但随着这个目前还不知道能不能退出款来的退款进程的深入，外界惊讶地发现，这绝不是一个简单的经营不善的问题。韦博英语的学费动辄数万元，如果是托福雅思之类的高端课程，学费可能动辄十几万元。这么多钱，学员一下拿不出来怎么办？有学员反映，他们被所谓课程顾问诱导，从第三方机构申请了数万元的“培训贷”。表面上，动辄几万十几万的学费被平摊到了12个月、24个月当中，一下就变得可以接受了；但学员们并没有想过，在这12个月或者24个月里，培训机构跑路了怎么办？这个信用违约风险谁来承担？
如今，机构黄了，课停了，分期付款却停不了。学员们的钱到底能不能拿回来？没还完的贷款怎么办？培训机构心思不放在教学上，却从金融杠杆中尝到甜头，大肆揽客、疯狂扩张，应该由谁来管？
记者昨天（10日）来到韦博英语北京区一校区，发现该校区已经停课，有数名家长学生上门询问情况，留守的工作人员正在帮他们办理退款登记。该校区校长表示，留守的工作人员都已经离职，出于责任感留下善后。“现在我们尽力帮学生，要领取的资料我们都领取，学生们该正常维权走正常维权。”
这一校区的学员大都跟韦博英语签订了几年的课程合同，预付了数万元的学费。有学员家长告诉记者，选择韦博英语就是看中了它的品牌。“2018年9月份就学了，因为我也比较注重品牌，韦博英语那么大的品牌，没想到一下就倒了。”
在该校区门口贴着一份公告，公告称，因经营不善和严重亏损，导致校区运营和教学无法正常进行，公告提出了三个解决方案：一是学员可以将线下课程转到线上继续学习，二是转移到第三方培训机构继续学习，三是想要退费的学员可以进行退费登记。一位留守老师表示，从10月8日开始，每天有上百人前来咨询后续处理情况，学员和家长的诉求大都是退费和复课。
还有老师告诉记者，登记了的学员能否拿到退款，她也不能确定，韦博公司也已经拖欠他们三个月的工资。“它之前一直拖欠工资，从5日推到10日，10日推到15日。我是被迫离职。我们还有很多老师都是义务的，再一个就是看看后续到底有什么说法，我们很多人已经不抱希望了，欠的工资还不回来了。”
除了韦博北京区，成都和上海的韦博店面也在10月8日和10月9日宣布关停。一位在上海人民广场校区学习的学员告诉记者，她的课程顾问极力推荐她贷款上课，现在课停了，分期付款却停不了。这位学员说：“我2018年6月份报了名，因为刚开始它的费用给我报下来4万多时对我来说太贵了，我说没有这么多钱，它说没事，可以分期付款，当时告诉我们这是教育贷款，不用交利息，给我们分了24期。”
一位在上海近铁城市广场校区交了钱的学员说，她交了三万多元，一节课还没上，她所在的校区就关门了。“我是9月25日在上海近铁城市广场韦博英语交的费用，约的10月10日的课，10月9日它们都已经全部关掉了。现在交的费用没有任何人说能给我退或是怎么样，也没有说接下来的课程怎么样，收完钱之后人就跑路了。”
对此，记者联系到韦博上海区分管招生的负责人陆盛，他表示，在9月23日，他就从韦博离职，离职之前总部并没有任何关于停止招生的通知。