“遗憾地说，在这一刻，我们没能为继续实现教育理想找到确定的答案。”
作者|胡晓倩
“连家长都不禁感叹没见过退费这么‘积极’的机构。”杰睿在信中称，直到前几天，所有家长的退费申请都在3个工作日内完成了退款，甚至把孩子第二天还要上的暑假课连同秋季课一起退还。
积极解决问题之外，杰睿教育也对自身进行了反思，“我们坚定拥护党和国家的决策部署，深刻领会“双减”工作的重要意义，面对上万名期待杰睿继续开课的学生和家长，我们不敢妄自菲薄，亦不敢妄自尊大。遗憾地说，在这一刻，我们没能为继续实现教育理想找到确定的答案。”字里行间流露出迷惑与遗憾，或许，这也正是很多教培行业人员的遗憾。
杰睿的转身离场，或许是中型校外学科培训机构落幕的一个缩影。
01
瞄准二三四线下沉城市
“十四年前，选择放弃北大的硕博连读，选择4000元月薪进入到教育培训行业，不敢谈多么远大的初心，至少对教育有那么一点的热爱，至少在家人和朋友坚决反对时有那么一点义无反顾。”在杰睿教育的公开信中，如是写到。
2017年时任高思教育联合创始人的池恒，离开高思后，以收购的方式成为杰睿教育CEO。彼时，主营英语学科课外辅导的杰睿教育，学员人数在15000人；英语教师近300名，平均教龄超过5年，其中，不少是从毕业一直在杰睿工作到现在的老员工，尽管教师教学经验丰富，但教育服务薄弱。
而教培行业后起之秀借助基本力量突飞猛进，朴新教育整合多家机构、VIPKID迅速发展。相比行业的迅速升级迭代，杰睿教育低调的作风使其很快落后，面临增长瓶颈。
当时池恒判断，教培行业正处于黄金发展期。教育行业集中度会越来越高，这个极度分散的市场将会被慢慢集中。而集中有两种方式，一是通过在线聚合流量，二是通过资本整合。池恒选择了后者，他认为，“实际上，国外很多好企业是通过收购、并购来完成自身快速增长的。”
因此池恒收购杰睿后，一方面是保留杰睿品牌，并对杰睿内部进行改造；另一方面，北京杰睿教育与同时完成收购的济南精英教育、徐州直通车教育等二三线市场的区域龙头企业，加速杰睿教育集团进行全国并购式扩张。
很快杰睿教育在北京之外，进入了徐州、济南、银川三个城市。2021年，杰睿已拥有超过30家校区，整体团队规模已超过1000人。
2020年1月24日，正是疫情高速暴发时期，面对突如其来的疫情，所有人的反应都有些措手不及。彼时教育部尚未出台停课政策，也没有任何一家机构给出停课和后续方案。
对于一直以线下为主的杰睿教育来说，和很多其他行业一样，无疑是成立以来最大的一场危机。
这天下午，杰睿教育做出了一个重要且艰难的决定：杰睿教育关停线下课，将寒假线下课程转到线上，并以实际缴费的3折收取。
三折转在线无疑在一定程度上影响了杰睿2020全年的营收。但迅速的反应也在一定意义上带给了老师很大信心，同时也让杰睿在家长、学生心中树立了良好的口碑。
线上线下相结合的模式也被杰睿保留了下来。
从去年暑假开始，杰睿的英语课程除了周末上线下的英文课，周中还增加了在线的外教直播课，学生能够在杰睿APP端直接预约线上外教课程，实现每周一节线下课一节线上课。
疫情影响逐渐消减后，坚持线上线下结合的同时，池恒看到了三四线教培市场的巨大潜力，“中小型机构会愈发需要优质的课程资源和技术。三四线城市的家长他们既有对线上师资的向往，同时又有对线下机构的需求，这是我们感受到的。”年初，池恒在接受多知网采访时，他曾判断未来行业将出现一波整合潮。
因此，今年年初，杰睿教育在融资2.1亿元后，提出了不少加速线下产能扩张的举措：继续扩展线下，包括扩大校区面积、增设新校区；另一方面，杰睿称未来要持续提升技术能力和运营能力，在直营门店设置智慧教室，以ToB模式布局AI双师课堂等。
“未来在线下，杰睿预期要保持30%-50%的营收增速。”彼时的池恒踌躇满志。
02
不得不按下“暂停键”
而自7月24日“双减”政策发布到今天为止已经过去了34天，教培行业的大环境已经发生了翻天覆地的变化。
全国多个城市和地区落地双减政策。这对于以下沉三四线城市作为主要战略的杰睿，无疑是一个沉重打击。而一直采用收购的方式扩张也使杰睿教育尚未形成内容、技术上的强壁垒。
即便杰睿教育后期转变战略，加大在技术、教研上的投入，从2020年底开始布局双师AI互动课堂，并已经在部分校区小范围进行尝试。但AI互动课程前期投入大，用户体验、内容需要不断打磨，这对杰睿教育的技术、运营和产品都提出了挑战。
另一方面，舆论环境也发生了变化。“不少教育类新闻中出现一些对立且激烈的观点”，“看到有些时候我们成为了焦虑的制造者”，身处其中的杰睿教育也未能幸免受到流言的中伤。
“随着同行中爆雷的事件愈来愈多，杰睿成为了“谣言”的重点对象，一个月里，我们无数次的解释没有跑路，无数次的解释没有欠薪，不时还要耐心与家长解释五年前上过的班课确实不能退费了。原本计划调整求生存的举措被外界不幸误读或谣言误伤。”杰睿教育在公开信中表示。