在硅材料项目结束后,目前开展的项目主要涉及光伏、太阳能水箱及生物柴油。作为德国专家___的助理,我的主要工作就是积极协助其推进各个合作项目。具体工作可概括为以下几个方面:
就光伏项目,利用办公软件Access,针对世界各国主要的光伏公司建立数据库,较全面地掌握了各公司的光伏产品信息,为选择合作伙伴并开展合作打下了良好的基础;太阳能水箱及生物柴油项目,由于之前尚未接触过,所以在项目的准备阶段,主要从上述产品的基础知识学起,工作总结逐步了解了太阳能水箱的工作原理、生物柴油的加工过程及市场前景。这些工作大大拓展了自己的知识面。
3、做好联系和协调工作。
联系和协调是各项工作顺利开展的重要前提和保障。为推进光伏项目,与__光伏公司国际贸易部进行多次联系,先后将两块组装好的太阳能电池板样品顺利寄送给国外的合作伙伴公司进行工艺检测。此外,与可进行生物柴油合作的公司联系并组织会谈。在这半年的工作过程中,我的联系与协调的工作技能得到进一步强化,在完成工作任务的同时,与公司和集团的领导、同事以及合作伙伴建立并保持良好的工作关系。
(二)外事工作
2、为__德国分公司总经理__女士办理一年多次签证申请;
这两次外事事务的办理个人简历,对于未曾进行过操作实践的我言,确实是一种学习和锻炼。准备签证资料,要求办理人员认真仔细,尤其在填写申请表时,更是不能出现一点差错,否则只能重写。从中,我深深体会到,工作不管大小,想要干好,对工作态度的要求都是一样的,那就是认真,再认真,千万不能有一丝懈怠。
(三)其他事务
1、妥善处理___在工作中的各项费用;
2、在不影响本职工作的情况下,帮助___翻译部分商务资料;
3、鉴于德国专家___的特殊情况,帮助其处理生活中的部分个人事务。
20__年,在做好本职工作的同时,我将从以下几个方面来提升自己的个人能力:
(2)工作中,向书本学习,向周围的领导学习,向同事学习,不断积累工作经验;
(4)注重与领导、同事之间的交流,同大家一起创造融洽、积极向上的工作氛围。
时光如梭,旧的一年即将过去,新的一年就要来临。回顾这一年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本职工作。在企业不断改革的推动下,我认识到不被淘汰就要不断学习,更新理念,提高自我的素质和业务技术水平,以适应新的形势的需要。现就个人一年来的工作情况做以下总结:
一、工作思想积极贯彻公司领导关于公司发展的一系列重要指示,忠于公司、忠于股东、诚实守信、爱岗敬业、团结进取,进一步转变观念,改革创新,面对竞争日趋激烈的房地产市场,强化核心竞争力,开展多元化经营经过努力和拼搏,使公司持续的发展。全面加强学习,努力提高自身业务素质水平。作为一名宣传销售人员肩负着上级领导和同事赋予的重要职责与使命,公司的销售计划及宣传方案需要我去制定并实施。因此,我十分注重房产销售理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。
5月底开始李培庄商住小区的售房工作,在这期间我主要做了以下工作:
1、根据公司各月的会议精神,制定销售的月销售计划。
2、策划李培庄小区的宣传工作,制定出宣传方案,报领导审批后实施。
3、办理售房合同,负责开发公司的文件文字处理,保管资料的收发登记。
4、参加李培庄拆迁工作及合同的管理。
5、进行社会调查,接待客户,对客户保持联系。
1、销售控制表可以直观的显示所有楼盘的销售进展情况,并以制度销售改进策略,做好保密工作,绝不能向客户透露;
2、来电、来客的登记填写客户资料表。无论成交与否,每接待一组客户后,立刻填写客户资料表。填写的重点是客户的联络方式和个人资讯。客户对产品的要求条件,成交或未成交的原因。根据客户成交的可能性,将其分类为:A、很有希望B、有希望C、一般D、希望渺茫,以便日后有重点地追踪询访。
3、销售登记管理和登记销售的情况,包括认购资料认购合同,产权资料,付款资料。
4、换、退房管理在销售过程中换、退房的原因,理由以及处理办法和结果。
5、催交欠款处理销售过程中的楼款催交处理。
6、成交客户资料管理登记已成交客户详细资料,方便公司营销人员有第一手资料,对客户进行分析,从而最大限度提高对客户的服务。
7、换户需换户者,在定购房屋栏内,填写换户后的户别、面积、总价,并注明何户换何户,收回原定单;应补金额及签约金若有变化,以换户后的户别为主;其他内容同原定单房产估价师评估助理个人工作总结房产估价师。
9、加大宣传力度通过以下几种方式:
1)、传播媒体报纸电视
3)、印刷媒体
四、工作中的不足
