英语培训业乱象:韦博国际英语惊爆内幕

丰富的线上&线下活动,深入探索云世界

做任务,得社区积分和周边

最真实的开发者用云体验

让每位学生受益于普惠算力

让创作激发创新

资深技术专家手把手带教

遇见技术追梦人

技术交流,直击现场

海量开发者使用工具、手册,免费下载

极速、全面、稳定、安全的开源镜像

开发手册、白皮书、案例集等实战精华

为开发者定制的Chrome浏览器插件

这是一家所谓的知名的品牌,却鼠目寸光,慢慢毁掉手中的牌坊;

这是一家所谓的全国的教育机构,却瞒天过海,一点点勒紧脖子上的绳索;

教育产业在国内经过多年的探索和磨练,渐渐成熟起来,因此大批的教育机构,由于不诚信,价格不透明,经营不规范,无法适应新的市场环境而纷纷倒闭,目前幸存的几家诟病也非常多。如果不是深入到某一校区进行客观的第三方调查(笔者朋友的亲身体验),真的很难想象韦伯也是这样的不正规!

本篇报道将抽丝剥茧,透过韦博国际英语对目前培训教育机构产业某些现象的一次深入曝光!以下是笔者朋友列出的四大问题

问题一:胁迫交易,剥夺选择权

法律解释:选择权也就是自主选择权,指消费者自主选择商品,有权到这家或那家购买商品。

这种胁迫交易的手段非常平凡,平凡到就像超市搞降价促销一样,但是韦博,却把这种促销手段发挥到了极致——不得不佩服他们对利益出于本能驱使的强烈欲望!

当你到那边进行咨询,在他们(CC:课程顾问)在介绍完毕课程、确定你的级别、制定完学习计划之后,会立即说:当天报名会有优惠,否则的话价格会比当天高很多——这一点最让你猝不及防,因为你原本以为可以回家之后,先进行评估和比较,再做决定!

消费者的选择其他家服务的权利,就这样被夺去了。

问题二:合同欺诈,侵犯公平权

法律解释:公平交易权是指商家做到诚信经营.

因为,如果你发现了公平交易权被侵犯,而要起诉的话,取证的结果将非常困难。就算你声称取证完毕,在CC的三寸不烂之下,会立即变得苍白无力。

暂且把取证搁到一边,看一下韦博是如何侵犯消费者的公平交易权的。

举个例子,咱们先假设韦博是卖苹果的。它卖的苹果,有的人吃起来好吃,有的人的口味则要求更高一些。而它对所有人声称——不论是CC口头介绍,还是通过PPT展示,合同上的价格绝对一视同仁。但实际上,如果遇上会砍价的主,韦博就会像街边卖袜子的小商贩,一样会降价。

难道你觉得它卖的苹果好吃,就允许它把相同的苹果,以不用的价格卖给不同的人,却还对每个人谎称说价格都一样吗?

难道它坑了你,你却还咂么着嘴巴,自(我安)慰道“苹果好吃就行了”吗?

难道你对它的信任,只值那一点差价的钱吗?

难道袋子中的苹果并不像所吹嘘的那样好吃,你也安慰自己“其实别家的苹果也这样”吗?

停止这愚蠢的阿Q精神吧!

问题三:威逼利诱,规避求偿权

法律解释:求偿权是指消费者在合法权利受到侵害时有权利向有关部门提出赔偿请求,

如果学员退款的态度坚决,韦博有的时候也不会用鼻孔看人。他们会用各种手段对上门的学员进行交涉,比如用不同的CC扮演的角色——白脸和红脸,比如托辞校长(也即CD:中心指导)不在,或者申请已上交韦博总部,等待总部批复,等等等,先给学员一丝退款的希望,以达到间接阻止学员到工商局、消协投诉的目的。可怜楚楚的学员,在经历过如此多的以逸待劳的“车轮战”、“心理战”之后,早已心力交瘁,那一点点的希望已变得渺茫…

但是,对于学员来说,痛苦仅仅才刚开始。紧接着,韦博会无不用其极,利用各种高昂的退费手续、退学手续、违约金等,来切割申请退款学员的权利。到头来,消费者的权利已被践踏殆尽。

问题四:教师闪电撤离,漠视获知权

在韦博,很多学员都有过自己的中文老师(Tutor)更换的经历,这没什么。但是本次,也许是最大规模的一次大换血!号称韦博的敦刻尔克!基本上所有的中文老师集体离职!而学员在事先未收到任何来自韦博官方的正式通知!试问,这样的闪电撤离,对于学员学习造成的负面影响会小吗?

我们只知道,我们是消费者,消费者就是上帝——况且不是不讲道理的上帝——我们只是要求我们合法的权利不受到侵害!仅此而已!!

