应聘职位：贸易：报检员/报关助理，物流/仓储：淘宝售前售后客服
工作年限：4职称：无职称
求职类型：全职可到职日期：随时
月薪要求：2000--3500希望工作地区：广州，珠海，东莞
spot猫尾巴起止年月：2009-09～2010-01
公司性质：所属行业：
姓名：
性别：女
户籍：湖南-长沙
年龄：27
意向职位：客户服务/技术支持类-客户服务专员/助理
寻求职位：客服专员
教育经历
2004-09～2012-06中南大学外国语学院英语(经贸英语类)本科
2004-09～2007-06湖南财经高等专科学校经贸英语大专
2001-09～2004-07湖南省永州市第四中学高中(文科)高中
培训经历
20__-08～20__-11香港卡内基培训机构卡内基客服训练
20__-12～2007-02长沙未名新干线培训中心日语(二级)
__公司(2010-01～至今)
公司性质：外资企业行业类别：其它生产、制造、加工
担任职位：客服专员岗位类别：业务跟单员
工作描述：5年的外贸经验，近3年客服专员经验。现就职公司是该行业内的公司，公司有强大，专业的`客服队伍。主要工作职责是跟进订单的全过程，包括：
1.查询与回复客户潜在计划
2.确认订单细节
3.查询物料状况回复交期
4.与工厂协调沟通订单排产及出货
5.安排订舱，报关事宜
6.安排出货
7.回收货款
8.处理品质投诉
工作中锤炼了良好的沟通技巧与处理问题的应变能力。能与客户进行良好的沟通和友好的合作，达成理想的客户满意度及忠诚度!
期待一家有职业前景和广阔升职空间的企业长期稳定发展!
__公司(2007-07～2009-12)
公司性质：外资企业行业类别：能源、矿产
担任职位：外贸业务岗位类别：外贸专员/助理
工作描述：工作内容倾向于外贸业务，主要包括：
1.主要通过公司提供的阿里巴巴，环球资源商务平台以及其他各种渠道搜集并开拓客源
2.全程跟进订单包括报价，制作样板，确认订单，排产，出货，货款回收以及客户后期维护等
目前所在地：
户口所在地：
身材：157cm49kg
年龄：23岁
应聘职位：行政/人事类:行政/经理助理贸易类内勤跟单/采购市场销售/营销类商务/销售助理
工作年限：1
职称：无职称
求职类型：全职
可到职-随时
月薪要求：1500--2000
希望工作地区：广州深圳
个人工作经历：广东雅士利集团有限公司(湖南)兼职户外促销员
工作职能：主要是户外促销活动的配合执行
中国人寿湖南省分公司95519客服专员
永安财产保险股份有限公司内勤/出单
毕业院校：保险职业学院
最高学历：本科毕业-2007-06-01
所学专业一：保险所学专业二：
受教育培训经历：2002年9月——2007年6月保险职业学院(原中国保险管理干部学院)保险营销,保险
英语证;计算机二级证;保险代理人证;保险经纪人证。
外语：英语一般
国语水平：优秀粤语水平：一般
1.我有着自强自立，诚实乐观、勇于进取的品质。
目前所在：
年龄：29
籍贯：
婚否：未婚
体重：46kg
求职职位：行政/后勤：人事行政人员，市场/营销：销售代表，客服及技术支持：客服员
工作经验/年：7专业职称：无职称
期望薪资：20xx--3500求职地区：广州
广东富兴摩托车车实业有限公司起止年月：20xx-01-01～20xx-06-30
担任职位：总工程师助理
离职原因：寻找更广阔的.发展空间
毕业学校：xxxx学院
所学专业：计算机辅助设计第二专业：无
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号
20xx-09-0120xx-07-01南宁地区教育学院计算机应用技术教师资格证英语应用能力证计算机等级证
外语：英语一般粤语水平：一般
第二外语：无国语水平：精通
