工作岗位评价的说法，不正确的是（）。
A岗位评价的中心是现有的人员
B以岗位员工的工作活动为对象
C是工作岗位分析的进一步延续
D是企业薪酬管理的重要依据
36、确定岗位评价要素和指标的基本原则，不包括（）。
A少而精原则
B综合性原则
C可比性原则
D重要性原则
37.（）是由若干评定要素综合平均的结果，它的优点是容易被
人理解和接受并且有较多专业人员参与评定，从而大大提高了评定的
准确性。
A排列法
B分值法
C分类法
D评分法
38、确定人工费支出极限的方法，不包括（）。
A成本收益基准法
B劳动分配率基准法
C销售净额基准法
D损益分歧点基准法
39、用人单位基本医疗保险费的缴费率应控制在职工工资总额的
（）左右。
A5%
B6%
C7%
D8%
40、（）是职工通过其个人行为参与企业管理的形式之一。
A质量管理小组
B合理化建议
C班组自我管理
D各类岗位责任制
41、例会制度的优点不包括（）。
A信息不易受到歪曲干扰
B沟通具有亲切感
C易获得沟通对方的反馈
D有利于双向沟通
42、劳动标准按照适用层次划分，不包括（）。
A国家标准
B行业标准
C企业标准
D基础标准
43、某地区最低收入组人均每月生活支出为200元，每一就业者
为120元，恩格尔系数为0.6。若采用比重法计算。该地区月最低工
资标准为（）。
A150+a
B200+a
C240+a
D400+a
44、以下关于集体合同的说法，不正确的是（）。
A集体合同规定了企业的最低劳动标准
B集体合同文本须提交政府劳动行政部门审核
C集体合同的目的是确立劳动者和企业的劳动关系
D集体合同以全体劳动者共同权利和义务作为内容
45、工会不履行或不适当履行集体合同规定的义务，应（）。
A承担道义上的责任
B承担法律责任
C按照劳动合同的规定承担责任
D无须承担责任
46、以下关于劳动争议调解的说法，不正确的是（）。
A调解委员会的调解是独立的程序
B企业劳动争议调解委员会是群众性组织
C劳动争议仲裁委员会的调解具有程序性
D调解委员会的劳动者代表由全体劳动者推举
47、造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重
伤,或者1000万元以上5000万元以下直接经济损失的生产安全事故,
属于（）θ
A重大事故
B较大事故
C特别重大事故
D一般事故
48.岗位规范的内容包括（）。
A岗位劳动规则
B定员定额标准
C岗位工作权限
D岗位培训规范
E岗位员工规范
参考答案：ABDE
49、以下关于企业劳动定额水平的表述，正确的有（）。
A劳动定额水平是企业劳动定额管理的核心问题
B定额水平不平衡，必然会造成苦乐不均，挫伤员工生产积极性
C定额水平过低，员工不经过努力也能完成定额将造成超支分配
D定额水平过于先进，会使各项计划脱离实际，失去指导意义
E劳动定额管理的各个环节都是围绕着劳动定额水平问题展开的
参考答案：ABCE
50、企业定员的对象包括（）。
A临时用工
B高层领导者
C技术人员
D初中级管理人员
E-般员工
参考答案：BCDE
51、按照定员标准的具体形式，企业定员标准可分为（）。
A比例定员标准
B效率定员标准
C设备定员标准
D岗位定员标准
E综合定员标准
参考答案：ABCD
52、外部招募存在的不足包括（）。
A进入角色慢
C招募成本高
D影响内部员工积极性
E产生”解鱼效应"
53、为了判断应聘者对招聘岗位的适应性，笔试通常测试（）。
A一般知识和能力
B专业知识和能力
C特殊知识和能力
D综合知识和能力
E创新知识和能力
参考答案：AB
54、面试评价阶段一般采用O对应聘者进行评价。
A评语式评估
B量表式评估
C评分式评估
D定量式评估
E标准式评估
参考答案：AC
55、情境模拟测试的主要特点是针对O进行测试。
A被试者明显的行为
B被试者实际的操作
C被试者工作效率
D被试者的心理素质
E书面测试无法准确测试的项目
56、对企业招聘活动过程的评估，主要采用的评价指标有（）。
A信度
B标准差
C效度
D准确度
E公平程度
参考答案：ACE
57、作业组是企业中最基本的协作方式，需要成立作业组的情形
包括（）。
A生产作业需工人共同完成
B看管大型复杂的机器设备
D为了便于加强管理和交流
E需要明确分工协作的关系
参考答案：ABCDE
58、三维培训需求分析模型是一种基于（）的培训需求分析方法。
A岗位分析
B组织整体战略目标
C人才测评
D未来培训需求分析
E岗位胜任力
参考答案：CE
59、企业可以通过多种形式与商学院合作，主要包括（）。
A组织员工到商学院脱产学习
B开设联合课程，为企业定向培养员工
C对商学院教学计划提出修改意见
D商学院提供长期的知识传播培训
E共同开展案例编撰、企业文化研究等专项课题
60、通过调查收集到培训评估的信息包括（）。
A培训师调查
B培训需求调查
C培训内容调查
D培训组织调查
E特殊项目调查
61、场地拓展训练可以使团队获得多方面收益和改善，包括（）。
A创新与发展
B共同愿景
C沟通与默契
D心态和士气
E变革与学习
62、培训服务制度条款需要明确的内容，包括（）。
A部门经理人员的意见
B参加培训的项目和目的
C培训服务协议签订后，方可参加培训
D培训申请被批准后，培训服务协议签订手续
E根据个人和组织需要，向培训管理部门提出申请
参考答案：CDE
63、在绩效管理的准备阶段，绩效管理人员应完成的工作有（）。
A考评方法的选择
B考评要素的确定
C绩效管理对象的确定
D标准体系的确定
E对实施步骤提出具体要求
64、绩效管理考评阶段需要做好的组织实施工作，包括（）。
A考评方法的再审核
B考评的准确性
C考评结果的反馈方式
D考评的公正性
E考评使用表格的再检验
参考答案：BCD
65、（）属于行为导向型主观考评方法。
A行为观察法
B成对比较法
C选择排列法
D强制分布法
E关键事件法
66、以下关于目标管理法的说法，正确的有（）。
A能为晋升决策提供依据
B很少出现评价失误
C能提高员工工作积极性
D可以进行横向比较
E适合于给员工提出建议
参考答案：BCE
67、绩效反馈面谈的主要目的包括()。
A使员工认识到自己取得的进步和存在的缺点，促进其改善绩效
B对绩效评价的结果达成共识，分析原因，找出需要改进的方面
C制定绩效改进计划，共同确定下一个绩效管理周期的绩效目标
D为员工的职业生涯发展规划提供信息，并帮助其明确发展方向
E揭示绩效管理运行系统存在的问题和不足，以便进行必要改进