上海导毕教育科技有限公司创始人兼任CEO于丽鹏
主持人：各位网友大家好，这里是2023国际在线教育年度大会的访谈间，今天做客我们节目的是上海导毕教育科技有限公司创始人兼任CEO于丽鹏，于总您好，节目的开始首先请您介绍一下导毕教育的基本情况？
于丽鹏：导毕教育致力于为海外留学生提供一站式服务，解决中国留学生在留学前/中/后所遇到的学习/申诉/就业等困难，全方位的协助学生们从成功留学到留学成功。
我个人认为啊，留学的目的和收益是很多样的，除去自身学术能力的提升之外，还可以锻炼孩子的自律能力，自理能力，拥有国际化视野和拓展自身的人脉关系，但是最终这些提升都会展现在孩子的职业发展上。所以我们创建了万能职咖这个品牌，我们拥有100余名，在各行各业任职世界500强公司的导师，通过信息共享，专业指导以及一对一带教的形式帮助留学生明确职业发展目标，提高自身求职竞争力和创业经营力，目前我们已经成功帮助4000余名学生拿到了心仪企业的offer。
于丽鹏：讲到这里我不得不说我们公司内部的一个企业文化，就是向内看，所有一切遇到的问题都是“我”的问题，而我们的特色以及优势呢，也是在一次次细小的总结中慢慢积攒起来的。下面我从产品，服务，师资，以及技术这四个层面给大家简单的介绍一下。
在业内大部分友商的产品是课时制，他们只会承诺于学生每小时的服务体验，并不会承诺学生最终会拿到怎样的结果，就好比师傅领进门，修行在个人。而我们的考试大礼包，论文大礼包等产品采取的是项目制，因为每个学生自己的底子，和对课程的掌握程度都是不同的。所以针对那些对底子较差，或者期望非常高的学生，不需要担心自己需要花更多的钱来购买课时，这些产品呢是有求必应，且不限课时的，还有！我们承诺的是学生可以拿到的结果，比如论文或者考试的成绩，如果低于预期我们是无条件退费的。既然家长和学生，选择相信我们来提供服务，我们也愿意把我们的利益和学生的利益进行深度捆绑，我们携手共同努力，为学生创造出最优的成绩。
对于所有购买我们辅导产品的学生，我们采取的是3对1式服务，除去学生的专业课导师之外，我们的教辅老师，会负责根据学校的课程安排，贴心的帮助学生整理课堂资料，考试预习笔记，学校社交活动安排等等。并且我们的教辅老师是非注重学生心理以及情绪上的引导的，做到有求必应。哪怕服务结束了，我们的教辅团队也十分愿意在学生碰到困难的时候，为学生提供积极正向的支持和引导。另外呢我们还有巡课导师，巡逻的巡啊，巡课导师的职责，除去检验授课导师是否有按照我们的服务标准给学生进行服务以外，也会在授课环节中根据学生的表现，来协助教辅和授课导师进行更具针对性的授课规划。
在师资板块呢大部分友商会去说自己有多少QS排名前50学校毕业的名师，或者在职讲师的考核，批课标准有多么严格。我们认为这些都是最基础的。我们虽然有3000多名在职讲师，但是我们致力于打造1名完美的讲师。这个就是我们很引以为傲的万能讲师系统。我们多年的经验告诉我们，优秀的讲师大部分情况下并不是学习特别特别好的人，而是要集学术能力，沟通能力，语言感染力甚至幽默感为一体的讲师。而这种讲师其实是很难培养的。我们创建了一个万能讲师系统，我们有一个团队专门负责运营这个系统，它通过用户反馈，过往课堂内容整合，以及互联网资料整理，按照专业，理论，知识点等不同的层级的知识架构，制作出了我们自己的教案素材库，例子库，考题库以及文献库，来协助讲师针对不同学生的不同课程，更加效率的编排讲义，增加课堂的专业性，丰富性以及趣味性。我们一直在努力把这些定制化，非标准化的服务呢，作出标准化的水准！这在我们这一行呢，其实是一件非常非常挑战的事情。
主持人：看到于总的介绍，导毕教育可以说是一个行业的创新领先者。导毕教育在中西融合创新在体现在哪些方面？办学理念是怎样的呢？
于丽鹏：我个人认为，中国和西方国家大学教育的差异，主要体现在教学方法，学习方式，评分方式，学术自由和教育目标等方面。中国教育更注重讲授和记忆，评分呢主要是以考试为主，而西方教育更强调互动，批判性思维和创新能力的培养。评分方式也是多元化的。当然西方国家和国家之间也是有很大差别的，比如说英澳体系的论文，它就像是你在进行一场演讲，是非常严谨的，你需要深入阐述理论，并且用严谨的证据来证明自己的观点，写作风格呢需要用一些更精炼的语言和修饰手法。而美加体系的论文呢，它更像是你与读者进行的一场对话，你要清楚直接的表达自己的观点，导师更看重你的批判性思维，以及提出你自己的新想法再去验证。写作风格上更加的简单明了，避免过于复杂的句子。所以留学辅导是由于不同国家教育体制的变化，而衍生出的新兴行业。我们公司经过多年的运营，已经掌握了英，美，澳，加，新这几个主流国家100多所学校超过1300多个课程体系的核心考点，往年考题，学霸笔记以及课程偏好。我们的讲师会根据学生的个人情况，自己的授课经验，对专业课的理解，以及万能讲师系统提供的数据资料，集成一套最优的教案来解决学生的需求。
于丽鹏：首先我想说的是，我们的长期目标是通过不断的自我革新，勇于试错且永不言弃的精神，在越来越激烈的竞争中脱颖而出，成为海外留学服务行业的独角兽公司。
在2024年呢，我们有几个具体的发展规划，首先我们将继续扩大我们的服务范围，包括进一步增加我们的课程专业覆盖范围，以满足更多学生的需求。我们还计划增加一个叫学长姐的产品，通过引导，陪伴的方式让刚刚出国的学生，能够有一个更好的学习以及生活习惯，在刚出国就可以接触到一些积极，正能量的圈子，从而在更健康的环境下发展和成长。
此外我们会持续优化员工福利和薪酬待遇。我深信，只要对员工足够的好，我们才可以对员工有更苛刻的要求，从而提升我们客户的体验。我们公司一直非常重视员工的自我成长和工作体验，例如我们全集团每一位员工的椅子都是我亲自挑选1200块钱一把的，就是那种可以午休的时候躺下睡觉的椅子。每周二和周四下午呢，都会有泰国阿姨上门给每一位员工做一个5分钟的肩颈按摩服务。在新的一年呢，我有个很重要的任务就是更新我们的管理模式，员工福利和薪酬待遇。我坚信，公司的成功，一定源自于每一位员工的幸福和满足。
最后我们将继续推进我们的国际化战略，开设更多的海外服务中心，除了增加自身的品牌影响力，也可以更便利的满足学生学习，社交，就业等需求。我们还计划给学生提供当地的，法律援助，生活援助，心理咨询等服务。我们致力于打造一个留学生们，在异国他乡的家。谢谢大家。