专业技能：熟练掌握各种办公自动化软件、autocad、ug、photoshop、coreldraw等软件，做事细心，考虑事情比较全面，为人亲和，责任心强。
工作年限：1~2年
学历：大专
期望工作地区：上海-浦东
期望从事职业：客服（客户关系管理）、业务助理
期望月薪：2500元-3000元
（1）
公司名称:中国平安
职位名称:业务助理
（2）
公司名称:申通快递
职位名称:文员客服
学校名称:西南交通大学
专业名称:金融系
学历/学位:大专
本人性格外向活泼，有一定的工作经验，曾经从事过保险公司业务助理二年多，工作勤奋认真，希望能找到一个属于自己的,适合自己的。本人做事认真仔细，兢兢业业，有责任感，有团队合作精神，与人和睦相处，善于学习，追求进步。
目前所在地：无锡
户口所在地：江苏
年龄：21岁
工作年限：1年
期望的月薪：20_——2500之间
希望工作地区：无锡市，南京市。
个人工作经历：
公司名称：中国移动南京分公司担任职务：10086客服
教育背景
毕业院校：南京市财经职业技术学校学历：大专外语：英语
工作能力及其他专长
对各类产品的销售都有自己的话术技巧。熟练掌握了各类的销售方式懂得如何得知顾客的感知与聆听。
在学校里曾经担任团委宣传部的干事，善于处理学校的各种活动设施与人员分配，兼口才组组长。兼绘画组负责人。
自我评价
在生活上能做到xxx积极面对，冷静处理，并且独立自信自强xxx的人生的态度。工作上是一个追求上进，敢于创新，精益求精的人。对待客户有耐心，可以跟客户有很好的沟通。
姓名：xxx
应聘职位：客服
月薪要求：2000--2500
希望工作地区：无锡
公司名称：中国移动
企业所属行业：电信
担任职务：10086客服
毕业院校：南京市财经职业学校
外语：英语
对各类用品的销售有一定技巧.掌握了各类的销售方式如何得知顾客的感知与聆听.
曾经担任团委宣传部的干事.处理学校的各种活动设施与人员分配.
兼口才组组长.兼绘画组负责人。
在生活上能做到xxx积极面对,冷静处理,并且独立自信自强xxx的人生的态度。工作上是一个追求上进,敢于创新,精益求精的人。
性别：男
民族：汉
户籍：
年龄：26
现所在地：
身高：163cm
希望岗位：客服
工作年限：
期望月薪：面议
工作经历
xx年3月—至今xx有限公司，担任物流专员。工作内容：
xx年3月—xx年7月xx有限公司，担任实习技术员。工作内容：
主要负责广州地铁盾构机吊装和运输及吊机的故障维修和组装等工作，在吊机作业时，需要配合施工人员正确地指挥吊机吊装盾构机的准确位置，同时本人还协助主管负责技术资料的整理以及会议记录的整理工作。
毕业院校：xx大学
毕业日期：20xx—07
专业：电气自动化技术
语言能力
外语：英语良好
粤语水平：良好
国语水平：精通
身材：165cmkg
应聘职位：行政/人事类:文员、办公助理客户服务类客服专员
工作年限：0
求职类型：均可
希望工作地区：广州
个人工作经历：2006广州交易会琶洲会馆礼仪接待工作
2006喜阳假日旅游部实习
广之旅旅游部实习
金马旅游工作
在校工作经验：
2004-2006参加学校合唱团，曾获多次团体奖
2004-2006曾参加学校模特队幕后部
2004-2006参加学校得礼仪工作
2004-2006参加学校的文艺晚会
曾参加学校的趣味运动会
毕业院校：广东农工商学院
最高学历：大专毕业-2007-07-01
所学专业一：旅游与酒店管理所学专业二：
受教育培训经历：广东农工商学院旅游与酒店管理导游证、英语b级、全国高新技术计算机办公软件四级、会计证
获奖情况：
三好学生奖、大学生形象奖、大学生全勤奖、模特队幕后部优秀奖、合唱团全体一等奖、广东大学生合唱团团体奖
国语水平：优秀粤语水平：优秀
出生年月：1988-12
籍贯：江西九江市
政治面貌：共青团员
目前所在地：义乌北下朱