第一,售房销售对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;
第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的专业知识及理论水平十分有限不能很好完成自己的工作任务。在今后的工作里,自己决心认真提高业务、工作
一、在思想政治方面
认真领会省、市、县、镇党委、政府文件和会议精神,扎实学习建设社会主义新农村的有关材料和文件精神。在不断加强自身修养、提高自身理论水平的同时,坚定自己的社会主义思想信念,坚定自己服务农村、建设农村、报效祖国的理想信念。
二、在组织纪律方面
我时刻以党员的标准严格要求自己,严格遵守单位的各项规定和上级组织部门的纪律要求,按时上班,按时参加学习、会议,没有出现无辜缺席现象:在自觉遵守各项规章制度的同时,认真、踏实、尽职尽责的做好各项工作。
三、在工作方面
1、XX大三中、四中召开以后,自己认真学习领会报告精神,理解报告中的新思想,对新形势下的农村基层工作有了新的认识,也认真宣传贯彻好党的XX大报告精神,通过发传单、写标语、广播、组织讨论学习等多种方式,积极在农村农民中宣传贯彻党的XX大精神。
2、协助党支部书记做好了我村的党务公开和村务公开工作,建立了基层社会矛盾调处工作站,并担任工作站的信息员。
3、计划生育问题是农村工作中的“老大难”,我就跟村干部们挨家挨户做思想工作,积极宣传国家的计划生育政策,跟他们讲道理,摆事实。通过自己和村干部们的不懈努力,就我所在村的上站服务率达到了百分之九十五以上,也完成了镇里交待的各项计划生育工作任务。
4、我还加强计算机知识学习,利用互连网、报刊、书籍等学习有关农村工作方面的知识,加深我对农村工作的了解,也找出一些适合村里经济发展的好项目和制富的信息。
5、积极参加各种文娱活动。我村老龄化人口比较多,为了使老人们老有所乐,我村的健身园全天候向村民开放。村里老年人自筹资金购买相应的服装道具音响器材,自发成立了秧歌队,天气好就集中到健身园广场上扭秧歌,有时还和周围其他村的秧歌队进行联欢。还有的老人喜欢打乒乓球、唱歌。我都充分支持他们,为他们提供力所能及的帮助,同时也参与到他们当中,和他们一起享受运动的快乐。
以上就是我对自己一年来的工作总结。在农村工作,没有什么轰轰烈烈的大事,只有琐碎的小事。事情虽小,但是我也要求自己认真对待,因为每一件小事,在村民那里就有可能是大事。
回顾我在某某公司的实习经历,心里有很多体会。通过实践,我获得了更多的知识,积累了经验,在概念上明确了自己的定位,更重要的是,通过实践提高了自己解决实际问题的能力。实习期间遵守纪律,服从安排,积极完成经理布置的工作,学到了很多课本上学不到的知识,以更高的视角看待问题。
在两个月的实践学习中,我学到了很多知识,对我的工作将起到很大的指导作用。助理工作需要很强的写作能力和逻辑思维能力。为了提高自己的写作能力,我从研究已经做好的材料开始,仔细揣摩,边写边改,邀请身边有经验的同事和领导提出意见和建议,再进行深度加工,反复推敲,最终定稿。对于工作中存在的问题,我积极开动脑筋,努力发挥助手和工作人员的作用。公司上级对下级公文有高度的严肃性和权威性,任何错误都会影响公司的正常工作。对于要下发的文件,我每次都认真检查校对,至少三次,并请其他同事帮忙检查文件,减少了出错的概率,保证了文件的准确及时下发。实习期间基本熟练复印、传真、公文、电脑处理等琐碎任务。在各种文件中,大部分都有不同程度的保密,各级助手经常接近领导,阅读一些重要文件,参加一些重要会议。所以在公共活动中,要注意内外有别,把握分寸,知道该说什么不该说什么,知道助理的职责是帮助老板做好工作的重要前提。在公司里,我们要始终保持高昂的情绪,以充沛的精力和信心迎接各种挑战。犹豫不决的工作作风应该坚决反对。
时光飞逝,与此同时为期一年的班主任助理工作也将告一段落。在校领导和同事们的帮助下,我顺利地完成了本学期的工作。回顾这一学期,既忙碌,又充实,有许多值得总结和反思的地方。现将本学期的工作做一个小结,借以促进提高。
记得这学期学生还没报到之前,学生宿舍很糟糕,特别是床上用品、衣柜、床、门、窗等乱七八糟,当时看到这场面,作为一名班主任助理,我很着急,因为马上学生就会来报到,危及时刻,自己就主动加班加点,找工具,能自己修就自己修,不能修的,让维修工修,在学生没到之前,想办法,把该做的全部做好。现在回想起来,自己真了不起,快成了维修工了。
学生报到那天,我积极辅助班主任做好了接待工作,并和家长热情沟通,做到了让家长满意,让学生喜欢,使他们能够感受到家庭的温暖和快乐。
