“没课上也不能退费”!珠海香洲瑞思英语“爆雷”,官方回应珠海市少儿英语

此前报道,2023年9月3日,香洲区瑞思英语发布《致香洲区瑞思家长的一封信》,称由于经营困难,导致无法运营并关闭香洲校区,且无法满足家长退费需求,但与珠海牛师教育培训中心有限公司协商,由其接收香洲区瑞思学员课程。

《一封信》发布后,因涉及家长人数众多,既无法退费,又无法及时给众多家长排课,且处于“失联”状态,引发大量家长不满。据“瑞思家长退费维权群”初步统计,群里维权学员人数为471人,剩余课时总计60114节,退费金额高达数百万元。

2.受此前疫情和政策影响,珠海加盟商经营不善,陆续关闭其在珠海市的各家校区。在珠海当地教育行政主管部门和行业协会的指导下,珠海加盟商寻求与当地其他培训机构的合作,为其学员提供后续课程。

记者在瑞思教育官网看到,瑞思教育的业务体系包含:瑞思英语、瑞思玛特、瑞思海芽成长空间、然点科学馆、瑞思研学、领峰教育等。截至目前,瑞思教育版图覆盖中国、新加坡、越南等全球多个国家和地区,在中国百余个城市发展了五百余家成长中心。

而记者在网上检索发现,瑞思英语加盟店“爆雷”事件也并非个例。

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5.员工被辞退家长退费无果,阿卡索英语怎么了?南方+探访深圳总部在约课问题上,阿卡索称,因近段时间约课数量激增,外教课程已超过饱和状态,目前约课渠道正常开放,用户可合理安排约课时间,避免造成拥堵。 针对用户关心的退费问题,阿卡索称,现有热线电话拥堵、后台信息激增等情况出现,公司正在加急处理。此外,已经如实记录部分用户的退费申请,正在增加客服人员处理。 https://static.nfapp.southcn.com/content/202108/21/c5659886.html
6.阿卡索可以退费吗?有什么具体的要求吗为了了解阿卡索最新的一个退费信息我也向他们的客服问了一下阿卡索可以退费吗这个问题,他们的客服也就退费回答了我的一些问题,目前阿卡索英语是可以退费的,这也是现在大部分英语培训机构的一个售后承诺,在一定的期限内如果申请退费的话,机构审核通过的话是可以进行退费的,但是也要和大家分享一下他们退费有什么具体的要求https://www.meipian.cn/3dzn15l5
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