很多人同意这样的说法:行业越年轻,越依靠规则;行业越成熟,越依靠潜规则。

但是,行业成熟的标志不是靠潜规则,而是靠法制!

我们不愿意看到WEB在一条已经走错的道路上,越走越远。希望韦博有诚恳的态度,正视自己的问题,调整公司经营策略,真正做到以人为本,诚信经营,合法经营!

培训教育的现状,韦博绝对不是个案

教育产业在中国还有很长的路要探索,不仅仅韦博有这样的问题,其他的几个教育牌子都有这样或者那样的弊病——或者称之为消费者的沼泽,合同的陷阱。目前国内对英语的需求仍然很旺盛,但是如果消费者不能积极维权的话,必然助长了不法商人的嚣张气焰。

下次,目标:EF(英孚)、直击华尔街,看看他们和韦博到底有什么不同!

附:韦博英语合同,及初步解读。

正面:

解读:

3个级别,24800,不知道和EF、华尔街的价格相比,哪个更合算——至于具体课程结构设置,网上百度一下吧。不过那个中心的教育质量是否能够保障,确实值得推敲——听过每个中心的教育质量参差不齐,那么······好运吧!

反面:

疑问1:合同工标题是“韦伯国际英语”,而合同专用章上却是“北京世纪韦博教育咨询有限公司”。

如果你听过他们的课程顾问的介绍,韦博国际英语,总部是在上海的,那么··这个所谓的“北京世纪韦博教育咨询有限公司”,又是何方神圣???难道是外包的?如果要消费者们亲自去验证这两者的关系,如果没有专业的调查知识,恐怕太为难了。

疑问2:PartII学员的权利及义务?

1.退学手续费可是高达1500RMB哦!其实在韦博系统里边,无非就是把你的账号停用掉,甚至可能在系统里把你拉进“黑名单”,再签几个字、日期之类的,,再通告一下总部,传真几个文件,实在纳闷,这些手续,竟然有高达1500元的成本??!!

2.退学产生的刷卡手续费,好像是1%的样子吧,也没多少啦。不知道刷卡交学费的时候,手续费也要学员承担?——其实也真的没多少,只是他们的做法太鸡贼了,感觉很恶心。

3.将剩余款项退还给学员,这里边可没说在几个工作日哦!注意陷阱啦!!!一般情况下,退款的话,基本上是在年底了···您的钱在他们的账户里边先睡上一年再说吧!

疑问3:韦博的权利及义务,第一条:新级别多媒体可见开放后,原级别多媒体课件将被系统自动关闭;如学员需要重新开放已学级别的多媒体课件,需重新申请,并按照每级别200元标准支付软件版本使用费。

