我一直负责全市车辆管理工作，x年在公司领导的关怀和各部门的大力配合下，在综合部及全体司机的支持帮助下，我始终坚持高标准、严要求，不断增强工作自觉性、主动性，始终踏踏实实、兢兢业业按时对公司车辆进行年度审验。一年来，所有车辆未出现过任何交通事故，在认真完成领导安排的各项工作任务的同时，自身的政治素养、业务水平和综合能力等也都有了较大提高，在工作岗位上，履行了职责、起到了表率、发挥了作用，推动了车辆管理整体工作的扎实开展。现将一年来工作学习情况述职如下：
一、尽职尽责，认真做好本职工作
二、加强学习，不断提高自身素质。
我把坚持学习作为提高自身素质的关键措施，增强了自己的党性观念和做好本职工作的自觉性；广泛学习了有关企业管理和市场经济等方面的知识，开阔了自己的眼界；认真学习了公司的各项制度规定，进一步增强了自己的政策观念和廉洁自律意识，使自身思想政治素质有了很大提高，为有效开展工作打下了坚实的基础。
三、思想作风建设情况。
一年来，我始终严格要求自己，严谨细致、脚踏实地干工作，以制度、纪律规范自己的言行举止，用实际行动维护了本车队的良好形象。一是做到了严于律己。二是发挥了表率作用。要求别人做到的自己首先做到，要求别人不做的自己带头不做，树立了车队的服务形象。
四、存在的问题
一年来，在上级领导的帮助和单位员工的热情支持下，尽管自己在履行职责方面做了一些工作，取得了一定的成绩，但与公司的要求和同志们的希望还有很大差距，第一是自己的工作主动性仍然不够，二是工作中没有做到持之以恒，也有过松懈思想。
在今后的工作中对存在的不足不断逐步改进，再接再厉，为公司的经营发展、运行维护的正常用车及保证所有车辆的安全做出自己应有的贡献。
一、高位推动，创新谋划，工作机制不断完善
（二）进一步强化河湖长履职。将河湖长制工作纳入各级校课程，组织各级河湖长学习《江西省实施河长制河湖长制工作条例》。河湖长履职首次列入了市政府常务会议议题进行部署落实，形成高位推动、层层压实的工作局面，各级河湖长巡河履职主动性、积极性大大提高。今年以来，市级河湖长巡河（湖）25次，县级河湖长巡河（湖）600余次，乡级河湖长巡河（湖）6300余次。12名市级河湖长扎实履职，以上率下，带着问题陆续开展巡河督导，对中央环保督察反馈信访件问题、水利部暗访发现问题、媒体曝光问题、群众举报问题等进行重点督导，推动一批重点难点问题有效解决。为增强各地各部门履职意识，市委、市政府将河湖长制工作列为全市高质量发展考核单项奖。
二、专项整顿，系统治理，河湖面貌持续向好
（一）深入推进“清河行动”。持续推进以“清洁河流水质、清除河道违建、清理违法行为”为重点的“清河”行动。坚持问题排查全覆盖，通过集中排查、建立常态化检查机制、畅通监督渠道等方式，全面排查河道、湖库、水渠，对排查出的问题分门别类建立台账，列入问题清单，纳入河长制“一河（湖）一策”进行管理。调查梳理河湖保护管理中存在的突出问题，17个专项整治摸排出233个问题，通过列出清单，建立台账，明晰牵头单位和整改时限，截止目前，摸排出的233个问题已全部整改完成，整改完成率达100%。
（二）重点开展河湖“清四乱”。常态化、规范化开展河湖“清四乱”行动，委托第三方机构对5个县8条河流开展了全覆盖卫星图斑“四乱”问题检查，形成“四乱问题”监测报告，全市清理“四乱”问题108个，清查整治2个河湖水库非法矮圩，清理整治河湖圩堤管理范围内房屋416栋。启动全市河道砂石管理信息平台建设，建设全覆盖、相互连通的络监控平台，实行统一监管，实现全过程监督。为进一步净化水环境，全市积极开展水葫芦清理专项行动，组织专人打捞、运输，集中进行无害化处理，全市共清捞水葫芦等杂物6000余吨。
（三）全面加强水污染治理。梳理了1022个入河排污口类别，并进行命名和编码，完成赣江吉安段5条主要支流排污口整治工作，完成规模以上入河排污口、标志牌的树立。排查工业污水污染问题42个、“散乱污”企业34家，并全部完成整改。加强船舶污染治理，共清理整顿“僵尸船”14艘，接收船舶垃圾和船舶生活污水约138吨。加强污水处理工作，完成59个建制镇集中式生活污水处理设施建设并运行，新建和改造污水管68.61公里。5座生活垃圾焚烧发电厂均已投入使用，处理规模达到3700吨/日。全域推行农村垃圾第三方治理，覆盖98%以上行政村。建设生猪生态循环小区45个，创建了2个部级和2个省级畜禽养殖标准化示范场，畜禽粪污资源化综合利用率达97.66%，粪污处理设施装备配套率达100%，稳居全省前列。
三、保护优先，生态惠民，群众福祉加快提升
（一）赣江流域建设行动扎实开展。出台了《深化赣江中游（峡江、吉水段）“多规合一”改革试点工作》，推动赣江流域生态保护与绿色发展的制度化、规范化。累计创建4个县域节水型社会，14家节水型工业企业，29家节水型小区，32家节水型公共机构。逐步推进水权交易落实，完成我市首家水权交易，系全省第三起。积极构建绿色工业体系，获批省级绿色工业园区3家，省级绿色工厂7家。组织开展国有水利工程划界工作，完成水库、堤防等共计410座（处）水利工程划界工作。实施水工程生态建设行动，在设计审批过程中，以保持河流的自然形态为主，积极采用植物护坡、生态护岸等新工艺、新材料和新技术。