这个学期里,我每天从就餐、就寝、路队、内务、着装等方面,样样落实,细抓不懈、严格要求、教育、管理,让学生管理,互相帮助,做好一切。
而且,我发现如果什么事情都及早地替学生们提出来并安排好的话对她们的自我成长帮助不大,毕竟,没有经历思考的过程是不完美的,而且难以从中得到比较深刻的结论。受之以鱼还不如授之于渔,所以在后期,我基本上放手让学生们自己碰撞问题,思考问题,解决问题。但这并不是说放手任其自流。
这学期,我选出了寝室长、值日组长等等,努力培养小干部,加强学生的自主管理:对学生提出明确的管理标准,强化学生的的自主管理意识,锻炼学生对日常生活的处理能力,在实践中提高自己的自理能力,从思想上认识到自立能力的重要性和必要性,加强督促检查力度。从严格管理和提高学生素质方面考虑,我培养了一批得力的小干部,把权力下放给他们,教会他们如何管理,如何正确处理同学们的问题,他们起着非常重要的作用,不仅生活自理能力强,还帮助老师管理学生,就寝、就餐、等方面,像他们这样的班干部,很好地起到模范带头作用,减轻了老师管理的负担,收到了比较好的效果。
作为一名生活老师,我认为我的工作是平凡的、琐碎的,不过把平凡的事情做精做细,也会有成就感。精诚所至,金石为开。我用一腔真诚的爱换来了学生的健康与进步以及全班家长的认可。
我于20__年_月_日入职公司助理一职,2个月来,本人按照公司董事长的指示,围绕公司的总体目标和工作重点,根据公司的安排,积极认真地开展了以下工作:
一、深入了解和掌握基本情况。通过参阅公司资料文件,与各部门管理人员沟通交流和深入一线现场等渠道和形式,对公司的基本情况、各部门人员的岗位职责和部门工作运行情况,公司生产经营状况和各项管理制度、企业的发展目标与方向等有了基本的了解和掌握,为下步工作的开展奠定了相应基础。
二、认真开展各项督促检查工作。遵循董事长指示和按照会议决议,先后组织参与了安全、卫生、纪律、店面情况检查,公司的人员例会,同时加强了整改、落实、执行情况的跟踪督办、沟通、协调和反馈,确保了各项工作得到了落实。
三、积极做好沟通协调工作。对照岗位职责,摆正自身位置,充当好助理角色,紧紧围绕公司的总体目标和经营重点,通过现场检查、沟通谈话、日常指导、查看资料等形式,及时了解和掌握各部门工作落实情况及工作中的困难与问题,及时把问题列入早会进行商讨、沟通、协调,寻找整改措施和解决方案,提出建议和意见,确保工作中的各种困难和问题得以妥善解决,促进和推动公司各部门凝聚力、合力的形成,促使大家“心往一处想、劲往一处使”,从而体现公司的团队精神和更好更快地实现公司的总体目标。
四、强化企业管理制度的执行和完善工作。一是认真熟悉和领悟公司的各项规章制度;二是认真监督和督促各部门对公司各项管理制度、规章制度的执行。三是及时指出和纠正在制度执行方面的不足;四是周一早会制度的落实,较好地确保公司各项工作落实到位。
五、确保各项工作准备充分,积极稳妥而有序地进行。
20__年度,结合企业的实际情况和自身的岗位职责,本人将着重做好以下几项工作:
二、切实做好安全管理工作。安全生产“责任重于泰山”,安全生产工作的好坏直接关系到企业和员工的生命财产安全,关系到企业的生存和持续、健康、稳定发展。要提高认识,明确目标,大力加强安全教育、宣传和培训工作,提高全员的安全意识和安全技能;要不断完善安全生产规章制度,强化管理,认真落实安全生产责任制,经常性地开展安全检查,及时对安全隐患予以排除和整改,从而确保企业的安全发展。
三、做好人员的招聘工作,制定好招聘计划,明确好岗位职责,将适合公司发展、愿意和公司共同进步的人才吸收进来。增补企业的新鲜血液。
四、加强培训教育工作,全面提升员工素质和企业整体实力。“精干、高效、专业化”的员工队伍是企业的财富,也是企业效益和产品质量的保证。要推动企业加大培训教育的投入,加强对培训工作的重视,结合企业的实际情况,制订切实可行的培训计划,拓宽培训渠道,创新教育方式,提高培训效果,使企业人员的能力和水平得以提高,全员的技能和素质全面提升;同时要做好人员的招募、选拨、配置与储备工作,做到人尽其才、才尽其用,从而满足企业生产和竞争发展的需要。
五、进一步完善劳动关系的管理。通过建立劳动合同,提供和创造培训发展机会,实行合同履约奖励、工龄奖励等激励措施,改善企业内外部软硬环境,不断完善劳动关系的管理,达到员工的稳定与企业的和谐发展。
六、推进企业制度化建设和民主化管理进程。坚持从严治企与人性化管理相结合,制度化管理与民主监督决策相结合的科学管理理念,不断加强和完善考核奖惩制度、责任连带制度、检查监督制度、民主决策制度,逐步将企业纳入制度化、标准化、规范化、民主化的良性管理轨道,实现企业既稳又好又快的发展。