期望职位：助理
职位类型：均可
工作地点：义乌市
工资待遇：3000
住房要求：包吃住
工作经验：5年
２、20xx年6月至20xx年2月在义乌市钠淳皮革制品有限公司担任生产部主管，待遇2200元。公司主要产品合金皮带扣（饰品）和服装配件因合同到期，不准备续签。而离职，具体所做与客户沟通、协助厂长管好生产线、下单、排单、跟单、监督现场管理等工作等工作。
３、20xx年3月-20xx年3月自己在创业。
最高学历：中专
毕业院校：江西省通用技术工程学校
所学专业：计算机
第一外语：水平：普通
计算机能力：熟练其它能力：
所获证书：photoshop图像处理四级证书、windows平台office系列办公自动化四级证书
20xx年9月-20xx年6月江西省通用技术工程学校计算机中专
工作认真、负责，上进心强，能吃苦，有一个很好的工作心态，严格要求自己，只为成功找机会，不为失败找借口．
姓名：xx
广州民族：汉族
清远身材：165cm50kg
婚姻状况：未婚年龄：22岁
培训认证：
诚信徽章：
应聘职位：销售助理：销售、客户关系管理专员、客服代表/专员/助理：
求职类型：全职可到职日期：一个月
月薪要求：20xx--3500希望工作地区：广州
个人工作经历：公司名称：赛立信商业征信有限公司起止年月：xxxx-08～xxxx-08
担任职务：客户服务经理
工作描述：本人在此职位主要负责跟进已合作客户下委托的全过程，以及处理客户提出的关于委托问题跟进工作。并且促进公司与客户的密切关系，增加销售额。本人在这工作期间深有体会的是“团结就是力量”，业绩不单只有一个人就能完成的，并从中锻炼了客户服务的技巧与能力
离职原因：
公司名称：广州市印美杰信息科技有限公司起止年月：xxxx-09～xxxx-07
公司性质：民营企业所属行业：机械制造与设备
担任职务：销售代表
公司名称：广州格理展览策划有限公司起止年月：xxxx-10～xxxx-08
公司性质：私营企业所属行业：其他
担任职务：业务员
毕业院校：英德市第二中学
最高学历：大专毕业日期：xxxx-07-01
所学专业一：人力资源所学专业二：
受教育培训经历：起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号
xxxx-03xxxx-12仲恺农业学院人力资源管理
国语水平：精通粤语水平：精通
本人性格开朗，工作积极主动、认真负责,有较强的上进心和服务意识,有亲和力、善于沟通，有较强的团队协作意识以及良好的组织能力和临场应变能力,能吃苦耐劳。
通讯地址：广州市池窖路
手机：134xxxxx
qq号码：xx
三年以上工作经验|女|26岁(1987年10月16日)
居住地：上海
e-mail：
最近工作[1年8个月]
公司：xx信息技术有限公司
行业：通信/电信运营、增值服务
职位：客服专员
学历：本科
专业：物流管理
学校：广东邮电职业技术学院
工作性质：全职
希望行业：通信/电信运营、增值服务
目标地点：北京
期望月薪：面议/月
目标职能：客服专员
xx/7—至今：xx信息技术有限公司[1年8个月]
所属行业：通信/电信运营、增值服务
客服部客服专员
2、对已开发的客户进行维护及完成公司所订立的续约指标。
4、勤学好问，大胆展示自我，学会了要礼貌待人，要踏实干事，要提高个人综合素做好所负责行业客户市场的调查、分析和预测工作，了解客户需求和竞争对手动态及时反馈。
xx/6—xx/6：xx服装厂[1年]
所属行业：服装/纺织/皮革/鞋业
行政部行政助理
2、及时将各地经销商意见及建议与上级领导反映。
xx/9—xx/6广东邮电职业技术学院物流管理本科
xx/6大学英语六级
xx/12大学英语四级
英语(良好)听说(良好)，读写(良好)
出生年月：19xx年12月23日
身高：158cm