（三）幸福河湖建设初见成效。结合中小河流治理、五河防洪工程、涝区治理、清洁小流域治理、水系连通等河湖治理项目，实施流域生态综合治理，建设幸福河湖。今年落实水利建设投资28.5亿元，较去年增长31.9%。各地积极争取，勇抓落实，遂川县开展金沙水流域生态综合治理，吉水县实施赣江水生态综合治理，青原区成功入选水系连通及水美乡村建设试点县，泰和县蜀水流域生态综合治理项目获奖补500万元。全市完成水土流失治理面积183.01平方公里，创建国家安全生产一级标准化达标电站3座，新增水生态文明村17个，创建绿色小水电示范站13座。积极推进河湖长制主题公园建设，以文化庐陵、山水吉安为核心，以提升生态环境质量为目的，打造全省首个河长制主题公园。防洪保安全、优质水资源、宜居水环境、健康水生态、先进水文化的幸福河湖宣传逐步展现在市民眼中。
20xx年吉安市将认真贯彻的十九届六中全会、省第十五次代会，全力践行“作示范、勇争先”目标要求，深化河湖长制工作走深走实。继续强化河湖长履职尽责，加强督查督办和考核问责，发挥总河湖长“头雁效应”，实施山水林田湖草综合治理，推进幸福河湖建设，共同抓好大保护、协同推进大治理，实现河湖生态环境保护与经济发展共赢。
一、思想政治方面：
二、工作方面：
一年来，我始终严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，努力实践“三个代表”的重要思想，在自己平凡而普通的工作岗位上，兢兢业业、开拓进取，工作中能够独挡一面。具体表现如下：
1、强烈的责任心，饱满的工作热情，力求将工作尽善尽美。
2）当采购的原材料到货后，我主动按合同规定的质量标准对物资进行外观检验和验收。对发现问题的采购物资，无论牵涉到哪个人，及时反馈给领导，一切为了安全生产服务，一切以维护公司的整体利益为前提。
3）深入基层，强化服务理念，以生产一线满意为准绳，及时解决材料供应过程中存在的问题，切实提高了服务质量。
4）加强材料使用的跟踪管理，及时与各位材料員沟通，杜绝发生物资积压、流失和浪费现象。同时严格、认真地审核物资的使用范围，控制非生产用料。
2、数海扬帆，让信念在数海中闪光。
统计工作是枯燥的，每月都要面对整本整本的帐、整篇整篇的数、一摞一摞的单子，但我总能够静下心来踏踏实实地收，因为我知道，工作虽小、责任重大。统计是一项重要的基础性工作，统计信息是科学决策和管理的重要依据。每逢月末、月初是我最忙碌的时候，我对待自己的工作不等不靠，遇到问题仔细查找原因，把基础台账工作，做到量化、细化。虚心向经验丰富的前辈和同行请教，刻苦钻研业务知识，每项数据的产生，我都会通过二次以上的计算，生怕一个疏忽，导致一连串的失误，给领导造成不必要的困扰。努力学习业务理论知识，不断提高自身的业务素质和管理水平，在这一年中顺利取得了统计从业资格证及中级统计师职称证书。
3、平凡的工作做出不平凡的成绩，工作的辛苦化作硕果的甘甜。
除了以上的工作外，我同时还兼任了部门助理員、经济计划員、微机操作員以及全公司保管人員培训等工作。
三、其他方面：
我能够始终保持积极乐观的心态投入到工作生活和学习中，时刻以一个共产党員的标准严格要求自己。我尊敬领导，团结同志，邻里和睦，勤于劳动，严于律己，诚实守信，助人为乐，谈吐得体，具有良好的机关工作人員形象。同时能够积极响应公司的号召，发挥自己写作的特长，积极参加公司各部门组织的各项有益活动。
四、个人存在的问题：
根据新区河长制重点工作，现将三林镇河长履职情况述职如下：
一、工作开展情况
三林镇现有河道220条，名录内水体160条，其中市管河道1条，区管河道5条，镇管河道11条，村级河道111条，其他河湖32条。目前共有各级河长39名。
今年我镇河长制重点工作为规范完善河长设置、河道监管类问题清零行动，餐饮行业违法排污综合整治，村居工作站建设，样板水系创建，周暗访、月通报、季约谈、年考核机制建立实施。
（一）全面落实河长制工作。
（二）规范完善河长设置。
根据市河长办印发的《关于进一步规范完善本市党政河湖长设置的指导意见》等四项制度的通知，一是规范和完善了河长设置。遵循精简匹配、均衡设置河长的原则，根据减少河长层级、明晰河长定位的导向，完成河长制信息化平台内总河长、副总河长及其他各级河长信息的更新工作，并同步更新、上传河长公示牌200余块。切实推动三林镇河长制工作全面落实落地，压实各级河长治水管水责任，提高各级河长履职担责积极性，完成从“有名有责”到“有能有效”的转变。二是落实河长述职工作。对其他镇级河长及村级河长履职期间反馈工作任务完成情况、日常巡河及问题处置情况、下年度工作打算等的书面述职报告进行点评，并由河长办及时反馈相应河长。
（三）河道监管类问题清零行动。
（四）餐饮行业违法排污综合整治。
根据区河长办下发的“从事餐饮活动违法排污综合整治行动”问题清单，我镇共涉及农贸市场和菜市场12家，商业综合体1家，沿街商铺971家。
（五）村居工作站建设。
根据新区河长制工作的总体要求，去年我们在永泰六居、懿德村以及临江村，挂牌运营了3个村居河长工作站。
今年我镇在总结去年建站及日常管理经验的基础上，建立了永泰五居村居河长工作站，同时与乡村振兴，农村人居环境优化以及明年生态清洁小流域等工作有机结合，制定了特色村居工作站创建计划。
（六）周暗访等制度。
（七）样板水系创建工作。
按照新区要求，从20__年开始到20__年，各街镇要完成镇域内50%的河道总长度和条段数的河道养护样板水系创建工作，每年要完成10%以上样板水系申报，主要以村居为单元、整体成片推进。今年，我镇上报河道养护样板水系创建区域位于懿德村、天花庵村行政管理范围内，涉及23条河道。此次的样板水系创建，以懿德社区内的H型河道及星级河道为切入点，以点带片，串联起周边中小河道。以“生态、自然、休憩”的形式，服务于周边居民；以“活力、色彩”为景观概念主题，改善沿线居住环境，在城市建设中提供了防洪排涝、水体自净化、生态走廊等功能外，更承载了居民对于文化、宜居水环境的追求。11月初，区河道事务管理中心对我镇样板水系创建区域进行现场验收，得到了区行业主管部门的好评和认可。
