英语培训业乱象:韦博国际英语惊爆内幕

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这是一家所谓的知名的品牌,却鼠目寸光,慢慢毁掉手中的牌坊;

这是一家所谓的全国的教育机构,却瞒天过海,一点点勒紧脖子上的绳索;

教育产业在国内经过多年的探索和磨练,渐渐成熟起来,因此大批的教育机构,由于不诚信,价格不透明,经营不规范,无法适应新的市场环境而纷纷倒闭,目前幸存的几家诟病也非常多。如果不是深入到某一校区进行客观的第三方调查(笔者朋友的亲身体验),真的很难想象韦伯也是这样的不正规!

本篇报道将抽丝剥茧,透过韦博国际英语对目前培训教育机构产业某些现象的一次深入曝光!以下是笔者朋友列出的四大问题

问题一:胁迫交易,剥夺选择权

法律解释:选择权也就是自主选择权,指消费者自主选择商品,有权到这家或那家购买商品。

这种胁迫交易的手段非常平凡,平凡到就像超市搞降价促销一样,但是韦博,却把这种促销手段发挥到了极致——不得不佩服他们对利益出于本能驱使的强烈欲望!

当你到那边进行咨询,在他们(CC:课程顾问)在介绍完毕课程、确定你的级别、制定完学习计划之后,会立即说:当天报名会有优惠,否则的话价格会比当天高很多——这一点最让你猝不及防,因为你原本以为可以回家之后,先进行评估和比较,再做决定!

消费者的选择其他家服务的权利,就这样被夺去了。

问题二:合同欺诈,侵犯公平权

法律解释:公平交易权是指商家做到诚信经营.

因为,如果你发现了公平交易权被侵犯,而要起诉的话,取证的结果将非常困难。就算你声称取证完毕,在CC的三寸不烂之下,会立即变得苍白无力。

暂且把取证搁到一边,看一下韦博是如何侵犯消费者的公平交易权的。

举个例子,咱们先假设韦博是卖苹果的。它卖的苹果,有的人吃起来好吃,有的人的口味则要求更高一些。而它对所有人声称——不论是CC口头介绍,还是通过PPT展示,合同上的价格绝对一视同仁。但实际上,如果遇上会砍价的主,韦博就会像街边卖袜子的小商贩,一样会降价。

难道你觉得它卖的苹果好吃,就允许它把相同的苹果,以不用的价格卖给不同的人,却还对每个人谎称说价格都一样吗?

难道它坑了你,你却还咂么着嘴巴,自(我安)慰道“苹果好吃就行了”吗?

难道你对它的信任,只值那一点差价的钱吗?

难道袋子中的苹果并不像所吹嘘的那样好吃,你也安慰自己“其实别家的苹果也这样”吗?

停止这愚蠢的阿Q精神吧!

问题三:威逼利诱,规避求偿权

法律解释:求偿权是指消费者在合法权利受到侵害时有权利向有关部门提出赔偿请求,

如果学员退款的态度坚决,韦博有的时候也不会用鼻孔看人。他们会用各种手段对上门的学员进行交涉,比如用不同的CC扮演的角色——白脸和红脸,比如托辞校长(也即CD:中心指导)不在,或者申请已上交韦博总部,等待总部批复,等等等,先给学员一丝退款的希望,以达到间接阻止学员到工商局、消协投诉的目的。可怜楚楚的学员,在经历过如此多的以逸待劳的“车轮战”、“心理战”之后,早已心力交瘁,那一点点的希望已变得渺茫…

但是,对于学员来说,痛苦仅仅才刚开始。紧接着,韦博会无不用其极,利用各种高昂的退费手续、退学手续、违约金等,来切割申请退款学员的权利。到头来,消费者的权利已被践踏殆尽。

问题四:教师闪电撤离,漠视获知权

在韦博,很多学员都有过自己的中文老师(Tutor)更换的经历,这没什么。但是本次,也许是最大规模的一次大换血!号称韦博的敦刻尔克!基本上所有的中文老师集体离职!而学员在事先未收到任何来自韦博官方的正式通知!试问,这样的闪电撤离,对于学员学习造成的负面影响会小吗?