七、做好开源节流和成本控制工作。大力拓展销售渠道和市场,创新营销模式,提高产品的市场占有率和知名度;改进生产工艺技术,加大产品研制、开发和创新力度,提升产品质量、品位、价格;加强成本控制,堵塞管理漏洞,做好开源节流工作,实现企业效益增长和利润化。
八、当好参谋和助手,为领导决策出谋划策。要努力加强学习,提高自身素质和水平,增强辅助能力;要广泛听取员工意见,了解和掌握一线情况,积极建言献策,为领导决策提供信息和服务;要积极做好沟通协调、上传下达工作,打造优秀的管理团队;要做好与政府各部门的联络协调工作,为企业发展创造良好的外部环境;要加大执行力度,始终不折不扣地做好执行工作;要认真履行工作职责,完成公司及总经理交付的各项工作任务,竭力为领导分忧解难,真正当好副手,扮演好助手角色。
九、存在的不足之处:
1、店面管理能力较弱,首次接触、尽快融入和改进,做好监督、检查、落实、整改。
3、不足之处请给予批评指正,有助于成长和发展。
一、工作中的“得”
在企划部,短短的一年,成绩方面不说,做的事情真的不少,特别是刚开始的两个月,每天都有做不完的事情,出于责任心,晚上都会加班,不管在公司加班也好,在家里加班也好,都是想把手头上的工作尽快完成。在这样紧张而又紧凑的环境下,我很快地跟所有工作上需要对接的人对接上,学会了有条不紊地处理事情,懂得了合理利用资源,跟各个部门、各个校区配合好,让工作更加顺畅。
最近一年事情并不多,但是黄主管的某些措施让我对企划的定义有了更进一步的认识。以前的企划都是老大们和市场部给出了范围,然后按照要求设计传单和其他宣传品,如今黄主管在此基础上,结合市场环境需要,策划出其他的活动和相应的宣传品。从而,我认识到,企划人员一个很重要的素质要求就是懂得计划、规划和营销策略。我需要从更深层次,站在不同角度、不同高度去理解这一个职业,才能走好这条路。
二、工作中的“失”
在所有的问题当中,都是缺少“心”,总结经验,吸取教训,无论什么事情,要耐心、用心、细心,更要有责任心,要严于律己,杜绝这些失误的发生。
三、心得体会
1.事无巨细,每一样都要认真完成。事情不管大小,都要认真对待,避免错误发生的同时还能做得更加完善,甚至,有时候还能减少很多经济损失。
3.对事不对人才能把工作做得更好。人与人之间在生活中工作中难免会产生一些小摩擦,但是做事应该要对事不对人,这就是成长。
4.只为成功找方法,不为失败找理由。企划部做出来的东西,曾经出现过几次的错误,像领导说的,我们要避免,而不是抱着无所谓的态度。
展望20__,我对__充满了信心,对自己充满了信心。新的一年,我会更加珍惜每一次学习的机会,扬长避短,争取做一个合格、出色的企划人员。
回顾我在公司的实习经历,心里有很多体会。通过实践,我获得了更多的知识,积累了经验,在概念上明确了自己的定位,更重要的是,通过实践提高了自己解决实际问题的能力。实习期间遵守纪律,服从安排,积极完成经理布置的工作,学到了很多课本上学不到的知识,以更高的视角看待问题。
在两个月的实践学习中,我学到了很多知识,对我的工作将起到很大的指导作用。助理工作需要很强的写作能力和逻辑思维能力。为了提高自己的写作能力,我从研究已经做好的材料开始,仔细揣摩,边写边改,邀请身边有经验的同事和领导提出意见和建议,再进行深度加工,反复推敲,最终定稿。对于工作中存在的问题,我积极开动脑筋,努力发挥助手和工作人员的作用。公司上级对下级公文有高度的严肃性和权威性,任何错误都会影响公司的正常工作。对于要下发的文件,我每次都认真检查校对,至少三次,并请其他同事帮忙检查文件,减少了出错的概率,保证了文件的准确及时下发。实习期间基本熟练复印、传真、公文、电脑处理等琐碎任务。在各种文件中,大部分都有不同程度的保密,各级助手经常接近领导,阅读一些重要文件,参加一些重要会议。所以在公共活动中,要注意内外有别,把握分寸,知道该说什么不该说什么,知道助理的职责是帮助老板做好工作的重要前提。在公司里,我们要始终保持高昂的情绪,以充沛的精力和信心迎接各种挑战。犹豫不决的工作作风应该坚决反对。即使是例行的机械交易
进公司已经有半年多了。虽然有时候做得比较累,但是我觉得生活得特别充实,更重要的是,对经商之道,生产管理和生产流程也有了很深的了解。回首在佳洋工作的这半年,无论是公司还是我自己,感觉变化真的是特别大。
还记得20xx年我来公司的时候,业务员里大学生只有小唐、邓皓和我,现在80%都是大学毕业生,这说明公司注重员工素质培养,我们对公司的前景未来抱有希望。公司的业绩也一直的在上升,从我们负责的区域也可以明显感觉到,原来一个人负责两三个展柜,现在一个人负责一个展柜刚好合适,说明我们的瓷器更换的速度快,销售业绩的增加。