（八）河长制宣传工作。
今年以来，由河长办组织和开展了“世界水日”、“世界环境日”主题宣传活动。以“坚持人水和谐、共护碧水清流”为主题的“世界水日”大型宣传活动得到了懿德社区和三林镇社区学校的大力支持，热情洋溢的歌舞表演、水清岸绿的摄影展览、生态瓶DIY制作、护河志愿者授旗仪式等活动，吸引了大量热心居民的参与。以“人与自然和谐共生”为主题的“世界环境日”活动通过巡河踏青、宣传展板展示、发放宣传手册等形式让周边的居民更贴近的`了解家门口的河道，丰富多彩的宣传形式，培养广大居民爱河护河的主观意识和水环境保护意识，更积极主动地参与到河道治理中。
同时，把一次次的宣传活动作为“点”，延续了生态环境保护的意识。借助我镇社区学校生态治理课程的开展，向社会各界传播河湖生态治理理念。一是在部分村居学习点、学校开设河道生态绿色课程，同时设置云课堂，开设生态文明教育课程，传播生态文明知识。二是通过生态瓶DIY制作以及后滩公园、三林塘港等水系生态修复参观活动，让市民了解水循环科学知识，水生态修复技术等，培养可持续发展意识和能力。
二、下阶段工作计划
在持续提升河长办机构能力建设，提升河长履职能力的基础上，我镇下阶段河长制工作主要围绕以下重点任务开展。
（一）特色村居工作站打造提质。
懿德村村居河长工作站是三林镇第一批创建的河长工作站，下阶段将根据懿德村特色，与乡村振兴、农村人居环境优化、生态清洁小流域等工作有机结合，打造“一连一点一强化”特色，即以河流为脉络、一个便民服务点，以及考核评价制度强化，展示人水相亲的生动范例，进一步在现有设置的基础上进行软硬件的提升提质，凸显特色工作。
（二）生态清洁小流域。
按照浦东新区对生态清洁小流域建设的整体推进计划，20__年三林镇将以“都市宜居型”为定义，推进生态清洁小流域建设。参照小流域建设9大指标，重点围绕三林塘港—西新港—中心河港—金谊河形成的水环核心区域进行生态治理，开展星级河道、幸福河道、慢行步道、网红打卡点等特色指标创建。
（三）样板水系创建工作。
明年拟将永泰六居作为样板水系创建区域，进一步加快样板水系五年创建计划的推进工作。主要创建内容为新建护岸设施、新建栏杆、绿化提升、新建景观廊架等。
（四）中心河港景观改造工程。
中心河港是一条重要的生态走廊，其景观改造工程于今年11月开工，通过滨水空间的提升改造，打造一条将人与水重新联系起来的漫步休憩道，以提升城市形象，促进社区活力，增进生态多样性。届时也将成为我镇生态清洁小流域建设的重要组成部分。
（五）继续强化河道管养。
要加强巡视，认真分析，查找不足。围绕“水清、岸绿、河畅、景美、生态”的目标，强化监管与养护力度，确保水质无反复。探索引入高科技措施如无人机巡河、便携式水质检测等，来丰富河道管养工作技术手段，弥补管养过程中的盲点盲区。
三、存在的问题
我镇今年的河长制工作取得了一定的成绩，但也存在一些问题。一是有些河长未能切实完成“有名有责”到“有能有效”的转变。二是民间河长未能与村居河长、养护单位形成较好的合力。民间河长作为重要的护河力量，要利用民情与环境优势，发挥示范引领作用。
一，思想工作方面
二，廉政建设方面
三，完成的主要工作
1，为迎接我院本科教学工作水平评估，积极建言献策，按照尚缺9m2的校舍评估指标，组织有关人员在学校占地面积紧缺的情况下，进行实地调研，测量，选址。做到既不影响原规划的整体效果;又能进行*建项目的建设，提出可行性建设方案，报市建设工程项目管理委员会，论*研究一次性通过。
2，两工程项目施工前期工作，一是我们首先进行了工程规划，设计，勘探，以及各种施工手续的办理，安排有专人协调办理完成了所有施工手续，节约了80多万元资金。
3，为积极筹建二期教工公寓。一年来，通过我们多次与市*，岱岳区*，粥店办事处，常家庄村委联系，对接，协商。目前建设基地9万多方村民的石头已运出60%以上;1800多平米的房屋，计划月底全部拆除。同时，我们克服外部恶劣环境，完成了该基地的东围墙，北围墙工程建设，为下一步开工建设创造条件。二是因二期建设基地地界变化，道路变更，我们对二期教工公寓规划方案又进行了调整，并经市建设工程项目管委会研究通过。
4，已建成的二期教工公寓维修工作，因涉及多户教工的切身利益，我们特别重视，并召开专题会议，安排有专人负责维修事宜。凡是职工提出的问题，我们都逐一安排解决。
5，完成了办公室的各项工作职责。一是完成了工程中对内对外的对接座谈，方方面面的大量协调;二是完成了大量施工合同的审阅，签*，报送以及建设工程中各项招标文件的审核;三是对工程图纸，工程资料，工程签*，合同文本，定案报告等逐一进行整理，搜集，分类，编目，成册，归档，报送。
6，完成了学校交办的一些临时性工作。如体育馆，教工公寓等建筑设施的电器，消防检测验收工作，全院所有房屋地震普查工作等。
回顾一年来的工作，虽然取得了一定成绩，但同时也存在一些不足。我决心在新的一年，带领全处干部职工，认真学习党的xx大精神，全面落实科学发展观，更新观念，创新工作，为迎接我院本科教学水平工作评估，贡献自己的力量。
各位领导、各位代表：
大家好!
借此机会首先向关心、帮助、支持我工作的同志们表示忠心的感谢，现就一年来的工作总结如下，请评议!