我们只知道,我们是消费者,消费者就是上帝——况且不是不讲道理的上帝——我们只是要求我们合法的权利不受到侵害!仅此而已!!

很多人同意这样的说法:行业越年轻,越依靠规则;行业越成熟,越依靠潜规则。

但是,行业成熟的标志不是靠潜规则,而是靠法制!

我们不愿意看到WEB在一条已经走错的道路上,越走越远。希望韦博有诚恳的态度,正视自己的问题,调整公司经营策略,真正做到以人为本,诚信经营,合法经营!

培训教育的现状,韦博绝对不是个案

教育产业在中国还有很长的路要探索,不仅仅韦博有这样的问题,其他的几个教育牌子都有这样或者那样的弊病——或者称之为消费者的沼泽,合同的陷阱。目前国内对英语的需求仍然很旺盛,但是如果消费者不能积极维权的话,必然助长了不法商人的嚣张气焰。

下次,目标:EF(英孚)、直击华尔街,看看他们和韦博到底有什么不同!

附:韦博英语合同,及初步解读。

正面:

解读:

3个级别,24800,不知道和EF、华尔街的价格相比,哪个更合算——至于具体课程结构设置,网上百度一下吧。不过那个中心的教育质量是否能够保障,确实值得推敲——听过每个中心的教育质量参差不齐,那么······好运吧!

反面:

疑问1:合同工标题是“韦伯国际英语”,而合同专用章上却是“北京世纪韦博教育咨询有限公司”。

如果你听过他们的课程顾问的介绍,韦博国际英语,总部是在上海的,那么··这个所谓的“北京世纪韦博教育咨询有限公司”,又是何方神圣???难道是外包的?如果要消费者们亲自去验证这两者的关系,如果没有专业的调查知识,恐怕太为难了。

疑问2:PartII学员的权利及义务?

1.退学手续费可是高达1500RMB哦!其实在韦博系统里边,无非就是把你的账号停用掉,甚至可能在系统里把你拉进“黑名单”,再签几个字、日期之类的,,再通告一下总部,传真几个文件,实在纳闷,这些手续,竟然有高达1500元的成本??!!

2.退学产生的刷卡手续费,好像是1%的样子吧,也没多少啦。不知道刷卡交学费的时候,手续费也要学员承担?——其实也真的没多少,只是他们的做法太鸡贼了,感觉很恶心。

3.将剩余款项退还给学员,这里边可没说在几个工作日哦!注意陷阱啦!!!一般情况下,退款的话,基本上是在年底了···您的钱在他们的账户里边先睡上一年再说吧!

疑问3:韦博的权利及义务,第一条:新级别多媒体可见开放后,原级别多媒体课件将被系统自动关闭;如学员需要重新开放已学级别的多媒体课件,需重新申请,并按照每级别200元标准支付软件版本使用费。

