教育培训业，还是一座尚待开发的"富矿"。
这些突然走进媒体视野的教育界大佬们是如何挖掘教育金矿的？
他们对中国的教育培训市场有何期待又是如何看待用户需求的？
网易教育特邀国内领先的教育培训企业老总，畅聊教育热点话题，解读用户选择的误区。
现在请和我们一起走进《大佬公开课》，聆听他们的解读。
2003年武汉新东方学校中学部任主管助理兼教师，2010年成为新东方优能中学推广管理中心任主任。2012年5月至今，在北京新东方教育科技（集团）有限公司任助理副总裁兼优能中学推广管理中心主任。
优能中学教育是新东方教育科技集团旗下的知名中学教育品牌，专注于包括小学毕业生到高中毕业生在内的中学教育，旨在为13至18岁的学生提供一流的全科课外培训。
罗娉从新东方的学生做到老师，再做到管理层，一路下来她认为自己非常幸运地选择了一家与自己的价值观匹配的公司。她认为做好一个企业，最重要的就是明确的目标和具体的行动，对于自己她觉得最重要的是“做好现在，相信未来”。
罗娉提到，做公益为新东方提供了一种看不见的精神力量。同时，新东方也在思考如何能够打造一个平台让人们享受到更多的教育资源，和如何让做公益的灵活性加强。让公益不仅成就自身，更能幸福他人。
罗娉说，可以用“性价比”这个词可以概括费用和效果之间的关系，她提醒家长，如果想把钱花的值，注意不要盲目地选择与重复补习。谈到对于教师的培养，新东方非常重视优秀教师资源的良性循环，培训基地就是打造优秀教师“魔鬼训练营”。
网易教育：费用和效果之间到底是什么关系？
罗娉：并不一定花钱多成绩就提高，这个过程中要避免两个误区，第一个误区就是重复花钱，第二个误区就在于不针对性。
网易教育：我们怎样搜集用户的反馈？
罗娉：第一，在每个我们的课堂上，都会有我们从学校直接派过去的教务，让学生和家长进行反馈的填写;第二，每个月要召开家长会。
罗娉从新东方的学生到新东方的老师，再到新东方的管理层，从学校到职场，新东方既是她的母校也是她的事业。
她爱这份事业，她说新东方和她的理想很近，这样的一家公司非常难得。
因为在这个地方，她们不仅做了自己需要做的事情和应该做的事情，还尽可能做一些力所能及的事情帮助一些需要帮助的人。