一年来，我按照科长和厂领导的安排，坚守生产一线，有针对的制定了工作计划，在工作中不断完善，并坚持不懈的做到了每天接班详细了解系统运行方式、负荷分配、车间风压、设备备用、检修工作安排和值班人员等情况，做好当班事故预想和各种异常情况的处理准备，保持清醒的头脑，迅速进入工作状态，工作中加强与各单位之间的联系，工作分清轻重缓急，不推不拖，带领全值人员完成当值的生产任务。
一、不辱使命，恪尽职守，做好当值的带头人
“没有不好的员工，只有不强的领导。”日常多与员工坦诚交流，给他们精神上的鼓舞。以“真诚合作”带动他们。平时采取措施为他们排忧解难，做好服务工作。让他们时刻感受到有困难，首先想到值长，在10年这句话体现得更加明显，特别是下半年，大环境影响到我们日常的正常生产，原材料、备品备件时有不足，设备故障修复率逐渐下降，因没备件临时修复暂用的情况很多，所以值长的工作量也日益俱增，甚至一颗螺丝的工作也要告诉值长。车间之间的工作配合不融洽、工作任务的完成有了障碍、同事之间发生了口角等等我都立即到现场进行妥善解决，不至于因处理不及时而窝工、怠工影响生产。
二、改变工作习惯和工作方式，夜班彰显值长的职责
一年来，我改变以往的工作方式，夜里厂领导和车间主任都不在现场，各岗位的工作更需要有人过问，部分任务量不太大的岗位会出现工作懈怠的情况，因此我前夜后夜班多溜、多看、多交流、多检查，发现问题及时纠正，发现违章立即制止，特别是换极及出铝期间，自己检查的同时要求车间值长做好监督，酷暑提醒他们多补充水，不蛮干，进而减少中暑情况的发生，异常槽夜班专人监视，避免发生事故。日常注意检查各单位的劳动纪律，对违反的人员进行严肃批评和考核，促使他们遵章守纪完成8小时的工作任务。
三、勤联系，多提醒，做好调度工作
四、遇事冷静，处事果断，有效避免事故
五、自我加压，增加巡检次数，确保安全生产
生产管理的伸缩性很大，我始终认为我当班的8个小时，身负重任，期间发生的任何事我感到很对不起自己的岗位，更对不起厂领导对我的信任，既然领导赋予了我这一使命，我要全力做好，首先严格要求自己，要求别人做到的，首先自己做到，不让别人说半个“不”字。每当深夜我一人手执矿灯巡视全厂，总想能有分身术多好，那样我能面面俱到，和各岗位的同事们一起探讨把工作干好。截止到十二月上旬共查处现场、劳保穿戴及违章操作等情况328次，考核149项次，纠正及说服教育123人次，有效地减少各类违章情况及事故的发生。
六、存在的问题和今后努力的方向
1、在管理方法上力求创新，主动查找生产管理中出现的漏洞，及时调整工作思路和方法，对得起自己的岗位，保证生产任务的顺利完成。
2、积极主动学习新知识，新技术，和公司的决策保持一致，适应公司发展壮大的需要。
3、随着设备的老化，故障率的逐年升高，逐步加大操作及维护的监督力度。
4、常做多做事故预想，提高对突发事件的应变能力，保证生产安全。
5、加强人员责任心管理，发现问题责任到人;加强设备的“故障”管理工作，对于一些易出、老出的故障点，要追究到底查出原因。
6、充分发挥调度职能，提高工作效率，工作中积极创造条件，全盘考虑，统筹安排，树立主人翁意识，维护企业的利益，维护广大职工的利益是每个管理者的职责，作为一名领导始终要把工作与实际生产相结合不断总结创新，开拓进取，做一名合格的管理人员。
述职人：___
20__年_月_日
一、成立组织，落实责任
为了加强对河道、干渠沿线环境卫生集中治理工作的，我局成立了以水政、防办、工管等股室组成的局治理工作小组及办公室，确定由周瑞年副书记负责此项工作，水政、办公室落实具体事务。制定了局集中治理工作实施，确定我局在全县治理工作重点范围、内容和任务。治理工作重点范围：县境内的小白河东支、小白河中支、小白河西支、于家河、王大引水干渠、段家沟、韩村引渠、古洋河沿线及村庄沟渠；治理工作内容：整治沿河两岸、沿堤两侧、沿河周边及村庄沟渠乱象，结合美好乡村建设，重点整治脏、乱、差，提升绿化生态水平，改善人居环境；清除河道管理范围内违法耕种、非法搭建，取缔非法设置的入河排污口。
二、宣传发动严格整治
二是加大垃圾、污水清理力度，抽调调水办、防办、水政监察队、水资办、水质监测、安监办、农水工作人员对8条主要河道的集中清理工作进行检查督导，发现问题及时解决；组织了8支清理队伍，8台挖掘机，7台翻斗车开展了清运工作。截至目前为止，投资35万元；共计出动人员800余人次、机械180余台次，清理河道建筑、生活垃圾12660余方，治理河道84.5余公里。同时协调指导乡镇展开河道清洁绿化工作，有效改善了河道周边卫生环境。
三、下一步工作
河道环境卫生治理工作是一项长期、复杂的系统工程，需要各乡镇和县直部门的紧密配合，需要广大城乡居民的共同参与。下一步我们将做好以下四项工作。一是组建河道治理办公室，作为常设机构。重点管理水库坑塘及河道的环境治理；二是及时配合所在地乡镇，查处影响河道和行洪安全的各类违规行为，加强河道采砂取土管理；三是指导和督查乡镇加强河道环境卫生整治工作，定期和不定期组织检查、督查，促进整治工作；四是把优美乡村建设、水利风景区建设、中小河流治理、水土保持、清除河道管理范围内违法违章建筑、耕种等工作有机结合起来，统筹安排，突出重点，统一推进。
各位领导、同志们：
我是**区*办事处东风社区的计生管理员，去年七月，我怀着无比喜悦之情和对未来无限憧憬，走上了这一平凡而又神圣的工作岗位，走进了东风社区，我社区共有楼院20栋，居民747户，常住人口1826人，自管已婚育龄妇女200人，协管已婚育龄女226人。现将我到本社区一年多来的工作、思想汇报如下：
一、充分认识，刻苦学习，快速适应新岗位。
二、不畏困难，不辞辛苦，勤奋工作，认真履行职责，顺利完成各项工作任务。
首先利用各种渠道向社区居民积极宣传人口和计划生育法律法规、方针政策，普及优生优育、爱滋病防治等科普知识。大力开展生殖健康“十进家”活动。其次认真落实社区内计划生育家庭的奖励优惠政策，如今年四月，我市开展的计划生育保险试点工作，是为了提高计划生育家庭抵抗风险的能力及保障福利水平，为使这一优惠政策落实到实处，我白天和同事们一块儿创卫，晚上就深入到16岁以下的独生子女家庭中，耐心地给她们讲解办理独生子女平安保险的有关事项，有些家长还误以来我在拉商业保险，当我不厌其烦地解释了政策性计划生育保险和商业保险有哪些不同后，很多家长欣然接受，主动为孩子办理了平安保险。