户籍：广东
现所在地：广州
毕业年份：2010年
工作年限：四年以上
职称：高级职称
职位性质：全职
职位名称：淘宝客服；淘宝客服主管；淘宝销售
工作地区：广州市
待遇要求：2500-4000元/月不需要提供住房
语言能力：英语英语四级；普通话标准
计算机能力：良好
全国大学英语四级等级证书
全国高级助理电子商务师证书
电子商务运营专才证书
网店金牌客服证书
推广专才证书
美工专才证书
打字速度：60以上/分会五笔和拼音
office办公室软件操作
photoshop图片处理主要以扣图为主
dreamweaver：修改模版代码
gif：会制作一些简单的动画图片
visualbasic：编写一些小的软件方便客服工作
20xx年10月-20xx年10月广州科技贸易职业学院专科
所在公司：深圳xx科技有限公司
公司性质：国有企业
担任职位：淘宝客服
20xx-20xx.现今在深圳xx科技有限公司担任天猫客服,熟悉天猫运作流程.可以独立处理售前售中售后,积极培训新客服,顺利配合领导完成各项工作任务,参加淘宝技能考试荣获“电子商务运营专才”“金牌客服”证书
【预备工作】
拍摄图片图片处理产品编缉模版安装论坛博客推广
【售前工作】：
客户咨询修改价格审核地址打印订单添加销售记录，删减库存发货操作
【售后工作】：
与申通、圆通、ems客服联系处理客户查件、疑难件跟踪、地址更改、丢件、退件等流程
处理中差评
常用的淘宝工具：
1.本人性格比较随和、有耐心、不易发脾气
2.工作务实,有较强的沟通能力和团队精神,能适应轮班制
4.能长期稳定的做好工作，积极进取与公司共同成长
e-mail：xx
民族：汉族年龄：33
婚姻状况：已婚专业名称：工商企业管理
主修专业：管理类政治面貌：群众
学历：大专电脑水平：精通
工作经验：十年以上身高：164cm体重：73公斤
现所在地：新罗区户籍：
期望从事职业：客服期望薪水：2000-3000
期望工作地区：新罗区期望工作性质：全职
教育/培训
教育背景：
学校名称：福建高等商业专科学校
专业名称：工商企业管理学历：大专
学校名称：龙岩机电职业中专学校
专业名称：电子计算机学历：中专
培训经历：
工作经验
公司名称：龙岩新华都百货
所属行业：其他公司性质：上市公司
职位名称：客服专员
公司名称：福建八方海上客运有限公司
所属行业：旅游·酒店·餐饮服务公司性质：上市公司
职位名称：乘务组长，人事助理，文员
公司名称：福建龙洲股份有限公司
所属行业：交通·运输·物流公司性质：上市公司
职位名称：站务员
自我评价：本人性格开朗、乐观，沟通及应变能力较强，责任心强！有良好的学习能力，自我上进意识强！热爱本职工作认真完成上级交代的任务！
语种名称掌握程度
英语良好
普通话良好
xx
目前所在：广州年龄：25
户口所在：阳江国籍：中国
婚姻状况：未婚民族：汉族
培训认证：未参加身高：160cm
诚信徽章：未申请体重：52kg
我的`特长：
应聘职位：销售助理：销售助理，商务助理，客服专员/助理(非技术)：客服专员，客服跟单
工作年限：3职称：
求职类型：全职可到职日期：一个星期
月薪要求：20xx--3500希望工作地区：广州,,
广州市叁通化妆品有限公司起止年月：
公司性质：民营企业所属行业：其他行业
担任职位：客服跟单
工作描述：隶属公司客服部，以销售助理工作为主，主要职责如下：
1.负责华北区域（北京、郑州、济南、西安、沈阳、哈尔滨）所有客户日常订单，跟进客户订单生产进度、发货、货款结算等
2.做好公司与客户之间的沟通工作，如传达公司的销售政策、客户销售所需物料等问题反馈到公司其他部门
3.协助公司驻北京、沈阳和长沙办事处日常业务工作联系及维护
4.处理与其他部门间（按不同品牌划分为5个大部门）业务订单
5.接听800产品咨询服务热线