那时候,我从一个业务员变成经理助理,这对我来说是一个锻炼,尤其是在工作遇到很多第一次有点担心怕处理不妥当的时候。
第一次主持召开晨会,从不知道说什么,好在大家都特别熟悉,但当经理还是一问,我们三不知的时候,我知道平时需要更加仔细的记录客户订单和客户销售记录折扣情况。所以每天我的本子都记的很多,生怕因为我个人工作疏忽而拖累大家一起挨批;
第一次有公司名片,记得印好的时候,姐姐们经常发我的名片,还说:“这是我们助理的名片,有什么事情可以直接找她就行。”开始的时候我脸都会红,还有些时候我就站在旁边,土土的装扮,加上心很虚,我都很不的钻到哪里去。
第一次招聘给别人面试,心里还是有些悸动,不知道来应聘的人是什么样的人,是多大,我应该怎样做显得不生疏,我需要更多的自信,要对工作有足够的了解,要问在以后实际工作中有帮助的问题,还要最多的抓住第一面的细节问题,等等,好在对业务岗位有足够了解后,知道我们需要什么样新生力量来加入我们的团队,接下来面试成功的人经过考核基本都符合要求,虽然都是凭直觉做的决定,但还是让我很欣慰。
第一次辞退员工,这个经历对我来说真的可以列入我成长的历程当中,辞退一个员工要比应聘一个员工难的多,不是技术上的而是心理上的,我从小性格就比较开朗随和,很难对朋友、老师、同学、家人提出的要求说不,但工作就不一样了,工作就是工作,它是以制度为前提不能掺杂太多感情色彩的,而我往往就是这里处理不好。
但其实这个决定我又错了,因为后来她的表现就已经一副要走的样子,不但不能鼓舞团队士气,相反倒影响团队情绪,因为这个事情,我回家想了好久,我想以后要是再有这种情况绝不心软,合适留下,不合适离开,工作就是工作,一直希望别人不要多想,对事不对人,但是自己首先没有摆正思想观念的话,很容易让自己在工作中陷入被动优柔寡断的局面,对团队的势气和凝聚力都有影响。
公司的产品应该完善说明包装等整体性,这也是今年展厅产品的一项主要工作。利用在北京出差了两小时和妈妈在故宫见了个面,一起逛了陶瓷馆,看见故宫里面图释讲解制瓷工艺,有两个就是我的同事,那一刻很骄傲,还傻傻地把声音放大了和我妈讲,那俩是我同事,好让旁边参观的人都听到,两小时候我又被接走去下一个营销点培训,很舍不得和她分开,妈妈很支持我的工作,一直嘱咐我工作第一,不要耽误了工作,有她全心全意的支持,我可以做自己的选择,觉得很幸福。
二、沟通很重要。这几天的工作让我觉跟领导,同事,各个部门之间的沟通是必不可少的。沟通好了,会让大家的工作很顺利的进行,减少摩擦的发生。
三、做事的条理性。助理工作其实需要做很多繁锁的事,而且会遇到突发的事情,这就需要对所做的每件事作出合理安排。轻重缓急要分清,不能将重要的事情遗忘和耽误。我现在已经养成了一种习惯,每天睡觉前都要将今天或明天所要做的事都在脑子里过滤一遍。
五、超前意识。就是要把有些事想到前面去做好,就比如当你决定明天要喝茶时,今天就提前把茶叶买好,这样做不会手忙脚乱。
六、与客户打交道。做销售助理有时是需要跟客户打交道的,这时候不能因为你的服务,使客户对公司的产品和形象不满意,让销售员的前期工作白做了,所以,对于处理与客户之间的关系是非常重要的。
七、尽量把事情做得详细一些,对后续的工作也能起到一定的帮助。助理的工作其实不是一成不变的,有时能遇到一些突发的事情,这就需要有应对能力和经验了。
自身状况:
1.虽然年轻充满干劲,但是经验缺乏,在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。
2.与客户沟通方面,还缺乏主动与他们沟通和交流的积极性。与客户交流,言辞较生硬,不善于有效的表达,感觉整个人放不开。这些个人因素直接影响到了工作的效果。
3.粗心,素严重影响了我日常工作完成的效率。
以上这些缺点和弱点都是致命的,所以在今后的工作和生活中,必须积极改正自身缺点,广泛汲取经验,努力提高业助素质,在高素质的基础上更要加强自己专业知识和专业技能的学习。并以高标准要求自己,不断学习,让自己能够成为一名合格的助理。
工作规划
1,从工厂到公司,本人一直都是不太满足于现况的,很多时候都迫使自己要学得更多,要不断扩大自己的知识面。喜欢挑战和超越自我,所以工作中也想要有更多的机会展现自我!同时也希望工作能够得到肯定。
2,加强对产品全方面的了解,做到能更好的掌握产品知识。
3.自身:要广泛吸取工作经验,主动并积极与客户沟通。竖立自身的自信心,保持良好,积极的心态,努力提高业助素质。克服自身的缺陷,使工作可以更有成效的完成!
