原标题:肖显全对话CCTV:互联网+教育的K12与百问百答一对一
肖显全先生,相信知识改变命运,凭借自己的聪明才智和勤奋努力走出大山,10年内先后担任诺亚舟营销副总裁、总裁,成为中国电教行业领导品牌,2010年为践行自己的教育理想,毅然从诺亚舟辞职创办深圳市优之阳科技有限公司,立志把“百问百答”打造成中国在线教育领导品牌,实现名师资源及优质教育资源公平共享,让互联网教育改变更多人的人生。
【以下是访谈重点www.baiwen121.com】
阿丘:在线教育中IT、会计、英语这些培训班也挺火的,但为什么K12会被视为是在线教育的要塞呢
肖显全:的确,在线教育这几年的发展是以成人的职业培训为主,K12占比很少,才10%左右。但是在线下,K12培训要占整个课外培训市场的一半以上。所以,K12领域发潜力很大。最近两年,K12的投资猛增,投资额占比25%,说明大家都意识到K12的潜力。
而在线成人职业教育的发展更快,是因为成人更看重在线教育的经济性、方便性、本身也更有自律性;而K12教育,客户(家长)与用户(学生)是分离的,孩子成长具有不可逆性、纠错成本高、孩子自律性不如成人,因此家长的决策更慎重。K12在线教育是要塞,更难攻克。
阿丘:K12现在在中国在线教育的发展模式是怎么样的
肖显全:第一种,平台模式,机构和老师上去入驻,学生在上面找老师。这种模式无法把控教学质量,尤其在前期,真正的好老师的口碑没有形成之前,大家都不敢轻易尝试。
第二种,直播或录播模式,也称网校模式,让老师通过视频讲课,这种模式其实有好多年了,之所以没有真正发展起来,其缺点在于资源雷同,很难进行互动,枯燥乏味。
阿丘:那么你觉得应该如何解决直播和录播的问题呢
肖显全:解决办法其实很简单,就是真人在线教育。教育,不管是线上还是线下,其实都是教书育人。真人在线,有互动沟通,才能做到针对性教学,才能有启发点拨,才不枯燥乏味。
肖显全:当然是可以的,百问百答就专门开发了家长APP,哪怕家长与孩子不在一起,也可以随时打开APP进行旁听,在课后也可以随时和老师进行联系,实时了解学生学习近况,交流起来比线下更方便。
阿丘:现在的搜题APP层出不穷,学生也喜欢用,但这样的软件会对学生的成绩会造成什么影响呢
肖显全:搜题APP的特点,就是可以迅速搜到答案,的确有一部分学生喜欢。但是,搜题APP容易养成抄答案的坏习惯,尤其对那些不动脑筋,不爱学习的孩子,危害非常大。抄出来的答案都对,其实没学懂,到了运用的时候还是什么都不会。
阿丘:现在很多在线教育产品一开始都是免费的,可是开始收费时,使用量就少了,那么你觉得产品如何从免费变收费
肖显全:现在人们往往有一个误区,认为互联网产品都要免费。但正确的理解是平台或工具可以免费,但产品或服务是不能免费的。家长是否愿意缴费,关键取决教学效果。因为谁也不敢把孩子当试验品。
百问百答,走的路与别家不一样,不管是答疑、作业辅导、还是课程辅导,都是最好的老师,保姆跟踪式,学习效果好,家长是很愿意付费的。www.baiwen121.com
阿丘:现在传统的教育很枯燥,很多孩子没兴趣,导致成绩不好,那么你们的课程怎么能吸引孩子来学习
肖显全:兴趣是最好的老师。第一,教孩子感兴趣的东西。根据孩子的薄弱环节,定制辅导课程,教他需要的、感兴趣的。第二,我们的老师,都要求要有亲和力,要与学生交朋友,要取得孩子的信任。第三,我们会对孩子的进步进行鼓励,比如送电影票啊,请吃肯德基啊,好好鼓励孩子学习。要学在其中,乐在其中。
阿丘:传统的教育模式其中最大的一个问题就是教育资源的不平衡,导致全国各地的教育水平不一样,那么在线教育能不能解决这个问题
阿丘:国外的在线教育跟中国的在线教育有什么样的区别
肖显全:国外在线教育发展更早,但都以高等教育为主,低龄的则是动画、演示为主。中国由于国情不同,除成人职教外,K12还是占有很大比例,这是一个区别吧!内容与方式上,大多类似,但题库搜题,就具有明显的中国特色。
阿丘:你在诺亚舟工作这么多年,已经处于人生事业高峰的时候,为什么想到要辞职出来创业
在一个暑假末,我去西部的一个三线城市考察市场,遇到一件让我震撼的事。在促销活动现场,看见一个老农问营业员拿了一台1298元的学习机,左看右看,问了一些不太专业的问题。后来去交款的时候,掏出一大堆钱,从100到1元的都有,皱巴巴的,数了好久。
经过了解,大爷说人家城里的娃儿,因为学习机成绩好,他家的娃儿英语不好,也想要一个。家里钱不够,只好把猪卖了,才凑够了钱。
照理说,这件事其实也正常。但是,我看着大爷,心情还是久久不能平静。想想二十年前,我自己的母亲卖菜赚钱、靠学校助学金资助,才读了书,改变了命运。二十年后的今天,还有成千上万的底层人士,还是一样的渴望,一样的心情。
有一句话叫“达则兼济天下”。我们做企业的,有没有什么方法,更有效的去帮助用户,不辜负他们呢因此最终我选择离开了诺亚舟。www.baiwen121.com
阿丘:你们那个年代从大山走出来不容易,我想除了自己的努力以外,肯定离不开家人的支持,那么你觉得这一路走来你最感谢的是谁
肖显全:我最要感谢的人是我母亲。
我出生在1966年,三岁父亲就去世了。70年代的四川重庆是全国最穷苦的地方之一。更苦的是,我外公解放前曾是地主,受此影响,我也和我母亲一样,成份都不好,处境可想而知。
但是我母亲非常坚强,含辛茹苦,供我读小学、初中、高中、大学、研究生。我们地处山区,粮食少,我母亲靠种蔬菜卖,两三分钱一斤挣钱。我母亲1米52的个子,山路上一次只能挑四五十斤,一次卖菜收入几角钱,不仅要买生活必需品,还要交学费。在当地是最穷的。
好在我读书争气,成绩在小学初中高中甚至大学,都是学校的数一数二,是我母亲的骄傲与希望,所以再穷再苦都激励她坚持下去。因为受穷受欺负,母亲很坚强,也很仁慈,这些都对我人生观和价值观,起了决定性的示范作用。
后来在我读完研一暑假回家的时候,我母亲病重,食道癌。整个下半年,我没去交大上一天课,一直在家照顾母亲,找遍了当地的医生与偏方。母亲临终时,骨瘦不如柴的母亲,示意我把她抱起来,几分钟后,在我的怀里咽了气。
没有母亲,就没有我今天的一切。母亲让我明白,人生道路很曲折,但不管多艰难,都要坚持;母亲供我读书。因为知识改变命运,教育改变人生。
肖显全:其实,任何品牌的打造,都万变不离其宗,就是产品好,营销好,服务好。
在线教育整体上才起步,百问百答更是后起之秀。但是,百问百答平台系统最注重教学效果,因此最具有发展前途。
百问百答要打造全国最好的在线教育平台,老师、学生、家长三大APP+大数据系统,手机、平板、PC全面兼容,语音、白板、视频,使人身临其境;强大的学习资源库,包括数百万级的优质题库,同步课件,视频微视频等等,不管是老师还是学生,都能够方便快捷地得到自己所需的。