(疫情影响下仍大门紧锁的北京华尔街英语门店于玉金/摄)
华夏时报(chinatimes.net.cn)记者于玉金北京报道
一场突如其来的疫情让迪士尼英语的学生提前来到了毕业季,背靠华特迪士尼公司也没能撑过寒冬,经过慎重考虑后,迪士尼英语决定将不再重新开放迪士尼英语中心。
入华12年后,迪士尼英语黯然从中国退场,疫情固然是压倒迪士尼英语的最后一根稻草,但如果能对中国教育市场的变化“嗅觉灵敏”并及时作出调整,或许不会导致如此结局,一直安心深耕线下市场的策略,或许才是迪士尼英语败走中国的最大伏笔,这也给所有教育企业带来了警示。
《华夏时报》记者了解,华尔街英语、英孚等外资培训教育公司也未能逃脱疫情的影响,但经此一役后,对于如何适应中国市场也更为明确,也更坚定在中国市场持续发展的决心。
21世纪教育研究院副院长熊丙奇在接受《华夏时报》记者采访时表示,外资教育机构为何选择退出,具体还要看其经营战略调整。“培训市场是一个开放的竞争市场,市场变化对谁的影响都一样,关键是机构自身的应对、调整,评价机构的竞争力,不分外资和本土,外资机构有撤离的,国内机构也有倒闭的。”熊丙奇表示。
又一外资培训机构退场
打开迪士尼英语官方网站,蓝底白字的“致迪士尼英语学员及家长的一封信”映入眼帘,核心要义为,不再重新开放迪士尼英语中心。
“在过去几年,我们注意到消费者偏好的改变,更多消费者倾向于在线学习体验,而全球疫情更是加剧了这一趋势,家长对恢复面对面的课外学习课程存在诸多顾虑。如您所知,全国迪士尼英语中心自2020年1月以来一直未开放。经过慎重考虑后,公司决定将不再重新开放迪士尼英语中心。”迪士尼英语在信中表示。
迪士尼英语为美国华特迪士尼集团旗下的直属教育品牌,自2008年进入中国市场,主要为3-12岁的孩子提供英语培训服务,在全国六大城市都设有直营培训中心。
有不愿具名业内人士在接受《华夏时报》记者采访时表示,“这场突如其来的疫情是导火索,成为压垮一些培训机构的最后一根稻草。对于线下培训机构,没有新增用户,存量的消耗,比如外教工资、房租、员工工资以及学员退费等问题,让线下少儿英语培训机构举步维艰。”
“从本质上看,外资培训机构动作慢,不能满足家长们消费习惯和需求的变化。迪士尼英语凭借丰富的IP优势和教学环境打造,的确在中国赢得了一批好感。但这几年来几乎没有创新,产品升级慢,教研内容的整体难度低于其他品牌,孩子的学习效果有限,是很多老用户逐渐退出的原因。而高昂的学费,让它在不断涌现的英语少儿培训中失去了优势。”上述业内人士还表示。
事实上,早在2008年,全球知名教育集团培生教育集团曾通过多笔收购进入中国培训教育市场,包括收购戴尔培训学校、华尔街英语、环球雅思等,但因未能摆脱“水土不服“的情况,这些“培生系”公司最终又纷纷关门或卖出,2014年8月底戴尔培训学校的业务全面停止、2017年培生教育集团又先后宣布出售在中国的C端培训业务环球雅思和华尔街英语。
一场5年的本土和外资战
与部分外资教育培训机构节节败退相对应的是,中国教育市场的兴起,尤其是在线教育的蓬勃发展。在线教育企业们给中国教育培训市场带来期待已久的新鲜血液的同时,对于部分不善变通的老牌外资教育培训机构可谓是乱拳打死老师傅。
上述业内人士分析,从培训机构特别是语言培训机构发展来看,经历了一场5年的本土和外资的战争。2015年开始,一大批外语线上培训机构来势汹汹,开始进入青少领域,外教和国际教材优势让他们迅速占领了一批用户,但随后在资本入场和在线教育快速崛起,两者正式交锋。本土机构拥有非常强的销售能力、市场推广能力,反应迟钝的闯入者逐渐被挤到边缘。
张礼明曾公开表示,线上教育与传统的线下教育相比,还是有着非常明显的优势。“从经营者的角度,线下运营的成本在消失,从招聘人员的工作审批到场地租用以及层层管理的成本,这些在线上教育培训中都在大大减弱,而从学习者的角度,线上教育也省却了他们舟车劳顿的成本,类似华尔街英语的学习者们下班后不吃晚饭赶点上课的情形都将不复存在。”张礼明曾说。
“英语培训市场与以前有很大不同了,尤其是针对成人的英语培训,需求已发生很大变化,以前需求比较旺盛,现在很多青年人大学毕业后已经过了英语关,所以需求减少;当前,英语培训主要是青少儿英语和出国留学的考试培训,这些培训竞争很激烈,外资机构不一定能竞争过本土培训机构。”熊丙奇也向记者分析。
“从市场上看,线上线下,教培机构争夺的是同一批用户。在线企业每进一步,线下就会少了一部分用户。”上述业内人士进一步向《华夏时报》记者表示,从2019年开始,很多线下机构开始转型,做线上线下相结合的产品体系。比如英孚青少、瑞思都建立了线上+线下一体化学习解决方案。加速线上布局,是为争夺可能被在线教育机构抢走的用户,但在线教育和线下教学场景不同,很难在短期内做大做强。
“外资企业是否退出中国市场要看两个因素,一是战略调整是否到位,能否适应本地化;二是能否适应消费者更多元的消费需求场景。”上述业内人士总结分析。
疫情倒逼走到线上
疫情之下没有一家公司能够坚持一成不变,“停课不停学”成为国内外大型教育的机构的必然选择。
“疫情来袭,我们快速反应迁移线上,青少儿英语在全面停止线下授课的10天后就推出了一整套高度还原线下教学的线上课程;成人英语和企业解决方案也能够逆势创收;共计50余万学员成功从线下迁移至线上。”英孚方面负责人还告诉记者,在线教育在短期内高渗透,加速了公众对在线教育的接受度,长期也会带来用户心智的变化。但线上教育不是单纯地把线下课堂搬到线上,对英孚而言,线下的“厚积”,带来了线上的“薄发”。
随着疫情得到有效控制,目前,英孚在全国各地的线下中心,除北京市,均已进入全面复课阶段;华尔街英语除北京市和天津市门店之外,其他城市的华尔街英语门店目前都已恢复正常营业,天津市门店也将在两周内完成政府验收后恢复营业。
还将加大在华投资
尽管英孚官方一直三缄其口,但是2017年传出要出售中国区业务后,越来越多的详细信息被传出。今年2月,路透社报道,英孚已与私募基金Permira进行独家谈判,出售其在华业务,估值为16亿美元。
您当前使用的浏览器版本过低,导致网站不能正常访问,建议升级浏览器