还记得X年X月份我来公司的时候,业务员里大学生只有小唐、邓皓和我,现在80%都是大学毕业生,这说明公司注重员工素质培养,我们对公司的前景未来抱有希望。公司的业绩也一直的在上升,从我们负责的区域也可以明显感觉到,原来一个人负责两三个展柜,现在一个人负责一个展柜刚好合适,说明我们的瓷器更换的速度快,销售业绩的增加。
X月份,我从一个业务员变成经理助理,这对我来说是一个锻炼,尤其是在工作遇到很多第一次有点担心怕处理不妥当的时候。
第一次主持召开晨会,从不知道说什么,好在大家都特别熟悉,但当经理还是一问,我们三不知的时候,我知道平时需要更加仔细的记录客户订单和客户销售记录折扣情况。所以每天我的本子都记的很多,生怕因为我个人工作疏忽而拖累大家一起挨批;
第一次招聘给别人面试,心里还是有些悸动,不知道来应聘的人是什么样的人,是多大,我应该怎样做显得不生疏,我需要更多的自信,要对工作有足够的了解,要问在以后实际工作中有帮助的问题,还要最多的抓住第一面的细节问题,等等……好在对业务岗位有足够了解后,知道我们需要什么样新生力量来加入我们的团队,接下来面试成功的人经过考核基本都符合要求,虽然都是凭直觉做的决定,但还是让我很欣慰。
第一次辞退员工,这个经历对我来说真的可以列入我成长的历程当中,辞退一个员工要比应聘一个员工难的多,不是技术上的而是心理上的,我从小性格就比较开朗随和,很难对朋友、老师、同学、家人提出的要求说不,但工作就不一样了,工作就是工作。
我在公司担任行政助理,协助行政人事部经理做好各项工作。行政工作是一项很重要的基础工作,在这一年里,我在公司领导和同事的关心和帮助下基本完成了各项工作,为了总结工作经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将我的工作做如下简要总结。
一、日常办公管理工作
二、文件档案管理
规范了全公司员工的人事档案,并按部门归属实行分类存放并制作了相应的表格,每天更新入职人员和离职人员资料信息。负责公司文件资料、除合同外人事资料的管理,并对文件实行分类归档,做到了有据可查。对公司文件进行发放、落实和张贴。
三、招聘培训
收集各部门岗位需求信息,拟订招聘计划,进行了网络人才招聘,保证了公司普通职位能基本招聘到岗,但对于销售类、管理层以上的职位招聘效果不明显。协助人事助理统计新入职人员,并参加公司岗前培训,培训结束后接受综合考核,把考核成绩作为试用期的评估依据。调查员工的思想动态,因销售人员的状态大都进入了一个销售疲劳期,人员稳定性不够强,离职人员较多。
四、劳动纪律管理
今年主要处罚了部分违反劳动纪律且在公司造成一定影响力的部门领导和和职员,如:不遵守办公室空调使用规定等,通过对他们的处罚,旨在警示所有员工:在制度面前人人平等,不能因为极个别的人影响到整个团队。重申了工作证佩戴的规定,提高公司整体形象。对员工宿舍制定了《关于宿舍管理规定》。
五、办公设备及办公用品
六、工作中存在的不足与问题
由于销售部门人员流动性大和前任行政经理的缘故,劳动合同的签定未按期完成。管理体制和考核机制还不够健全。销售人员的招聘效果不是很佳。人员流动率大,销售部老业务和新业务员都存在人员不稳定现象。我将会把这些存在的问题作为今后的工作重点来做,找出相应措施,保证本职工作的顺利完成。
一年过的很快,其间我们还组织公司女职工去泰州游玩了2天,大家都玩的很尽兴,回来工作更有激情了,让我对公司也更加充满了信心。作为人事助理,目前担任的工作职责有:员工招聘、员工入职离职进出管理、社会保险的办理、档案管理、系统信息的及时更新、通知的发放、淘宝一些办公用品、领导临时交办的事项等。当然,我本身学习的并不是人力资源专业,也没有从事人力资源的工作的经验,经验不足,对人事工作的了解也不深入,也是我的短处,所以,在今后的工作中还必须继续向前辈学习,虚心请教。现将一年的工作汇报如下:
一、员工招聘:
一年,我去了三场校园招聘,分别是3月15号的南京林业大学校园招聘会、3月16日的南京理工大学校园招聘会、3月17日的南京航天航空大学校园招聘会。这也是我本人第一次出去招聘,虽然很辛苦,但也学了不少东西。
校园招聘大多是一些大型的国企、兵工厂、航天航空工厂等专业要求很强的企业前去招聘,我们企业作为本土知名民营企业,也有一定的影响力,有些部分应聘者也是慕名前来应聘,所以收到的投放简历也是不少,大多还是文科类女生居多。通过这次招聘,也让我看到了就业的压力,不好好工作,我们随时会被后起之秀代替。
招聘会回来的简历整理,经过讨论,最后敲定7人前来面试。但是效果不是特别理想。
