51Talk无忧英语感恩季:让“互联网+英语”更有情谊

原标题:51Talk无忧英语感恩季:让“互联网+英语”更有情谊

感恩节怎么玩给好友寄明信片给爸妈送爱心牌礼物趁打折去商场”血拼“太out了吧!今年的感恩节这天,5名“非典型”的90后的年轻员工,让你见识一下别家公司的同事怎么玩。

今年9月,在线英语教育领导品牌51Talk无忧英语签约了国际网坛巨星李娜,并提出了一个依托于“互联网+”的全新概念——“英语学习4.0时代”。在4.0时代里,外教1对1成为标配,学员可以随时随地学习,人人皆可获得优质的外教资源,因材施教成为可能。随着“互联网+教育”的发展,教育培训行业的生态环境也正在发生改变、转型,传统的教育机构陈旧的线下教学、补课模式早已不能满足当下家长、学生们的需求,而一种新型的教育服务链条正在兴起。与教育向线上转型大浪潮应运而生的难题是:对于大多数人来说,互联网毕竟是新型学习手段,并非面对面的接触就需要更为细致的服务增强用户黏性,那么一个适合“互联网+教育”时代的全流程服务体系应该是怎样的

51Talk提供了一种新的模式和范例:“互联网+教育”,首先是解决网络使用这个大难题。很多人是对网络操作不熟练的“小白”,就需要有专人负责一步步指导注册、约课等操作步骤。接下来,像51Talk这类外教1对1课程毕竟有一定的门槛,对于英语口语初学者来说,还需要有老师指导学习方法与技巧,帮助开口。最后,在学习或者使用软件过程中有任何问题都需要“投诉有门”,客户服务中心需要时刻处于“备战状态”为学员们处理各种“疑难杂症”。

“51Talk让我越来越有责任感”

作为51Talk的“第一张名片”,约课助理小史日常的工作就是率先和有意向的用户取得联系,邀请并帮助他们通过第一堂“体验+测评课”的形式了解51Talk外教1对1的上课模式和自己的口语水平。小史这样评价自己的体会:“我在51Talk培养了很强的自信心,工作中渐渐从胆怯、紧张变得游刃有余。”

“帮助学员就是成就自己”

“付出都是有回报”

英语学习4.0时代并非一个空洞的概念,更需要扎扎实实的用户体验去夯实,而认同企业价值观的员工才是提升用户体验的基石。51Talk无忧英语凝聚着怀抱梦想的一线服务岗位年轻人们,在实现“让每一个人都有能力对话世界”梦想的道路上并肩前行。谈到为什么这样感谢公司,课程顾问小雨这样回答:“我不是一个打工的人,我是一个创业者,我和公司一起成长。”

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