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2020-06-2915:38:27·liujie·560浏览
近日，美股上市公司51Talk的2020年第一季度财务业绩报告显示，第一季度净营收4.871亿元，同比增长52.2%；GAAP净利润5,080万元，这是51Talk在2019年度第四季度财报首次实现整体盈利后的又一次净利润扩大。
创始人兼CEO黄佳佳将增长原因归结于公司菲教青少一对一业务在低线城市下沉战略的成功执行。财报显示，2020年Q1，51Talk75%的业绩来自于非一线城市。
51TalkCFO徐珉表示，一、二线城市大部分家长已经接受了在线上跟外教学习的理念。可是在下沉城市，很多家长还没有这样的概念，基于这种判断，51Talk认为菲教的性价比优势刚好可以填补这一市场空白。
同时，相对于一二线城市，三四线城市的用户的经济实力不够强，在教育机构的选择上更注重价格。因此，51Talk的菲教课程广受三四线城市用户欢迎。
连年亏损的51Talk靠下沉战略终于打了个翻身仗。随着一二线城市市场的饱和，下沉市场一直是教育机构们扩张市场新的增量。过去几年，不少机构都在探索教育下沉之路，此次经历过疫情，在线教育的市场渗透率大大提升，教育培训机构在下沉市场的竞争将变得更加激烈。
有人甚至推测，下沉市场的教育领域，一定会诞生若干家百亿美元公司，最大的企业甚至会超过好未来。
疫情期间为应对各地中小学校延期开学，好未来、新东方、作业帮等众多在线教育机构都联合各大视频平台推出免费直播课。大大培养了学生在线学习的习惯，提升了家长对在线教育的认知与接受度。
根据CNNIC4月28日发布的第45次《中国互联网发展状况统计报告》，全国大中小学推迟开学后，2.65亿的在校生普遍转向线上教育，用户需求充分释放。报告显示，截至2020年3月，我国在线教育用户规模达4.23亿，较2018年底增长了2.22亿，增长了110.2%，占网民整体的46.8%。
疫情加速了在线教育的市场渗透率，尤其是下沉市场，大量二线、三线甚至四五线城市的用户开始了解在线教育，了解低价课和免费课的品牌。
但靠免费课和低价课吸引来的用户能不能留下来成为这些在线教育机构接下来竞争的关键。潜力非常巨大的下沉市场将迎来更加激烈的竞争，从今年各家抢夺暑假招生的力度就可见一斑。
业内人士大秦老兵分析称，疫情期间大量优质免费课程的广泛传播提高了家长们的眼界，这会客观提升疫情后线下办学的教研门槛。
“线上教育的渗透会提升线下的获客成本。”大秦老兵分析称，原本纯线上的教学获客成本就远高于线下，在资本的加持下，获客成本水涨船高。而疫情过后，线下机构获客的竞争对手又多了涌进来的线上机构，再加上巨头的下沉，线下机构的获客成本大概率会直线攀升。
在下沉市场中，有人认为实力雄厚的巨头机构优势非常明显，但同时也面临着重重阻力，尤其是本土培训机构带来的冲击。
浙江某培训机构的负责人张力说，他所在的城市中小型培训机构复学率低于50%。依托大品牌的机构稍好一些，但复学率也是低于70％，大品牌的机构实力较强，更能满足复课条件，提早复课，打通线上和线下，用丰富的产品矩阵留住用户，更有可能在下沉市场竞争中获得先机。
有些三四线城市的家长却更信赖本土的培训机构，更注重与本地化教学相匹配的课程及学习效果。“我还是倾向于选择当地的培训机构，毕竟培训班的老师对孩子比较熟悉，有些互动还是很有必要的。”在经历了1个多月的线上免费课的体验后，孙女士对网课的态度发生了改变。
孙女士的女儿就读四年级，起初，给女儿报的春季班和寒假班都转移到了线上，但是和线下课程一样收费，让孙女士感觉不划算，希望推迟上课。但跟着免费课学习1个多月后，感觉效果并不理想，有些知识和内容并没有针对性。
孙女士的想法并非个例。线上课在服务和互动方面的欠缺，让很多家长甚至想放弃线上课，直接等到线下复课的到来。
据《K12教育培训机构OMO专项调研报告》显示，54%教培机构表示，家长更希望以线下为主，辅以线上课做补充；30%机构表示，家长会希望继续线下班课或线下双师；只有14%机构表示家长希望以线上课程为主”。
对于机构来说，学员的流失意味着营收的下滑，在这个背景下，线上线下联动的OMO模式成为各类培训机构寻求自救的转型方向。
也有不少业内人士认为，不管疫情结束与否，单一教学形式已难以适应如今多样化的教育需求。教育机构应把握机遇，线上线下并行发展，合理应对可能出现的风险。
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