还有，在今春的流动人口信息采集期间，我到东风瓷砖门市采集流动人口信息并督促他们办证，老板卢洪章说，我来到安阳做生意十多年了从未办过流动证，不办你能把我枪毙了吗并拒绝登记他的基本信息，我就和言悦色、耐心细致地给他讲解新的《流动人口管理办法》，并告诉他，我们采集信息，是为了为您提供更好的服务……当我第十多次找到他的时候，他终于从内黄老家办好了流动证，还交上两张照片，让我给他建立了个人档案，就是凭着这样的勤奋和耐心，我圆满完成了各项工作任务。
三、情系群众，竭诚服务，赢得了社区居民的信任和支持。
我深知，新时期的计生工作必须把服务放在第一要位，只有对育龄群众实行心贴心、手握手、个性化、温馨化的优质服务，育龄群众才能更好地理解、支持我们的计生工作。时时心系群众，处处服务群众，想方设法帮助计生家庭排忧解难。
如今年春天我社区需要几名楼院保洁员，我们就优先考虑本社区的困难育龄妇女，像张玉兰、刘爱荣等人，通过我们推荐，她们现已成为靓丽保洁公司的保洁员，在家门口找到了工作，她们的脸上绽开了笑容，也更加热心于本社区的计生工作。她们现在都成为了我社区计生信息联络员，做清洁工作的同时也能随时掌握楼院里的婚丧嫁娶等情况，保证了我社区计生信息变更的及时准确性;
四、立足岗位开拓创新。
在计生工作方法和工作思路上我们也在不断摸索，不断创新。我们利用excel软件的自动计算功能，把本社区的自管已婚育龄妇女生育、避孕节育等情况全部输入excel工作簿中，建立了一本更科学直观的新电子台帐，这样我们需要的各种数据只要经过简单操作，本软件就能自动计算出来，一目了然，既方便了管理，又大大提高了工作效率和每次上报数据的准确性。
另外，我们还自制了每栋楼上的已婚育龄妇女居住平面图，对每栋楼实行动态化管理。由于我们社区地处城乡结合处，所管楼院又很分散，人员身份复杂，下岗失业较多，所以我们必须不断钻研，不断总结，争取找到一套适合本社区的行之有效的管理方法。
五、团结一致奋力进取。
计生工作是一项群众性的工作，人口和计生工作的复杂性和繁琐性，决定了要搞好这项工作就要发挥多方面的人力资源，单靠一人的力量和努力是远远不够的，所以我和社区老计生专干、其他几名社区干部既分工又合作，并充分发挥楼院长和四级网络队伍的作用，每周二开一次楼院长会议，及时了解和掌握楼院最新情况，以利于对台帐和mis库及时变更。
一年来，在上级的正确领导和同事们的关心支持下，个人取得了一些成绩，被评为“安阳市优秀社区计生管理员”，但与新时期对社区计生管理员的要求还有一定的差距，面对人口和计生工作的新形势，我们的任务依然艰巨，我们的责任依然重大。
在今后的工作中，我会一如既往地发扬敬业爱岗、无私奉献的精神，以人的全面发展为中心，以优质服务为重点，进一步拓宽人口和计划生育服务领域，提升服务品位，不断学习业务知识和其他科学知识，全面提高自身的政治素质、业务水平和工作能力，兢兢业业，勤勤勉勉做好本职工作，和同事们携手并肩，把我们的计生事业推向一人更高的目标。我坚信：我的青春一定会在这里绽放出最耀眼的光彩!
以上述职报告，请领导审阅!
一、辖区河道基本情况：
纬北路街道辖区河道包括生产渠三孔桥段，三孔桥生产渠是天桥区区级重要河道，总长度约为630米，涉及到河道的社区康桥社区、锦绣华府社区。
二、街道河长制度组织建设情况：
三、生产渠生态环境治理提升建设
1.进一步巩固“清河行动”
我办按照上级指示及文件，积极做好“清四乱”（乱占、乱建、乱堆、乱采）工作，城管科每天对违法修建构筑物、非法堆放建筑物料、倾倒弃渣、围垦河道等问题及时排查，对非法排污口进行查处，发现问题限期办理，并恢复河道原状。街道环卫所每天安排专人督查河面漂浮物、河中障碍、河岸垃圾，发现问题立即上报整改，保洁人员采用“人机结合”模式定时对三孔桥路面进行冲刷保洁作业，并对河道护栏、城市家具进行全面擦洗，使生产渠河道周边环境卫生全面提升。
2.加大巡河行动力度
我办各级河长按照要求定期开展河长巡河行动，在巡河过程中，各级河长严格履行职责，严格遵守规定，坚持问题导向，以“三查三问三落实”为抓手开展巡河行动。特别是汛期期间，我办加大督查工作，强化巡河督导考核，不断完善警示标示，防止污水倒灌，确保河道安全度汛。
3.充分利用APP信息平台
自实行河长制APP以来，各级河长及巡河员高度重视，街道工委书记、办事处主任率先垂范，积极学习并下载巡河APP，按照每次不得少于20分钟、500米规范进行巡河，并对巡河中发现的问题及时上报解决，逐步实现了APP巡河常态化。
四、宣传报道工作:
五、下步：
下一步，我办将严格按照上级工作要求，进一步强化主动服务意识，建立健全河湖管护队伍，积极调动河道义务监督员、志愿者巡河积极性，加强河道的巡查保洁，确保河道整洁畅通，按期完成市区两级交办的各项工作。
XX年一年来我做综合队的资料员工作。说是做资料员，我还是有许多工作要做，有领料工作、维修收费工作、水厂核算工作、经管工作及维修监管工作等，其次才是做一些资料。用前一任管理员的话说是：“一有空闲就来写资料。”到了7月份我把纯净水厂的核算员工作移交给了新来的一位同志。这样一来好像工作没原来紧张了，但是上级的各项要求更细致了，我还在毫不松懈的努力着。
XX年即将过去，我心中非常感谢站领导、队领导及各位同志一年来对我生活上的关心和工作上的帮助，感谢站领导给了我一个发挥自我的平台，给了我一个锻炼的机会，以更好姿态的为社区服务；感谢队领导及各位同事给我的支持和信任，为了得到大家的督促和相互协作，以求取长补短，把工作做得更进一步，我述职如下，如有不当之处，请多指教。
一、努力学习加强自身修养，不断提高个人素质
一年来自己认真学习科学发展观的理论，我以较高的标准严格要求自己，学习党的方针路线和各项政策法规，认真贯彻执行处部及站上XX年工作会议精神，以科学发展观为统领，建设和谐社区为主线，根据站领导及队领导的要求不断加强学习，协助队长努力做好各项工作，不断提高自己的思想素质和业务技能。
我在努力学习、提高个人素质的同时，结合站上的工作安排和本队实际情况，协助队长带领全队员工认真学习处、站各项会议精神和上级的文件精神，上传下达贯彻执行上级的各项工作要求，始终把综合队的服务理念“服务追求完美，住户享受幸福”贯彻落实到各自的实际工作中去。
二、我日常要做的`工作有以下这些
1、每天14：30之前报日报、每周日14：30分之前还要报周报给物业办；月末要总结写出综合队这个月的月报。
2、上半年每天报电力春检记录，每周五报春检工作小结，到5月底报春检总结。