二、员工入职离职进出管理:
一年的入职离职人数比较多,其中入职46人,离职33人。具体明细见人事部一年工作。
人员跟进方面,还存在一点的误差,可能追踪不是很及时,这方面我也存在不足。现在也有做及时记录,做好每一步,争取每个过程都及时准确,好记性不如烂笔头,做好功课,定能事半功倍。我相信在以后的工作中,都能顺利完成。
三、社会保险的办理:
上、下劳动保险方面,一般市内有就业证的员工,都可以在网上办理;女超过四十,男超过五十及外地人,需到柜台办理。这2方面都没有问题。
工伤报销方面,最重要的是材料要准备齐全。在报工伤险前,一定要自己先核对一下,主要要看下,发票有没有错误,病例上日期与病例是否一致(避免职工看病时有2本病例,但交上来时就一本,造成有的发票病例上没有体现,报销不了)发票上有的报告,一定要有,不然也报销不了。收上来的材料,自己一定要核对,避免造成材料不齐,被打回,造成二次返工。我自己也在报销的过程中,不断增加的自己的经验,争取材料一次通告。
退休和生育险方面,我的经验还不是很多,准备材料方面还存在不足,考虑不是很全,这方面,还需要多几次锻炼的机会和磨练。我也会认真学习,努力提高自己的业务水平。
意外险报销方面,现在还是陈丽姐负责,后面可能会交给我来管理,我也会努力学习,尽快上手。
四、档案管理、系统信息的及时更新:
入职档案:主要包括员工的合同、就业证、个人信息、就业登记备案等。档案分厂部,按序号排列,方便查找。离职档案整理:员工离职后,要提前给员工准备离职档案,包括劳动合同信息完整、终结备案、社会保险关系变动表等,员工前来领取离职档案时,一定要登记清楚拿走材料的明细,以防发生不必要的纠纷。
ERP系统入职离职的信息要及时更新,及时录入新员工的社会保障证号及银行卡号,信息尽快完全,有新信息及时录入。
五、通知的发放及一些行政事宜:
从20xx年1月3日进入公司,到现在已经一年多了,从陌生到熟悉,我还在慢慢的学习当中,仍然还有许多不足,工作期间缺乏太多的专业知识与工作经验,是公司的领导和同事给予我很多帮助,我也在不断成长,努力提高自己的业务水平,不断进取,积极向上。找到一份自己喜欢的工作不容易,我一定会做好它。
一是用心工作和学习。入职一年,有同事开玩笑说,感觉我已经来了很久。我也认为不能再以新人自居,但虚心学习的态度不能改变。学习与工作如同鸟之两翼,车之两轮,若想事业有成,两者不可偏废其一。工作中学习的途径很多,不仅从书本和同事身上,甚至从仓库的管理员那里都能学到不少知识。万物皆有可学,事事皆有学问,只要认真观察、用心倾听,总能发现让自己受用的东西。通过学习更好的理解工作,发现一些窍门,提高工作效率,达到事半功倍的目的。在工作中学习,在学习中成长,我从中找到了自信,也品尝到了快速适应工作的快乐和喜悦。
三是多到港口、仓库等现场去工作。我是做贸易的,没去过港口、货场不免遭人笑话,但作为新员工领导第一次让我出差的时候,我心里真有点打鼓。集港、清场、轨道衡,刚接触这些港口词汇时我没有任何概念,只能通过网上查资料有个大概印象,自己再想象实际情况是什么样子。去过几次港口和仓库以后,我对许多仓储物流用语都明白了而且印象深刻。坐在办公室里得到的信息永远没有到现场去看来的真实直接,这就是读万卷书与行万里路的区别。多去现场除了可以学到东西,更重要的是了解业务的实际情况。公司买到的货物是否实际存在,货物品质如何,公司是否实际拥有货权,这些都是要严格把控的风险点,涉及到公司切身利益,需要去现场核实。除此之外还有诸如仓储、物流的细节,如监督货代妥善看管、发运货物,减少可以避免的货物损耗。这些事情都是无法在办公室里操作的。
自入职以来,我参与执行购销合同共13份,其中自营出口6份,自营进口2份,转口贸易5份,内贸2份。总结并制做《自营出口流程图》、《XX开发区简介》、《投融资简介》,参与草拟《套期保值的议案》。实地考察河北峰煤焦化厂和山西利达焦化厂,多次前往天津散货物流中心查验货物,到塘沽南疆码头监装货船。
在今后的日子里,我要保持虚心的学习态度和严谨的工作作风。在工作中学习,在学习中成长,把职业当成事业来做,从中找到自信与快乐,成为一名合格的员工。
当每一次卖出一件珠宝,留下的是成就感,和收获,每一次坚守在岗位上,是努力是坚持,因为知道总有一天我可以得到机会,有可能成功,有机会成功,一年的努力收获的总是喜悦因为我取得的成绩我自豪,没有辜负自己的努力,同时也不会骄傲自满,常言道骄兵必败,这个道理还是清楚的。