THE END
1.消费者金融保护局:受信用修复欺诈影响的数百万人的主要退款消费者金融保护局公布巨额退款 在一项开创性的声明中消费者金融保护局透露,超过400万美国人将获得一笔惊人的资金18亿美元在退款。该分发旨在解决受信用修复公司(包括Lexington Law和CreditRepair.com)欺诈行为影响的个人的不满。 退款分配详情 大约430万消费者将收到退款支票。指控涉及非法预付费和误导性广告。这一行动https://5g.nbqxwl.cn/guona/5657.html
2.堡垒之夜第一批退款现已发放每个用户100多美元本轮退款总额约为7200万美元,平均每位玩家收到的金额略高于100美元,但具体金额会根据玩家在和解适用时间内的消费情况而有所不同,部分玩家甚至可获得250至300美元的高额退款。 对于尚未申请退款但希望获得赔偿的玩家来说,现在仍可申请。值得注意的是,本轮退款仅为Epic应支付总金额的三分之一,FTC仍在官网上接受索赔http://www.gllhyy.com/gllhyy1/197362d70c.html
3.VIPKID黑猫投诉[投诉要求]退款 0 0 0 处理中 洞察喵2024-10-28 于黑猫投诉平台发起 vipkid课程退费难,拖延不给退费! 投诉人于2023年10月6日,在 vipkid平台花费人民币24022.49元购买少儿英语在线外教课程。签合同前沟通不合适可正常退款。后因服务不满足消费者需求(约课难、收费贵、孩子不适应等),申请退款。23年10月开始沟通https://sh.tousu.sina.com.cn/company/view/?couid=5212940492
4.失速的韦博英语:关店潮席卷全国上万学员被坑最近英语教育领域关注集中在韦博英语上。 线下英语辅导机构韦博英语被曝出全国接连关店,不仅北京、上海、成都等多地门店关闭,还涉及拖欠上万名学员退费以及部分员工薪资的问题。 但韦博英语只是行业中的一个缩影。在这次关店事件发生前,外界已经很久不再关注线下英语机构了。 http://cxyz.yangzhou.gov.cn/341.news.detail.dhtml?news_id=1801
5.韦博英语“倒”了,学员上万元学费无法退费高校资讯资讯“学费怎么退?办的分期贷款怎么处理?”这是近期韦博英语留给信贷分期学员的一大问题。在相关投诉平台上,可以频频看到用户反映的“退款难”问题。记者研究发现,这并非行业首例,此前也有英语培训机构发生过类似事件,学员通过法律程序维权,获得剩余学费的赔偿。鉴于此,法律专家建议学员通过法律程序向韦博英语维权。 https://m.zhongzhao.org.cn/news/show-234982.html
6.看到韦博英语的这份退费清单,我们都不敢中途退学了“花17800元购买的在线英语课程,上了不到十节课,如今要退竟要扣掉约一半的费用,这太不合理了。”近日,市民张女士向上游新闻热线966966 / 上游新闻APP报料称,自己在退课协调中,虽然已无奈同意了韦博英语提出的霸王违约金,但该退的学费却仍迟迟未收到。 https://www.cqcb.com/puguangtai/zhuanti/2019-04-23/1580336_pc.html
7.什么?2019年有这么多教辅机构或关店或破产亲子学堂事件:10月初,成立20余年的老牌培训机构韦博英语被曝出北京六个校区拖欠员工工资,公司将宣布破产的消息,随后,韦博英语出现了全国关店潮,上海总部人去楼空。 发展:尽管有企业同意接管部分韦博学员,但依然有上万名学员面临退费难,有的还背负着教育分期无法解除,资金提供方包括广发银行、招联消费金融、百度有钱花和京东https://www.thepaper.cn/newsDetail_forward_5387435
8.#韦博英语跑路事件始末#教育培训机构,请来自段子手泰迪#韦博英语跑路事件始末# 教育培训机构,请别再套路我们。【留言区】 ?收藏 3 2 ?1 评论 o p 同时转发到我的微博 按热度 按时间 正在加载,请稍候ü 简介: 回归 更多a 微关系 他的关注(688) 高压锅鱼肝油 苍井空 唐杰THU 人民网 他的粉丝(858) shukyee2012https://weibo.com/1283165300/IbKJ4CzTn
9.天呐,万万想不到向太的头发已经这样了,所以平时都要戴帽子二,韦博国际英语,新葡澳门威斯尼斯透码 三,大众汽车官网店,pc体验金 四,新浦在哪里,捕鱼的钱 五,必赢娱乐官网810.2最新版官方游戏大厅有几个.cc,ag棋牌2020年9.14更新版pkufli 六,优视游戏,假赌博软件下载安卓 七,老虎机破解视频 【联系我们】 官方邮箱:wenxin502@126.com 加载更多http://mobile.owvrz.cn/PQG/sLZxODjGUE.html
10.优胜教育停运韦博英语关店,培训机构跑路事件多发,政协委员建议建议加强培训市场综合治理力度。 经营长达21年的老牌教育机构优胜教育停运、知名英语培训品牌迪士尼英语宣布停业、老牌英语机构“韦博英语”关店,中小型机构的跑路倒闭事件多发。 近年来,随着市场竞争的日益加剧,教培机构的成本也在迅速暴涨,机构现金流的断裂危机与日俱增,教育培训行业的“爆雷”事件频发。 https://www.shobserver.com/wx/detail.do?id=334977
11.开心豆少儿英语上演年度“跑路”大戏现场还有两位家长表示,他们在韦博英语出事时就调查了解了开心豆与韦博的股份关系,当时就来办理退费了,店方回应会在10月24日后办理退款,结果没等到“退费”却等来了“跑路”。 学员家长:我上个礼拜来办退费的 韦博事件11号出了以后 我们就来办退费了 我们已经知道 从他们的股权关系啊 包括各种信息 我们已经了解到http://www.wjyanghu.com/yhw_app/hotspot/shlx_app/2019-10-16/67653.html
12.突然崩盘!韦博英语多校区关停青岛门店正常运营2019年9月底开始,韦博英语多家线下门店出现关门潮。员工工资被拖欠,学员无处退款同时背负着债务压力。大学生罗敏在深圳报名韦博英语,学费总计36800元。她仅仅上了不到十节课,就遭遇尴尬境地,不仅无法上课,还要承担35000元的债务。 与韦博英语合作的金融机构有很多:广发银行、百度有钱花、京东数科、度小满等等。韦博英语https://news.qingdaonews.com/wap/2019-10/25/content_20835203.htm