3、在雷雨季节每周五报防洪防汛小节，一见天下雨就报下雨情况。
4、每月18日前上报材料计划、每月20日前上报资金计划。
5、每月10日前后及时打印好申请单为水厂、公寓、队部领办公用品。
7、每月30日前上报综合队员工的考勤。
8、每月20日前上报水厂送水员工的考勤（半年后因提成增加不给报了）。
9、维修人员急需的材料，要及时整理后打印好，送领导审批，领出来后及时交给维修人员（半年后因维修外包不给报了）。
10、每半个月按规定填写好嘉兴维修的高空作业票，按时打印出来，请示领导审批后，再让队领导签字、维修人员签字认定。
三、主要工作成绩
近一年多来，我是第二物业服务站综合队的资料员、经管员、材料员和纯净水厂的收费员与核算员，时常早出晚归忙碌在综合队的各个班组之间，也常去物业办和综合办。
我被安排到综合服务队当了资料员、经管员、材料员后，当时人员不熟，工作头绪杂，常常忙不过来。队领导和同志们都支持我、鼓励我干好工作，还经常帮助我，让我的信心越来越强、干劲越来越足了！
我负责管理3号女生宿舍楼已经一年了，一年来年在政教处主管领导和学校领导班子的领导下，3号女生宿舍楼全体生活老师的共同努力下，较好的完成了岗位工作职责。简述主要工作如下：
一、生活老师的检查工作
在检查过程中除了检查生活老师以外，还可以及时解决学生在宿舍出现的问题，及时与相应的班主任联系。
二、宿舍分配工作
由于3号女生宿舍楼是全校包括初中在内所有女生都住在这栋楼，每个学期期末都要从新分配宿舍。但是他又不像男生那样每个房间最多住8个人，女生宿舍是每层楼10个单元，每个单元3个房间，这3个房间两大一小，公用一个卫生间，最多可以住32个人。既要满足培优班的要求，又要尽量没有混合宿舍，而且还有每个宿舍保留一张空床，让学生放东西。另外还要给复习班，高一，初一，预留房间，可以说宿舍分配难度相当大。这次新高三分配宿舍，我们按照年级的要求，进行宿舍分配，提供一种，有不符合年级要求的，回去修改，修改之后还不行，再改，前后给年级提供了5种方案。
三、宿舍管理员工资造册工作
由于今年宿舍管理采用的按人分配的原则，所以为了查清楚每个人到底管了多少人，我采取让生活老师先报，再让我班的学生挨个在宿舍查，最后造册的方法。女生宿舍的生活老师和男生宿舍不一样，可以说是对钱是人的比较真，所以生活老师和我各保留一份学生人数情况，这样每个生活老师对自己的收入情况都很清楚，避免出现一些问题！另外在结合自己在宿舍的检查情况，可以对工作负责的生活老师多发一部分，相应的对不服责任出现问题的扣掉一部分。这样奖罚分明，方便管理。
四、其他工作
女生宿舍生活老师的特点和男生不一样，她们一般来说都有责任心，但是胸怀没有男同志宽广，相互之间难免会发生一些矛盾。我在3号楼的管理工作中还有一个调解工作，有一次实在是调解不了了，只好找了双方的家属进行调解。付出的代价是耳朵轰鸣了一天多，她们的声音实在是太大了。其他的包括与学校其他部门，比如与后勤部门联系，及时维修水电，与年纪联系，反应学生情况等等！
我20xx年进入本公司参加工作，至今已有XX个年头。20xx年，在上级组织和干部正确领导以及全体员工的关心、支持下，带领分管部门的员工较好地完成了年初下达的各项目标任务，并取得了一定的工作绩效。现就自己一年来的思想、工作情况向领导作一汇报。
一、工作上
由于我们工作的性质和天然气站建站位置决定了我们必须常年工作在内蒙古沙漠里。这里自然环境相当恶劣，春冬季节风沙漫天，夏秋季节又十分炎热。风沙流遇阻堆积和沙丘前移常常埋压地表建筑物，毁坏各类建筑物，甚至威胁到我们工作人员的人身生命安全。内蒙古沙漠里经济条件也同样不佳，这里没有休闲娱乐场所，没有美食购物中心，我们每天基本的生活就是工作和准备工作。内蒙古的沙漠里昼夜温差很大，白天的时候热的满身大汗，几乎要脱水，到了晚上就要背起棉袄，不过也因为这样，我们练就了一身的好体质。我们的员工来自五湖四海，背井离乡，大漠孤烟直，长河落日圆。这里不仅落日圆，十五的月亮也是一样圆。此情此景，谁又能不思念家中亲人、朋友？但是我们身上有另外一份责任----建设祖国的天然气能源网络。即使再艰苦的环境，我们也要坚持出色完成任务。
二、思想上
作为一名共产党员，我始终严格地用党员的标准规范自己的言行，积极投身于学习实践科学发展观活动，践行“三个代表”重要思想。遵守党规党纪，自重、自省、自警、自励，时时处处严格约束自己。作为项目工程管理干事，承担起项目计划、实施，员工组织管理等等责任，对待工作始终保持高度的责任感，有着强烈的效率观念、质量观念和创新精神。
要把学习放在第一位，树立良好的学习意识，养成良好的学习习惯。要树立学习为本、终身学习的理念，只有通过不断的学习，才能获得新知、增长才干，才能有所发展、有所前进，只有不断地学习，才能更加坚定自己的党性修养，才能在工作上始终保持清醒的头脑，才能肩负起党和人民赋予的重托。要坚持工作学习化、学习工作化，在工作中学习新本领，在学习中提高工作水平，使学习和工作相互促进、相得益彰。二要养成严勤俭实的工作习惯。“严”，就是要严格工作纪律、严肃工作态度、严谨工作作风。“勤”，强调一种主动积极的态度，学习时要“勤思考”，多看、多读、多写、多想；工作中要“勤行动”，不等、不靠、不要、不拖；解决问题要“勤协调”，不怕苦、不怕累、不怕难、不怕烦。“俭”，就是要勤俭节约，艰苦奋斗、厉行节约是中华民族的美德，从小处着眼，从细微处着手，节约每一张纸，每一度电，积极推进节约型机关建设。“实”，是指求真务实的工作作风，要讲实话、办实事、求实效，不弄虚作假，“言必行、行必果”。
三、存在的问题和不足
1、理论知识不足，公关办公能有待提高，需要不断学习。
2、工作还不够大胆，需要加强创新意识。
3、安排工作多，关心同志的时候少。
四、下一步的打算
1、不断地用“三个代表”重要思想指导工作实践，处处要体现先进生产力、先进文化和代表广大群众根本利益。
2、工作中抓重点、突难点，创新工作方法，从而做到以点带线开创分管工作的新局面。
3、认真学习、不断总结，逐步提高，当好表率。
4、进一步加强理论知识装备，多读书、看书，将理论和实际联合起来，以提高工作质量和工作效率，从而获得更高的工作效益。
5、加强与同事的沟通，加强公关办公能力，从而加强合作，提高团队力量，以获得更高的工作力量。
