太突然!凌晨群发消息:即日停业!家长懵了闭店转课金宝贝美吉姆早教机构

8月美吉姆、9月秦汉胡同、10月小漾亲子游泳馆、天才宝贝、金宝贝、12月小金婴……连月来,东莞多家早教机构爆雷闭店,仅小漾一家就涉及学员家长上千人。目前,多位家长仍在为维权奔走。

小金婴早教托育中心闭店通告。

连夜锁门贴告示

一夜之间东莞金宝贝三家门店闭店

10月30日早上,厚街金宝贝的老师照常去门店上班,到了门口忽然发现店门上了锁,玻璃门上还贴上了一张停课公告。

公告称,过去的几年,在反复的停课艰难环境下,金宝贝厚街店艰难运营依旧坚持至今,承载着巨大的资金压力,并且近期外界种种舆论风波,综合当前的经济形势、市场现状以及虎门店的经营情况,不得不于10月30日停止运营。

“完全没有发现什么关门的迹象,老板还说月底贷款出来,会把拖欠的工资发完。”一名金宝贝老师告诉记者,闭店前一天甚至还在正常经营。

金宝贝虎门店。

与此同时,金宝贝虎门店、长安店也在同日闭店,并张贴出了一样的告示。虎门店门口还贴着东莞市人力资源和社会保障局的《劳动保障监察文书送达公告》。其中显示,金宝贝虎门店运营主体为东莞市虎门新金榜早期教育咨询有限公司,该公司未支付21名员工2024年2月至10月工资,333368元。公司法定代表人梁博与实际经营者伦艳芳均无法联系上。

劳动保障监察文书送达公告。

陈女士告诉记者,自己家在金宝贝厚街店至少还有96节课,合同剩余金额过万元。此前报课时就有过担忧,但当时金宝贝店长跟她“打包票”说老板肯定不会跑路。“现在关门了再去找他(店长),他说自己一年前就没管厚街了。”

记者了解到,金宝贝厚街店、虎门店、长安店为同一老板。据不完全统计,三家门店共涉及未退费会员超500名。

家长质疑转课后无保障

原地复课需多方协调难度高

记者了解到,金宝贝长安店的转课方案中,多数接收机构需额外付费,每节付费30元。有家长计算,自己剩余课时数量如果还要额外缴费,已经比直接报名接收机构的课程贵很多了。

“我问过政府,转课后能保证机构都正常经营吗?万一转课后那家店也倒闭了,不就等于从一个坑跳到另一个坑。但政府工作人员给我们的回答就说他们也不能保证,需要我们自己去辨别。”陈女士还告诉记者,在11月6日厚街政府有关部门组织的协调会议中,金宝贝负责人从头到尾都没有出现过。

“不用去算了,真的没有多大意义”“退费不成还要叫我们继续交钱”“只是为了引流而已,真转了还要看他们脸色”经过美吉姆东莞、小漾亲子游泳馆等闭店事件后,许多金宝贝学员家长开始将退费作为首要目标,不再考虑转课方案。

有家长向金宝贝转课对接人询问退费事宜。对方称,先处理想转课的家长,退费需要等到明年2月才有方案。

家长与转课对接人的聊天记录。

退费困难,转课方案不满意,那么是否可以由政府牵头复课?据媒体此前报道,金宝贝中山市东区远洋店于2024年7月19日闭店,经过家长和政府协力之后,于8月1日成功复课。

为了请原来机构老师上课,需要学员家长众筹老师课时费、水电费,每人每课20元。复课仅保证持续到9月30日。

“首先要明确,复课的目的是为了减少损失,让孩子顺利过渡。”一名参与复课的金宝贝中山老师强调,复课并不影响维权。但复课需要政府去牵头组织,了解复课意愿,计算复课成本,否则各方利益难以协调。

东莞早教机构接连爆雷

有家长连续中招

8月美吉姆、9月秦汉胡同、10月小漾亲子游泳馆、天才宝贝、金宝贝,12月小金婴……连月来,东莞多家早教机构爆雷闭店,多个机构学员家长存在退款无门、维权四处碰壁的情况,更有部分家长接连“中招”。

东莞早教机构接连闭店。

在金宝贝厚街店闭店前不久,陈女士才在小漾亲子游泳馆遭遇闭店,剩下33节课。10月5日,小漾亲子游泳馆西平中心发布通告,称因房租压力、教培行业的发展受阻、儿童出生率降低等因素经营困难重重,已无力持续经营,被迫停止营业。

“当时教练跟我说,他被欠2个月工资了。”李女士是家长中最早察觉小漾亲子游泳馆“跑路”苗头的。9月27日,她在社交媒体上偶然刷到了小漾欠薪的有关言论,于是找到教练求证。又在查询企业信息的过程中,发现小漾在9月25日变更了法人,李女士已经有了不好的预感。

“原本说国庆放假三天,10月4日就恢复正常上课,被我们发现后一开始也没说能不能正常上课,直到5号发布了闭店通告。”李女士说。

东莞小漾水上文化发展有限公司委托第三方处理员工工资、消费者退费、转课等问题。有关资料显示,小漾未消课学员总计1011人,未消课时游泳37861节、体适能1369节,共39230课时;未消课时总金额515万元。多位家长表示,这一数据并不准确,实际未消课金额高达1700万。

早教机构接连闭店,影响的不仅是闭店机构的员工及学员家长,而是整个行业。

听到早教行业接二连三的坏消息,家长们纷纷开启“刷课”模式,不仅每周多去,有时甚至一天上三节。“现在谁也没法保证这些机构能经营多久,钱已经交了,只能赶紧上完。”一位家长说。

自身从事早教行业多年的王女士也没有逃过小漾爆雷。2022年11月,她在小漾支付购买共计88节游泳培训课,单价约226元/节,截至闭店未上剩余18节课。2023年12月在教练推销下,她又购买了108节课,单价183元/节,目前1节还未消费,未完成的课程费用合计还有23868元。

“很多客户很谨慎也都不敢缴费报名了,我压力也很大,像小漾,他们应该不会活不下去,可能觉得现在环境不好,赚不到什么钱,想个办法撤离罢了。”王女士无奈地说,“如果就这么随便说倒闭可以不做了,接下来会有越来越多机构效仿。”

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