进入了珠宝行业领域,让我对珠宝有了深刻的谅解,对于珠宝的品质和一些功能性质都已经掌握到了心中,在销售的过程中因为自己对珠宝的了解,让我在销售过程中,能够更好的与客户沟通,能够自如的与客户畅谈,让客户产生购买的欲望,有购买的心思,得到客户的认可,相信这是我工作的结果。
同时我对自己有一个要求,那就是,必须要认真努力,必须要时刻保持一颗向上的心,有人说我好强,因为我不愿成为一个落后的人,宁可苦些,走在前头,也不愿成为一个落后的人,时刻谨记一点不进则退,但是也不会毛毛躁躁,因为很多客户并不喜欢那种做事没有章法的人,所以我对自己一直都严格要求,努力做好认真努力坚持完成每天的任务。对自己的学习从没有放下,虽然早就毕业,但是却知道学习才能让我走的更远,看的更广。
作为采购助理,我的工作非常的明显。但是在对公司的材料进行采购的时候,因为自己还是个新手,反而要去向前辈们努力的学习。
为此,我们在采购的时候,往往能找到非常低廉的价格。当然,如何去选择产品和价格,都是我们需要严谨仔细考虑的。
作为一名新人,我只有一些在学校中学会的基础知识,以及一个热爱工作的心。
为了更快的了解工作,我在进入公司后不久恶补了很多关于公司采购的理论知识。在对工作有了一定了解后,我又开始跟着师傅们跑市场。将市场的情况牢牢的级再了心中,并学会如何去了解市场情况。在这边学边做的路上,我们遇上了很多和采购有关的人员。在这里,我又学到了,作为一名采购,人脉是一定要广的,人缘也是你的重要武器。在这样的情况下,工作会是更加轻松。
要说我在工作中的不足,那么经验的不足可能就是我最大的问题。虽然经过了一年的学习,但是很多材料的采购我依旧不拿手,与供应商的关系维护,与他们的商谈,都是非常重要的工作,但是现在经过一年后再看,显然我还没有能力像老同事一样做到最好。
在今后的学习中,我也会更加努力的提升自己。
我2xx年7月毕业于河南农业大学,目前从事工程管理工作。在工作期间,在领导的指导、关心培养下,在同事的支持帮助、密切配合下,我自身的知识积累、工作经验、问题分析与解决能力方面都有提高。现将我任现职以来的工作总结如下:
一、加强思想政治建设,积极向党组织靠拢
思想上树立正确的世界观、人生观和价值观,努力提高运用理论解决实际问题的能力,坚持实事求是,不断提高自己的政治思想觉悟与水平,并向组织提交了入党申请,积极向党组织靠拢。
二、加强学习,提高自身素质
三、兢兢业业,脚踏实地的做好本职工作
进行基建台帐录入及各种报表文件的编制上报工作。每月1日和25日前填报基建拨款审批表到财务审批系统,向公司财务科填报资金明细表,同时向省公司规划处填报拨款申请表和项目投资明细表,衔接资金、与上级单位、部门间工作对接,保证资金拨付按要求按时完成。
对将开工工程项目填报建设项目开工报告审批表,经省公司工程处批准开工后进行工程施工。每周上报加油站灾后重建项目进度情况,每月上报所有工程形象进度表到省公司工程处,从无漏报和迟报现象,有利于工程处及时掌握公司工程项目进度情况。
四、编制工程项目的可行性研究报告和投资估算表,为领导决策提供参考。
在年的迎春花即将开放的日子,希望为大家送上一丝温暖!
一、主动学习、认真工作
二、积极参加团委活动,不断对外宣传
在和工作不冲突的情况下,积极参与团县委的志愿者交流会和发起的各项活动。印象最深的是在团委发起的"巴东县青年志愿者牵手留守儿童"的爱心活动中,我和长江小学一名儿童进行了"一助一"结对。原来我以为留守儿童长期缺乏和父母的交流,性格应该比较孤僻,但当我见到自己资助的小荆艳是那样活泼可爱时,不禁感到十分高兴。我们在一起开心的谈论学习和生活中的趣事,交换了留有对方联系方式的爱心联络卡,之后还一起参与了趣味游戏。活动结束时,我们都感到依依不舍,我再三叮嘱小荆艳如果有不开心的事,一定要记得告诉我并答应在她过生日和六一的时候去看她。
三、努力适应,积极生活
回想刚来到巴东的时候,一下子远离了家人和朋友,加上和其他志愿者离得比较远,感到十分孤单,特别是下了班一个人待在空空的屋子里时,有时也免不了胡思乱想:如果没有参加西部计划,现在我肯定在学校里和朋友们开心的在一起。渐渐的,我意识到这样只会让自己更孤独,既然来了,就要学着适应,不能想着来了值不值得而是要让这一年变得值得。于是通过看书、听歌、自学感兴趣的东西来充实业余生活,公司的同事也经常拉上我去他们家做客,一起逛街。一旦有了事情做,人自然就充实有了活力。
虽然我们是来服务的,但我却感到自己是一个受益者,不仅得到了各方面的锻炼,提高了自身的综合能力和综合素质,还收获了视野、友情和感动。最大的感触就是:无论你做什么,只要用心用脑,你就一定会有所收获!