首先,我们先分成语音与视讯,顾名思义,语音就是看不到对方,只能用声音进行交谈,视讯则是影像与声音同时传输,能看到对方并且同时对话。接者,我们再区分一对一与一对多二种类型,如果是一对一比较像是辅导或家教形式,学生与老师在不同的空间里(例如教室与家里)进行对话,节省原本应该在同一空间(教室)所衍生的交通与场地成本(要小心喔!通话是免费,但网路的流量是要钱的)。一对多的形式如同演讲,如果是一对二或一对三,大家或许仍可以使用视讯或语音对话,但人数一多相对每个人都讲话就会变成非常吵杂且难以控制,所以一对多时,学生常利用打字方式传递意见,在不打断老师讲课情况下将意见表达给老师。
现在,馒头老师就一一为大家建议与分析使用,哪些免费软件可以做到高品质的线上教学。
AppleFaceTime
Skype
馒头老师告诉你一个最新消息,Skype最近推出纯网页版(只要使用浏览器)服务,建议你开启浏览器(GoogleChrome为佳),直接登入后使用,对于学生来说便利许多(我常遇到同事安装软件后找不到软件的情形)。
FacebookMessenger&LINE
除了Skype之外,手机APP市占率非常高的LINE与facebook也有免费语音与视讯通话可以使用,Messenger是facebook的即时通讯软件,除了安装软件外,Messenger也跟Skype一样提供免费网页版,让大家更方便使用,你只需要输入facebook的帐号密码,就可以进行对话。根据馒头老师的使用经验,语音通话大家的品质都差不多,但是视讯通话就真的是Skype比较好,只是现在有些学生根本连Skype都没听说过,但是LINE与facebook学生一定都有安装并且每天使用。所以,馒头老师建议你用LINE或Messager也不错,最起码不用先搞定安装与注册这二道手续。
对了!有学员问馒头老师,电脑上需要安装Messager吗?答案是不用的,如果你是使用Widnows电脑,只需要打开网页进入facebook或进入Messager网站即可。如果要在电脑上执行LINE,就需要安装LINE电脑版,LINE之前有也网页版(至于Chrome版又是另一个故事),但目前只有电脑版。
GoogleHangouts
如果上面四个软件(FaceTime,Skype,LINE,FacebookMessenger)仍无法满足你,Google大神也有二个软件免费提供给你,第一个是GoogleHangouts,这是一款类似FacebookMessenger的软件,电脑上有网页版可以使用,手机或平板可以安装HangoutsApp,如果你已经有Gmail帐号,一切就变成轻松愉快,直接登入使用。在功能上GoogleHangouts一点都不输给FacebookMessenger或LINE,只是GoogleHangouts知名度差了点,周围朋友鲜少听过或使用,就像Google+社交服务也不错,但大家都是用脸书(facebook),有时候养成习惯又成为流行(大家都在用)后,不论其他产品功能多强品质多好,人要改变习惯可不是件容易的事。
GoogleDuo
除了Hangouts外,Google今年还推出了一款新的视讯软件,叫做GoogleDuo,或许对那些不擅长操作复杂App的长辈来说挺适合的,只要点进去,选择要通话的对象就可以立即视讯,很适合爸妈与在外地工作的小孩联系感情;或是对那些处在网路通讯不佳的人而言,GoogleDuo的优异连线能力也可派上用场。GoogleDuo的最主要特色在于“单纯”,不若其他通讯软件或视讯软件,GoogleDuo的介面非常简单,概念也非常单纯,软件内没有多余的功能,使用者要做的事情就是点按然后讲话。
同时Google也有认真做过功课,Google发现市面上的视讯软件面临的最大问题就是连线不稳。Duo声称在低网速的情况下也能确保连线顺畅,而且相当快速。Duo采取的方式就是降低解析度,在网路连线不佳的情况下就会降低解析度,以确保连线不会断掉。
除了Skype外,GoogleHangouts是馒头老师推荐的第二首选,记得当初Skype的多方视讯通话原本是要付费的,因为GoogleHangouts的出现,让大家可以免费进行多方视讯通话,很多企业都趋之若鹜,改用免费的GoogleHangouts取代付费的Skype企业版(当初有分版本,个人版不能多方视讯通话),最后迫使Skype将此功能下放给每个人都可以免费使用。所以,如果不谈知名度,建议大家试试GoogleHangouts,电脑直接开浏览器,手机或平板安装APP,用Gmail登入后就可以直接使用。
25人同时视讯对谈,光想像画面就觉得非常震撼,馒头老师虽然没有试过25人,但也试过一对三视讯通话,效果算是可以接受(本以为会像电影中大家都是高画质超级流畅),如果你要进行面对面三方或四方通话,频宽与电脑等级绝对会是品质的保证,不稳定或不足够的频宽、运算不快的电脑(太旧或非Windows10的电脑)建议就先别多方视讯教学,尤其是学生的电脑或行动装置等级都不是你能掌握的,除非你大方送学生iPad,可能吗?
接下来,馒头老师为大家介绍,现在的最夯的线上教学方式–直播。前面我们有提到,当我们真正进行一对二或一对三视讯教学时,呈现的效果会比预期差,更换网路环境或电脑(或行动装置)等级又不容易,我们可以换个角度思考,在线上一定要跟线下(在补习班)一样,大家(包括学生与学生)面对面吗?十年后或许可以轻易办到,就像十年前也没有iPhone或Android手机,未来的科技一定比现在更厉害,是你意想不到的。
直播是现在大家最能接受的线上教学方式,今年(2016)是直播元年,老师将影像与声音以高画质(HD720P以上)且流畅传送给每位学生,学生用打字方式询问老师问题,用打字既不会干扰老师上课(如果学生说话老师就必须先暂停),也可以让原本不敢发言的同学更容易发表意见。这种直播方式用来教学是最适合不过了(用来办招生说明会更好,不过这又是另一个故事)。
facebook直播
YouTube直播
OBS&LogitechC922
使用YouTube直播前要先安装第三方软件“编码器”,最常用的是OpenBroadcasterSoftware(简称OBS),然后输入YouTube的直播服务器网址与金钥(一串数字),说起来很简单,实际使用时你会发现至少需要半小时以上才能搞定。如果你很在意直播画质,非1080p不用,YouTube绝对是你最佳的选择(听说明年会有4K直播)。YouTube只能用电脑直播,目前无法使用手机直播(国外有手机软件支援,但需要付费,所以在此不谈),建议你买一支好一点的网路摄影机,笔电内建的只能算是堪用,而且不方便像手机一样调整各式角度(笔电只能上或下翻),馒头老师在此建议大家可以考虑买罗技C922WEBCAM搭配三脚架,轻松就变成专业摄影棚(如果预算更高,当然有更专业的视讯产品)
无论是YouTube或是facebook在直播当下,学生都可以打字问问题,老师看到问题后直接用视讯回答。更棒的是你可以选择同时录影下来,未来也可以当成线上课程(至于如何下载,这又是另一个故事了)。
最后建议大家,老师在进行线上教学时,使用的网路环境非常重要,建议最好使用家里的ADSL或光世代固网Wifi,一般公共Wifi或手机3G/4G常常会发生网路不稳定或瞬断,尤其是移动时切换基地台或人多的环境,容易造成网路阻塞,这些都会影响教学,大家总不希望上课一半突然断讯吧!
以上就是馒头老师为大家说明“使用免费软件进行线上实况教学”,大家对于这堂课有任何不清楚之处,欢迎至蓝眼知识学院的LINE与facebook询问喔,馒头老师最喜爱发问的学员了,一定细心回答大家的问题!