滨银培训中心作为承载着天津滨海农商银行员工培训和人才培养的职能部门，为做好年轻干部培养和加快人才队伍建设方面积极深入探索，力争在年轻干部梯队建设项目上求新、求变、求特色，为年轻干部培养提供实用化、标准化、持续化、可操作化的培训内容，全方位地帮助新晋管理者转变角色，快速胜任岗位要求。
近年来，天津滨海农商银行坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻市委、市政府、市国资两委决策部署，牢牢把握好“三项制度”改革这把“金钥匙”，坚持选贤任能，构建能上能下干部管理体系，推动形成能者上、优者奖、庸者下、劣者汰的鲜明导向，以“上”的动力和“下”的压力激发“干”的活力，激励全行干部员工埋头苦干、担当作为，打开了“新滨农”阔步向前的新气象新格局。但随着业务快速发展，在年轻干部选拔任用培养过程中，在人才储备、员工赋能、培训成效等方面遇到了一系列的困惑和难点，具体呈现以下三点：
一是人才出现断层，关键岗位人才储备不足。特别是一线管理岗位的人才储备力度不足，导致出现人员缺口时，不能及时补位。
二是对新任管理者的赋能辅导力度不够。以往更重视年轻干部在岗位上历练与成长，对于岗位认知和业务辅导下的功夫较多，但是针对岗位胜任力、团队管理能力、支部建设等方面指导较少。
三是培养的周期短，跟踪辅导力度和成果转化不足。以往针对干部的培训周期多以短期培训为主，采用项目制跟踪辅导和管理的形式较少。导致对于培训内容不够系统化和持续化，对于培训所产生的思想转变和行为改变跟踪较少，培训与成果转化无法实现关联。
面对这样的挑战，行党委一直高度重视优秀年轻干部的选拔、培养和使用，在选拔干部时突出业绩导向，向一线员工倾斜，不看身份看本领，不看资历看能力。2021年初，在开展聘任制改革过程中，支行行长岗位出现空缺，为大力营造创新竞进、干事创业的氛围，总行党委坚持“不拘一格、打破常规”的用人理念，面向全行公开竞聘支行主要负责人岗位，不论现岗位是支行副行长、团队副经理，还是一线普通员工，从业经历满5年均可报名。经过层层筛选，4名普通员工走上支行“一把手”岗位。对于总行党委这次“不拘一格用人才”，员工们评价道：“这次公开竞聘就像一股春风一样，让一线员工倍受鼓舞，激励着想干事、能干事的员工更加努力工作。”
行党委针对新任职的年轻干部，坚持“扶上马送一程”，成立导师团，行长亲自任团长，公司部、零售部等部门负责人为成员，制定了“支行长1+3+N导师团”培养项目，以战略为引领，管理技能和业绩辅导“一体两翼”的培养模式，不断转变观念，探索数字化人才培养的新方法新模式，促进人才培养工作迈上新的台阶。
二、项目介绍
该项目是在全行范围内开展，行级领导、部门负责人等人员均有参与，全力配合和支持该项目的顺利运转，该项目作为行内重点项目，成为年轻干部培养的有效路径，为人才梯队建设、组织发展提供了有力的人才保障。
三、项目设计及实施
该项目的设计是“一把手”工程，由行长亲自带队推进，项目周期为一年，流程复杂，项目数据多，在学习管理、流程管理、宣传管理、成长档案管理等方面都面临巨大挑战，因此在设计项目时采用线上线下相结合的方式，优势互补，但是充分利用学习平台“时光易培”项目管理工具轻松搞定培养项目全流程线上化，拓宽学习渠道，突破传统培训局限。
（一）项目内容及实施过程
天津滨海农商银行“支行长1+3+N导师团培养项目”周期长，流程复杂，项目数据多，学习平台“时光易培”项目管理工具轻松搞定培养项目全流程线上化，拓宽学习渠道，突破传统培训局限性，为员工提供“移动学习”新途径。