6.跟进客户投诉及处理（包括所属区域客户及终端客户）
7.公司所有证件管理以及产品质检报告办理
离职原因：辞职
广东新耐特电子有限公司起止年月：
担任职位：销售代表
工作描述：
1.派驻广州友谊商店总店惠普电脑专柜
2.配合团队,完成公司每月下达销售任务
3.售后处理及跟进
4.订购专柜所需用品(商场统一的价格牌、购物袋等)
5.兼任友谊商店英语小教员,负责英语日常用语培训
中国惠普有限公司起止年月：
担任职位：促销员
1.派驻惠普经销商门店(电脑城及周边社区门店)，促进公司与经销商之间的沟通
2.辅助门店,提高经销商零售业绩
3.为经销商销售人员作产品知识培训
4.上报门店销售业绩,并作分析及建议
5.搜集竞争产品信息
毕业院校：广州工程技术职业学院
最高学历：大专获得学位:毕业日期：
专业一：商务英语专业二：
起始年月终止年月学校（机构）所学专业获得证书证书编号
广州市四十中学初中毕业证-
广州市蓝天中学高中毕业证-
广州工程技术职业学院商务英语毕业证-
外语：英语良好粤语水平：精通
其它外语能力：
国语水平：优秀
一年以上的销售工作经验，对产品销售及商场营业环境较为熟悉。快速消费品行业从事一年半的销售助理工作，能较好地处理客户与公司之间的沟通，协助完成销售任务。同时作为外贸专业出身，有良好的英语基础。沟通能力强，有良好团队合作意识。工作认真、细心、有责任心。
职业目标：拥有终端销售及后台销售助理经验，良好的沟通和协调能力，做好客户与企业间沟通的桥梁，定位于快速消费品行业，继续往销售管理方向发展。
户籍：江苏徐州
目前所在地：徐州
身体状况：健康
年龄：24岁
手机：
求职意向及工作经历
应聘职位：淘宝客服
职位类型：全职
起止年月：20xx年07～20xx年08
公司名称：徐州__贸易公司
担任职务：淘宝客服
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训。
3、能够及时的处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，限度的提高客户满意度。
毕业院校：徐州工程技术职业学院
姓名：某某
目前住地：四川
户籍地：四川
身高体重：165cm52kg
应聘职位：百货/连锁/零售服务类；市场策划、市场销售/营销类、客户服务类
工作年限：2
可到职日期：随时
月薪要求：20xx--3500
希望工作地区：四川
工作经历：
公司名称：xxx皮具厂
起止年月：20xx-02～20xx-03
公司性质：民营企业
所属行业：鞋业/皮具/玩具
担任职务：市场客服
年龄：xxx
性别：xxx
目前所在地：白云区
户口所在地：梅州
身材：164cm47kg
年龄：20岁
应聘职位：市场/营销/拓展专员：销售、客服专员/助理(非技术)、客户经理/主管：
职称：初级
希望工作地区：广州深圳佛山
公司名称：起止年月：20xx-06～20xx-07新邦物流(区域项目经理)
公司性质：私营企业所属行业：物流/运输
担任职务：经理
工作描述：主要负责新邦物流深圳地区项目客户的维护和开发(负责整个部门的日常工作的开展，包括客户资料的统一整理分类，目标客户的跟进，新旧客户的维护)
离职原因：公司人事变动
毕业院校：湖北黄冈师范学院
最高学历：大专毕业日期：20xx-03-01
所学专业一：物流管理所学专业二：办公软件
起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号
20xx-0920xx-08深德技校物流管理与计算机物流师证，计算机证
国语水平：精通粤语水平：优秀
姓名：周××小姐
目前所在地：广州
户口所在地：湖南
身材：164cm49kg
年龄：24
应聘职位：房地产：物业、客服及技术支持：客服或文员、行政/后勤：行政