THE END
1.2019年倒闭的连锁英语教育培训机构(部分)教育 2018&2019年,政策变化及资本市场“寒冬”致使线下教育培训机构深陷倒闭浪潮。新冠疫情或将加速行业洗牌、促使教育大行业逐步回归理性运营,良好的“现金流2019-08 萌塔教育 在线英语学习 破产 2019-10 韦博英语 成人英语 多地门店关闭 2019-10 朗播网 在线英语学习 欠薪 2019-10 乐知英语 在线英语学习 破产https://www.leadleo.com/mobile/table/details?id=5f339f32f023061c3e57488e
2.韦博英语“崩盘”,逾万学员深陷“教育分期贷”陷阱,度小满京东但这一点在金融机构和培训机构中几乎都没有得到履行。例如,此次倒闭的韦博教育收费期限少则半年,多则两年。 教育培训贷乱象引发了大量消费者投诉。在聚投诉上,有关韦博英语拒绝退款、诱导第三方贷款的投诉有128起,新浪“黑猫投诉”关于韦博英语的有187起;华尔街英语的投诉更多;聚投诉上有504起,“黑猫投诉”上有92起https://news.hexun.com/2019-10-10/198821214.html
3.优胜教育停运韦博英语关店,培训机构跑路事件多发,政协委员建议建议加强培训市场综合治理力度。 经营长达21年的老牌教育机构优胜教育停运、知名英语培训品牌迪士尼英语宣布停业、老牌英语机构“韦博英语”关店,中小型机构的跑路倒闭事件多发。 近年来,随着市场竞争的日益加剧,教培机构的成本也在迅速暴涨,机构现金流的断裂危机与日俱增,教育培训行业的“爆雷”事件频发。 https://www.shobserver.com/wx/detail.do?id=334977
4.少儿英语培训机构排名前十值得选择的有哪些少儿英语培训机构排名前十:vipkid、英孚教育、哒哒英语、久趣英语、Lily英语、趣趣ABC英语、韦博英语、励步国际儿童教育集团、迪士尼英语、gogokid。 1少儿英语培训机构排名前十 1、vipkid VIPkid是一家专注于少儿英语培训机构。其收费标准按照课程单元计算,平均每节课约为150元。虽然价格较高,但外教的发音非常标准。VIhttp://www.chusan.com/zhongkao/360938.html
5.「成人学习」掘金者,从教育走向生活方式几年,四大线下英语培训机构接连溃败,韦博深陷倒闭风波、华尔街英语易主、EF英孚教育着手出售、美联英语营收下滑市值已跌去35%。而线上英语培训企业也在纷纷谋求战略转型,或是陷入亏损窘境。 成人学习赛道,似乎难以打破刚需不足、兴趣使然、用户周期短的魔咒,营收下滑、用户流失成为机构的难题。 https://blog.csdn.net/yidiancaijing/article/details/105976119
6.微博发布了头条文章:《韦博英语倒闭:教育应当有底线,不然那些贷款交学费的学员,怎么办?》 韦博英语倒闭:教育应当有底线,不然那些贷款交学费的学员,怎么办? 小益学园 韦博英语倒闭:教育应当有底线,不然那些贷款交学费的学员,怎么办? 韦博英语倒闭:教育应当有底线,不然那些贷款交学费的学员,怎么办? 转发 评论 赞 https://m.weibo.cn/u/7276050417
7.传言坐实!这家知名教育机构破产只待官宣!山东多校区垫钱苦撑,记者2019年岁末,供职于韦博英语多年的管理人员国先生由于东家的破产再次择业,而从此算起,整整一年间,优胜教育、学霸君等昔日知名品牌的倒下,更让其坚信“教培行业的洗牌才刚刚开始”。 “不论是线上还是线下,融资受挫都会是企业倒闭的主要原因之一”。国先生告诉山东商报·速豹新闻网记者,成本高企、资金回流周期较长是任https://m.thepaper.cn/newsDetail_forward_10597179?ivk_sa=1024320u
8.上海韦博教育韦博教育关于韦博教育 上海韦博教育培训(上海韦博教育培训有限公司)位于上海市长宁区长宁路1055号9楼901室、902、903,韦博教育已被收录在教育宝平台的留学考试类目。收录主要参考了韦博教育的经营范围,包含:中等及中等以下非学历业余教育(成人外语类)。【依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动】。 上海韦博国际https://sh.jiaoyubao.cn/edu/shweibo/
9.韦博教育是上市公司吗?股票知识问答我爱卡卡友 2019-12-16 韦博教育不是上市公司。韦博教育成立于1998年,是一个专注英语培训的机构,其旗下的韦博英语在2019年10月10日,出现多个校区大面积的关闭的现象。10月25日,宣布终止运营。根据其声明,资金链断裂是韦博英语无法继续经营的主要原因。 赞 踩 进入理财讨论区 https://www.51credit.com/wenda/838354.html
10.上海韦博教育培训有限公司公司简介韦博国际英语于1998年成立,17年秉承“为中国人提供更好、更快捷学习英语方法”的宗旨来到中国,独创的“三阶段多元学习法”,结合全球知名的英语学习系统开发者和领导者——来自美国硅谷的先进教学软件历经20年在全球70多个国家成功的实践经验,并在中国经济最活跃的上海、北京、广州、深圳、大连、重庆、杭州、扬州、南通https://www.dfyc.cn/home/jobs/com_show/id/13646.html
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