第一堂课：上岗辅导。导师团成员总结经验，制作了一份《支行诊断调研问卷》，内容涵盖支行长需要掌握了解的内部运营管理、客户管理、网点周边营商环境等维度的问题，通过学习平台发布，只要新任支行长认真完成调研问卷，针对问题制定计划，就可以帮助支行长顺利度过刚开始最艰难的三个月。支行长完成调研报告后，导师团线上审批并给予工作指导。
第二堂课：支行长导师团工作启动会。为弥补线上的不足，导师团召开了线下项目启动会，建立仪式感，学员拜师，并根据线上作业进行线下一对一指导。会后线上发布专门为支行长制作的《支行长导师团辅导手册》，内容涵盖各业务的基本知识、重点业务流程、优秀业务案例、违规案例等，一站式为新任支行长解决知识恐慌的问题。
第三堂课：对公业务跟踪辅导。公司部总经理线下进行驻点跟踪辅导。线上安排支行长对公业务培训课程及自学《支行长导师团辅导手册之对公业务》。
第四堂课：零售业务跟踪辅导。零售部总经理带队到支行对接网点活动，线上安排自学《支行长导师团辅导手册之零售业务》。
第六堂课：普惠金融业务跟踪辅导。普惠部总经理带队到支行对接小微企业业务，协助拜访客户，线上安排自学《支行长导师团辅导手册之普惠金融业务》。
第八堂课：支行党建、合规管理及队伍建设专题辅导。行领导线下一对一谈话辅导，支行长自学《九段支行长》线上课程。
第十堂课：导师团现场督导。2021年5月-2022年5月，导师团开展为期一年的现场辅导，过程中不断总结复盘。本次“支行长1+3+N导师团培养项目”完成率和通过率达100%，全员获得结业证书。
“时光易培”项目成果展示：
电子结业证书：
支行长对公业务培训线上课程展示：
线上直播交流会展示：
学习平台推送项目资讯展示：
情景管理案例集资料库展示：
线上问答库展示：
（二）项目亮点
该培训项目采用线上线下相结合的方式，进行优势互补，
亮点一：学习内容可视化。为帮助学员更好地了解整个
（三）项目反馈
“功夫不负有心人”，该项目得到各方面的好评。一是得到了新任支行长们的一致好评，正如他们的评价：这个项目让我们感受到了领导关心与关爱，内容形式丰富、导师尽心尽力，成为他们成长的加速器。二是得到了导师们的一致认可，通过这项系列化地培养精准施策、一人一策，缺啥补啥，不仅促进导师们深入思考，走上讲台发挥作用外，还促进导师团形成合力，各自发挥所长完成一项看似容易但又很难坚持的工作。三是得到培训管理者的好评，通过项目锻炼了培训队伍，提升了项目管理经验，将培训工作迈上了新的台阶。四是此项目还得到了全行员工的一致好评，他们看到了希望，看到了行党委推进“年轻化、知识化、专业化”用人导向的决心和努力，满满地正能量。
（四）项目挑战
一是对于培训管理者来说是一次大的挑战。统筹协调好可以顺利完成项目，协调不好，跟踪不好，没有监督到位，可能项目半路就夭折了，这锻炼了培训管理者强大的内心，顶住了超大的压力。
四、项目实施效果
该项目顺利成功完成，我总结收获有三点：
一是对于学员来说是进步成长看得见。细致周密的学习计划帮助学员对成长路径了然于心，了解每个阶段的任务目标，知道每个环节都有人帮，有人陪伴，增强了他们前进奋斗的决心和勇气，这是成功一个很重要的因素。
二是对于导师团来说最大的收获就是传递了正能量。从这个项目来看，信心比努力重要，在对的路上努力更重要，成长有人护航，成长有人见证，这是每一个职场人都希望拥有的，导师团们正是传递了这份信心，做出了各种努力，也是收获满满。