总的来说，一年来，我较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责，协同部门员工实现天然气站地面建设项目的圆满交付任务。新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，要着眼于全局，着眼于今后的发展。我也会向其他同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步。争取更好的工作成绩。
谢谢！
尊敬的领导，同事们
我于20xx年11月做为质量管理员来到公司参于质量管理工作，至今整四年。做为药学工作者，深知药品是特殊商品，它不仅有普通商品的性质而且还关系到人民群众的治病防病，以及传染病和公共突发事件，因此还具有公共性的一面。所以我在工作中，坚持“质量第一”原则。现将我四年来工作总结哪下：
一、坚持“药品是特殊商品”“质量第一”原则，从合法企业购进药品由于药品具有的特殊性质，从正规企业购进符合国家标准的药品犹为重要。对于首次发生业务的企业要索取对方生产(或经营)许可证、营业执照、认证证书，进行核对。认真核对营业执照与许可证的企业名称、企业地址、法人、企业负责任人的姓名。重点查看药品生产(或经营)许可证的生产(或经营)范围，以防止对方超范围经营。对于上门推销的业务人员，除上审核上述证件外，还需审核该业务人员的法人委托书，查看委托书期限，委托范围、委托地点，并与身份证核对，以确定业务人员身份。必要时到河北省食品药品监督管理局网上查看该业务有没有备案。另对供货企业的发票、随货同行、常用印章的样式索取进行备案，以便验收员验收药品时进行核对。收集齐上述资料，填写首营企业审批表交质量负人审批。对于持续供货企业，也要随时与供货公司进行沟通，确保该业务人员在职在岗。
二、坚持“药品是特殊商品”“质量第一”原则，将药品销售给合法企业由于药品具有的特殊性质，将药品销售给合法企业同为重要，只有合法的、通过GSP认证药品经营企业，才能保证药品的质量。如何才能确认客户是否是合法企业，同样需要对对方的药品经营许可证、GSP证书、营业执照进行核对。核对方法同供货方相同。医疗机构只核对医疗机构执业许可证。第日对销售记录进行查看，杜绝超范围销售的情况发生。
三、建立建全本公司经营品种的质量档案
对于本公司经营的药品建立质量档案，我将药品的质量档案分为两部分，一为首营品种、一为一般品种。建立药品持量档案的内容为：
1.药品注册批件2.药品补充申请批件3.质量标准4.省检报告5.药盒、标签、说明书.
对于收集好的药品质量档案要进行审核。核对药品名称，查看药品注册批件、药盒、说明书是否一致，以注册批件和国家药品标准上的名称为准。查看注册批件有效期。查看剂型、规格、质量标准、批件文号、生产企业、生产地址，与说明书逐一进行核对，以注册批件为准，如有不致之外，再与药品补充申请批件进行核对。审核药盒、标签、说明书的格式，必须符合《国家食品药品监督管理局24号令》。在首营品种的质量档案中，需收集每次到货的药检报告。
四、保存供货商、客户、和药品质量档案
供货商档案共有2135家，其中生产企业447家，经营公司1296家，客户共4267家，批发企业1616家，医疗机构992家,零售企业1659家。药品质量档案共1927份，首营品种1211份，一般品种716份。对于档案完全实行微机化管理，每一份档案在微机上都有对应的位置，可以很快速找到每一份档案。
在做质管员这四年中，我主要精力放在上述这四项工作中，通过这两年的实践和学习，我积累了许多宝贵的经验。开阔了视野，提高了各方面的能力。以实际的工作经验与自己所学理论结合，从而更大的提高自己的理论水平。稍有不足之处：这两年的工作重心，侧重与上述四项工作，导致对质管的其它方面的工作负出的精力不够。这就是我以后要加强改进的不足之处。找出更合适的工作方法，在不影响重点项目的前提下，力求兼顾其它。这就是我这四年来的工作总结，请领导批评指正。
一、供货商管理流程图
供货方所需资料：
首营企业资料：营业执照(通过当年年检)、药品经营许可证(或药品生产许可证)、GSP证书(或GMP证书)、税务登记证、组织机构代码证、质保保证协议、合格供货方档案、发票复印件、随货同行复印件、印章模式、业务人员法人委托书、身份证复印件、上岗证、河北省网上备案。
首营品种资料：药品注册批件(注册批件过期后加要药品再注册批件)、药品补充申请批件、质量标准、样盒、标签、说明书样式、注册商标、物价批文
二、客户管理流程图
客户所需资料：营业执照(通过当年年检)、药品经营许可证、GSP证书、税务登记证、组织机构代码(通过当年年检)、客户采购委托书、身份证存放公司供货商、客户档案对收集上的供货商、客户资料进行分类存放，完全实行微机化管理，每一份档案在微机上都有对应的位置，可以很快速找到每一份档案。
建立建全公司经营品种的药品质量档案药品的质量档案分为两部分，一为首营品种、一为一般品种。建立药品持量档案的内容为：1.药品注册批件2.药品补充申请批件3.质量标准4.省检报告5.药盒、标签、说明书。
每天随时检查入库、出库数据每天随时检查入库出库数据，拒绝超范围购进、销售。
协助质量管理经理其他工作协助质管经理其他工作，如质量信息查询、质量信息收集、不合格药品处理等。
协助其他同事各项工作协助其他同事各项工作，补随货同行、出委托书、出公司资质等。
我的述职完毕，谢谢大家。
第一加强自身实践能力。20__年七月至同年十二月，我参加了廊坊恒安电梯安全工程有限公司组织的实习活动，并在同年底圆满完成实习任务。为以后的学习实践工作积累了切实的工作流程经验。
第三事无巨细认真负责。电梯安全的故障虽然有上千种，但是主要分为两类。一类是电气故障，一类是机械故障。机械故障维修拆卸需要认真核实零件的位置工作面状况，听，声音变位置，看，变化运行过程，感，振动平稳度，闻，电气电弧击穿空气时散发的味道。虽然方法简单步骤繁琐但我时刻要求自己不能遗漏任何异常状况。
第四做好工作总结。三年的工作告诉我，做好工作总结是提高自己的业务能力的最有效方法之一。每次遇到疑难问题的时候，我都将解决方法一丝不苟的记录下来。
本学期即将结束，在这一学期里，我有幸和各位一起为我们安全部的成长而努力工作，有幸和各位一起在日常工作中有了更深的了解，在我眼中这学期是忙碌而充实，然后美好而有难忘。
下面，从六个方面对我部的工作情况作简要汇报。
一、日常工作
二、安全检查
