一、“平安好学”用户投诉数据出炉：获11次“不予评级”
今天发布的是“平安好学”电诉宝消费评级数据。据网经社旗下电商大数据库“电数宝”监测数据显示，2022年“平安好学”共获得11次消费评级，其中11次获“不予评级”评级，2022年整体消费评级为“不予评级”。
二、“平安好学”年度电诉宝投诉数据
2.1消费问题分布
2.2投诉地区分布
2.3投诉性别分布
据网经社“电数宝”大数据库显示，在投诉“平安好学”的用户中女性用户投诉比例为100%。
2.4投诉金额占比
据网经社“电数宝”大数据库显示，用户投诉“平安好学”的消费金额主要在10000元以上、5000-10000元区间。
三、典型案例披露
【案例一】虚假宣传？“平安好学”被指课程内容与当时承诺不符效果差强人意
【案例二】“平安好学”被指非法提供信息给网贷平台侵犯消费者权益
【案例三】“平安好学”被指课程质量差疑似霸王条款
【案例四】“平安好学”被指虚假宣传退款专员态度恶劣
3月18日，广东省的柯女士向“电诉宝”投诉称其于2021年6月26日在平安好学销售老师多次推荐与保证随时可退款的诱导下购买了一门成人在线教育英语课程，订单金额22780元。当时销售老师信誓旦旦地承诺如果后期不想学了，可以按合同约定随时退学退费，合同中关于终止合同退费也有明确约定，乙方在本合同约定的服务期限届满前可随时申请退学退费。
四、2022年全国数字教育平台消费评级榜出炉
国内知名网络消费纠纷调节平台“电诉宝”，携手“一带一路”TOP10影响力社会智库网经社电子商务研究中心，联动各地消保委，发起“2023第十二届网络消费315调查行动”。
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