从我任职以来，我部拿回了原属于我部的一项工作——安全检查。我部的安全检查规章是：然后一星期安全检查2-3次，周一到周五进行1-2次，周六周日检查1次，然后一个月内把所有楼栋都检查到，之后进行一次拉网式安全检查，对于使用大功率电器的同学除没收大功率电器外做学生违纪通报进行教育，对于无人充电者进行批评教育，若下次再犯照样做违纪通报进行处罚。以上规章是我定的，由于学生宿舍安全问题一直存在，所以我相信安全检查将从我这再次起步，安全检查规章也会不断改善。
三、119消防演习及安全板报评比系列活动
在本学期的11月10日，由我部组织策划的119消防演习在19，20栋展开了。该活动主要是为了加强同学的安全意识，培养同学们的急救逃生能力，此活动虽台上出了些差错，别的'方面还是顺利完成了。之后，在11月14日，由我部举办的安全板报评比活动取得了圆满成功。从准备到活动的展开到活动的票数统计，我都看到了各位的做事热情和对我工作的支持。在该活动中，然后同学们共投得7272票，这个数字绝对是对各位辛苦工作的一种肯定。我想有我部成员的这种办事效率办事热情，还有什么事我部不能办到的呢！
四、文明宿舍建设月成果展KT板评选活动
该活动也是由有部组织完成的，虽然我部成员因学习上的缘故有好多未能参加，但此项工作还是顺利完成了。由此看出，我不部成员的办事效率是毋庸质疑的，然后而且我部成员激情高昂的要求同学投票，至始至终的坚守岗位，体现出了我们安全部的良好精神面貌。然后通过此活动更提高了我们部在老师们心中的地位。
五、配合上级领导来我校视察宿舍安全
在前一阶段共有2批上级领导来我校视察宿舍安全。一者是省公安厅与省教育局，一者是省消防局。我部调动了助理团各个部门成员进行安全门开守工作，顺利完成任务。该工作加深了助理团各个部门对我们安全部的了解。
六、各类活动
在这一学期里，我部参加的活动数不胜数，然后凡是助理团举办过的活动，都能见到我们部成员的身影。如做床卡，与常务部打友谊篮球赛，全团篮球赛，迎新晚会，部门聚餐，全团换届大会，全团培训，与自管会的篮球赛，羽毛球赛，以及协助各部门工作的展开等。我想有那么多丰富多彩的活动，进入我们安全部的各位肯定都得到了很大锻炼并交到了很多的朋友，同学们的大学生活也变得更加丰富更加精彩更加充实。
以上是我们这一学期所做的工作。需要指出的是，这些工作都是我们大家努力完成的，特别是取得的这些成绩，是领导关心支持的结果，是大家勤勤恳恳，默默奉献的结果。在此，我由衷的感谢大家这一学期来对我工作的支持，对安全部做出的贡献。回顾这一学期的工虽然取得了一些成绩，但也存在着一些不足，如故为的团队意识还不是很强，不是很踏实，有些活动想来就来想，想走就走，这可能与平时我对你们太疼爱，从来不舍得骂你们有关。此外，我总是感到对各位的关心不够，总是觉得安排任务多，听取意见少。这些都是需要我在以后工作中加以克服的，同时，我也希望各位在以后的工作中除一如既往的对我工作给予支持外，也能监督，帮助我改正缺点，修正错误，以便把工作做得更好！
以上汇报，如有不对，请批评指正。
谢谢大家！
尊敬的各位领导、同事们：
根据领导要求，我进行述职，不妥之处，敬请领导和同事们多多指正。
理清思路抓重点，思路决定出路。思路不清，方向就不明，工作就难以推动。
1：招贤纳士。人才就是企业的核心竞争力!企业要持久发展，必须依靠人才，建立一支熟悉业务而又相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。我将在今年的工作中依据实际需求，着手建立一个和谐，具有杀伤力的销售团队。
2：战术制定。一年内，以中低端产品为切入点，重点抢做县级以下二级市常较好地完成全年目标任务。
3：市场操作。加强客户管理工作，提高服务意识和服务水平。在客户管理工作中，我将在两个方面着手。一是进一步利用好、维护好现有渠道，保持渠道的畅通仍是我做好市场开拓工作的重要环节。我将积极与上司和下属联络协调、密切感情，妥善处理工作关系，特别是有针对性地开展重点市场的工作;二是进一步开发新客户，开辟新市场，做到开源节流。在保持与代理商良好关系的基础上，我将坚持“一切从客户出发，一切为客户着想，一切对客户负责，一切让客户满意”的一对一的营销理念，对客户实行全过程、高质量的服务，通过主动上门了解访问，建立重点客户档案，及时征求客户意见，对客户的经营状况、客户要求、消费者意见和市场变化心中有数，并及时反馈，使上级能迅速准确地了解市场信息。第一范文网
5：总结。我坚信，服从领导是克服困难的基础;优质服务、大力公关是搞好营销的前提;以身作则、加强管理是带好队伍的关键;加强学习、提高能力是履行好职责的基本条件。只有在以上几个方面不懈努力，才能干出业绩，不辜负领导和同志们的期望。总之，在今后工作中我将诚恳听取批评意见，积累和增强做好本职工作的经验与能力，以强烈的事业心，饱满的热情，高度的责任感努力工作，为提高销售业绩、促进企业发展做出自己应有的贡献。
谢谢大家!
年终岁末，紧张繁忙的一年即将过去了，新的挑战又在眼前，沉思回顾，在这个大家庭里使我得到了锻炼，学习了很多的知识，交了很多朋友，当然也积累了更多的经验，在20xx年里也通过深刻的教训发现了自身的不足。具体述职如下：
一、业务
1、既做到三实，四严，两个一样，三实即是做人诚实，说实话，办实事，四严即是严格要求，严密的组织，严肃的态度，严明的纪律，两个一样，即是领导在与不在都一样，有无检查都一样。
2、要求保证实货与账目一致性，做好每月盘点，循环先进先出的原则，保持环境整洁，物品井然有序，定时向上级提报代销，残损物品明细
3、仓库管辖区域，通道合理规划定位，所存在物品按一定规划定位，有利于充分利用有限的仓库空间，确保工作效率。
4、做好防火，防盗，防破坏工作，熟练业务，礼貌待人，乐于倾听他人建议，批评。
5、20xx年是繁忙充实的一年，在全组的共同努力下，我柜组的销货达到，利润达到。取得可喜的成绩是与全组员工的努力分不开的。
二、管理
提起管理，我觉的让我头疼的问题就是促销员，当然大量的销货也是和促销员分不开的，组内员工六名，14名促销员，一但管理不好，组内将是一片散沙，不可收拾，首先我教育员工把促销员当成自己的同事，用心呵护她们，其次教育促销员把自己当成组里最重要的一员，她们由于是厂家开资，所以有些事情很散漫，第一步归纳以下三点，明确的责任，积极的态度，正确的位置。
在现实生活工作中，每个人都有不同的责任，只不过由于职位的高低存在责任大小而已，做为公司的一名员工，我们的责任是什么？我给她们比喻，公司是一台高速运转的机器，而我们就是这台机器上的一个齿轮，每个齿轮都在为这台机器运转提供服务。